Εναλλακτικοί πάροχοι ενέργειας (αποκλειστικά και μόνο)

[Tony316]

Σε ΗΡΩΝ GENEROUS HOME η έκπτωση συνέπειας για τον εκκαθαριστικό υπολογίζεται ως 20% της διαφοράς

[Συνολική χρέωση προμήθειας για το τετράμηνο]  -  [Άθροισμα χρεώσεων προμήθειας στους έναντι];

[korakios]

Μόλις τώρα, Tony316 είπε

Σε ΗΡΩΝ GENEROUS HOME η έκπτωση συνέπειας για τον εκκαθαριστικό υπολογίζεται ως 20% της διαφοράς

[Συνολική χρέωση προμήθειας για το τετράμηνο]  -  [Άθροισμα χρεώσεων προμήθειας στους έναντι];

θα πάρεις 20% στον επόμενο για το ποσό της χρέωσης προμήθειας που γράφει ο εκκαθαριστικός

[lazurell]

Επειδή δεν θυμάμαι αν είχε διευκρινιστεί από κάποιο παιδί που να είναι στον ήρων. Τώρα που μου ήρθε ο 1ος λογαριασμός μηδενικός, άρα δεν θα υπάρξει πληρωμή, θα μπει συνέπεια στον επόμενο;

[Tony316]

12 λεπτά πριν, korakios είπε

θα πάρεις 20% στον επόμενο για το ποσό της χρέωσης προμήθειας που γράφει ο εκκαθαριστικός

χμμ σαν πολύ δεν είναι; Το άθροισμα βγαίνει 500+ €.

[akaloith]

εκκαθαριστικος, ισομοιρασμος των kwh 10/08/2022 - 07/12/2022
μην φουσκωνετε φθηνους μηνες, ο εκκαθαριστικος θα τους εξομοιωσει
φυσικα δε λειπει τιποτα ΤΕΜ συνεπειες κτλ

4μηνο λογαριασμοι
35,03
-10,50

45,68 ενας εναντι 15ημερος χωρις καταμετρηση, βαλαν μια μπουρδα αυτοι (δεν ειχαν εκκαθαριστικο ακομα) γιατι επρεπε ντε και καλα να βγουν 3 εναντι & λογο διορθωτικου δεν γινοταν αλλιως (ειχαν μεινει πισω)

-18,19 εκκαθαριστικος


συνολο 4μηνου 62,52 (με τη βοηθεια του 50ευρου) & χωρις τη συνεπεια του τελευταιου μηνα που θα αποδωθει στον επομενο. μεσος ορος μηνα 15,63

το protergia FIXED (μεχρι 10/8) με 0,088 & 0 παγιο: 4μηνο 129,82 με αντιστοιχες kwh
οι 30ευροι ειναι με 116kwh και ο μ.ο. μηνα στον ηρωνα ειναι 112kwh
ο τελευταιος απλα για μια μερα μπηκε στο κυμαινομενο τους και κλεψαν οτι μπορεσαν
even χωρις το 50ευρω ο ηρωνας θα βγαινε ΑΙΣΘΗΤΑ φθηνοτερος απο το protergia FIXED 0,088... 
με αυτο βγηκε απλα ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΜΙΣΟΣ

ειχα υποσχεθει οτι θα επιστρεψω και με εκκαθαριστικο και συγκριση με το παλιο fixed μου

Επεξ/σία 11 Φεβρουαρίου 2023 από akaloith

[korakios]

1 λεπτό πριν, lazurell είπε

Επειδή δεν θυμάμαι αν είχε διευκρινιστεί από κάποιο παιδί που να είναι στον ήρων. Τώρα που μου ήρθε ο 1ος λογαριασμός μηδενικός, άρα δεν θα υπάρξει πληρωμή, θα μπει συνέπεια στον επόμενο;

θα μπει η συνέπεια 20%  του άγνωστου ποσού χρέωσης προμήθειας

3 λεπτά πριν, Tony316 είπε

χμμ σαν πολύ δεν είναι; Το άθροισμα βγαίνει 500+ €.

αφού το χρεώθηκες , 20% συνέπεια αυτου του ποσού θα πάρεις

[Tony316]

7 λεπτά πριν, korakios είπε

αφού το χρεώθηκες , 20% συνέπεια αυτου του ποσού θα πάρεις

Το ελπίζω αλλά δεν ξέρω πως θα το λογαριάσουν. Μήπως υπολογίζουν και την αξία του έναντι.

[korakios]

16 λεπτά πριν, Tony316 είπε

Το ελπίζω αλλά δεν ξέρω πως θα το λογαριάσουν. Μήπως υπολογίζουν και την αξία του έναντι.

τα έναντι ποσά προμήθειας που έδωσες τα πήρες πίσω και επέστρεψες ότι πήρες απο συνέπεια στην εκκαθάριση και βγήκε απο την αρχή λογαριασμός τετραμήνου

edit διάβασε πιο κάτω

Επεξ/σία 11 Φεβρουαρίου 2023 από korakios

[ekrepali]

41 λεπτά πριν, Tony316 είπε

Σε ΗΡΩΝ GENEROUS HOME η έκπτωση συνέπειας για τον εκκαθαριστικό υπολογίζεται ως 20% της διαφοράς

[Συνολική χρέωση προμήθειας για το τετράμηνο]  -  [Άθροισμα χρεώσεων προμήθειας στους έναντι];

Στον έναντι που ακολουθεί τον εκκαθαριστικό θα λάβεις:

(Συνολική χρέωση προμήθειας για το τετράμηνο * 0.2) - (Άθροισμα εκπτώσεων συνέπειας που έχεις ήδη λάβει για το τετράμηνο)

8 λεπτά πριν, korakios είπε

τα έναντι ποσά προμήθειας που έδωσες τα πήρες πίσω και επέστρεψες ότι πήρες απο συνέπεια στην εκκαθάριση και βγήκε απο την αρχή λογαριασμός τετραμήνου

Όχι δεν ισχύει αυτό (στο bold)

Επεξ/σία 11 Φεβρουαρίου 2023 από ekrepali

[korakios]

8 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Όχι δεν ισχύει αυτό (στο bold)

μλκ , το κάνουν πιο πολύπλοκο , απο την άλλη δεν είναι βαρβάτος ο εκκαθαριστικός

[Dimitris156]

Στις 10/2/2023 στις 6:47 ΜΜ, korakios είπε

δεν έχει νόημα να τις σπάσει αφού έχουν την ίδια τιμή

δες και την προηγούμενη αλλά και την ίδια σελίδα

Ναι όντως λάθος μου το πρώτο. Για το δεύτερο λέω να το αφήσω για τώρα μήπως το διορθώσουν μόνοι τους στον εκκαθαριστικό, αλλιώς θα στείλω τότε.

[marios1515]

Στον ΗΡΩΝ έχουν περάσει 10 εργάσιμες από τότε που έστειλα αίτημα στη Ραε για την μη απόδοση συνέπειας στον εκκαθαριστικό και ακόμα δεν απάντησε. Τι να κάνω από δω και πέρα?

[korakios]

2 λεπτά πριν, marios1515 είπε

Στον ΗΡΩΝ έχουν περάσει 10 εργάσιμες από τότε που έστειλα αίτημα στη Ραε για την μη απόδοση συνέπειας στον εκκαθαριστικό και ακόμα δεν απάντησε. Τι να κάνω από δω και πέρα?

κάνε καταγγελία και στο ΣτΚ να τρέχει παράλληλα (μην αναφέρεις οτι έχεις ανοίξει στο myrae) και αν δεν , τότε κάνε αίτημα διαμεσολάβησης στο info της ΡΑΕ επισυνάπτοντας μεταξύ άλλων και τη σύσταση του ΣτΚ

[gangel]

Καλημέρα, υπάρχει κάποιος που να του έχει επιστραφεί ρήτρα αναπροσαρμογής (περιόδου τιμολόγησης Ιουνίου 2021 έως αρχές 2022) ή μέρος αυτής από την PROTERGIA μετά από καταγγελία σε ΡΑΕ/ΣτΚ/ΙΝΚΑ/ΕΚΠΟΙΖΩ κλπ;;;

[ekrepali]

14 ώρες πριν, marios1515 είπε

Στον ΗΡΩΝ έχουν περάσει 10 εργάσιμες από τότε που έστειλα αίτημα στη Ραε για την μη απόδοση συνέπειας στον εκκαθαριστικό και ακόμα δεν απάντησε. Τι να κάνω από δω και πέρα?

Μέσω email επικοινώνησες ή άνοιξες κατευθείαν αίτημα στο myrae;

Σε κάθε περίπτωση αν τους γράψεις το παρακάτω, δεν τους αφήνεις περιθώρια να αρνηθούν.

Spoiler

Αίτημα για έκδοση έκτακτου λογαριασμού, για πίστωση της έκπτωσης συνέπειας του τελικού λογαριασμού

Όνομα, ΑΦΜ, Παροχή

Παρακαλώ να μου πιστώσετε την έκπτωση συνέπειας του τελικού λογαριασμού, εκδίδοντας έκτακτο λογαριασμό. Το ζήτησα προηγουμένως και τηλεφωνικώς (ημερομηνία / ώρα) αλλά η εκπρόσωπος σας (όνομα) μού είπε ψευδώς ότι δεν πιστώνεται η συνέπεια μετά τον τελικό λογαριασμό.

Σας υπενθυμίζω λοιπόν ότι:

Ο ΚΠΗΕ αναφέρει στο Παράρτημα ΙΙ, Άρθρο 2, παράγραφος 5δ ότι “Για προϊόντα ή χρεώσεις όπου προσφέρονται εκπτώσεις, πρέπει να διευκρινίζεται με απόλυτη σαφήνεια το ύψος της έκπτωσης και που εφαρμόζεται αυτή, τα κριτήρια εφαρμογής, η διάρκεια ισχύος, οι όροι ακύρωσης ή άρσης της έκπτωσης, με πιστή τήρηση και της βασικής αρχής της μη−διακριτικής μεταχείρισης μεταξύ πελατών της ίδιας κατηγορίας. Στους ειδικούς όρους της σύμβασης δεν είχατε αναγράψει με απόλυτη σαφήνεια ότι δεν παρέχεται έκπτωση συνέπειας μετά τη λήξη εκπροσώπησης, συνεπώς θα πρέπει να πιστώσετε τη συνέπεια με έκτακτο λογαριασμό

Επιπλέον η επιστολή Ο-97337 της ΡΑΕ αναφέρει ότι οι συνεπείς πελάτες λαμβάνουν την έκπτωση συνέπειας και μετά τη λήξη της επροσώπησης.

Εκτός κι αν έχουν αλλάξει εντελώς στάση (γραμμή από άνωθεν) να μην απαντάνε καθόλου σε τέτοια αιτήματα ώστε να γλυτώσουν λεφτά... σ'αυτή τη περίπτωση θα πρέπει να το πας μέσω ΣτΚ. Περίμενε πάντως να πάρεις μια απάντηση.

Αν δεις ότι δε σου απαντάνε ούτε στο myrae ούτε μέσω mail... μπορείς να ανοίξεις κι άλλο αίτημα στο myrae με αιτιολογία "χαμηλό επίπεδο εξυπηρέτησης" και να γράψεις ότι ο πάροχος δεν απαντάει στο mail με ημερομηνία τάδε και στο αίτημα #τάδε στο myrae.

Πιστεύω έτσι θα ξεμπερδέψεις γρηγορότερα απ'το να περιμένεις 2 μήνες τη παρέμβση του Στκ