Αποχώρηση από Vodafone

[Bill822]

Καλησπέρα, αρχικά ήμουν συνδρομητής cosmote, στη συνέχεια έκανα αίτημα φορητότητας ώστε να έχω πάροχο για σταθερή και ίντερνετ τη Vodafone στις 20/11/22. Μέσω courier EASY MAIL στις 24/10/22 έγινε προσπάθεια να παραδοθεί ο εξοπλισμός, αλλά για λόγους υγείας δεν μπόρεσα να τον παραλάβω. Ενημέρωσα την εταιρεία στις 26/11/22 να μου ξαναποσταλλει ο εξοπλισμός, κάτι που δεν έγινε, έκανα το ίδιο 3 φορές την εβδομάδα. Λέγοντας μου ότι έχω δίκιο, είναι συστημικο πρόβλημα, ήταν αργία, σαββ/Κο κτλ και θα το ξανά αιτηθουμε να σταλεί. Στις 10 Νοεμβρίου μου έστειλαν sms H YΠHPEΣIA THΛEΦΩNIAΣ KAI INTERNET ME APIΘMO τάδε ENEPΓOΠOIHΘHKE. Χωρίς φυσικά να έχω τον εξοπλισμό. Μέχρι κ σήμερα 18/12/22 δεν έχω λάβει τίποτα, τους τηλεφώνησα πάλι 2 φορές κ απάντηση πότε θα τον έχω δεν πήρα. Αιτήθηκαν να μιλήσω με προϊστάμενο όπου ποτέ δεν επικοινώνησε μαζί μου... Η ασυνέπεια και η αδιαφορία είναι απαράδεκτη. Δεν θέλω να πληρώσω κάτι που δεν έχω. Επισης,θελω να μου πείτε αν μπορώ μέσω φορητότητας να πάω αλλού χωρίς επιπλέον χρέωση. Ευχαριστώ

[NikosKallithea]

Οχι δεν μπορείς να πας αλλου.

Βαλε τον εξοπλισμό του οτε αν τον εχεις, πιθανόν θα δουλέψουν ολα χωρις πρόβλημα.

[Bill822]

Τον προηγούμενο εξοπλισμό που έχω όταν τον συνδέω μου κάνει αποσυνδέσεις και έχει μικρότερη ταχύτητα από την 100αρα 

[NikosKallithea]

Το ιδιο θα κανουν και αυτα που θα σου στειλουν.

Αρα ψάξουμε την εσωτερική σου εγκατάσταση