Πρόβλημα με το router Zyxel της Nova-Wind

[oumtt]

24 λεπτά πριν, lneam είπε

το καταστημα Nova ΔΕΝ ειναι τεχνικοι. Υπαρχουν λυσεις, μερικες τις εχω αναφερει ....

1 ώρα πριν, oumtt είπε

Το ξέρω, Τώρα έστειλα mail στο κατάστημα της περιοχής μου, δεν ξέρω άμα θα απαντήσουν ή όχι.. ελπίζω να δουν και να μου απαντήσουν

[lneam]

42 λεπτά πριν, oumtt είπε

Το ξέρω, Τώρα έστειλα mail στο κατάστημα της περιοχής μου, δεν ξέρω άμα θα απαντήσουν ή όχι.. ελπίζω να δουν και να μου απαντήσουν

προσωπικα σου εχω απαντησει, για τον λαθος χειρισμο της υποθεσης εκ μερους σου. Κατι που βλεπω να το συνεχισεις. Δικαιωμα σου. Το θεωρω απιθανο να εχεις διαφορετικο απολεσμα, αφου υπαρχει ISO λειτουργιας στην εταιρεια.

αποτελεσμα ηθελα να γραψω

[poulinos]

4 hours ago, lneam said:

στα pdf manuals που υπαρχουν στα site των zyxel + nova/wind, γραφει πως η υποδοχη usb υποστηριζει fat / fat32 με δυνατοτητα για file sharing

μετα την ερωτηση μου εκανα, βρηκα ενα https://www.skroutz.gr/s/27224664/Zyxel-VMG1312-T20B-VDSL2-Ασύρματο-Modem-Router-Wi-Fi-4-με-4-Θύρες-Ethernet.html

μεσα απο δοκιμες που εχω κανει ολα ΟΚ στο USB2 port (μονο μια λειτουργεια να τρεχει)
- lan port στα 100Mb το tranfer rate περιοριζεται στα 11,5ΜΒ read / 5.5MB write
- wifi 300Mb (800.11n / 40MHz) το tranfer rate 8.5MB read / 5.5MB write
 - ftp OK
usb test https://www.skroutz.gr/s/7853618/Sandisk-Ultra-Flair-32GB-USB-3-0-Stick-Μαύρο.html

το ιδιο usb stick στο pc σε usb3 θυρα εχει ταχυτητες > απο 3 φορες

στο δικο μου zyxel τουλαχιστον με αυτο το firmware που εχει και δεν ειναι το τελευταιο δεν βλεπω επιλογη για ftp. λεω για το zyxel VMG8623-T50B.

και η θυρα πισω ειναι μπλε που θεωρητικα θα πρεπει να ειναι usb 3.0

3 hours ago, oumtt said:

Και εγώ έχω το modem/router zyxel.. Ευτυχώς εγώ δεν έχω το πρόβλημα με αναγνώριση κλήσεων αλλά το modem είναι άθλια…. Δεν λειτουργεί σωστά, συγχρονήζει χαμηλά και κάθε μέρα περίπου στις ίδιες ώρες δηλαδή βραδινές ώρες, παράδειγμα 21:00 το ίντερνετ ξεκινάει να κολλάει μετά δεν μπορώ να μπω στο ίντερνετ.. Μπαίνω στις ρυθμίσεις του modem/router, δείχνει ότι είναι κανονικά συνδεδεμένο.. Κάνω speedtest μου δείχνει χάλια ταχύτητα ή δεν κάνει ούτε καν το test..

Κάνω επανεκκίνηση το modem/router και το πρόβλημα λύνεται, αλλά σε κάθε μέρα ή δυο τρεις μέρες μετά κάνει τα ίδια.

Και μου λένε από τη Nova που επικοινώνησα μέσω messenger.. λένε ότι πρέπει να στείλουμε τεχνικό για να ελέγξει το modem ΆΜΑ δεν βρει πρόβλημα θα σε χρεώσουμε..

Πως μπορώ να αλλάξω τώρα αυτό το άθλια modem. Ο φίλος μου έχει το zte και δεν έχει ούτε μία πρόβλημα..

Ξέρω ότι άμα πάω στο κατάστημα θα μου λένε ότι δεν μπορούμε να σου δώσουμε.. πρέπει να στείλουν από κεντρικά. Γιατί στο κατάστημα δίνουν μόνο αν κάνεις νέα σύνδεση ή αναβάθμιση.

περα απο λιγο πιο χαμηλο sync απο το zte δεν εχω παρατηρησει κατι αλλο παραξενο.

3 hours ago, lneam said:

γενικα

σε αυτη την σελιδα https://nova.gr/katasthmata  μπορεις να επιλεξεις Έλεγχος / Αντικατάσταση Εξοπλισμού και να βρεις στην περιοχη σου ενα σημειο. Πας με τον zyxel και βλεπεις .... αναλογα θα χειριστεις το προβλημα σου

μπορεις οποτε θελεις να αγορασεις εξοπλισμο απο την αγορα και να λειτουργησει απροβληματιστα. Απ' οσο γνωριζω, εαν δεν εχεις IP τηλεφωνια, δεν υπαρχει προβλημα. Ακομα και να εχεις (πριν την αγορα) δες εαν θελουν να σου πουνε τις ρυθμισεις σε αυτο που εσυ θα αγορασεις (να εχεις βρει το μοντελο) και ολα ΟΚ

μπορεις να δοκιμασεις στο χωρο σου αλλο εξοπλισμο για μερικες μερες ??

μπορεις να κανεις αλλαγη με τον φιλο σου (και οι δυο ταυτοχρονα) και να τα δοκιμασετε σε αλλα σπιτια ?

 

μπορεις να δοκιμασεις να αναφερεις στο 13700 "βλαβη εξοπλισμου" και αντικατασταση ...

Υ.Γ.

ελπιζω να εχεις κανει hard reset στο modem και χωρις αλλες αλλαγες στις ρυθμισεις να εχεις παλι διαπιστωση την υπαρξη του προβληματος (1-3 μερες) ? σωστα ?

σωστα αν δεν εχει voip μπορει να βαλει οτι θελει

2 hours ago, oumtt said:

Ναι δεν έχει αλλάξει κάτι, έχω κάνει και hard reset. και τα στοιχεία που έχω αλλάξει μόνο το κωδικού του internet και το όνομα του internet.

Παλιά έχω πάει με το ADSL σύνδεση μου στο κατάστημα Nova έχω ζητήσει αντικατάσταση modem και ανάφερα το πρόβλημα μου, αλλά μου είπαν ότι δεν μπορούν να το κάνουν.🤷🏻‍♂️

αν δεν εχεις voip μπορεις να βαλεις οτι εξοπλισμο θες.

2 hours ago, lneam said:

το καταστημα Nova ΔΕΝ ειναι τεχνικοι. Υπαρχουν λυσεις, μερικες τις εχω αναφερει ....

 

ξανα-κοιταξα το manual, γραφει για ολα και για ftp, sftp, celullar backup, usb sharing

με το Firmware της zyxel το λογικο ειναι να παιζουν τα παντα .το θεμα ειναι κατα ποσο στο firmware θα ειναι ανοιχτα ολα αυτα.γιατι εγω δεν τα βρηκα.απλα δεν ειμαι με το τελευταιο Official firmware της nova.ειμαι με ενα πιο παλιο για χ ψ λογους.και ειμαι με admin και οχι σαν root. πρεπει να κανω παραπανω δοκιμες για να δω αν θα βγουν τα Ftp κτλ.

[lneam]

1 ώρα πριν, poulinos είπε

στο δικο μου zyxel τουλαχιστον με αυτο το firmware που εχει και δεν ειναι το τελευταιο δεν βλεπω επιλογη για ftp. λεω για το zyxel VMG8623-T50B.

και η θυρα πισω ειναι μπλε που θεωρητικα θα πρεπει να ειναι usb 3.0

με το Firmware της zyxel το λογικο ειναι να παιζουν τα παντα .το θεμα ειναι κατα ποσο στο firmware θα ειναι ανοιχτα ολα αυτα.γιατι εγω δεν τα βρηκα.απλα δεν ειμαι με το τελευταιο Official firmware της nova.ειμαι με ενα πιο παλιο για χ ψ λογους.και ειμαι με admin και οχι σαν root. πρεπει να κανω παραπανω δοκιμες για να δω αν θα βγουν τα Ftp κτλ.

specs  >>>>  https://www.wind.gr/wind/routers/ZYXEL_VMG8623-T50B/ds_vmg8623-t50b_family_series_190322_v2.pdf
γραφει πως εχει επισημα usb2, τωρα για το χρωμα δεν ξερω τον λογο που το εβαλαν. Ξερω την κωδικοποιηση στα χρωματα

manual >>>>> https://spdl.zyxel.com/VMG8623-T50B/user_guide/VMG8623-T50B_1.pdf

σχετικα με το ftp access. Εαν εχει καποιο προγραμμα, εγω εχω το total commander, CTRL + F,  νεα συνδεση, 192,168,1,254 name : admin , pass αυτο που εχεις στο modem και θα δεις οτι μπαινει. Δοκιμασε το

[oumtt]

2 ώρες πριν, poulinos είπε

αν δεν εχεις voip μπορεις να βαλεις οτι εξοπλισμο θες.

Δυστυχώς είναι voip

Το κατάστημα μου απάντησες στο ερώτημα μου και μου λέει ότι να καλέσω 13700 και να ζητήσω αλλαγή modem..

[poulinos]

55 minutes ago, oumtt said:

Δυστυχώς είναι voip

Το κατάστημα μου απάντησες στο ερώτημα μου και μου λέει ότι να καλέσω 13700 και να ζητήσω αλλαγή modem..

τοτε ναι δεν εχεις πολλες επιλογες και δεν ξερω αν εχουν μεινει ακομα zteγια να σου δωσουν

1 hour ago, lneam said:

specs  >>>>  https://www.wind.gr/wind/routers/ZYXEL_VMG8623-T50B/ds_vmg8623-t50b_family_series_190322_v2.pdf
γραφει πως εχει επισημα usb2, τωρα για το χρωμα δεν ξερω τον λογο που το εβαλαν. Ξερω την κωδικοποιηση στα χρωματα

manual >>>>> https://spdl.zyxel.com/VMG8623-T50B/user_guide/VMG8623-T50B_1.pdf

σχετικα με το ftp access. Εαν εχει καποιο προγραμμα, εγω εχω το total commander, CTRL + F,  νεα συνδεση, 192,168,1,254 name : admin , pass αυτο που εχεις στο modem και θα δεις οτι μπαινει. Δοκιμασε το

γενικως πολλες φορες στα custom firmwares κοβουν αρκετα πραγματα.καποια πολλες φορες τα βλεπεις απο telnet/ssh αν ανοιξεις αυτην την δυνατοτητα. θελω να μπω σαν root/supervisor στο δικο μου διοτι θυμαμαι οτι μου δινει παραπανω επιλογες απο αυτες που βλεπω σαν admin που στην πραξη δεν ειναι admin αλλα User. τωρα εχω παρα πολλα κομμενα πραγματα.το μενου ειναι κατακρεουργημενο. βλακεια αν εχουν βαλει Usb2 παντως απο θεμα επιδοσεων.καλα ναι δεν συζητω οτι την εκαναν μπλε και ειναι Usb 2. αλλα ναι το λογικο ειναι να μπορεις να την χρησιμοποιησεις για πολλες χρησεις οπως στο Fritz που μπαινει και 4g αλλα και usb stick.εκει το ειχα δοκιμασει και ηταν και Usb 3 σε μερικα μοντελα. βεβαια και εκει οι ταχυτητες δεν ηταν εξωφρενικες αλλα για Normal χρηση ηταν μια χαρα.

[oumtt]

58 λεπτά πριν, poulinos είπε

τοτε ναι δεν εχεις πολλες επιλογες και δεν ξερω αν εχουν μεινει ακομα zteγια να σου δωσουν

Στο κατάστημα της περιοχής μου έχει ακόμα zte, αλλά μου είπανε ότι μόνο αν έρθει οδηγία από τεχνικό τμήμα τότε μπορούν να δώσουν modem.

[poulinos]

Just now, oumtt said:

Στο κατάστημα της περιοχής μου έχει ακόμα zte, αλλά μου είπανε ότι μόνο αν έρθει οδηγία από τεχνικό τμήμα τότε μπορούν να δώσουν modem.

ελπιζω να στο αλλαξουν.

[oumtt]

1 λεπτό πριν, poulinos είπε

ελπιζω να στο αλλαξουν.

Θα το δούμε, εγώ σήμερα ή αύριο θα επικοινωνήσω με το τεχνικό τμήμα και θα ζητήσω αλλαγή modem ή αντικατάσταση, δεν ξέρω πως λέγεται.. θα αναφέρω τα προβλήματα θα πω ότι είμαι παλιά πελάτης για αυτό το λόγο δεν θέλω να φύγω από την εταιρεία κτλ.. 

Επίσης θα πω ότι έχω επικοινωνήσει με το κατάστημα της περιοχής μου, και μου είπανε αυτά αυτά κτλ, θα πω ότι μου είπαν αν έρθει οδηγία από τεχνικό τμήμα τότε μπορούμε να σας αλλάξουμε.. θα το δούμε τι θα γίνει.

[poulinos]

1 minute ago, oumtt said:

Θα το δούμε, εγώ σήμερα ή αύριο θα επικοινωνήσω με το τεχνικό τμήμα και θα ζητήσω αλλαγή modem ή αντικατάσταση, δεν ξέρω πως λέγεται.. θα αναφέρω τα προβλήματα θα πω ότι είμαι παλιά πελάτης για αυτό το λόγο δεν θέλω να φύγω από την εταιρεία κτλ.. 

Επίσης θα πω ότι έχω επικοινωνήσει με το κατάστημα της περιοχής μου, και μου είπανε αυτά αυτά κτλ, θα πω ότι μου είπαν αν έρθει οδηγία από τεχνικό τμήμα τότε μπορούμε να σας αλλάξουμε.. θα το δούμε τι θα γίνει.

τους αναφερεις τα προβληματα που εχεις και βλεπεις τι θα σου πουν.πεστους οτι αν ειναι να γινει αντικατασταση θες με zte 288

[oumtt]

Μόλις τώρα, poulinos είπε

τους αναφερεις τα προβληματα που εχεις και βλεπεις τι θα σου πουν.πεστους οτι αν ειναι να γινει αντικατασταση θες με zte 288

Εγώ θα πω ότι τα προβλήματα που έχω, θα πω ότι ο γείτονάς μου έχει τάδε router κτλ δεν έχει πρόβλημα, δεν έχει απόσταση ούτε 5 μέτρα κτλ.. θα πω ότι μπορώ να πω που ως προβλήματα..

[poulinos]

3 minutes ago, oumtt said:

Εγώ θα πω ότι τα προβλήματα που έχω, θα πω ότι ο γείτονάς μου έχει τάδε router κτλ δεν έχει πρόβλημα, δεν έχει απόσταση ούτε 5 μέτρα κτλ.. θα πω ότι μπορώ να πω που ως προβλήματα..

το παραδειγμα με τον γειτονα ειναι σχετικο.οτι ο γειτονας παιζει καλα δεν σημαινει οτι και εσυ θα παιζεις καλα.το αναφερω ως γενικοτερα παραδειγμα.μπορει να εχετε τον ιδιο εξοπλισμο και ο ενας να εχει χαλια καλωδιωση ο αλλος να εχει χαλια χαλκο εξω απο το σπιτι κτλ. εκτος αν φαινεται οτι το προβλημα υπαρχει μονο στον συγκεκριμενο εξοπλισμο πχ προβληματα wifi που αυτο εμπιπτει σε αλλη κατηγορια.

[lneam]

πως κλεινει η τηλεμετρια στο zyxel για την nova ? ειναι η ιδια ρυθμιση με τα αυτοματα updates ?

[poulinos]

9 minutes ago, lneam said:

πως κλεινει η τηλεμετρια στο zyxel για την nova ? ειναι η ιδια ρυθμιση με τα αυτοματα updates ?

Λογικα ή θα πρεπει να αλλαξεις τα στοιχεια που μπαινει η forthnet ή να αλλαξεις τις ρυθμισεις του tr069. αν σε αφησει να κανεις κατι απο αυτα.

[lneam]

2 ώρες πριν, poulinos είπε

Λογικα ή θα πρεπει να αλλαξεις τα στοιχεια που μπαινει η forthnet ή να αλλαξεις τις ρυθμισεις του tr069. αν σε αφησει να κανεις κατι απο αυτα.

ρυθμιση για cwmp / tr69 δεν εχω βρει στο manual. ουτε καπου backdoor για την nova, οπως γνωριζω απο fritz, thomson, zte

εαν το εχεις βρει στο δικο σου το zyxel, πες μου που ειναι. Ολα εχουν ιδιο μενου

μολις συνδεσα την γραμμη στο zyxel, εκανε update και ολα εγιναν wind - tellas. Ναι tellas εγινε το login name