Εφαρμογη σε κινητα για διαχειριση μηνυματων γνωστοποιησης βλαβης /service συσκευων

[Justelene235]

Καλημέρα σας,

Θα ήθελα τη βοηθεια σας.

ενδιαφερομαι για μια εφαρμογη σε κινητα για γνωστοποιηση βλαβων συσκευών και service.

Δλδ είτε καποιος πελατης να στελνει σε ενα νουμερο κινητου ή να συμπληρωνει μια βλαβη σε εφαρμογη και να εμφανιζεται σε κάποιο κεντρο.

ξέρει κανεις που να απευθυνθω;

[dpatka]

Καλό θα ήταν να δώσεις μερικές ακόμα πληροφορίες για να καταλάβουμε τη χρήση.

Από όσο καταλαβαίνω ψάχνεις κάποια εφαρμογή για ticketing.

Οι πελάτες θα έχουν μόνιμα κάποια εφαρμογή στο κινητό τους; Οι πελάτες έρχονται συχνά είναι δηλαδή σταθεροί πελάτες οι οποίοι έχουν συχνά αιτήματα προς την εταιρεία ή συνήθως είναι one-time χρήστες;

Οι βλάβες πως δηλώνονται; Δηλαδή πως μπορεί κάποιος να περιγράψει τη βλάβη; Φτάνει ένα απλό μήνυμα πχ "μου χάλασε το μηχάνημα" ή πρέπει να συμπληρώσουν κάποια πεδία για να δηλωθεί η βλάβη.

Ο δέκτης των tickets πως τα δέχεται; σε κάποιο σύστημα καταγραφής; σε υπολογιστή;

[Ukforthemoment]

1 ώρα πριν, Justelene235 είπε

Καλημέρα σας,

Θα ήθελα τη βοηθεια σας.

ενδιαφερομαι για μια εφαρμογη σε κινητα για γνωστοποιηση βλαβων συσκευών και service.

Δλδ είτε καποιος πελατης να στελνει σε ενα νουμερο κινητου ή να συμπληρωνει μια βλαβη σε εφαρμογη και να εμφανιζεται σε κάποιο κεντρο.

ξέρει κανεις που να απευθυνθω;

Γιατί να έχει κάποιος μονιμα μια εφαρμογή για βλάβες ;Μπαίνει απο μια σελίδα και συμπληρώνει στοιχεία.Δεν νομίζω να κατεβάσει καποιος εφαρμογή για μια φορά που θα το χρειαστεί.

[Justelene235]

Γιατι έχουμε συμβολαια υποστηριξης με καποιους πελατες και θελουν αμεση αντιμετωπιση

15 λεπτά πριν, Ukforthemoment είπε

Γιατί να έχει κάποιος μονιμα μια εφαρμογή για βλάβες ;Μπαίνει απο μια σελίδα και συμπληρώνει στοιχεία.Δεν νομίζω να κατεβάσει καποιος εφαρμογή για μια φορά που θα το χρειαστεί.