Πέναλτυ διακοπής συμβολάιου

[NickPatou]

Καλησπέρα σε όλους,

εχω 24μηνο συμβολαιο σταθερης+ιντερνετ με τη vodafone και αποφασισα να το γυρισω σε cosmote για το λογο αναβαθμισης σε fiber. Στο συμβολαιο με τη vodafone μου απομενουν 11 μηνες. Γνωριζει κανεις ποσο θα ειναι πανω-κατω το πεναλτυ για την διακοπη του συμβολαιου; Ευχαριστω!

[greekfragma]

• Εάν η διακοπή γίνει εντός των δύο πρώτων μηνών του συμβολαίου, ο συνδρομητής καταβάλει τα πάγια δύο (2) μηνών, πέραν των παγίων που αντιστοιχούν στο χρόνο παραμονής. Στο ποσό αυτό προστίθεται το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής ή/και τερματικού εξοπλισμού ή/και κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο που αντιστοιχεί στο διάστημα για το οποίο δεν καταβάλλονται πάγια, δηλαδή για τους εναπομείναντες μήνες, μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας, μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης μείον δύο μήνες.
• Εάν η διακοπή γίνει μετά τον 2ο μήνα του συμβολαίου, ο συνδρομητής καταβάλει το ένα τέταρτο (1/4) του αθροίσματος των μηνιαίων παγίων για το μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας διάστημα μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης ορισμένου χρόνου.
• Στο ποσό αυτό προστίθεται το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής ή/και τερματικού εξοπλισμού ή/και κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο που αντιστοιχεί στο διάστημα για το οποίο δεν καταβάλλονται πάγια, δηλαδή για τα τρία τέταρτα (3/4) του εναπομείναντος διαστήματος / μηνών, από τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας, μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης. Ως πάγιο λαμβάνεται το καταβαλλόμενο μηνιαίως από τον συνδρομητή κατά την διάρκεια της ορισμένου χρόνου σύμβασης.
• Οι συνδρομητές αορίστου χρόνου (εκείνοι που έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα της σύμβασης και συνεχίζουν να εξυπηρετούνται από την εταιρεία χωρίς να έχουν υπογράψει νέα σύμβαση) μπορούν να διακόψουν οποιαδήποτε στιγμή θέλουν την σύμβαση χωρίς να μπορεί να τους επιβληθεί πέναλτι.

Παράδειγμα

Ένας συνδρομητής υπογράφει για 24 μήνες σύμβασης έναντι συμβολαίου 30 ευρώ. Επίσης το κόστος του εξοπλισμού είναι στα 48 ευρώ, ενώ τα τέλη σύνδεσης είναι δωρεάν (σ.σ. συνήθης πρακτική των εταιρειών).

Αν αποφασίσει να αποχωρήσει στον έκτο μήνα της σύμβασης, ο συνδρομητής θα πρέπει να πληρώσει:

 

• Από τους 18 μήνες παγίων που απομένουν, θα πρέπει να πληρώσει 4,5 μήνες δηλαδή ένα ποσό 135 ευρώ (4,5 x 30 ευρώ).
• Από τους 18 μήνες που μένουν για την απόσβεση του κόστους εξοπλισμού θα πρέπει πληρώσει 13,5 μήνες. Δηλαδή 13,5 x 2 ευρώ, άρα 27 ευρώ.

Οπότε το συνολικό ποσό που θα οφείλει ο συνδρομητής ώστε να μπορέσει να απεμπλακεί από το συμβόλαιό του είναι 162 ευρώ συνολικά.

[AngelOfDeath7_GR]

Έχεις υπογράψει κάποιο συμβόλαιο με τη Vodafone; αν όχι κι έγινε μόνο τηλεφωνικά τότε φεύγεις κύριος και δε πληρώνεις τίποτα. Εφόσον δεν υπάρχει κάτι εγγράφως, τότε δεν σε περιορίζει κανένας κι άστους να λένε. Έτσι λένε σε όλους για να τους κρατήσουν κι την επόμενη μέρα σε παίρνουν με καλύτερη προσφορά. 

[markon]

Τι ακριβώς προσφορά να του κάνουν, αφού δεν μπορούν η δεν θέλουν να του δώσουν fiber λογικά θα έχει 24 αρά από αστικό κέντρο, περίπου στα 20 -22 ευρώ δίνει την 24 αρα η Vodafone για νέους πελάτες, ποσο πρέπει να ρίξουν την τιμή για να τον κρατήσουν

[NickPatou]

13 ώρες πριν, AngelOfDeath7_GR είπε

Έχεις υπογράψει κάποιο συμβόλαιο με τη Vodafone; αν όχι κι έγινε μόνο τηλεφωνικά τότε φεύγεις κύριος και δε πληρώνεις τίποτα. Εφόσον δεν υπάρχει κάτι εγγράφως, τότε δεν σε περιορίζει κανένας κι άστους να λένε. Έτσι λένε σε όλους για να τους κρατήσουν κι την επόμενη μέρα σε παίρνουν με καλύτερη προσφορά. 

Ειχα κανει περισυ ανανεωση του συμβολαιου τηλεφωνικα, αλλα φανταζομαι οτι απο τη στιγμη που οι κλησεις αυτες ηχογραφουνται τοτε δεν μπορω να τους παω αντιθετα.

11 ώρες πριν, markon είπε

Τι ακριβώς προσφορά να του κάνουν, αφού δεν μπορούν η δεν θέλουν να του δώσουν fiber λογικά θα έχει 24 αρά από αστικό κέντρο, περίπου στα 20 -22 ευρώ δίνει την 24 αρα η Vodafone για νέους πελάτες, ποσο πρέπει να ρίξουν την τιμή για να τον κρατήσουν

Δεν μπορουν στην πολυκατοικια που διαμενω να δωσουν fiber οι συγκεκριμενοι, μονο ο οτε. Δεν εχει νοημα να μου κανουν προσφορα, σκεψου τωρα ειχα 30ρα και πληρωνα 27€ και η προσφορα του οτε για fiber 100ρα ειναι 29€. 

[AngelOfDeath7_GR]

6 ώρες πριν, NickPatou είπε

Ειχα κανει περισυ ανανεωση του συμβολαιου τηλεφωνικα, αλλα φανταζομαι οτι απο τη στιγμη που οι κλησεις αυτες ηχογραφουνται τοτε δεν μπορω να τους παω αντιθετα.

ΟΙ κλήσεις μπορούν να ηχογραφούνται κι εγώ το ίδιο έχω κάνει, όπως και στην COSMOTE για το κινητό τηλεφωνικά έγινε. Από τη στιγμή που δεν σε δεσμεύει κανένα έγγραφο συμβόλαιο, μπορείς να φύγεις χωρίς κανένα πρόβλημα κι άστους να λένε έτσι κάνουν. Αν σου αρχίσουν τις "μαγκιές" πες τους κύριε έγγραφο συμβόλαιο έχουμε μαζί; προφορικά μπορώ να είμαι και ο σουπερμαν τα έγγραφα μένουν. Από τη στιγμή που δεν έχεις βάλει πουθενά υπογραφή κάνεις ότι γουστάρεις. Για να καταλάβεις έχω 1 χρόνο συμβόλαιο στη Vodafone, πήγα στη NOVA κι με πήρε η Vodafone κι μου έκανε προσφορά για 100αρα γραμμή στα 22,70 με 3 μήνες δώρο. Μη μασάς παίξτους μπάλα. 

[hln3]

6 ώρες πριν, AngelOfDeath7_GR είπε

ΟΙ κλήσεις μπορούν να ηχογραφούνται κι εγώ το ίδιο έχω κάνει, όπως και στην COSMOTE για το κινητό τηλεφωνικά έγινε. Από τη στιγμή που δεν σε δεσμεύει κανένα έγγραφο συμβόλαιο, μπορείς να φύγεις χωρίς κανένα πρόβλημα κι άστους να λένε έτσι κάνουν. Αν σου αρχίσουν τις "μαγκιές" πες τους κύριε έγγραφο συμβόλαιο έχουμε μαζί; προφορικά μπορώ να είμαι και ο σουπερμαν τα έγγραφα μένουν. Από τη στιγμή που δεν έχεις βάλει πουθενά υπογραφή κάνεις ότι γουστάρεις. Για να καταλάβεις έχω 1 χρόνο συμβόλαιο στη Vodafone, πήγα στη NOVA κι με πήρε η Vodafone κι μου έκανε προσφορά για 100αρα γραμμή στα 22,70 με 3 μήνες δώρο. Μη μασάς παίξτους μπάλα. 

Όταν κάνεις ανανέωση σου στέλνουν έγγραφο ανανέωσης για αποδοχή που γράφει αναλυτικά και τα τέλη διακοπής ανά μήνα

[AngelOfDeath7_GR]

1 ώρα πριν, hln3 είπε

Όταν κάνεις ανανέωση σου στέλνουν έγγραφο ανανέωσης για αποδοχή που γράφει αναλυτικά και τα τέλη διακοπής ανά μήνα

Απο τη στιγμη που δεν εχεις υπογραψει τιποτα δεν σε κραταει κανεις οπως κι εμενα το ιδιο μου εκαναν. Αυτα ειναι κολπα των καρτελ για οσους ψαρωνουν

[hln3]

1 ώρα πριν, AngelOfDeath7_GR είπε

Απο τη στιγμη που δεν εχεις υπογραψει τιποτα δεν σε κραταει κανεις οπως κι εμενα το ιδιο μου εκαναν. Αυτα ειναι κολπα των καρτελ για οσους ψαρωνουν

Αυτές τις εξυπνάδες καλό είναι να μην τις γράφετε γιατί παίρνετε κόσμο στο λαιμό σας.
Αφού έφυγες από την NOVA, δεν σε χρεώσε η NOVA τέλη διακοπής;

Επεξ/σία 4 Σεπτεμβρίου 2022 από hln3

[AngelOfDeath7_GR]

10 λεπτά πριν, hln3 είπε

Αυτές τις εξυπνάδες καλό είναι να μην τις γράφετε γιατί παίρνετε κόσμο στο λαιμό σας.
Αφού έφυγες από την NOVA, δεν σε χρεώσε η NOVA τέλη διακοπής;

Εξυπνάδες δε κάνει κανένας, απλά ξέρουμε τα δικαιώματα μας όπως γίνεται και στην υπόλοιπη Ευρώπη. Αυτά μόνο στην Ελλάδα γίνονται με τα καρτελ. Μάλλον δε κατάλαβες τι έγραψα, ανέβα πάνω ξαναδιάβασε και μετά τα ξαναλέμε. 

[Inuyasha]

2 ώρες πριν, AngelOfDeath7_GR είπε

Απο τη στιγμη που δεν εχεις υπογραψει τιποτα δεν σε κραταει κανεις οπως κι εμενα το ιδιο μου εκαναν. Αυτα ειναι κολπα των καρτελ για οσους ψαρωνουν

Όταν μιλάμε να τα λέμε σωστά μόνο το αρχικό συμβόλαιο θέλει υπογραφή, οι ανανεώσεις γίνονται κανονικά και με το νόμο με ηχογραφημένη κλήση, παρόλο που έχεις ενημερωθείτε στην αρχή για την καταγραφή, σε ξανά  ενημερώνουν, ζητάνε τα στοιχεία σου για επαλήθευση (όνομα αφμ και ταυτότητα συνήθως) σου αναφέρουν σε πιο προγραμα θα πας, τελική τιμή, και σε ρωτάνε αν συμφωνείς, αν δώσεις την συγκατάθεση είναι καλυμμένοι για τους επόμενους 18/24 μήνες

[hln3]

5 ώρες πριν, AngelOfDeath7_GR είπε

Εξυπνάδες δε κάνει κανένας, απλά ξέρουμε τα δικαιώματα μας όπως γίνεται και στην υπόλοιπη Ευρώπη. Αυτά μόνο στην Ελλάδα γίνονται με τα καρτελ. Μάλλον δε κατάλαβες τι έγραψα, ανέβα πάνω ξαναδιάβασε και μετά τα ξαναλέμε. 

Μόνο που δεν έφερες κάνενα στοιχείο που να τεκμηριώνει το "δικαιώμα" να σπας το συμβόλαιο οποτε θες

Επίσης έχεις γράψει την λέξη καρτελ μερικές φορές, και την ιδια ώρα γράφεις πως έλαβες διαφορετικές προσφορές απο δύο εταιρείες (και στην μία μάλιστα και 3 πάγια δώρο) - πράγμα που είναι ακριβώς αντίθετο με τον ορισμό του καρτέλ.

Αλλά ναι ξέχασα, ειναι καρτέλ αλλά εσύ κατάφερες και τους έσπασες.

Ξεφύγαμε αρκετά από τον σκοπό του νήματος - ο OP θα χρειαστεί να κοιτάξει το συμβόλαιο που του στείλανε για να δει το τέλος διακοπής ή να ρωτήσει να του πούνε αν δεν το βρίσκει

[ksessalonikios]

πάρε τηλέφωνο την vodafone 2-3 φορες και ρωτα τους, και λεω 2-3 για να εισαι σιγουρος οτι σου λενε το σωστο ποσό γιατι καμια φορά αλλο νουμερο θα ακουσεις απο τον πρωτο εκπροσωπο κι αλλο απο τον δευτερο. 

[markoskerass]

Στις 2/9/2022 στις 5:49 ΜΜ, greekfragma είπε

• Εάν η διακοπή γίνει εντός των δύο πρώτων μηνών του συμβολαίου, ο συνδρομητής καταβάλει τα πάγια δύο (2) μηνών, πέραν των παγίων που αντιστοιχούν στο χρόνο παραμονής. Στο ποσό αυτό προστίθεται το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής ή/και τερματικού εξοπλισμού ή/και κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο που αντιστοιχεί στο διάστημα για το οποίο δεν καταβάλλονται πάγια, δηλαδή για τους εναπομείναντες μήνες, μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας, μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης μείον δύο μήνες.
• Εάν η διακοπή γίνει μετά τον 2ο μήνα του συμβολαίου, ο συνδρομητής καταβάλει το ένα τέταρτο (1/4) του αθροίσματος των μηνιαίων παγίων για το μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας διάστημα μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης ορισμένου χρόνου.
• Στο ποσό αυτό προστίθεται το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής ή/και τερματικού εξοπλισμού ή/και κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο που αντιστοιχεί στο διάστημα για το οποίο δεν καταβάλλονται πάγια, δηλαδή για τα τρία τέταρτα (3/4) του εναπομείναντος διαστήματος / μηνών, από τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας, μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης. Ως πάγιο λαμβάνεται το καταβαλλόμενο μηνιαίως από τον συνδρομητή κατά την διάρκεια της ορισμένου χρόνου σύμβασης.
• Οι συνδρομητές αορίστου χρόνου (εκείνοι που έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα της σύμβασης και συνεχίζουν να εξυπηρετούνται από την εταιρεία χωρίς να έχουν υπογράψει νέα σύμβαση) μπορούν να διακόψουν οποιαδήποτε στιγμή θέλουν την σύμβαση χωρίς να μπορεί να τους επιβληθεί πέναλτι.

Παράδειγμα

Ένας συνδρομητής υπογράφει για 24 μήνες σύμβασης έναντι συμβολαίου 30 ευρώ. Επίσης το κόστος του εξοπλισμού είναι στα 48 ευρώ, ενώ τα τέλη σύνδεσης είναι δωρεάν (σ.σ. συνήθης πρακτική των εταιρειών).

Αν αποφασίσει να αποχωρήσει στον έκτο μήνα της σύμβασης, ο συνδρομητής θα πρέπει να πληρώσει:

 

• Από τους 18 μήνες παγίων που απομένουν, θα πρέπει να πληρώσει 4,5 μήνες δηλαδή ένα ποσό 135 ευρώ (4,5 x 30 ευρώ).
• Από τους 18 μήνες που μένουν για την απόσβεση του κόστους εξοπλισμού θα πρέπει πληρώσει 13,5 μήνες. Δηλαδή 13,5 x 2 ευρώ, άρα 27 ευρώ.

Οπότε το συνολικό ποσό που θα οφείλει ο συνδρομητής ώστε να μπορέσει να απεμπλακεί από το συμβόλαιό του είναι 162 ευρώ συνολικά.

Καλησπέρα,

επιθυμώ να αποχωρήσω από συμβόλαιό μου σε εταιρία. Βρίσκομαι εντός του 1ου διμηνου, αλλά δεν μπορώ να καταλάβω τι ακριβώς θα πει το κομμάτι για εντός δύο μηνών. Δηλαδή έστω ότι έχω ένα μηνιαίο πάγιο 30 ευρώ το μήνα, εφόσον βρίσκομαι εντός του διμήνου θα πρέπει να πληρώσω τα πάγια 2 μηνών (δηλαδή 30*2) + τα δύο πάγια που πλήρωσα όσο ήμουν στην εταιρία; Δηλαδή ουσιαστικά 60 + 60 (που τα έχω πληρώσει ήδη σε λογαριασμούς) 120 ευρώ η κάνω κάτι λάθος;

 

[greekfragma]

30 minutes ago, markoskerass said:

Καλησπέρα,

επιθυμώ να αποχωρήσω από συμβόλαιό μου σε εταιρία. Βρίσκομαι εντός του 1ου διμηνου, αλλά δεν μπορώ να καταλάβω τι ακριβώς θα πει το κομμάτι για εντός δύο μηνών. Δηλαδή έστω ότι έχω ένα μηνιαίο πάγιο 30 ευρώ το μήνα, εφόσον βρίσκομαι εντός του διμήνου θα πρέπει να πληρώσω τα πάγια 2 μηνών (δηλαδή 30*2) + τα δύο πάγια που πλήρωσα όσο ήμουν στην εταιρία; Δηλαδή ουσιαστικά 60 + 60 (που τα έχω πληρώσει ήδη σε λογαριασμούς) 120 ευρώ η κάνω κάτι λάθος;

 

φυσικά και κάνεις λάθος.

Στο ποσό αυτό προστίθεται το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής ή/και τερματικού εξοπλισμού ή/και κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο που αντιστοιχεί στο διάστημα για το οποίο δεν καταβάλλονται πάγια, δηλαδή για τους εναπομείναντες μήνες, μετά τη χρονική στιγμή επέλευσης των αποτελεσμάτων της ως άνω καταγγελίας, μέχρι την κανονική λήξη της σύμβασης μείον δύο μήνες.