korakios Δημοσ. 11 Αυγούστου 2023 Δημοσ. 11 Αυγούστου 2023 54 λεπτά πριν, than2031995 είπε Καταπληκτικό: Παίρνεις τηλέφωνο τον ΔΕΔΔΗΕ για δική του χρέωση και σου λέει να τηλεφωνήσεις στον Πάροχο Άσε τα τηλέφωνα/φαξ/τηλέγραφο/σήματα καπνού και αρχικά κάνε αίτημα επικοινωνίας https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/newccticket.html 59 λεπτά πριν, than2031995 είπε Και ο Πάροχος να σου λέει τηλέφωνησε στον ΔΕΔΔΗΕ.... όταν πάρεις νορμάλ απάντηση , μετά ασχολείσαι με πάροχο μέσω του myrae για ανάλυση των χρεώσεων
ekrepali Δημοσ. 11 Αυγούστου 2023 Δημοσ. 11 Αυγούστου 2023 3 hours ago, korakios said: Άσε τα τηλέφωνα/φαξ/τηλέγραφο/σήματα καπνού και αρχικά κάνε αίτημα επικοινωνίας https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/newccticket.html όταν πάρεις νορμάλ απάντηση , μετά ασχολείσαι με πάροχο μέσω του myrae @than2031995 Αν η απάντηση του ΔΕΔΔΗΕ δε σε καλύψει, δοκίμασε να ανοίξεις αίτημα στο MyRAE κατά του ΔΕΔΔΗΕ μήπως και απαντήσει άλλος υπάλληλος. Όπως και να'χει... αν σου πούνε ο νέος τύπος υπολογισμού είναι ο τάδε... πάλι με την Elpedison πρέπει να επικοινωνήσεις ώστε να γίνει ανάλυση για να διαπιστωθεί αν το έχουν υπολογίσει λάθος. Αν είσαι σίγουρος ότι είναι λάθος, δοκίμασε να καλέσεις τη Δευτέρα και το Τμήμα Ηλεκτρικής Ενέργειας στο ΥΠΕΝ 2131513446 ή 2131513337... μήπως και μπορέσουν σε συνεργασία με τη ΡΑΕ να υποχρεώσουν τους παρόχους να επαληθεύσουν την εφαρμογή των νέων μαθηματικών τύπων. Ή στείλε email στο [email protected] υπόψιν του Τμήματος Ηλεκτρικής Ενέργειας
sofro Δημοσ. 12 Αυγούστου 2023 Δημοσ. 12 Αυγούστου 2023 22 hours ago, than2031995 said: ----- Καταπληκτικό: Παίρνεις τηλέφωνο τον ΔΕΔΔΗΕ για δική του χρέωση και σου λέει να τηλεφωνήσεις στον Πάροχο Και ο Πάροχος να σου λέει τηλέφωνησε στον ΔΕΔΔΗΕ.... είναι έναντι ο λογαριασμός σου, ο πάροχος έχει υπολογίσει την Χρέωση Χρήσης Δικτύου. Ο ΔΕΔΔΗΕ τις χρεώσεις Ιούλιου θα τις υπολογίσει 20+ Αυγούστου και θα τα στείλει στους παρόχους.
than2031995 Δημοσ. 13 Αυγούστου 2023 Μέλος Δημοσ. 13 Αυγούστου 2023 Στις 12/8/2023 στις 1:34 ΜΜ, sofro είπε είναι έναντι ο λογαριασμός σου, ο πάροχος έχει υπολογίσει την Χρέωση Χρήσης Δικτύου. Ο ΔΕΔΔΗΕ τις χρεώσεις Ιούλιου θα τις υπολογίσει 20+ Αυγούστου και θα τα στείλει στους παρόχους. Δεν κατάλαβα τι έχει να κάνει αυτό
mitsakos_1975 Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 καλησπέρα η χρέωση που σας έχει κάνει η ELPEDISON είναι λάθος. Σύμφωνα με την απόφαση 707Α 21.11.2021 της ΡΑΕ η χρέωση δικτύου (σε μετρητες με ωρομέτρηση όπως ο δικός σας) γίνεται με βάση τη μέση τιμή ισχύος στις ώρες αιχμής. Η μέση τιμή ισχύος υπολογίζεται από τον τύπο που επισυνάπτω στην εικόνα 1 με βάση τις ώρες αιχμής (εικόνα 2) μπακαλίστικα θα σας το πω ως εξής: η ισχύς στις ώρες αιχμής προκύπτει από την κατανάλωση KWh τις ώρες αιχμής δια τον αριθμό των ωρών αιχμής. Δηλαδή σε καμία περίπτωση δεν είναι για εσάς 85KVa η μέση ισχύς των ωρών αιχμής που σας χρεώνει η elpedison. Ακόμα και όλα σας τα μηχανήματα να είχατε στο τέρμα τις ώρες αιχμής της συγκεκριμένης περιόδου θα προέκυπτε ένας αριθμός πχ 81,94KVa επίσης αν πχ μερικές μέρες της συγκεκριμένης περιόδου είστε κλειστοί η με μικρή κατανάλωση στος ώρες αιχμής τότε πέφτει ο μέσος όρος. Αν έχετε κακό συνημίτονο (αρκετά κάτω του 1) τότε αυξάνεται η χρέωση (στον τύπο διαιρεί τα KVa με το συνημίτονο και μετά πολλαπλασιάζει με το 141€) από ότι διαβάζω στο ΦΕΚ χρεώσεων δικτύου (Μαρτίου 2023) και στο νεο τιμοκατάλογο της ΔΕΗ τα ίδια θα ισχύουν από 1/7/2023 και στους τηλεμετρούμενους (ωριαίους) οικιακούς μετρητές. στη δική μου παροχή 25KVa υπολογίζω ότι θα έχω 2KVa περίπου μέση τιμή ωρών αιχμής (που χρεώνεται με 141€ ετησίως το κάθε KVa) με βάση την κατανάλωση που κάνω εκείνες τις ώρες καθώς τα πολλά φορτία φροντίζω και τα τραβάω εκτός ωρών αιχμής και κυρίως στο νυχτερινό τιμολόγιο. συμπερασματικά θεωρώ απλά ότι η elpedison έκανε χοντρό λάθος ή πολύ κακό και λάθος υπολογισμό του έναντι λογαριασμού. Λόγω του ότι η παροχή σας στέλνει τηλεμετρούμενα δεδομένα στο Δεδδηε λογικά θα υπάρχουν όλα τα δεδομένα και οι καμπύλες φορτίων τα οποία λογικά μπορείτε να τα δείτε στο my DEDDiE app
than2031995 Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 Μέλος Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 Έχω στείλει email σε άτομο στον ΔΕΔΔΗΕ που με είχε εξυπηρετήσει στο παρελθόν και σήμερα έστειλα αντίστοιχο έτοιμα και μέσω της εξυπηρέτησης στο site και αναμένουμε. Ταυτόχρονα, αν και άσχετο με το παραπάνω, έκανα και αίτημα καταγγελίας σην ΡΑΕ για το γεγονός ότι η Elpedison από τον Νοέμβρη που έγινε η επαύξηση μέχρι και τώρα δεν έχει εκδώσει κανέναν εκκαθαριστικό λογαριασμό. Κοιτούσα τώρα εντωμεταξύ τι με έχει χρεώσει στις ρυθμιζόμενες γενικά. Η επαύξηση έγινε 15 Νοεμβρίου. Μέχρι και τον Γενάρη με χρεώνει για 35kVA... Στον λογαριασμό του Φλεβάρη βλέπω ξαφνικά να γίνεται 85kVA άρα κάτι πήραν χαμπάρι αλλά μέχρι εκεί. Όπως και αρχικά για τα 35kVΑ χρέωναν 2,72€, στα 85kVA έγινε 3,98, κάπου στις 1/5 (αν βλέπω σωστά) έγινε 7,292€ και τώρα από 1/7 έγινε 141,421€. Θα δω γι'αυτό που είπες στην εφαρμογή, δεν γνώριζα ότι μπορείς να δεις τις καμπύλες, απλά δεν αναγνωρίζει την παροχή μέσω taxis του νομίμου εκπροσώπου, ίσως υπάρχει taxis για την ίδια την εταιρεία και δεν το γνωρίζω εγώ. Αν καταλαβαίνω καλά αυτό που λες εσύ είναι ότι εφόσον έχει γίνει ωρομετρούμενη δεν είναι πλέον η συμφωνημένη ισχυς επί €/kVA? Δηλαδή το 85 x 3.98 ή 85 χ 7,292 ήταν σωστό πριν που δεν ήταν ωρομετρούμενη; Ενώ τώρα που έγινε υπολογίζεται διαφορετικά; Πριν αλλάξει ήταν ο πρώτος τύπος δηλαδή και τώρα ο δεύτερος;
mitsakos_1975 Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 1 ώρα πριν, than2031995 είπε Θα δω γι'αυτό που είπες στην εφαρμογή, δεν γνώριζα ότι μπορείς να δεις τις καμπύλες, απλά δεν αναγνωρίζει την παροχή μέσω taxis του νομίμου εκπροσώπου, ίσως υπάρχει taxis για την ίδια την εταιρεία και δεν το γνωρίζω εγώ. Ναι της εταιρίας taxis 1 ώρα πριν, than2031995 είπε Αν καταλαβαίνω καλά αυτό που λες εσύ είναι ότι εφόσον έχει γίνει ωρομετρούμενη δεν είναι πλέον η συμφωνημένη ισχυς επί €/kVA? Δηλαδή το 85 x 3.98 ή 85 χ 7,292 ήταν σωστό πριν που δεν ήταν ωρομετρούμενη; Ενώ τώρα που έγινε υπολογίζεται διαφορετικά; Πριν αλλάξει ήταν ο πρώτος τύπος δηλαδή και τώρα ο δεύτερος; Ακριβώς στην ωρομέτρηση δεν παίζει κανένα ρόλο η συμφωνημένη ισχύς. παιζει ρόλο η μέση απορροφώμενη ισχύς στις ώρες αιχμής. πχ ας πούμε ότι καταναλώνεις 200 κιλοβατώρες τη μέρα εκ των οποίων οι 36 κιλοβατώρες είναι στις ώρες αιχμής 12:00 με 14:00 και 19:00 με 21:00 (τέσσερις ώρες ημερησίως) με συνημίτονο 0,9 36kwh δια 4ωρες = 9 KW ενεργός μέση ισχύς (ημέρας) 9 δια 0,9 (το cosφ) = 10 KVa χρεώστεα ισχύς αν υποθέσουμε ότι αυτό το σενάριο συμβαίνει ολόκληρο τον μήνα 30 ημέρες τότε θα έχεις χρέωση παγίου δικτύου 10KVa επι 30/365 επί 141€ = 116€ (περίπου) Βασικά να διορθώσω δεν ισχύει το 30/365 για το μηνα Ο τύπος στις ωρομετρούμενες παροχές ΧΤ (μεσαίος τύπος στον πινακα) λέει οτι πρεπει να διαιρέσουμε τον αριθμό των ωρών αιχμης των 30 συγκεκριμένων ημερών με τις συνολικές ωρες αιχμης του έτους (νομίζω περίπου 1350 ωρες αιχμης έχει όλο το έτος) Γενικα ένας απλός κανόνας είναι να μειώνουμε όσο μπορούμε τα φορτία στις ωρες αιχμης και να προσπαθούμε να κάνουμε την ίδια δουλειά όσο γίνεται εκτός των ωρων αιχμης δικτύου .
than2031995 Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 Μέλος Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 (επεξεργασμένο) 7 ώρες πριν, mitsakos_1975 είπε στην ωρομέτρηση δεν παίζει κανένα ρόλο η συμφωνημένη ισχύς. ΟΚ αυτό για το αν μας έχουν γυρίσει σε ωρομοτετρούμενη Σε περίπτωση που δεν μας έχουν γυρίσει ο τύπος που χρησιμοποίησαν είναι σωστός; (85 χ 141 ?) 7 ώρες πριν, mitsakos_1975 είπε Γενικα ένας απλός κανόνας είναι να μειώνουμε όσο μπορούμε τα φορτία στις ωρες αιχμης και να προσπαθούμε να κάνουμε την ίδια δουλειά όσο γίνεται εκτός των ωρων αιχμης δικτύου . Αυτό δύσκολο βέβαια όταν είσαι μια εταιρεία με συγκεκριμένο ωράριο που δεν μπορείς να κάνεις παραγωγή άλλες ώρες. Update: βρήκα και τους κωδικούς. Τα γραφήματα ξεκινάνε από 1/7 τώρα αν αυτό σημαίνει ότι τότε έγινε και ωρομετρούμενη δεν ξέρω. Γιατί οι μετρήσει γίνονταν ήδη αυτόματα από τον Απρίλιο κάθε 1η του μήνα Update 2: Μόλις πήραν τηλέφωνο από τον ΔΕΔΔΗΕ της περιοχής. Δεν γνωρίζουν λέει, μου έδωσαν τηλέφωνο να καλέσω στα κεντρικά στο τμήμα τηλεμετρησης. Update 3: Απάντησαν και από την ΡΑΕ ότι στις 11/8 εκδόθηκε εκκαθαριστικός από την Elpedison. Αλλά δεν τον βλέπω ακόμη στην πλατφόρμα. Για να δούμε. Το έχει η μέρα φαίνεται. Επεξ/σία 14 Αυγούστου 2023 από than2031995
mitsakos_1975 Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 Δημοσ. 14 Αυγούστου 2023 1 ώρα πριν, than2031995 είπε ΟΚ αυτό για το αν μας έχουν γυρίσει σε ωρομοτετρούμενη Σε περίπτωση που δεν μας έχουν γυρίσει ο τύπος που χρησιμοποίησαν είναι σωστός; (85 χ 141 ?) Με βάση τα διαγράμματα που έστειλες είναι ΣΙΓΟΥΡΟ ότι έχεις τηλεμετρούμενη με ωρομετρηση και μέτρηση αέργου (επομένως θα σου υπολογίζουν το cosΦ το οποίο θα είναι μικρότερο του 1) η χρέωση όταν δεν έχεις ωρομέτρηση είναι τελείως διαφορετική δες τον πίνακα. Στην περίπτωση σου νομίζω ήσουν στην περίπτωση (2) χωρίς ωρομέτρηση και τώρα έχεις μεταβεί στην περίπτωση (7) με ωρομέτρηση εννοείται ότι η περίπτωση (2) εφαρμόζεται ακόμα σε αυτούς που έχουν τα παλιά ρολόγια που δεν έχουν ωρομετρηση.
than2031995 Δημοσ. 16 Αυγούστου 2023 Μέλος Δημοσ. 16 Αυγούστου 2023 Μίλησα σήμερα με τον ΔΕΔΔΗΕ και όντως επιβεβαίωσε ότι έχει γίνει και ωρομέτρηση από 1/7. Τώρα περιμένω απάντηση από την Elpedison για την αναλυτική μέθοδο που υπολόγισαν το ποσό των 600+ € .. Επίσης απίστευτο και όμως αληθινό, ήρθε σήμερα ο εκκαθαριστικός από τον Νοέμβριο! Μόνο 9.5 χιλιάρικα. Βλέπω και ότι όντως τώρα το συνφ είναι υπολογισμένο και όχι 1. Το μόνο που δεν καταλαβαίνω βέβαια είναι γιατί για το διάστημα της μία μόνο τιμής (3.98€) υπάρχει στον υπολογισμό το συνφ και όχι στο άλλο (το είδα σε όλους τους λογαριασμούς αυτό) Να μην αναφερθώ βέβαια ότι για 4 διαφορετικούς μήνες η κατανάλωση ήταν ακριβώς 4601? Εδώ βέβαια θα υποθέσω ότι ίσως δεν μπορούν να γνωρίζουν ακριβώς την κατανάλωση και τις χωρίζουν με κάποιον τρόπο τις kWh. Αν και δεν έχει λογική για τους τελευταίους μήνες πχ 1/6 - 1/7 η κατανάλωση θα έπρεπε να ήταν 846-710 = 136 * 40 = 5440 kWh αντί των 4453 που βλέπω 1
sofro Δημοσ. 16 Αυγούστου 2023 Δημοσ. 16 Αυγούστου 2023 1 hour ago, than2031995 said: Μίλησα σήμερα με τον ΔΕΔΔΗΕ και όντως επιβεβαίωσε ότι έχει γίνει και ωρομέτρηση από 1/7. Τώρα περιμένω απάντηση από την Elpedison για την αναλυτική μέθοδο που υπολόγισαν το ποσό των 600+ € .. Επίσης απίστευτο και όμως αληθινό, ήρθε σήμερα ο εκκαθαριστικός από τον Νοέμβριο! Μόνο 9.5 χιλιάρικα. Βλέπω και ότι όντως τώρα το συνφ είναι υπολογισμένο και όχι 1. Το μόνο που δεν καταλαβαίνω βέβαια είναι γιατί για το διάστημα της μία μόνο τιμής (3.98€) υπάρχει στον υπολογισμό το συνφ και όχι στο άλλο (το είδα σε όλους τους λογαριασμούς αυτό) Να μην αναφερθώ βέβαια ότι για 4 διαφορετικούς μήνες η κατανάλωση ήταν ακριβώς 4601? Εδώ βέβαια θα υποθέσω ότι ίσως δεν μπορούν να γνωρίζουν ακριβώς την κατανάλωση και τις χωρίζουν με κάποιον τρόπο τις kWh. Αν και δεν έχει λογική για τους τελευταίους μήνες πχ 1/6 - 1/7 η κατανάλωση θα έπρεπε να ήταν 846-710 = 136 * 40 = 5440 kWh αντί των 4453 που βλέπω Για το συνημίτονο απλά άλλαξε και ο τύπος πέρα απο την χρέωση και δεν διαιρείται με το συνφ για 1/5 - 1/7. Τωρά αυτό με τις 4601 ύποπτο φαίνεται.
than2031995 Δημοσ. 16 Αυγούστου 2023 Μέλος Δημοσ. 16 Αυγούστου 2023 2 ώρες πριν, sofro είπε Για το συνημίτονο απλά άλλαξε και ο τύπος πέρα απο την χρέωση και δεν διαιρείται με το συνφ για 1/5 - 1/7. Τωρά αυτό με τις 4601 ύποπτο φαίνεται. Τους απάντησα στο myRAE να εξηγήσουν γιατί έγινε εκτίμηση ολόκληρης της κατανάλωσης. Ουσιαστικά έκαναν μέσο όρο της συνολικής ενέργειας διά το σύνολο των ημερών 33,840 kWh / 228 ημέρες και χρησιμοποίησαν τον μέσο όρο για κάθε μήνα χ ημέρες που έχει ο μήνας. Αλλά για τους τελευταίους 3 μήνες ο ΔΕΔΔΗΕ έχει στείλει μετρήσεις κάθε 1η του μήνα (1/4, 1/5, 1/6, 1/7) και μπορεί να υπολογιστεί ακριβώς η κατανάλωση. Οπότε ο μέσος όρος θα έπρεπε να υπολογιστεί μόνο για το διάστημα 15/11 έως 31/3. Με τον τρόπο που το υπολόγισαν το κόστος είναι εις βάρος μου κατά 200€ Για να δούμε τι θα πούνε τώρα.
than2031995 Δημοσ. 21 Αυγούστου 2023 Μέλος Δημοσ. 21 Αυγούστου 2023 Είναι ηλίθιοι; Τους ρωτάω για χρεώσεις σε εκκαθαριστικό και μου απαντάνε από script για το πως υπολογίζεται η χρέωση σε έναντι; Διάβασαν καν την ερώτηση μου;; Η ερώτηση μου Καλησπέρα σας, ευχαριστούμε για έκδοση εκκαθαριστικού λογαριασμού από τις 15/11/22 έως και 1/7/23. Παρακαλώ όμως διευκρινίστε μας γιατί έχετε κάνει εκτίμηση της κατανάλωσης ενέργειας για όλους τους μήνες της περιόδου. Από 1/4 ο ΔΕΔΔΗΕ άρχισε να στέλνει μετρήσεις κάθε 1η του μήνα, οπότε και υπάρχει ακριβής κατανάλωση για τις περιόδους 1/4 - 1/5, 1/5 - 1/6 και 1/6 - 1/7. Οι μετρήσεις ενέργειας για τις παραπάνω περιόδους θα έπρεπε να ήταν ακριβώς όση καταναλώθηκε, ενώ εκτίμηση των kWh να γίνει για τις υπόλοιπες περιόδους που δεν γίνεται να υπολογίσετε την ακριβή ενέργεια ανά μήνα. Κάνοντας εκτίμηση της κατανάλωσης ανά μήνα για όλη την περίοδο μέχρι και σήμερα, ο καταμερισμός των kWh ανά ημέρα είναι εις βάρος μας καταλήγοντας σε μεγαλύτερη χρέωση απ'ότι χρεώνοντας ακριβώς ότι καταναλώσαμε τους τελευταίους 3 μήνες (όπως θα δείτε και στο συνημμένο αρχείο excel όπου υπολογίστηκε το κόστος και για τον έναν και για τον άλλον τρόπο). Η απάντηση τους... Αγαπητέ πελάτη, Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε εκ νεου με την Elpedison μέσω της πλατφόρμας My Rae. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο έναντι λογαριασμός είναι ένας «κατ’ εκτίμηση λογαριασμός» και ο υπολογισμός του γίνεται βάσει ιστορικών στοιχείων, μόνο για την κατανάλωση kWh, όπως καταναλώσεις αντίστοιχης χρονικής περιόδου προηγούμενου έτους, έτσι ώστε να ανταποκρίνεται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια στις πραγματικές καταναλώσεις του. Η χρέωση και αποτύπωση των έναντι λογαριασμών πραγματοποιείται ακριβώς όπως και η αντίστοιχη της εκκαθάρισης με τις εξής διαφορές: • Η χρεωθείσα κατανάλωση είναι εκτιμώμενη και όχι πραγματική • Δεν πραγματοποιείται χρέωση ΕΦΚ και ΔΕΤΕ • Δεν πραγματοποιείται χρέωση υπέρ ΕΡΤ Η εκτίμηση κατανάλωσης στους έναντι βασίζεται: • Στα δεδομένα κατανάλωσης που αποστέλλονται για κάθε μετρητή μέσω των «εκ των προτέρων» αρχείων («ex ante») από τον Διαχειριστή του Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ). • Σε προηγούμενους εκκαθαριστικούς που έχουν εκδοθεί από την εταιρεία μας Τα ποσά που χρεώνονται στους έναντι λογαριασμούς και αφορούν την Χρέωση Προμήθειας Ρεύματος καθώς και τις Ρυθμιζόμενες χρεώσεις, αφαιρούνται στον επόμενο εκδοθέντα εκκαθαριστικό λογαριασμό. Το ακριβές ποσό που πιστώνεται από τους έναντι λογαριασμούς μπορείτε να το δείτε στην 2η σελίδα του εκκαθαριστικού λογαριασμού, στο Πεδίο Διάφορες Χρεώσεις/ Πιστώσεις (Γ) – Έναντι Χρέωση Πίστωση. Επισημαίνουμε ότι ο εκκαθαριστικός λογαριασμός εκδίδεται βάσει των επίσημων μετρήσεων που λαμβάνουμε από τον Διαχειριστή Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ), στον οποίο ανήκει η ευθύνη διαχείρισης και ελέγχου των δικτύων Χαμηλής Τάσης και μετρητών ρεύματος. Όσον αφορά στις Χρεώσεις Δήμου των έναντι τιμολογίων, επιμερίζονται σε κάθε τιμολόγιο, επομένως δεν πιστώνονται στην εκκαθάριση. Με εκτίμηση, Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών ELPEDISON S.A.
korakios Δημοσ. 21 Αυγούστου 2023 Δημοσ. 21 Αυγούστου 2023 2 ώρες πριν, than2031995 είπε Διάβασαν καν την ερώτηση μου;; αμφιβάλλω , αν έχεις νομική προστασία στείλε εξώδικο αλλιώς δες το ποστ του ekrepali
than2031995 Δημοσ. 22 Αυγούστου 2023 Μέλος Δημοσ. 22 Αυγούστου 2023 Βαρέθηκα να ασχολούμαι. Γράφουνε ό,τι να'ναι για να κλείσει το αίτημα γιατί σου λένε σιγά μην ανοίξουν μετά καινούργιο.. Αγαπητέ πελάτη, Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Elpedison μέσω της πλατφόρμας My Rae. Σε συνέχεια του έγγραφου αιτήματός σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο εκκαθαριστικός λογαριασμός με αρ. xxxxxxx αφορά σε κατανάλωση 33.840,00 kWh για χρονική περίοδο 15/11/2022 - 01/07/2023. Κάθε Εκκαθαριστικός λογαριασμός εκδίδεται βάσει των επίσημων μετρήσεων που λαμβάνουμε από τον Διαχειριστή Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ), στον οποίο ανήκει η ευθύνη διαχείρισης και ελέγχου των δικτύων Χαμηλής Τάσης και μετρητών ρεύματος. Επιπλέον ο ΔΕΔΔΗΕ είναι υπεύθυνος για τη λήψη ενδείξεων κατανάλωσης ρεύματος από τους μετρητές. Επομένως οι ποσότητες εκκαθαριστικής ενέργειας (kWh), όπως και ο υπολογισμός αυτών με συγκεκριμένη μεθοδολογία, λαμβάνονται από τον προαναφερόμενο. Με εκτίμηση, Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών ELPEDISON S.A.
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε
Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο
Δημιουργία λογαριασμού
Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!
Δημιουργία νέου λογαριασμούΣύνδεση
Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.
Συνδεθείτε τώρα