Καλύτερη courier για ηλεκτρονικό κατάστημα

[arsenal]

Καλησπέρα, διαθέτω ηλεκτρονικό κατάστημα και το τελευταίο χρόνο συνεργάζομαι με την Easymail (που συνεργάζεται με την Speedex οπου δεν εχει υποκατάστημα) το τελευταίο καιρό η κατάσταση εχει φτάσει αμήν, έχω βαρεθει να σηκώνω τηλέφωνο που ειναι η παραγγελία μου, " εχει βγει μηνυμα παραδοσης αλλα δεν με κάλεσε κανείς" και μπλα μπλα. Σκέφοτμαι πολύ σοβαρά να πάω στην ACS ακόμα και αν το κόστος είναι μεγαλύτερο αν και νομιζω μπορω να διαπραγματευτώ (800-1000 παραγγελιες ανα μήνα). Λέω ACS γιατι όσες πωλήσεις έχω κάνει μέσω SKROUTZ τα δέματα ελάχιστες φορές επιστρέφουν, παραδίδονται άμεσα και όλα καλά. Θα ήθελα την γνώμη σας για αυτό σαν πελάτες, τι εμπειρίες έχετε?

[mrkra]

θες για εντος Αττικης ή ολο το πακετο(υπολοιπη στερα και νησια);

[arsenal]

7 λεπτά πριν, mrkra είπε

θες για εντος Αττικης ή ολο το πακετο(υπολοιπη στερα και νησια);

Ολη την Ελλάδα.

[AristidisZ]

Προσωπικά από ACS την καλύτερη, το έχω ξαναγράψει εδώ, κι ας φαίνεται περίεργο

Πολλές φορές έχει τύχει να ολοκληρώνεται παραγγελία μου (μέσω skroutz) σε λίγοτερο από 24ωρο

[Strat8]

Θεωρώ κι εγώ οτι η ACS είναι καλύτερη, τουλάχιστον στην περιοχή μου. Δε θυμάμαι να αντιμετώπισα κάποιο σοβαρό πρόβλημα με αυτούς.

[CHRISpros]

Εγώ θεωρώ πως όταν η ACS βλέπει παραγγελία μέσω Skroutz, τότε ξέρει πως δεν πρέπει να γίνει λάθος! 

Εχει να κάνει δηλαδή με δική της προτεραιότητα. Μπορεί να υπάρχει μέχρι και ρήτρα στο μεταξύ τους συμβόλαιο για μη παραδόσεις ή παράπονα πελατών. Εχει τη δυναμική ο Skroutz να πετύχει μια τέτοια συμφωνία. 

 

Κατά τα άλλα, έχει να κάνει με το τοπικό κατάστημα, τον όγκο παραγγελιών που έχουν και το προσωπικό που απασχολούν. 

[papresa]

H ACS είναι καλή, η ΕΛΤΑ έχει βελτιωθεί πολύ τα τελευταία χρόνια και κλάσεις ανώτερη... Ψάξε μήπως μπορείς να κάνεις κάτι συνδυαστικά με τουλάχιστον 2 εταιρείες...

[gorge18]

Ειναι και τι σε συμφέρει. Βλεπεις οτι η acs ειναι περιπου στα 10€ η αποστολη (και γενικα σε ολες δλδ). Τωρα τι σε συμφέρει, δεν ξερω.. Φανταζομαι αν κανεις αρκετες αποστολές το κόστος να πεφτει. 

[andreaspA]

SVUM !!!

https://www.google.com/search?q=svum&rlz=1C1YTUH_enGR1003GR1003&oq=SVUM&aqs=chrome.0.0i355i512j46i175i199i512j0i10i512l2j0i1i10i512j0i512l2j0i1i10i512j0i10i512j46i10i512.1112j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8#lrd=0x14a1bd407e6a24bb:0x9c7fddc161c4d634,1,,,,

[StamTheMan]

23 ώρες πριν, arsenal είπε

Καλησπέρα, διαθέτω ηλεκτρονικό κατάστημα και το τελευταίο χρόνο συνεργάζομαι με την Easymail (που συνεργάζεται με την Speedex οπου δεν εχει υποκατάστημα) το τελευταίο καιρό η κατάσταση εχει φτάσει αμήν, έχω βαρεθει να σηκώνω τηλέφωνο που ειναι η παραγγελία μου, " εχει βγει μηνυμα παραδοσης αλλα δεν με κάλεσε κανείς" και μπλα μπλα. Σκέφοτμαι πολύ σοβαρά να πάω στην ACS ακόμα και αν το κόστος είναι μεγαλύτερο αν και νομιζω μπορω να διαπραγματευτώ (800-1000 παραγγελιες ανα μήνα). Λέω ACS γιατι όσες πωλήσεις έχω κάνει μέσω SKROUTZ τα δέματα ελάχιστες φορές επιστρέφουν, παραδίδονται άμεσα και όλα καλά. Θα ήθελα την γνώμη σας για αυτό σαν πελάτες, τι εμπειρίες έχετε?

Αναγκαστικα πας σε μια απο τις 2 μεγαλες.
Διαλεξες μικρη για να παρεις καλυτερη τιμη,αλλα το πληρωσες αλλου.

Και speedex  τα ιδια χαλια.

Απο εκει και περα,καθε περιοχη εχει αλλη αντιμετωπιση.

Καλαματα πχ η acs ειναι ΑΘΛΙΑ.
 

[1comment]

Acs σίγουρα η καλύτερη και η ελτα κουριερ ακολουθεί. Έχω ελτα κουριερ στο eshop και ποτέ κανένα πρόβλημα ως τώρα. Καμία σχέση με τη γενική ταχυδρομική που τα παράδιδε όποτε ήθελε. Το μόνο κακό με την ελτα είναι ότι μέσα στο 2022 έκανε 2 αυξήσεις στα τιμολόγια που έφτασαν το 20% σύνολο επί της συμφωνημένης τιμής για όλους μας!

Επεξ/σία 2 Μαρτίου 2023 από 1comment

[thanasis00]

Αν πουλάς μέσω σκρουτζ, θα έλεγα οποιαδήποτε από τις μεγάλες (ACS, ELTA Courier κλπ). Αν πουλάς και μέσα από το δικό σου site, σίγουρα θα πρότεινα και Box Now, έχουν σε πολλά μέρη της Ελλάδας, και τα πακέτα φτάνουν απίστευτα γρήγορα τις περισσότερες φορές.

Σημειώνω ότι σε περιόδους αιχμής (Black Friday, Χριστούγεννα κλπ), όλες οι μεγάλες μεταφορικές κλατάρουν, μου χει τύχει από ACS να μου χαθεί δέμα για 2 βδομάδες, από ΕΛΤΑ Courier να τους πάρει σχεδόν 3 βδομάδες να μου φέρουν το δέμα.

[pontez2]

ΔΕΝ υπάρχουν καλύτερες και χειρότερες. Υπάρχουν οι 3 που ειναι πιο μεγάλες και αξιοπιστες στην Ελλάδα και οι υπόλοιπες. 

Σε κάποιες περιοχές η μια ειναι καλυτερη απ την άλλη. Δηλαδή αυτο που γράφει ο @1comment μπορει να ισχυει για κάποιους για άλλους οχι.

Η box now λειτουργει με συγκεκριμένες παραγγελίες. Πχ χρειάζεται απο 500 το μηνα και πάνω για να μπορεί να έρχεται να σου παιρνει τις παραγγελίες ο κουριέρ της.

[Spc1983]

Επειδή δουλεύω στην Acs 17 χρόνια στην εταιρία όχι στα μαγαζιά ..θα σου πω ότι έχει το καλύτερο δίκτυο πανελλαδικά και  γρήγορη αποστολή την επόμενη μέρα ..την διαπραγμάτευση στην τιμή την κανείς με το κατάστημα της περιοχή σου ανάλογα ποσά δέματα στέλνεις ,,από εκεί και περα τα παράπονα που ακούς για (χαρτάκια στις πόρτες και τα λοιπά )την ευθύνη την έχει το κατάστημα παραλαβής  του κάθε πελάτη σου ..θα σε συμβούλευα τα πακέτα να τα φτιάχνεις καλά και την παράδοση αν είναι εφικτό στον κάθε πελάτη να παραλαμβάνει από το κατάστημα ..αυτά ..

[StamTheMan]

9 λεπτά πριν, Spc1983 είπε

θα σου πω ότι έχει το καλύτερο δίκτυο πανελλαδικά

Καλυτερο απο Ταχυμεταφορες για κανενα λογο.