Hp 8720 πρόβλημα σαρωτή

[savvas36]

Γειά σας!! Την βοήθεια σας παρακαλώ!!! Μου βγάζει  μύνημα στην οθόνη του εκτυπωτή ότι έχει πρόβλημα ο σαρωτής και δεν μπορώ να κάνω τίποτα... Έχω κάνει και hard reset... Ευχαριστώ!!

[29gk]

Φωτοτυπια βγαζει ? Hard reset πως εκανες ? Με το μηχανημα σε λειτουργια τραβηξες το καλωδιο του ρευματος και το αφησες εκτος για τουλαχιστον 1 λεπτο ?

[savvas36]

42 λεπτά πριν, 29gk είπε

Φωτοτυπια βγαζει ? Hard reset πως εκανες ? Με το μηχανημα σε λειτουργια τραβηξες το καλωδιο του ρευματος και το αφησες εκτος για τουλαχιστον 1 λεπτο ?

Από το μενού έκανα Χαρτ ρεσετ και όλα όσα είπατε τα έκανα... Τίποτα 

[29gk]

Φωτοτυπια βγαζει ? Εαν ναι, παιρνεις τηλεφωνο στην HP να σε βοηθησουν. Εαν οχι, και ειναι εντος εγγυησης και παλι στην HP, διαφορετικα πας για αλλα.

[Kthulhou]

κ το ADF κ το flat scanner ? δε λειτουργεί τίποτα ? 

[savvas36]

1 ώρα πριν, Kthulhou είπε

κ το ADF κ το flat scanner ? δε λειτουργεί τίποτα ? 

Τίποτα... Ούτε με αφήνει να εκτυπώσω κάποιο έγγραφο από τον υπολογιστή...

[Kthulhou]

ούτε εκτύπωση => είναι πιο σοβαρό.

από τα μενού πάνω στο πάνελ τυπώνεις? ή καθόλου? άλλο το να χάλασε ο σαρωτής, άλλο όλο το μηχάνημα

 

[gatos74]

Βγάλε όλα τα μελάνια και ξαναβάλτα....ποτέ δεν ξέρεις

[29gk]

Οταν ενα πολυμηχανημα δεν βγαζει φωτοτυπια, το ζητημα ειναι καθαρα μηχανικο. Σαν υστατη λυση θα προτεινα αλλο ενα hard reset αλλα αυτη τη φορα μεγαλυτερου χρονου αν και δεν θα ειχα πολλες ελπιδες. Παρολα αυτα, με το μηχανημα ανοιχτο και σε κατασταση "ετοιμου" τραβαμε το καλωδιο ρευματος ΧΩΡΙΣ να κανουμε κανονικο κλεισιμο και το αφηνουμε εκτος, αυτη τη φορα οχι για 1 λεπτο αλλα για 1 ωρα. Εαν μετα κι απο αυτο το μηχανημα ΔΕΝ βγαζει φωτοτυπια, η μονη διαφορα ειναι το εαν ειναι εντος ή εκτος εγγυησης. Εαν βγαζει φωτοτυπια κοιταμε το pc, το δικτυο ,τα windows και τις ρυθμισεις.

[savvas36]

Στις 26/3/2023 στις 12:09 ΜΜ, Kthulhou είπε

ούτε εκτύπωση => είναι πιο σοβαρό.

από τα μενού πάνω στο πάνελ τυπώνεις? ή καθόλου? άλλο το να χάλασε ο σαρωτής, άλλο όλο το μηχάνημα

 

Στην οθόνη του εκτυπωτή μου έχει βγάλει το μύνημα ( βλάβη σαρωτή) και δεν με αφήνει να μπω κάπου στο μενού του να κάνω κάτι... 

Στις 26/3/2023 στις 2:05 ΜΜ, gatos74 είπε

Βγάλε όλα τα μελάνια και ξαναβάλτα....ποτέ δεν ξέρεις

Το έκανα 6-7 φορές... Τίποτα...

Στις 26/3/2023 στις 5:51 ΜΜ, 29gk είπε

Οταν ενα πολυμηχανημα δεν βγαζει φωτοτυπια, το ζητημα ειναι καθαρα μηχανικο. Σαν υστατη λυση θα προτεινα αλλο ενα hard reset αλλα αυτη τη φορα μεγαλυτερου χρονου αν και δεν θα ειχα πολλες ελπιδες. Παρολα αυτα, με το μηχανημα ανοιχτο και σε κατασταση "ετοιμου" τραβαμε το καλωδιο ρευματος ΧΩΡΙΣ να κανουμε κανονικο κλεισιμο και το αφηνουμε εκτος, αυτη τη φορα οχι για 1 λεπτο αλλα για 1 ωρα. Εαν μετα κι απο αυτο το μηχανημα ΔΕΝ βγαζει φωτοτυπια, η μονη διαφορα ειναι το εαν ειναι εντος ή εκτος εγγυησης. Εαν βγαζει φωτοτυπια κοιταμε το pc, το δικτυο ,τα windows και τις ρυθμισεις.

Έκανα και ρεσετ 4-5 φορές και έβγαλα και μπριζα πάλι τίποτα.. δεν είναι πια στην εγγύηση... Στον υπολογιστή είναι όλα οκ.. οι άλλοι εκτυπωτές δουλεύουν. 

[countass]

Κατέβασε σαν ύστατη λύση το HP Print and Scan Doctor,βάλτο να κάνει διαγνωστικους ελεγχους μήπως αλλάξει κάτι.

Επεξ/σία 31 Μαρτίου 2023 από countass

[29gk]

23 ώρες πριν, savvas36 είπε

Στην οθόνη του εκτυπωτή μου έχει βγάλει το μύνημα ( βλάβη σαρωτή) και δεν με αφήνει να μπω κάπου στο μενού του να κάνω κάτι... 

Το έκανα 6-7 φορές... Τίποτα...

Έκανα και ρεσετ 4-5 φορές και έβγαλα και μπριζα πάλι τίποτα.. δεν είναι πια στην εγγύηση... Στον υπολογιστή είναι όλα οκ.. οι άλλοι εκτυπωτές δουλεύουν. 

Να γινω κουραστικος, αλλα αν και μετα τα πολλαπλα και σωστα ρεσετ εξακολουθει να μην βγαζει φωτοτυπια, μην παιδευεσαι αλλο. Δεν αξιζει τον κοπο σου.

[highpriest]

Τα μελάνια είναι γνησια ή συμβατα;