Αδικαιολόγητα χαμηλή ταχύτητα DL σε VDSL Cosmote

[GiorgosT]

Καλημέρα σε όλους,

 

Εδώ και χρόνια είχα 24άρα σύνδεση στη forthnet/nova. Πάντα κλείδωνα στα 22Mbps, καθώς το κέντρο είναι 250-300 μέτρα από στο σπίτι και ποτέ δεν είχα πρόβλημα. Πάντα η γραμμή δούλευε τέρμα.

Αποφάσισα, λόγω τσιγκουνιάς της nova να βάλει κάρτες vdsl στο κέντρο, να αλλάξω και να πάω σε Cosmote, η οποία δίνει 50άρα στην περιοχή. Μίλησα μαζί τους, τους είπα ότι αν είναι να πιάνω όσο και τώρα, δεν έχει νόημα να αλλάξω και μου εγγυήθηκαν (προφορικά βέβαια) ότι αφού κλειδώνει η ADSL τόσο ψηλά και με τόσο μικρή απόσταση από το κέντρο θα πιάνω 48-49Mbps... Επιστροφή στην πραγματικότητα τώρα...

Πριν από μία ώρα έφυγε ο τεχνικός της Cosmote από το σπίτι. Δυστυχώς, δεν ήμουν εκεί ο ίδιος, καθώς δουλεύω. Έβαλε το ρούτερ, είδε και τη γραμμή και είπε στη γυναίκα μου ότι συγχρόνισε στα 25 και είναι μια χαρά. Η σύζυγος δεν έχει ιδέα από αυτά και δε θυμόταν ότι πήγαμε για 50άρα και έτσι δε με ειδοποίησε άμεσα, να προλάβω τον τεχνικό εκεί...

Όπως καταλαβαίνετε, η πίεση έχει φτάσει στο 200! Εξ όσων γνωρίζω, σε τόσο μικρή απόσταση και σε μια γραμμή που το ADSL έπαιζε τόσο καλά, είναι αδικαιολόγητη τέτοια ταχύτητα. Ξέρω ότι το VDSL λόγω τεχνολογίας του είναι πιο ευαίσθητο στις μεγάλες αποστάσεις, αλλά 300 μέτρα από το κέντρο θεωρώ τραγική την ταχύτητα download.

Εννοείται ότι το κέντρο και οι γραμμές είναι της Cosmote. Τα φώτα σας;

 

Παραθέτω και τα νούμερα της γραμμής:

Επεξ/σία 24 Αυγούστου 2022 από GiorgosT

[poulinos]

https://www.cyta.com.cy/mp/informational/support/files/wiring-guide-for-broadband_GR.pdf

ξαναφωναζεις τεχνικο.εκτος αν ειπε οτι μεσα εχει 25 και εξω πχ 40 οποτε κατι φταιει μεσα( για αυτο και το παραπανω  link)

[GiorgosT]

28 λεπτά πριν, poulinos είπε

https://www.cyta.com.cy/mp/informational/support/files/wiring-guide-for-broadband_GR.pdf

ξαναφωναζεις τεχνικο.εκτος αν ειπε οτι μεσα εχει 25 και εξω πχ 40 οποτε κατι φταιει μεσα( για αυτο και το παραπανω  link)

Δεν ανέφερε κάτι τέτοιο, αλλά δεν ξέρω και αν μέτρησε κάτω. Μάλλον δεν το έκανε.

Πάντως, όπως ανέφερα και πριν, η ADSL έπαιζε άψογα. 21.9-22 κλείδωνε. Φαντάζομαι ότι αν υπήρχε θέμα στην καλωδίωση, θα φαινόταν και τότε, σωστά;

[NikosKallithea]

Προφανώς εισαι και και σε voip, το εχεις λαβει υποψιν σου;

Θελει αλλαγές ολο το εσωτερικο δίκτυο 

[GiorgosT]

Μόλις τώρα, NikosKallithea είπε

Προφανώς εισαι και και σε voip, το εχεις λαβει υποψιν σου;

Θελει αλλαγές ολο το εσωτερικο δίκτυο 

Ναι, σε voip γύρισε η τηλεφωνία. Επηρεάζει κάπως αυτό τη σύνδεση;

Προφανώς και ο τεχνικός έβγαλε το φίλτρο/σπλίτερ, εφόσον το τηλέφωνο δεν είναι πια POTS.

Τι άλλο μπορεί να χρειάζεται;

[NikosKallithea]

Μπορεί να έχεις παράλληλα, το τεχνικος δεν θα κάτσει και πολύ να ασχοληθεί με το δικυο σου.

Αυτο που θα κανεις αρχικά ειναι να συνδεσει την γραμμη του οτε κατευθείαν επανω στο ρούτερ χωρις τιποτα αλλο.

 

 

 

[GiorgosT]

11 λεπτά πριν, NikosKallithea είπε

Μπορεί να έχεις παράλληλα, το τεχνικος δεν θα κάτσει και πολύ να ασχοληθεί με το δικυο σου.

Αυτο που θα κανεις αρχικά ειναι να συνδεσει την γραμμη του οτε κατευθείαν επανω στο ρούτερ χωρις τιποτα αλλο.

 

 

 

Μα αυτό έκανε. Από την πρίζα του τοίχου έβγαλε το φίλτρο και κούμπωσε απευθείας πάνω το ρούτερ και από την έξοδο του Voip πάνω στο ρούτερ, έδωσε το τηλέφωνο. Εδώ δε βλέπω να υπάρχει κάτι λάθος.

 

ΥΓ

Υπήρχε τηλεφωνική πρίζα που ήταν συνδεδεμένη παράλληλα (στο υπνοδωμάτιο) και την είχα αποσυνδέσει πριν από 2-3 χρόνια γιατί πράγματι δημιουργούσε θεματάκια και μου έριχνε και την ταχύτητα λίγο. Πλέον, στην πρίζα του σαλονιού, όπου και κούμπωσε το ρούτερ, φτάνει μόνο το ζεύγος από τη ρεκλέτα.

Επεξ/σία 24 Αυγούστου 2022 από GiorgosT

[geoavlonitis]

Μήπως δεν κούμπωσε καλά το ζεύγος στην ρεγκλέτα; Μου φαίνεται ότι η γραμμή έχει κάποιο θέμα, βάσει του Upstream Attenuation που είναι μεγαλύτερο από το Down. Δε θα έπρεπε να συμβαίνει αυτό.

[GiorgosT]

7 λεπτά πριν, geoavlonitis είπε

Μήπως δεν κούμπωσε καλά το ζεύγος στην ρεγκλέτα; Μου φαίνεται ότι η γραμμή έχει κάποιο θέμα, βάσει του Upstream Attenuation που είναι μεγαλύτερο από το Down. Δε θα έπρεπε να συμβαίνει αυτό.

Θα το τσεκάρω αυτό όταν πάω σπίτι. Το κακό είναι ότι και από την υποστήριξη δεν απαντάνε "λόγω φόρτου" και προβλέπω κυνηγητό μέχρι να λυθεί. Αν λυθεί.

[NikosKallithea]

Αν δεν ξερεις τι ταχύτητα δινει κατω στην εισαγωγη δεν γίνεται τιποτα

[GiorgosT]

Μόλις τώρα, NikosKallithea είπε

Αν δεν ξερεις τι ταχύτητα δινει κατω στην εισαγωγη δεν γίνεται τιποτα

Έχεις δίκιο σε αυτό, το ξέρω. Το θέμα είναι ότι εγώ δεν ήμουν εκεί, διαφορετικά θα έβαζα τον τεχνικό να μετρήσει κάτω την ταχύτητα, για να βγάλουμε άκρη.

[GiorgosT]

Μίλησα χθες με την τεχνική υποστήριξη και μου είπαν και οι ίδιοι ότι δε δικαιολογείται αυτή η ταχύτητα και θα έπρεπε να πιάνει μίνιμουμ 42. Το δώσανε βλάβη, για να έρθει συνεργείο. Λογικά ο ίδιος που χθες την κοπάνησε χωρίς να ελέγξει τίποτα. Ίδωμεν...

[filipN]

Ποιο modem/router έχεις;

[GiorgosT]

1 ώρα πριν, filipN είπε

Ποιο modem/router έχεις;

ZTE H1600

[filipN]

7 λεπτά πριν, GiorgosT είπε

ZTE H1600

Μάλλον καλά είσαι από modem, ίσως να ήσουν καλύτερα με το Plus αλλά δεν το δίνουν τώρα νομίζω. Έκανα το ερώτημα σκεπτόμενος μήπως είχες το Entry 2i, το οποίο συγχρονίζει 6-8Mbps χαμηλότερα από το Plus και τα Fritzbox σε ορισμένα Αστικά Κέντρα, είμαι «παθών».