Huawei nova 9 restarts

[PETROS13]

Καλημέρα, 

Έχω το κινητό Huawei nova 9,

ως συσκευή είμαι ικανοποιημένος αν εξαιρέσουμε την απουσία google play σαν αυτούσια εφαρμογή. 

Αυτό που έχω παρατηρήσει από την αρχή (που μου σπάει τα νεύρα κάθε φορά) 

Είναι ότι κάνει από μόνο του επανεκκίνηση τουλάχιστον 2-3 φορές τη μέρα. Άλλες φορές πάνω στη χρήση και άλλες φορές απλά βλέπω ότι ζητάει κωδικό πάλι. 

Με αναζήτηση βρήκα ότι πρέπει να του κάνεις reset ή restore system με εφαρμογές HiSuite ή erecovery

Έχει ξαναδοκιμάσει κάποιος τις εφαρμογές αυτές; τα δεδομένα θα μείνουν ως έχουν ή θα πρέπει να κάνω install τα πάντα από την αρχή; 

Ευχαριστώ 

[Xristaras12]

Για να κάνει επανεκκινήσεις απο μόνο του, πιθανότατα αυτό υποδηλώνει πρόβλημα στην πλακέτα και εφόσον το έκανε εξαρχής κακώς δεν το επέστρεψες.

Reset μπορείς να κάνεις και απο τις ρυθμίσεις της συσκευής ,θα γράφει για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων η κάτι αντίστοιχο.

[GATE123]

Εάν υπάρχει ακόμα υπόλοιπο εγγύησης τότε πήγαινε το στο service.

[PETROS13]

Έχουν περάσει 6 μήνες από την αγορά οπότε υπάρχει χρόνος για την εγγύηση. Απλά ξεκίνησα το θέμα επειδή είδα από το site της huawei το troubleshooting που αναφέρεται στο παρακάτω site 

https://consumer.huawei.com/eg-en/support/content/en-gb00766339/

 

[GATE123]

Αφού έχουν περάσει 6 μήνες από την αγορα το πηγαίνεις στο service και τέλος.

 

[PETROS13]

37 λεπτά πριν, GATE123 είπε

Αφού έχουν περάσει 6 μήνες από την αγορα το πηγαίνεις στο service και τέλος.

 

Οκ θα το πάω όπως προτείνεις ευχαριστώ 

[GATE123]

3 ώρες πριν, PETROS13 είπε

Οκ θα το πάω όπως προτείνεις ευχαριστώ 

Το επίσημο service τις Huawei

Huawei Exclusive Service Center

Μιχαλακοπούλου 178, στους Αμπελόκηπους.

+30 217 0007575

[Xristaras12]

αλλιώς μπορείς και να τους το στείλεις, εμένα σε Watch GT για αλλαγή οθόνης και μπαταρίας εντός εγγύησης έκαναν 1 εβδομάδα (απο τη μέρα που το έστειλα με acs μέχρι να το παραλάβω με acs πάλι)

Αν είναι και πας, πιθανότατα θα υπάρχει και κάποιο διαγνωστικό για τις συσκευές τους και να τους εμφανίσει και την βλαβη εκει πέρα σαν καταγραφή.

[PETROS13]

9 ώρες πριν, Xristaras12 είπε

αλλιώς μπορείς και να τους το στείλεις, εμένα σε Watch GT για αλλαγή οθόνης και μπαταρίας εντός εγγύησης έκαναν 1 εβδομάδα (απο τη μέρα που το έστειλα με acs μέχρι να το παραλάβω με acs πάλι)

Αν είναι και πας, πιθανότατα θα υπάρχει και κάποιο διαγνωστικό για τις συσκευές τους και να τους εμφανίσει και την βλαβη εκει πέρα σαν καταγραφή.

Πάντως μίλησα με 2 γνωστούς που μου είπαν αν είναι να το κάνω μόνος μου μήπως διορθωθεί έτσι το πρόβλημα από το να το τρέχω στο service.  Θα δω και η τηλεφωνική εξυπηρέτηση τι θα πει