Προβληματική Κάρτα - Ερώτηση για τι μπορώ να κάνω

[Dionysios90]

Έχει εδώ και μήνες που γίνεται "πάνε και έλα" με μηνύματα από το κατάστημα που την πείρα. Με είπαν ότι πρέπει να την στείλω στην sapphire για έλεγχο αλλά η sapphire  με είπε ότι πρέπει να την στείλω από εκεί που την πείρα. Αγόρασα μια 6900χτ sapphire nitro από το multicopter.gr και λένε ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι για την κάρτα. Τι μπορώ να κάνω ακριβώς; Είναι σε εγγύηση ακόμα.

[nickol-us]

Αν δεν κάνω λάθος το κατάστημα έχει "προβλήματα" εδώ και καιρό και δεν μπορεί να εξυπηρετήσει τους πελάτες του.

Νομίζω η sapphire είναι η μόνη που μπορεί να σε εξυπηρετήσει.

Δυστυχώς "απαιτεί" να μεσολαβήσει ο ενδιάμεσος.

Spoiler

https://support.sapphiretech.com/warranty.asp?lang=rus

A limited warranty*is offered on all SAPPHIRE products; all warranty enquires are to be directed to your initial place of purchase. The limited warranty is only applicable to the original purchaser of the SAPPHIRE product and may not be transferred. For warranty service please contact your Dealer/Reseller, they will require proof of purchase which includes the original invoice/documentation.

Ίσως ένα αναλυτικό email για την κατάσταση του καταστήματος, συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς να βοηθήσει

[@topos]

16 λεπτά πριν, Dionysios90 είπε

Έχει εδώ και μήνες που γίνεται "πάνε και έλα" με μηνύματα από το κατάστημα που την πείρα. Με είπαν ότι πρέπει να την στείλω στην sapphire για έλεγχο αλλά η sapphire  με είπε ότι πρέπει να την στείλω από εκεί που την πείρα. Αγόρασα μια 6900χτ sapphire nitro από το multicopter.gr και λένε ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι για την κάρτα. Τι μπορώ να κάνω ακριβώς; Είναι σε εγγύηση ακόμα.

Νομίζω πως εάν την γυρίσεις στο κατάστημα είναι υποχρεωμένο να την δεχτεί και είτε να σου επιστρέψει χρήματα η καινούργια κάρτα είτε να αναλάβει αυτο την αποστολή στο επισκευαστικό κέντρο.

Εγώ προσωπικά θα έστελνα τα email του ενός στον άλλο και ταυτόχρονα(για να μην χάνεις χρόνο) καταγγελία στον συνήγορο του καταναλωτή.

 

Επεξ/σία 8 Μαΐου 2023 από @topos

[Dionysios90]

Λογικά κάνουν φοροδιαφυγή. Έστειλα email για καταγγελία στον συνήγορο του καταναλωτή και τίποτα.. δεν απαντούν.

[TROIDX]

δυστηχως εδω που ζουμε .....

[Dionysios90]

τώρα όποτε είναι να αγοράσω κάρτα η προϊόν άνω των 500 ευρώ λίγο φοβάμαι στην περίπτωση που ξανά γίνει..  

Τώρα, θα ήθελα να πάρω μια νέα κάρτα αλλά δεν είμαι σίγουρος.. από αυτά τα παρακάτω καταστήματα, ποια είναι έμπιστα κατά την γνώμη σας; https://www.skroutz.gr/shop/2723/Quickshop / https://www.skroutz.gr/shop/12444/GadgetMart

Συγκεκριμένα, 7900 xtx Sapphire nitro / powercolor red devil.

https://techmaniacs.gr/multicopter-gr-allo-ena-kanoni-stin-elliniki-agora/

Επεξ/σία 1 Ιουνίου 2023 από Dionysios90

[Ronnie1985]

5 ώρες πριν, Dionysios90 είπε

τώρα όποτε είναι να αγοράσω κάρτα η προϊόν άνω των 500 ευρώ λίγο φοβάμαι στην περίπτωση που ξανά γίνει..  

Τώρα, θα ήθελα να πάρω μια νέα κάρτα αλλά δεν είμαι σίγουρος.. από αυτά τα παρακάτω καταστήματα, ποια είναι έμπιστα κατά την γνώμη σας; https://www.skroutz.gr/shop/2723/Quickshop / https://www.skroutz.gr/shop/12444/GadgetMart

Συγκεκριμένα, 7900 xtx Sapphire nitro / powercolor red devil.

https://techmaniacs.gr/multicopter-gr-allo-ena-kanoni-stin-elliniki-agora/

Από τα αποτελέσματα που δείχνει το Σκρουτζ για τη συγκεκριμένη κάρτα θα εμπιστευόμουν e-gate και mgmanager, αλλά η τιμή ξεφεύγει...

Ίσως και Quickshop.

[TROIDX]

On 01/06/2023 at 20:36, Ronnie1985 said:

Από τα αποτελέσματα που δείχνει το Σκρουτζ για τη συγκεκριμένη κάρτα θα εμπιστευόμουν e-gate και mgmanager, αλλά η τιμή ξεφεύγει...

Ίσως και Quickshop.

και τα 2 καταστηματα ΓΝΩΡΙΖΟΥΝ, ΔΕΝ ειναι τυχαια e-gate και mgmanager,