Η Cosmote κι η Vodafone αυξάνουν κατά ένα ευρώ τον μήνα τα συμβόλαια σταθερής και κινητής τηλεφωνίας με πλάγιο τρόπο

[Titos301]

Επίσης στην ΕΕΤΤ ήρθε ερώτημα αν η κατάργηση της έκπτωσης την οποία παρείχαν του ενός ευρώ ή για την ηλεκτρονική αποστολή των λογαριασμών εμπίπτει στον ρυθμιστικό ρόλο, κάτι που δεν ισχύει. Είναι παροχή της εταιρείας και έτσι προχώρησε στην κατάργησή του».

τι θελει να πει εδω ο υπουργος; καταλαβε κανεις;

[BEBELAC]

Αν κατάλαβα καλά οι παροχές που καταργήθηκαν δε σου δίνουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης γιατί η βασική σύμβαση δεν αλλάζει.

Έχω στείλει σχετικό μήνυμα στην ΕΕΤΤ και περιμένω απάντηση.

Επεξ/σία 15 Οκτωβρίου 2023 από BEBELAC

[Satzik]

Η Voda  μου είπε ότι μόλις εκδοθεί  ο πρώτος λογαριασμός χωρίς την έκπτωση γίνεται να κάνω καταγγελία σύμβασης

[alexgamer]

Επικοινώνησα σήμερα με το 13888 για να προχωρήσω σε καταγγελία της σύμβασης συμβολαίου κινητής ώστε να μεταβώ σε άλλο φθηνότερο πρόγραμμα και μου ανέφεραν ότι πρώτα πρέπει να το μετατρέψω σε καρτοκινητό και να παραμείνω σε αυτό για τουλάχιστον 3 μήνες και μετά θα μπορώ να κάνω νέο συμβόλαιο. Έχετε ακούσει ποτέ κάτι παρόμοιο γιατί εγώ δυσκολεύομαι να το πιστέψω.

[Titos301]

19 λεπτά πριν, alexgamer είπε

Επικοινώνησα σήμερα με το 13888 για να προχωρήσω σε καταγγελία της σύμβασης συμβολαίου κινητής ώστε να μεταβώ σε άλλο φθηνότερο πρόγραμμα και μου ανέφεραν ότι πρώτα πρέπει να το μετατρέψω σε καρτοκινητό και να παραμείνω σε αυτό για τουλάχιστον 3 μήνες και μετά θα μπορώ να κάνω νέο συμβόλαιο. Έχετε ακούσει ποτέ κάτι παρόμοιο γιατί εγώ δυσκολεύομαι να το πιστέψω.

κανεις πλακα τωρα; και εγω σκεφτομουν να κανω το ιδιο και να μεταβω στο καρτοσυμβολαιο που ειναι φθηνοτερο (απαιτει μεταβαση απο καρτοκινητο)

δηλαδη σου ειπαν θα κανετε την καταγγελια και αυτοματα θα σας γυρισουμε εμεις σε καρτοκινητο και αν θελετε να μπειτε σε προγραμμα αυτο μετα τους 3 μηνες;

Επεξ/σία 19 Οκτωβρίου 2023 από Titos301

[alexgamer]

1 ώρα πριν, Titos301 είπε

κανεις πλακα τωρα; και εγω σκεφτομουν να κανω το ιδιο και να μεταβω στο καρτοσυμβολαιο που ειναι φθηνοτερο (απαιτει μεταβαση απο καρτοκινητο)

δηλαδη σου ειπαν θα κανετε την καταγγελια και αυτοματα θα σας γυρισουμε εμεις σε καρτοκινητο και αν θελετε να μπειτε σε προγραμμα αυτο μετα τους 3 μηνες;

Ναι ακριβώς. Θα ήθελα να το εξακρίβωσω βέβαια γιατί μπορεί να είναι και μπαρούφες, η κοπέλα που μίλησα δεν είχε ιδέα ότι μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση και αφού της το είπα εγώ επικοινώνησε με κάποιον άλλον και μου το επιβεβαίωσε. 

[vdanasto]

2 λεπτά πριν, alexgamer είπε

Ναι ακριβώς. Θα ήθελα να το εξακρίβωσω βέβαια γιατί μπορεί να είναι και μπαρούφες, η κοπέλα που μίλησα δεν είχε ιδέα ότι μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση και αφού της το είπα εγώ επικοινώνησε με κάποιον άλλον και μου το επιβεβαίωσε. 

Κάνε φορητότητα σε άλλον πάροχο και μετά γύρνα πάλι στην Cosmote, στον πρόγραμμα που θέλεις. Αποκλείεται να αρνηθούν να επιστρέψεις σε αυτούς με νέο συμβόλαιο 😋

[DREAMAX]

Στις 19/10/2023 στις 12:07 ΜΜ, alexgamer είπε

Επικοινώνησα σήμερα με το 13888 για να προχωρήσω σε καταγγελία της σύμβασης συμβολαίου κινητής ώστε να μεταβώ σε άλλο φθηνότερο πρόγραμμα και μου ανέφεραν ότι πρώτα πρέπει να το μετατρέψω σε καρτοκινητό και να παραμείνω σε αυτό για τουλάχιστον 3 μήνες και μετά θα μπορώ να κάνω νέο συμβόλαιο. Έχετε ακούσει ποτέ κάτι παρόμοιο γιατί εγώ δυσκολεύομαι να το πιστέψω.

Ακριβώς ίδια περίπτωση πριν δύο μέρες, αρχικά ζήτησε  51€ για την πρόωρη διακοπή συμβολαίου αλλά όταν της είπα ότι είναι λόγω της κατάργησης του ebill μου είπε ότι είναι δωρεαν. Το κάναμε καρτοκινητό, μας είπε για το τρίμηνο αλλά δεν θέλουμε πάλι συμβόλαιο οπότε κλαιν.. 

[Titos301]

30 λεπτά πριν, DREAMAX είπε

Ακριβώς ίδια περίπτωση πριν δύο μέρες, αρχικά ζήτησε  51€ για την πρόωρη διακοπή συμβολαίου αλλά όταν της είπα ότι είναι λόγω της κατάργησης του ebill μου είπε ότι είναι δωρεαν. Το κάναμε καρτοκινητό, μας είπε για το τρίμηνο αλλά δεν θέλουμε πάλι συμβόλαιο οπότε κλαιν.. 

Περιμενες να σου ερθει αυξημενος λογαριασμος και μετα πηρες;

[DREAMAX]

Μόλις τώρα, Titos301 είπε

Περιμενες να σου ερθει αυξημενος λογαριασμος και μετα πηρες;

Ναι

[koytorni8i]

Στις 11/10/2023 στις 11:38 ΠΜ, nickvog είπε

Πάντως για όποιον θέλει να αλλάξει πάροχο ή να πάει σε άλλο (φτηνότερο) πακέτο, η διακοπή της έκπτωσης e-bill είναι μία πολύ καλή ευκαιρία για καταγγελία σύμβασης !!

Σήμερα κάλεσα την Κοσμοτέ και μου λέει ότι μπορείς να σπάσεις το συμβόλαιο μόνο για διαγραφή του αριθμού (εν προκειμένου για κινητό) κι όχι για να αλλάξεις πάροχο ούτε για να πάρεις φθηνότερα κάποιο πακέτο. Αλλιώς, λέει όλοι θα το χρησιμοποιούσαν σαν αφορμή για να πάνε σε φθηνότερα πακέτα. Αυτή την πληροφόρηση είχε η υπαλληλος.

[korakios]

Στις 15/10/2023 στις 5:52 ΜΜ, Titos301 είπε

Επίσης στην ΕΕΤΤ ήρθε ερώτημα αν η κατάργηση της έκπτωσης την οποία παρείχαν του ενός ευρώ ή για την ηλεκτρονική αποστολή των λογαριασμών εμπίπτει στον ρυθμιστικό ρόλο, κάτι που δεν ισχύει. Είναι παροχή της εταιρείας και έτσι προχώρησε στην κατάργησή του».

τι θελει να πει εδω ο υπουργος; καταλαβε κανεις;

εγώ κατάλαβα , μέρος της ανάπτυξης είναι  ....

[FiLw]

Το άλλο με την κάρτα ανανέωσης 15 ευρώ από τον επόμενο μήνα το ξέρετε; 🫢

Σήμερα καθώς έβαζα κάρτα σε Γερμανό ένας υπάλληλος ανέφερε πως από τον επόμενο μήνα μάλλον θα καταργηθούν οι κάρτες 8(υπήρχαν;;) 10 και 12 ευρώ και περιμένουν ενημέρωση. Επίσης κάτι είπε πως υπάρχει πιθανότητα για "υποχρεωτικό" πακέτο με την ανανέωση;;

[Titos301]

1 λεπτό πριν, FiLw είπε

Το άλλο με την κάρτα ανανέωσης 15 ευρώ από τον επόμενο μήνα το ξέρετε; 🫢

Σήμερα καθώς έβαζα κάρτα σε Γερμανό ένας υπάλληλος ανέφερε πως από τον επόμενο μήνα μάλλον θα καταργηθούν οι κάρτες 8(υπήρχαν;;) 10 και 12 ευρώ και περιμένουν ενημέρωση. Επίσης κάτι είπε πως υπάρχει πιθανότητα για "υποχρεωτικό" πακέτο με την ανανέωση;;

https://techmaniacs.gr/i-cosmote-molis-anakoinose-episimos-ta-nea-paketa-toy-what-s-up/

[jpil]

16 ώρες πριν, FiLw είπε

Το άλλο με την κάρτα ανανέωσης 15 ευρώ από τον επόμενο μήνα το ξέρετε; 🫢

Σήμερα καθώς έβαζα κάρτα σε Γερμανό ένας υπάλληλος ανέφερε πως από τον επόμενο μήνα μάλλον θα καταργηθούν οι κάρτες 8(υπήρχαν;;) 10 και 12 ευρώ και περιμένουν ενημέρωση. Επίσης κάτι είπε πως υπάρχει πιθανότητα για "υποχρεωτικό" πακέτο με την ανανέωση;;

Το ελάχιστο ποσό ανανέωσης χρηματικού υπολοίπου για συνδρομητές καρτοκινητής WHAT’S UP, COSMOΚΑΡΤΑ, FROG μέσω των MyCOSMOTE app, WHAT’S UP app, cosmote.gr, whatsup.gr και μέσω φυσικών σημείων λιανικής πώλησης αυξάνεται από 8€ σε 13€, ενώ παραμένει στα 8€ για ανανέωση χρηματικού υπολοίπου μέσω των καταστημάτων COSMOTE, GERMANOS.