Σε ποιο φορέα κάνω καταγγελία

[cumulus]

Λοιπόν εχω ένα panasonic κλιματιστικό ,που εδώ και ένα μήνα δε λειτουργεί και το σέρβις δεν κάνει απολύτως τιποτα ,απλά με ενημερώνει ότι κάποια στιγμή θα με ενημερώσει .

Η ερώτηση είναι που κάνω καταγγελία Ίνκα ή συνήγορο του καταναλωτή ;

ΥΓ Εννοείται ότι το κλιματιστικό είναι μέσα στην εγγύηση .

[paredwse]

Το ΙΝ.ΚΑ. είναι ένας ιδιωτικός φορέας (καταναλωτική ένωση του ν. 2251/1994). 

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι κρατικός φορέας που εποπτεύεται από το Υπουργείο Ανάπτυξης. 

Δεν νομίζω να υπάρχει κάνει σύγκριση.