Nova - this call is not covered by your tariff plan

[sylv78]

ε οταν εχουν feedback απ το πελατη 25 φορες μεσω μηνυματος για το ιδιο πραγμα, κανεις δεν το ελεγχει; ουτε εγω εχω αναλογη εμπειρια απο τετοια θεση αλλα με τη κοινη λογικη να το δεις, θα επρεπε. 

[sylv78]

Δυστυχως ακομα δεν εχει βγει ακρη με τη τραγικη νοβα! εχω στειλει μεηλ στο complaints πριν κανω την καταγγελια στην ΕΕΤΤ, και μολις με καλεσαν παλι για να δοκιμασω. Η κοπελα ειχε την εντυπωση οτι δεν μπορουσα να κανω εξερχομενες γενικα, οχι μονο στο 13000 .... Κλασσικα εικονογραφημενα θα το κοιταξουν μεχρι να το λυσουν . εδω γελανε!!! 

[panos-]

Το 13000 το καλούσαμε πριν την αναβάθμιση συστημάτων για τους πρώην Nova για να δούμε αν έχει γίνει η αλλαγή στον αριθμό μας και αν χρησιμοποιούμε τον πίνακα 1 ή τον 2. Πλέον κανεις τις φραγές όπως στον πίνακα.

Ήσουν παλιότερα Wind ή Nova; 

Επεξ/σία 20 Μαΐου 2023 από panos-

[sylv78]

nova ηταν απο πριν. δεν μου ειπαν κατι τετοιο που αναφερεις, οπως και να εχει δεν δουλευει το να κανω φραγες με *34 κλπ. το μηνυμα ειναι η busy tone η το ιδιο. pin δεν μπορω να αλλαξω με *80 > busy tone, τους τα εχω πει και ξαναπει και γραψει και ξαναγραψει .... σχετικα με το 13000 μου λενε "α δεν μπορειτε να ακουσετε την φωνητικη πύλη;" τους απανταω δεν ξερω τι είναι, αφου δεν μπορω να το καλεσω λεμε !!!!! ελεος δηλαδη. πόσο δυσκολο ρε σεις, 1 μηνα και 8 ημερες μετραω ...