Amazon δεν κάνει refund που υποσχέθηκε.

[imdenq]

Γειά σας, είχα κάνει παραγγελία από amazon ένα κινητό που έλεγε παράδοση σε μία εβδομάδα και επειδή είχαν περάσει 2 μήνες και τελικά το δέμα είχε καταστραφεί, έστειλα στο support της amazon.de και μου είπαν να πάρω άλλο κινητό και θα μου επιστρέψουν το 20% της αξίας όταν παραλάβω. Αγόρασα άλλο κινητό και τώρα που παρέλαβα, στέλνω στην amazon και μου λένε ότι δεν μπορούν να μου κάνουν το refund όπως είχε αναφέρει ο συνάδελφός τους επειδή δεν τους αφήνει το σύστημα και κάτι τέτοια. Τους στέλνω screenshot το μήνυμα που μου είχαν στείλει και συνεχίζουν και μου λένε ότι δεν μπορούν να κάνουν το refund. Τι κάνω εδώ ρε παίδες; Νόμιζα ότι η amazon ήταν σοβαρή εταιρία. Όταν τους λέω τότε θέλω να το στείλω πίσω και να πάρω τα λεφτά μου πίσω δεν μου απαντάνε καν. Μπορώ να βρω κάπως το δίκιο μου; Ευχαριστώ. Σημείωση ότι και τα 2 κινητά που πήρα είναι sold by amazon.

Επεξ/σία 31 Οκτωβρίου 2022 από imdenq

[7nisiotis]

sold by amazon σίγουρα ή 3ο πωλητή?

Επεξ/σία 28 Οκτωβρίου 2022 από 7nisiotis

[imdenq]

 

38 λεπτά πριν, 7nisiotis είπε

sold by amazon σίγουρα ή 3ο πωλητή?

ήταν sold και fulfilled by amazon σίγουρα.

Επεξ/σία 28 Οκτωβρίου 2022 από imdenq

[tasarass77]

Στειλε στο [email protected] email με το screenshot

Επεξ/σία 29 Οκτωβρίου 2022 από tasarass77