Επιστροφή παραγγελίας σε amazon (business)

[prefuse]

Θέλω να επιστρέψω μια παραγγελία σε ενα μικρό φάκελο 20x15cm, στην amazon italy, το έχω αγοράσει μέσω του business account μου, πρέπει να κόψω δελτίο αποστολής στα ιταλικά ή δεν χρειάζεται καθόλου δελτίο αποστολής;

με ελτα (με tracking number) θα ειναι οκ λέτε ή να πληρώσω ups/dhl, γιατί η διαφορά στα χρήματα, ειναι πολύ μεγάλη.