Πρόβλημα wifi σε macbook

[fair_play]

Καλησπέρα σε όλους,

Θα ήθελα να ζητήσω μια βοήθεια. Μια συνάδελφος που έχει macbook έχει το εξής πρόβλημα: Συνδέεται στο wifi της δουλειάς. Της εμφανίζει connected, αλλά δεν μπορεί να μπει σε ιστοσελίδες. Επειδή είμαι άσχετος από Mac μήπως έχετε καμιά ιδέα τι μπορεί να φταίει;

Να πω ότι εμφανίζει ένα μήνυμα poor security ή κάπως έτσι.

[epinki]

Αν μπαίνει σε ιστοσελίδες από το Wi-Fi του σπιτιού της, τότε φαίνεται να έχει θέμα το Wi-Fi της δουλειάς, οπότε μόνο ο IT manager μπορεί να δώσει λύση.

Αν δεν μπαίνει ούτε από το Wi-Fi του σπιτιού θα πρέπει να μας δώσει το μοντέλο του μηχανήματος, το macOS που τρέχει και ένα screenshot του σφάλματος.

[comfuzio]

Να δείτε μην έχει βάλει τίποτα στατική IP πχ του δικτύου του σπιτιού της και είναι άλλο ip range στην δουλειά

[Ukforthemoment]

Στο δίκτυο της δουλειάς επιτρέπουν να επισκέπτεται ιστοσελίδες;

[CheOnWeb]

13 hours ago, fair_play said:

Να πω ότι εμφανίζει ένα μήνυμα poor security ή κάπως έτσι.

Αυτή η ένδειξη (Weak Security) δεν έχει να κάνει με το πρόβλημα. Το γράφει επειδή η encryption method του Router για τις WiFi συνδέσεις δεν είναι WPA 3. 

Επεξ/σία 5 Σεπτεμβρίου 2023 από CheOnWeb

[fair_play]

Σας ευχαριστώ πολύ όλους για τις απαντήσεις σας. Όταν κάνει hotspot το κινητό της συνδέεται κανονικά. Επίσης σπίτι της συνδέεται κανονικά. Το πρόβλημα είναι στο συγκεκριμένο wifi.

Μοντέλο και λοιπά στοιχεία θα μπορώ να δώσω αύριο.

Να πω ακόμα ότι εμφανίζεται connected. Δεν ανοίγει ιστοσελίδες.

[Jiakometi]

Αφου εμφανίζεται «connected” έστω και με μύνημα «weak security” η σύνδεση με το εταιρικό WiFi είναι οκ.  Άρα δεν είναι πρόβλημα του  WiFi του Macbook. (Κάρτα κλπ). 
Το πιθανότερο είναι,  το router της επιχειρήσεως, να κάνει κάποιου είδους filtering (και ορθώς) σε μη εταιρικούς υπολογιστές.

Πρέπει να μιλήσει με το τμήμα IT.