Διακαίωμα υπαναχώρησης αγοράς από φυσικό κατάστημα

[Maurikycli]

15 λεπτά πριν, filipprin είπε

Για αγορα απο φυσικο καταστημα δεν  προβλέπεται ουτε αναίτια επιστροφη ουτε υπαναχωρηση εντος14 ημερων .Μονο σε αγορα εξ αποστάσεως.Σταματηστε το σπαμαρισμα του θεματος

Παλιά , προ κρίσης , υπήρχε

[Joshua21]

5 λεπτά πριν, Maurikycli είπε

Παλιά , προ κρίσης , υπήρχε

So?

Το τι ισχύει σήμερα έχει σημασία

[Maurikycli]

Δεν έχω πρόσφατη εμπειρία με υπαναχώρηση από αγορά σε φυσικό κατάστημα αλλά δεν είχα ακούσει ότι καταργήθηκε γενικά όπως λέει ο παραπάνω ή είναι στην ευχέρεια του κάθε καταστήματος.

Ωστόσο , όταν κάνεις ηλεκτρονική  παραγγελία και παίρνεις το προϊόν  κλειστό από ξεχωριστό σημείο παραλαβής τους καταστήματος ακόμη αι αν πληρώσεις επί τόπου μια χαρά αφορά από απόσταση είναι.

[basilis_k6]

14 λεπτά πριν, korakios είπε

τι να αποδείξουν ? έχω γυρίσει αποσφραγισμένες συσκευασίες επειδή δε μου άρεσε η εικόνα ,ή ο ήχος , (έτυχε και το χρώμα) και δε μου έτυχε να πουν κάτι

(τηλεόραση , ακουστικά , φορητά ηχεία,  λάπτοπ)

και εγω. αλλα αν σου πουν, συμφωνα με το νομο (υποθετω γραφουν αληθειες στο σαιτ τους) μπορουν να το κάνουν. 

Επεξ/σία 21 Νοεμβρίου 2022 από basilis_k6

[Maurikycli]

Είναι φανερό ότι οι άθρωποι δεν βγαίνουν και ότι οι πελάτες είναι υποχρεωμένοι μόνο να πληρώνουν 😕

[zygorito]

αυτό είναι στη διακριτική ευχέρεια του καταστήματος αν το δέχεται. κάποιοι το έχουν στους όρους

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm

 

"Δεν υπάρχουν κανόνες της ΕΕ για επιστροφή προϊόντων που αγοράσατε από κατάστημα, απλώς και μόνο επειδή αλλάξατε γνώμη.

Ωστόσο, πολλά καταστήματα παρέχουν στους καταναλωτές το δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής προϊόντων εντός συγκεκριμένης προθεσμίας, υπό την προϋπόθεση ότι προσκομίζεται απόδειξη. Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε την απόδειξη ή τους όρους και τις προϋποθέσεις του καταστήματος όπου πραγματοποιήσατε τις αγορές σας.

Διαβάστε περισσότερα για τα δικαιώματα που έχετε όταν πραγματοποιείτε αγορές"

Επεξ/σία 21 Νοεμβρίου 2022 από zygorito

[korakios]

12 λεπτά πριν, basilis_k6 είπε

και εγω. αλλα αν σου πουν, συμφωνα με το νομο (υποθετω γραφουν αληθειες στο σαιτ τους) μπορουν να το κάνουν. 

αν γίνεται συχνά , σίγουρα κάποιος κάτι θα ποστάρει κάποια στιγμή

[SabotazNic]

1 ώρα πριν, solution1 είπε

Δεν τους υποχρεώνει κανείς όμως. Σωστά;

Σωστα.

1 ώρα πριν, solution1 είπε

Αναφέρουν μόνο για αγορές από απόσταση. Δεν αναφέρουν τίποτα για αγορές από το φυσικό κατάστημα.

Δεν γινεται αναφορα σε αγορες με φυσικη παρουσια, επειδη δεν ισχυει για εκει. Ο κανονισμος ειναι για ηλεκτρονικες αγορες/αποσταση (πχ εχεις δικαιωμα υπαναχωρησης αν υπογραψεις συμβολαιο κινητης στον δρομο)

[filipprin]

1 ώρα πριν, filipprin είπε

Για αγορα απο φυσικο καταστημα δεν  προβλέπεται ουτε αναίτια επιστροφη ουτε υπαναχωρηση εντος14 ημερων .Μονο σε αγορα εξ αποστάσεως.Σταματηστε το σπαμαρισμα του θεματος

Παμε παλι.Τωρα αν καποιο καταστημα το δεχεται εθελοντικά αυτο δεν αλλαζει το νομο.Στην περιπτωση μας λοιπον το κατστημα δεν δεχεται επιστροφη και ειναι  καθόλα νόμιμο για την απόφαση του  αυτη.

Αντε να δω που θα το πατε.............

[solution1]

Η ερώτηση τώρα είναι, άλλαξε ο νόμος ή έτσι ήταν η κατάσταση από πάντοτε;

 

Για την ιστορία να πω ότι το έταιρο μεγάλο κατάστημα δεν αναφέρει εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης σε περίπτωση όπου η αγορά γίνει από φυσικό κατάστημα

https://www.kotsovolos.gr/politiki-epistrofon

Μια έκπτωση στην αξία της επιστροφής, είναι πολύ πιο έντιμη από την κάθετη άρνηση της.

[filipprin]

Απο την ημερα υποβολής της παραγγελίας λεει στην αρχη.
Εσυ που την  εβαλες την παραγελλιαααα...............

31 λεπτά πριν, filipprin είπε

Για αγορα απο φυσικο καταστημα δεν  προβλέπεται ουτε αναίτια επιστροφη ουτε υπαναχωρηση εντος14 ημερων .Μονο σε αγορα εξ αποστάσεως.Σταματηστε το σπαμαρισμα του θεματος

 

[korakios]

15 λεπτά πριν, solution1 είπε

Η ερώτηση τώρα είναι, άλλαξε ο νόμος ή έτσι ήταν η κατάσταση από πάντοτε;

απο πάντα ίσχυε το 14 μέρες για ηλεκτρονικές αγορές

15 λεπτά πριν, solution1 είπε

Για την ιστορία να πω ότι το έταιρο μεγάλο κατάστημα

το τι γράφει δεν έχει καμιά σημασία μιας και υπάρχει νομοθεσία ,

μιας και ανέφερες το συγκεκριμένο κατάστημα , πήρα όλο το ποσό πίσω (θέλαν να μου κάνουν πιστωτικό)  αφού φυσικά είχαν ανοιχτεί και χρησιμοποιηθεί (ηλεκτρονική παραγγελία , παραλαβή απο κατάστημα και πληρωμή εκεί , δε μου άρεσε ο ήχος) ....

[filipprin]

Μόλις τώρα, korakios είπε

απο πάντα ίσχυε το 14 μέρες για ηλεκτρονικές αγορές

 Δεν εχει κανει ηλεκτρονικη αγορα .

[korakios]

Μόλις τώρα, filipprin είπε

 Δεν εχει κανει ηλεκτρονικη αγορα .

το ξέρω , αυτό έχει λυθεί ,δεν έχει δικαίωμα και νομίζω το έχει καταλάβει

το κατάστημα φυσικά θα μπορούσε να δεχτεί πίσω καλοπροαίρετα και να δώσει πιστωτικό για αγορές απο εκεί ή έστω 20€ λιγότερο αν ήταν ταλαιπωρημένη η συσκευασία (πώληση ως demo , b-stock)

[solution1]

2 λεπτά πριν, korakios είπε

απο πάντα ίσχυε το 14 μέρες για ηλεκτρονικές αγορές

Το ότι ισχύει για τις ηλεκτρονικές αγορές, είναι γνωστό.

Το ερώτημα είναι, για αγορές από φυσικό κατάστημα, πάντοτε έτσι ήταν η κατάσταση; (δεν προβλεπόταν ΠΟΤΕ από τον νόμο το δικαίωμα αναιτιολόγητης επιστροφής προϊόντος ή άλλαξε ο νόμος; )