Skroutz -> Υποχρεωτικη ετήσια συνδρομή 400€ + ΦΠΑ

[leonidas_fs]

Ενδιαφέρον το σκρουτζ  απαντάει στο κράξιμο...https://a.scdn.gr/ds/merchants/training_resources/106/20230301123754_1c82383b.pdf

Επεξ/σία 1 Μαρτίου 2023 από leonidas_fs

[lector]

3 ώρες πριν, leonidas_fs είπε

Ενδιαφέρον το σκρουτζ  απαντάει στο κράξιμο...https://a.scdn.gr/ds/merchants/training_resources/106/20230301123754_1c82383b.pdf

Πιο ενδιαφερον θα ειναι να μας πουν οι μαγαζατορες αν τους καλυπτουν οι τροποι που προσπαθει (ανεπιτυχως κατ'εμε) να δικαιολογησει ο σκρουτζ το νταβατζιλικι, ή με αλλα λογια, να συμμαζεψει τα ασυμμαζευτα...

Ακομα πιο ενδιαφερον θα ειναι, μετα την οριστικοποιηση του 500 (αν υπαρξει) να δουμε καποια νουμερα που να φαινεται ποιος κερδισε και ποιος εχασε απο αυτη την ιστορια...

[fanispao13]

Έβαλα χθες 1488€ για 3 καταστήματα που έχω στο σκρουτζ και σήμερα 1.3.23 13.00 δίνει παράταση μέχρι 8.3.23. Αν αυτό δεν είναι αθέμιτος ανταγωνισμός τι είναι?

[1comment]

Έχει όντως ενδιαφέρον που ενώ εντοπίζουν όσα προβλήματα έχει η πλατφόρμα (τρελά χρονοβόρα δημοσίευση των προϊόντων, καμία απάντηση στα τηλέφωνα), δεν φαίνεται να βρίσκουν άμεση λύση. Η ιστορία με το μόνιμα αναπάντητο τηλέφωνο είναι μήνες. Η ιστορία με τις αργές ταξινομήσεις των προϊόντων επίσης. Λες οκ, θα θέλουν τα λεφτά μας για να προσλάβουν έξτρα προσωπικό και να τα λύσουν. Αμ δε. Προσωπικά αν δεν λυθεί το θέμα της ταξινόμησης, έφυγα το πολύ σε ένα μήνα και ασφαλώς θα ζητήσω να μου επιστρέψουν το χρηματικό ποσό. Πιστεύω ότι περισσότερους θα χάσει από αυτό το πρόβλημα που επηρεάζει άμεσα τις πωλήσεις σε όλα τα καταστήματα με εποχιακά είδη (όλα τα καταστήματα μόδας κι όχι μόνο) παρά από το άδικο 500αρικο. Αν συνεχίσουν έτσι, κυριολεκτικά θα μείνουν μόνο τα πολύ μεγάλα eshop. Στο best price θα τρίβουν τα χέρια τους. 

51 λεπτά πριν, fanispao13 είπε

Έβαλα χθες 1488€ για 3 καταστήματα που έχω στο σκρουτζ και σήμερα 1.3.23 13.00 δίνει παράταση μέχρι 8.3.23. Αν αυτό δεν είναι αθέμιτος ανταγωνισμός τι είναι?

Αν επιτρέπεται, με τι τζίρο το χρόνο κάθε κατάστημα μέσω σκρουτζ; Σκέφτηκες να μην τα πληρώσεις;

Επεξ/σία 1 Μαρτίου 2023 από 1comment

[papp0us]

Το Skroutz προσπαθεί να μετατρέψει σε χρήμα την επιτυχία του, και καλά κάνει, αλλα αυτό που δεν φαίνεται να υπολογίζει το σκρούτζ, είναι ότι η επιτυχία του, είναι συνδεδεμένη και με τα καταστήματα που το χρησιμοποιούν.

Καλώς η κακώς, στο μυαλό των 95% των αγοραστών το σκρουτζ έχει συνδυαστεί με το "εκει θα βρώ την φτηνότερη τιμή", και όχι "εκεί θα βρώ έμπιστα eshops" και η φτηνότερη αυτή τιμή στις ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ των περιπτώσεων, δεν είναι απο τα γνωστά καταξιωμένα Eshops, αλλα απο μικρότερα καταστήματα, που αναγκάζονται για κάποιο διάστημα να δουλέψουν με πολύ μικρότερο ποσοστό κέρδους (καμια φορά και με σχεδόν μηδενικό) μέχρι να γίνουν αρκετά αναγνωρίσιμα, για να τα επιλέξει ο κόσμος ακόμα και αν δεν είναι τα φτηνότερα της λίστας.

Ήδη πολλά φτηνά καταστήματα έχουν φύγει απο την πλατφόρμα του Skroutz, και με μια ματιά στο Best Price μπορείς να βρεις πάααρα πολύ προϊόντα σε σημαντικά καλύτερες τιμές σε σχέση με το Skroutz.

Έχω την εντύπωση ότι η αδηφαγία του Skroutz θα οδηγήσει σε ακόμα μεγαλύτερες απώλειες σε τέτοια μικρά καταστήματα, και άλλα, που αποφάσιζαν να μπουν, θα το σκεφτούν μια και δυο φορές παραπάνω βλέποντας μια πλατφόρμα που ανεβάζει το κόστος της διαρκώς και σε όλα τα επίπεδα, έχοντας τα ίδια βασικά προβλήματα στην εξυπηρέτηση των συνεργατών της.

Ναι, το Skroutz είναι τρομερό εργαλείο, ναι, αξίζει τα λεφτά που παίρνει, αλλα όχι, δεν μπορεί να ανεβάζει εσαεί χρεώσεις, και κυρίως να χρεώνει πράγματα που για χρόνια ολόκληρα διέθετε δωρεάν, σε μια προσπάθεια να αρπάξει οσα μπορεί.

Με μια ματιά που έριξα στις προμήθειες μέσω marketplace, που είναι ο μοναδικός τρόπος να μπει πλέον μαγαζί στην πλατφόρμα, τα κέρδη τους είναι ΥΠΕΡ ΤΟΥ ΔΕΟΝΤΟΣ αρκετά, για να δικαιολογούν την εμπλοκή τους. Λειτουργούν ως Affiliates που παίρνουν το 12-13%, και αυτά σε ιδανικές συνθήκες, γιατί αν διαφημιστείς ανεβαίνει και άλλο, αν θές να δέχεσαι δόσεις ανεβαίνει και άλλο, και γενικά μόνο να ζητάει παραπάνω, σε κάθε ευκαιρία.

Δέχομαι επίσης αυτά που διαβάζω για "τι είναι 500€ το χρόνο παραπάνω για κάποιον που δηλώνει επιχειρηματίας" αλλα εδώ παιδιά δεν είναι 500€, είναι 500€ συν ~10-12% απο την κάθε αγορά, συν έξτρα χρεώσεις για τα πάντα, συν τα κέρδη απο τη συμφωνία με τις μεταφορικές, συν χρεώσεις που πλέον υπάρχουν ακόμα και για να σε πληρώσουν όταν εισπράξουν τα χρήματα, και όχι μετά απο καμιά βδομάδα, δεν ξέρω πότε πληρώνει.

Βάζοντας τα όλα κάτω, δεν ειναι "500€ το χρόνο", είναι πλέον ένα σεβαστό ποσό που κάθε διάστημα που πλέον δείχνει να έχει γίνει 6μηνο αυξάνεται, για μια υπηρεσία που μένει σταθερή.

Η όλη υπόθεση, μου φέρνει μια υποψία αρπαχτης, που δε μου αρέσει καθόλου, αλλα απο πίτα που δεν τρως..

[1comment]

42 λεπτά πριν, papp0us είπε

Με μια ματιά που έριξα στις προμήθειες μέσω marketplace, που είναι ο μοναδικός τρόπος να μπει πλέον μαγαζί στην πλατφόρμα, τα κέρδη τους είναι ΥΠΕΡ ΤΟΥ ΔΕΟΝΤΟΣ αρκετά,

Θα πιαστώ από αυτό που είναι και το πιο σημαντικό. Δεδομένου ότι οι προμήθειες πλέον είναι στο θεό (16% στα είδη μόδας π.χ.) είναι αντιληπτό ότι αυτό το κόστος +το 500αρικο θα κληθούν να πληρώσουν οι τελικοί καταναλωτές γιατί τα μαγαζιά είτε το έχουν ήδη βάλει επιπλέον στην τιμή είτε θα το κάνουν. Που θέλω να καταλήξω. Όσοι είναι στο marketplace, θα σταματήσουν να πουλάνε φτηνά. Δεν βγαίνει αλλιώς. Εκτός αν κάποιος θέλει απλά να πουλάει χωρίς να λογαριάζει το κέρδος. Είναι ασύμφορο πια το σκρουτζ για τον επαγγελματία από κάθε άποψη. Παρατηρώ κάποια μεγάλα ανταγωνιστικά eshop μόδας και βλέπω ότι πουλάνε 4 φορές πάνω από τη χονδρική (ξέροντας τη χονδρική)! Δεν μου κάνει πια εντύπωση αν συνυπολογίσω τα κόστη διαφήμισης, κόστη πλατφόρμων, κλπ. 

[thanson]

Δεν πρόκειται να πετάξει έξω όλα αυτά τα καταστήματα που δεν πλήρωσαν. Αν το κάνει θα πέσει κάτω από τα 9,5 χιλιάδες καταστήματα που έχει το shopflix πράγμα που σημαίνει ότι θα χάσει αξία, θα έχει λιγότερες επιλογές προϊόντων και θα αρχίσει ένα σπιράλ πτώσης.

Δεν ξέρω τον σκοπό που έχει και ανακοίνωσε την ετήσια συνδρομή. Πόσο μάλλον όταν ζητάει από τα καταστήματα να πληρώσουν και ταυτόχρονα να προσφέρει τις ίδιες ή χειρότερες υπηρεσίες προς τα καταστήματα. Η άποψή μου είναι ότι πάει να εισπράξει μια καλή χρηματοδότηση από όσους έσπευσαν να πληρώσουν γιατί ήθελε ρευστότητα.

Εγω προσωπικά δεν πρόκειται ποτέ να πληρώσω μια τέτοια συνδρομή. Τις περισσότερες πωλήσεις τις κάνω από google και facebook, φαντάζεσαι να μου ζήταγε η google να πληρώνει 4000 ευρώ το χρόνο για να με καταλογράφει και να με εμφανίζει στα αποτελέσματα;  ή να ζητάει ετήσια συνδρομή για να χρησιμοποιώ το analytics που είναι απαραίτητο σε κάθε eshop και έχει τεράστια αξία για τον επαγγελματία; Γιατί δε ζητάει χρήματα; Ο λόγος που δεν ζητάνε χρήματα αυτές οι πλατφόρμες είναι ότι τα δεδομένα που λαμβάνουν από το κάθε website έχουν πολλαπλάσια αξία από αυτά που μπορούσαν να ζητήσουν και χωρίς τα sites, η αξία των κολοσσών αυτών θα έπεφτε κατακόρυφα μέσα σε λίγες μέρες.

Αυτό θα συμβεί αν στο skroutz μείνουν λιγότερα καταστήματα από τους ανταγωνιστές τους. Η εγγραφή ενός καταστήματος στο skroutz του δίνει 10 φορές μεγαλύτερη αξία από τα 400 ευρώ που ζητάει για ετήσια συνδρομή. Τώρα όμως μετά τις τελευταίες ενέργειες από πλευράς τους, τα καταστήματα τείνουν να μην εμπιστεύονται πλέον την πλατφόρμα. Σου λέει, θα πληρώσω, όμως σε 3 μήνες μπορεί να μου ζητήσουν χρήματα για κάτι άλλο, μετά να εμφανίσουν μια τρίτη παραξενιά κ.ο.κ

 

[DjTony]

Δε ξέρω τι συζητάμε εδώ πάντως για αποχωρήσεις μαγαζιών, τα δέματα του σκρουτζ καθημερινά είναι εκατομμύρια.. Δουλεύω σαν οδηγός και μιλάμε ότι έχει δουλειά για 200-300 οδηγούς καθημερινά ασταμάτητα και τα δέματα δε τελειώνουν ποτέ... 

[1comment]

Πάνω σε αυτό που λέει ο thanson ότι δεν πρόκειται να πετάξει έξω τα καταστήματα που δεν πλήρωσαν. Καταρχήν θα είναι τελείως άδικο για όσους πλήρωσαν. Θα ζητήσουν τα λεφτά τους πίσω. Κατά δεύτερον, με βάση την τελευταία ανακοίνωση-απαντήσεις, φαίνεται ότι όντως θα το κάνει (θα πετάξει έξω όσους δεν πληρώσουν) και το πολύ πολύ να δώσει άλλη μια παράταση. Το κακό έγινε με το σκρουτζ και δεν είναι μόνο το 500αρικο αλλά τα μεγάλα προβλήματα του marketplace που όσο δεν λύνονται, θα αποχωρήσουν μέχρι και αυτοί που πλήρωσαν. 

[UNP-Snae]

Το Skroutz εκκίνησε στην Τζατζικοελλαδάρα μας με καινοτομία και συνοχή. Ύστερα από 18 χρόνια διαρκούς εξέλιξης, τώρα σιγά σιγά αντιλαμβανόμαστε οι απ'έξω πως αυτή η εξέλιξη ήταν αρνητική προς πελάτες και καταστήματα. Κάθε κίνηση που γινόταν (Marketplace), κάθε εργαλείο που διαμορφωνόταν (Auto Response System), κάθε συνεργάτης που εξαγοραζόταν (SendX Courier) οδηγούσαν σε αυτό που αναγκαζόμαστε οι επιχειρήσεις να βιώνουμε σήμερα.

Έτρεξα πιλοτικά την υπηρεσία Marketplace για 12 μήνες για συνεργαζόμενη εταιρεία (είμαι ο web designer τους) με λίγα αλλά ειδικής κατηγορίας προϊόντα (περίπου 80 με πολλά variations το καθένα σε σύνολο 362). Η επένδυση που θα πρέπει να γίνει από μια επιχείρηση οποιουδήποτε μεγέθους ώστε να λειτουργήσει και να αφήσει κέρδος, είναι αρκετά υψηλή, ειδικότερα στην αρχή.

Βέβαια οι επιχειρήσεις ποντάρουν στο άνοιγμα της αγοράς τους και την εξασφάλιση κερδών αλλά φανταστείτε πως μια μικρή εταιρεία (1-10 υπαλλήλους) με 6000 κωδικούς και Variations θα πρέπει να πληρώνει γραφίστα-φωτογράφο και Data entrist (αν και συνήθως προσπαθούν όλοι να βρούν το "όλα σε ένα - νοικοκυρεμένα" με χαμηλότερης ποιότητας αποτέλεσμα) κανονικό μεροκάματο-μηνιάτικο τουλάχιστον για 4 μήνες.

Στο Skroutz λοιπόν πληρώνεις:

• 200€ Εγγραφή (εφάπαξ)
• 400€ (+ΦΠΑ) ανά έτος για το Βασικό πακέτο
• 9%-16% προμήθεια ανά πώληση
• 111,60/μήνα (+ΦΠΑ) για να βλέπεις τα στατιστικά σου (εξτρά υπηρεσία που την χρειάζεται η επιχείρηση)

Σύνολο ετήσιου κόστους (με χρήση των στατιστικών ΜΟΝΟ για 4 μήνες) = 1249.53€
Σύνολο ετήσιου τζίρου με μικρό αριθμό προϊόντων: 639.10€ - προμήθεια 75.63€ = 563.47€

Άρα είμαστε μείον 686,06€!

Χώσε μέσα και ένα 3200άρι για 4 μήνες μισθούς & κρατήσεις του designerοφωτογραφοdataentrist και είσαι μείον 3886€. Καλή Χρονιά! (αυτό το ποσό είναι το ΕΛΑΧΙΣΤΟ που καλείται να πληρώσει μια επιχείρηση...Just saying!)

Ταυτόχρονα θα πρέπει να βάλουμε μέσα και:

• Tα υπερβολικά προβλήματα λειτουργίας και εμφάνισης των καταστημάτων στο marketplace.
• Την αμφιλεγόμενη λειτουργία της Courier που κόστισε τουλάχιστον 10 πελάτες άρα και πωλήσεις (ακυρωμένες).
• Την μηδαμινή επικοινωνία με άνθρωπο (και όχι Bot) καθώς ο μόνος που απαντούσε ήταν ο πωλητής αλλά και αυτός δεν ήταν υπόλογος για τεχνικά ζητήματα.
• Την επιβολή του "θα το κάνεις όπως θέλουμε εμείς αλλιώς δεν στο εμφανίζω" λογικής σε όλα τα θέματα που προέκυπταν τα οποία σε περιπτώσεις κόστιζαν και αποστολή προϊόντων δωρεάν σε πελάτη, ο οποίος μας έκραζε για παραπλάνηση (και είχε δίκιο).
• Την απαγόρευση άμεσης επικοινωνίας με τον πελάτη καθώς είναι "προσωπικά δεδομένα" και αν επικοινωνήσεις εσύ με τον πελάτη, θα πάρεις τον πελάτη του Skroutz.

και και και...

Ωραία είναι λοιπόν όλα αυτά που λένε οι υπέρμαχοι και τα fanboiz της εταιρείας Skroutz, αλλά για μια επιχείρηση όλα αυτά είναι επένδυση. Και δεν μιλάω για τα μικροποσά του δικού μου παραδείγματος, αλλά για να γίνει αυτό σωστά και να αποδίδει, θα πρέπει να υπάρχει τμήμα που κάνει αυτές τις δουλειές με αντίστοιχα κόστη και έξοδα.

Τράβα λοιπόν πές εσύ fanboi στον καταστηματάρχη της μικρής έως μεσαίας επιχείρησης, να βάλει στο κεφάλι του ένα ετήσιο κόστος 5000€ (τουλάχιστον για τον πρώτο χρόνο), ώστε μακροπρόθεσμα να βγάλει καλό μεροκάματο!

Εμείς φύγαμε από Skroutz και βλέπουμε τις εναλλακτικές! Αλλά εμείς έχουμε και ένα eShop το οποίο συντηρείται inHouse από εμένα. Οι υπόλοιποι δεν το έχουν!

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: ΤΟ ESHOP ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΜΕΣΩ ΣΚΡΟΥΤΖ. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΧΕΙ ΚΑΡΠΩΘΕΙ ΤΟ MARKETPLACE ΓΙΑ ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΟΥ MARKETPLACE!

Επεξ/σία 2 Μαρτίου 2023 από UNP-Snae

[1comment]

@UNP-SnaeΠολύ αναλυτικός και χρήσιμες οι πληροφορίες. Έτσι είναι. Κι εγώ με το ένα πόδι εκτός είμαι ήδη κυρίως για την τρελή καθυστέρηση ταξινόμησης των προϊόντων. Αν και πέρσι έκανα 2,5Κ τζίρο με 500 προϊόντα περίπου (και τα περισσότερα με μια φώτο λόγω έλλειψης χρόνου να τα φωτογραφίσω), φέτος δεν βλέπω να κάνω ούτε τε μισά. Σκέψου ότι πριν λίγες μέρες κατέβασε όλα τα προϊόντα ΟΕΜ και αναγκαστήκαμε όλοι να τα ξανανεβάσουμε με συγκεκριμένα brand και πολλά πλέον είναι στην αναμονή. Με άλλο κανόνα για τα προϊόντα μόδας (σωστό μεν) κατέβασε και όλα όσα είχαν μία φώτο και απαίτησε 3. Αυτό να το καταλάβω αλλά μας έδωσε ελάχιστο χρόνο να το διορθώσουμε. Νομίζω ότι δεν θα συνεχίσω για πολύ ακόμα. Και μεταξύ μας δεν έχω ιδιαίτερο λόγο. Είμαι από τους τυχερούς που μου δουλεύει καλά το φυσικό κατάστημα. Το σκρουτζ το έκανα επειδή δεν μου κόστιζε κάτι και η προμήθεια πήγαινε στον καταναλωτή. Αν είναι να μην έχω ούτε τις περσινές πωλήσεις και να παρακαλάω να ανεβάσουν τα προϊόντα, δεν γίνεται δουλειά. 

[UNP-Snae]

@1commentΚάπως έτσι κι εμείς. 2 φωτογραφίες με είδη ένδυσης χορού που είναι κατηγορία με την χαμηλότερη προμήθεια 9% και έκαναν τα αδύνατα δυνατά ώστε να περαστούν ώς προϊόντα ένδυσης με 14% και άνω. Συνεχώς κατεβασμένα προϊόντα με flag "λάθος μέγεθος" ενώ ήταν σωστό, άλλα γιατί ο κατασκευαστής λέει πως είναι λάθος η περιγραφή ενώ... εμείς είμαστε οι κατασκευαστές και εγώ γράφω τις περιγραφές... Μετά ήρθε και το "ή βάζεις 3 φωτογραφίες ή κλάψ' τον" και παρέδωσα. Δεν υπάρχει λόγος συνεργασίας με τέτοιου είδους εταιρείες.

Το αστείο είναι πως μου έρχονται tickets για την ανανέωση, απαντάω αρνητικά και μου σκάει απάντηση ίδια copy paste από τις 18 Φεβρουαρίου τουλάχιστον 6 φορές: 

Επεξ/σία 2 Μαρτίου 2023 από UNP-Snae

[fragma]

1 ώρα πριν, UNP-Snae είπε

Το Skroutz εκκίνησε στην Τζατζικοελλαδάρα μας με καινοτομία και συνοχή. Ύστερα από 18 χρόνια διαρκούς εξέλιξης, τώρα σιγά σιγά αντιλαμβανόμαστε οι απ'έξω πως αυτή η εξέλιξη ήταν αρνητική προς πελάτες και καταστήματα. Κάθε κίνηση που γινόταν (Marketplace), κάθε εργαλείο που διαμορφωνόταν (Auto Response System), κάθε συνεργάτης που εξαγοραζόταν (SendX Courier) οδηγούσαν σε αυτό που αναγκαζόμαστε οι επιχειρήσεις να βιώνουμε σήμερα.

Έτρεξα πιλοτικά την υπηρεσία Marketplace για 12 μήνες για συνεργαζόμενη εταιρεία (είμαι ο web designer τους) με λίγα αλλά ειδικής κατηγορίας προϊόντα (περίπου 80 με πολλά variations το καθένα σε σύνολο 362). Η επένδυση που θα πρέπει να γίνει από μια επιχείρηση οποιουδήποτε μεγέθους ώστε να λειτουργήσει και να αφήσει κέρδος, είναι αρκετά υψηλή, ειδικότερα στην αρχή.

Βέβαια οι επιχειρήσεις ποντάρουν στο άνοιγμα της αγοράς τους και την εξασφάλιση κερδών αλλά φανταστείτε πως μια μικρή εταιρεία (1-10 υπαλλήλους) με 6000 κωδικούς και Variations θα πρέπει να πληρώνει γραφίστα-φωτογράφο και Data entrist (αν και συνήθως προσπαθούν όλοι να βρούν το "όλα σε ένα - νοικοκυρεμένα" με χαμηλότερης ποιότητας αποτέλεσμα) κανονικό μεροκάματο-μηνιάτικο τουλάχιστον για 4 μήνες.

Στο Skroutz λοιπόν πληρώνεις:

• 200€ Εγγραφή (εφάπαξ)
• 400€ (+ΦΠΑ) ανά έτος για το Βασικό πακέτο
• 9%-16% προμήθεια ανά πώληση
• 111,60/μήνα (+ΦΠΑ) για να βλέπεις τα στατιστικά σου (εξτρά υπηρεσία που την χρειάζεται η επιχείρηση)

Σύνολο ετήσιου κόστους (με χρήση των στατιστικών ΜΟΝΟ για 4 μήνες) = 1249.53€
Σύνολο ετήσιου τζίρου με μικρό αριθμό προϊόντων: 639.10€ - προμήθεια 75.63€ = 563.47€

Άρα είμαστε μείον 686,06€!

Χώσε μέσα και ένα 3200άρι για 4 μήνες μισθούς & κρατήσεις του designerοφωτογραφοdataentrist και είσαι μείον 3886€. Καλή Χρονιά! (αυτό το ποσό είναι το ΕΛΑΧΙΣΤΟ που καλείται να πληρώσει μια επιχείρηση...Just saying!)

Ταυτόχρονα θα πρέπει να βάλουμε μέσα και:

• Tα υπερβολικά προβλήματα λειτουργίας και εμφάνισης των καταστημάτων στο marketplace.
• Την αμφιλεγόμενη λειτουργία της Courier που κόστισε τουλάχιστον 10 πελάτες άρα και πωλήσεις (ακυρωμένες).
• Την μηδαμινή επικοινωνία με άνθρωπο (και όχι Bot) καθώς ο μόνος που απαντούσε ήταν ο πωλητής αλλά και αυτός δεν ήταν υπόλογος για τεχνικά ζητήματα.
• Την επιβολή του "θα το κάνεις όπως θέλουμε εμείς αλλιώς δεν στο εμφανίζω" λογικής σε όλα τα θέματα που προέκυπταν τα οποία σε περιπτώσεις κόστιζαν και αποστολή προϊόντων δωρεάν σε πελάτη, ο οποίος μας έκραζε για παραπλάνηση (και είχε δίκιο).
• Την απαγόρευση άμεσης επικοινωνίας με τον πελάτη καθώς είναι "προσωπικά δεδομένα" και αν επικοινωνήσεις εσύ με τον πελάτη, θα πάρεις τον πελάτη του Skroutz.

και και και...

Ωραία είναι λοιπόν όλα αυτά που λένε οι υπέρμαχοι και τα fanboiz της εταιρείας Skroutz, αλλά για μια επιχείρηση όλα αυτά είναι επένδυση. Και δεν μιλάω για τα μικροποσά του δικού μου παραδείγματος, αλλά για να γίνει αυτό σωστά και να αποδίδει, θα πρέπει να υπάρχει τμήμα που κάνει αυτές τις δουλειές με αντίστοιχα κόστη και έξοδα.

Τράβα λοιπόν πές εσύ fanboi στον καταστηματάρχη της μικρής έως μεσαίας επιχείρησης, να βάλει στο κεφάλι του ένα ετήσιο κόστος 5000€ (τουλάχιστον για τον πρώτο χρόνο), ώστε μακροπρόθεσμα να βγάλει καλό μεροκάματο!

Εμείς φύγαμε από Skroutz και βλέπουμε τις εναλλακτικές! Αλλά εμείς έχουμε και ένα eShop το οποίο συντηρείται inHouse από εμένα. Οι υπόλοιποι δεν το έχουν!

Τον ΕΝΦΙΑ, το νοίκι και το ρεύμα ξέχασες να προσθέσεις στο "καπέλο Skroutz".... 

Κρίμα, και γινόταν σοβαρή συζήτηση μέχρι ενος σημείου.

Να φύγετε απο το Skroutz και να μας γράφετε. Καλή τυχη
 

[UNP-Snae]

1 λεπτό πριν, fragma είπε

Τον ΕΝΦΙΑ, το νοίκι και το ρεύμα ξέχασες να προσθέσεις στο "καπέλο Skroutz".... 

Κρίμα, και γινόταν σοβαρή συζήτηση μέχρι ενος σημείου.

Να φύγετε απο το Skroutz και να μας γράφετε. Καλή τυχη
 

Δεν αντιλαμβάνομαι την αρνητική και εριστική υφάρα ειδικότερα ανάμεσα σε αγνώστους που εκφέρουν την άποψή τους. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς απλά να εκφράσεις ευγενικά την άποψή σου αλλά μάλλον είναι κάτι που δεν στο έμαθε και κανείς εκεί στα υψηλά Βόρεια Προάστια του κώλου...

Προφανώς και συνεχίζει να γίνεται σοβαρή συζήτηση. Οι γελοίοι τύποι χωρίς κοινή αντίληψη δεν καταλαβαίνω τί πετάγονται και απατάνε! Ναι για εσένα λέω.

Αν δεν κατανόησες κάτι από το Post μου ή σου φάνηκε αστείο, τότε είσαι πολύ μεγάλος και τρανός επιχειρηματίας και εγώ μάλλον δεν καταλαβαίνω πως λειτουργεί το εμπόριο. Ή απλά είσαι ακόμα μαθητής Γυμνασίου (νοητικά) και προσπαθείς να τραβήξεις την προσοχή λόγω συνδρόμου κατωτερότητας και εγωκεντρισμού!

Θα φύγουμε λοιπόν από το Skroutz αλλά και απο την επόμενη απάντηση που θα προσπαθήσεις να εκμαιεύσεις όταν θα απαντήσεις σε τούτο εδώ το post! Να μας στείλεις φωτογραφίες από τους γάμους σας με το Skroutz. Και καλούς απογόνους!

[AristidisZ]

1 λεπτό πριν, UNP-Snae είπε

Αν δεν κατανόησες κάτι από το Post μου ή σου φάνηκε αστείο, τότε είσαι πολύ μεγάλος και τρανός επιχειρηματίας και εγώ μάλλον δεν καταλαβαίνω πως λειτουργεί το εμπόριο

Πάντως με 639.10€ ετήσιο τζίρο, δε νομίζω ότι κάποιο νόημα ούτως ή άλλως να έχεις eshop...