Προς το περιεχόμενο

Εναλλακτικοί πάροχοι ενέργειας (αποκλειστικά και μόνο)


korakios

Προτεινόμενες αναρτήσεις

1 ώρα πριν, cv19985 είπε

Ειμαι χρονια στην WV, ομως τον 12ο/2020 ειχα κανει το συμβολαιο HomeFixed με σταθερη χρεωση ομως περιπου τον 3ο/2022 με μετεφεραν στο Liberty Home 2 (καπως ετσι λεγονταν, το ψαχνω) κατοπιν μηνυματος που μου ειχαν στειλει στο viber οτι σε 60μερες θα με αλλαξουν προγραμμα (το μνμ ειχε ερθει 1ο/2022). Στην WV αναφερουν οτι υπαρχει δεσμευση 2 ετων

 

Αν σου άλλαζαν τιμή χρέωσης στο fixed (και παρέμενε σταθερό) θα ίσχυε η ρήτρα αποχώρησης. Απ'τη στιγμή που σε πήγανε σε κυμαινόμενο δεν υπάρχει ρήτρα αποχώρησης.

Στην απόφαση 409/2020 της ΡΑΕ λέει ξεκάθαρα στην παράγραφο 3 ότι:

"Οι εν λόγω «ρήτρες πρόωρης αποχώρησης» δύνανται να προβλέπονται μόνο στις συμβάσεις «σταθερού τιμολογίου», που συνάπτονται για προκαθορισμένη διάρκεια (συμβάσεις ορισμένου χρόνου).

Στον Ν. 4951/2022, Άρθρο 138 παρ3α γράφει ότι:

"Για την εφαρμογή του παρόντος και καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος του: Η αλλαγή προμηθευτή ή τιμολογίου προμήθειας, συνεπεία της μεταβολής των χρεώσεων προμήθειας δυνάμει της εκάστοτε ανακοίνωσης της παρ. 2, γίνεται αζημίως για τους πελάτες και δεν συνεπάγεται δικαίωμα αποζημίωσης του προμηθευτή λόγω πρόωρης αποχώρησης."

Η απόφαση 409/2020 της ΡΑΕ καταργεί τις ρήτρες αποχώρησης στα κυμαινόμενα, και ο Ν. 4951/2022 καταργεί γενικώς τις ρήτρες αποχώρησης από 1/8/22 (εννοείται στα σταθερά τιμολόγια αφού μόνο αυτά έχουν ρήτρες αποχώρησης πλέον).

Το ένα δεν αναιρεί το άλλο... τι μαλακίες σου λένε. (Πω πω απίστευτο).

Στείλε αίτημα στο MyRAE, κι αν σου απαντήσουν τα ίδια πάτα το κουμπί υποστήριξη και ζήτα την παρέμβαση της ΡΑΕ.

Επίσης παιδιά για τόσο σοβαρά θέματα, θα πρέπει να ενοχλήσετε με τηλέφωνα κανένα αρμόδιο υπάλληλο, πχ τη Διεύθυνηση εποπτείας ενεργειακών αγορών λιανικής & καταναλωτών. https://www.rae.gr/elementor-7107/ Πάρε τηλ και πες στα ίσια ότι η Watt & Volt δε συμμορφώνεται με την 409/2020 απόφαση τους. Στα καπάκια τηλέφωνο στο ΥΠΕΝ στη Διεύθυνση Ηλεκτρικής Ενέργειας https://ypen.gov.gr/ypourgeio/organosi-ypiresion/ ότι οι πάροχοι προσπαθούν να βρούνε παραθυράκια στις διατυπώσεις του Ν. 4951/2022 (που μπήκε σε εφαρμογή 1/8/22) για να χρεώσουν ρήτρες αποχώρησης σε κυμαινόμενα που έχουν ήδη καταργηθεί απ'τη 409/2020 απόφαση της ΡΑΕ.

 

 

 

  • Like 2
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

  • Απαντ. 33,3k
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

  • korakios

    5722

  • ekrepali

    2255

  • doomnx

    1312

  • takoulou

    683

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσιευμένες Εικόνες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
Στις 1/8/2022 στις 1:56 ΠΜ, korakios είπε

Και ο Ηρών στις καθυστερήσεις (ξανα)βγάζει ικανοποιητικό πρόγραμμα (δεν το περίμενα 😁)

https://www.heron.gr/energy/electricity/gia-to-spiti/generous-home/

Για Αύγουστο είναι το φθηνότερο που υπάρχει αυτή τη στιγμή;

Επεξ/σία από Tony316
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Αυτο ομως:

Η έκπτωση συνέπειας πιστώνεται στον επόμενο λογαριασμό.

δε σημαινει οτι αν αλλαξεις παροχο τον επομενο μηνα, τοτε θα χασεις την εκπτωση συνεπειας?

Γιατι αν τον αλλο μηνα αυτοι εχουν ασυμφορη τιμη, το μονο σιγουρο ειναι οτι θα αλλαξεις.

 

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
3 ώρες πριν, akiskar123 είπε

Το ρευμα ειναι αγαθο man

Το ρεύμα είναι ήδη χρηματιστηριακό προιόν man.Πριν γίνει χρηματιστηριακό,σου παπαγάλιζαν το αφήγημα του ανοίγματος της αγοράς της ενέργειας και του ελεύθερου ανταγωνισμού για να απολαμβάνει ο καταναλωτής ενέργεια σε χαμηλότατο κόστος.Και ιδού το αποτέλεσμα.Άνοιξε η αγορά,πλημμύρισε με παρόχους και αντί η κιλοβατώρα να γίνει πάμφθηνη,έγινε είδος πολυτελείας.Γιατί έγινε αυτό; Μα γιατί οι πάροχοι δεν παρήγαγαν αλλά αγόραζαν και πουλούσαν.Πριν αγόραζαν φθηνά-πουλούσαν φθηνά.Τώρα αγοράζουν ακριβά-πουλούν ακριβά.Δικλίδα ασφαλείας για την αποφυγή χρεοκοπίας; Επινόηση της ρήτρας αναπροσαρμογής.

--------------------------------------------

Την ερχόμενη Δευτέρα εάν δεν υπάρξει συμμόρφωση, η ΡΑΕ αναμένεται να δημοσιοποιήσει τα ονόματα των εταιρειών που συνεχίζουν να παραπλανούν τους καταναλωτές όσον αφορά στα τιμολόγια του ρεύματος.

 

Όπως γνωστοποίησε χθες η ανεξάρτητη αρχή, οι τρεις εταιρείες εντοπίστηκαν κατά τον έλεγχο που διενεργήθηκε, να παραπλανούν τους καταναλωτές στις διαφημιστικές τους καμπάνιες καθώς παρουσίαζαν την κρατική επιδότηση των 0,337 ευρώ/MWh ως δική τους εκπτωτική πολιτική.

Οι τρεις εταιρείες καλούνται να προχωρήσουν άμεσα σε αναθεώρηση της εμπορικής τους πολιτικής ώστε να μην παραπλανούν τους καταναλωτές καθώς σε διαφορετική περίπτωση η ΡΑΕ θα δημοσιοποιήσει τα ονόματά τους.

Εκτός όμως από τις τρεις εταιρείες οι οποίες βρίσκονται αντιμέτωπες με τη δημοσιοποίησή του ονόματός τους για την παράβαση της παραπλάνησης των καταναλωτών, η ΡΑΕ χθες προχώρησε στη δημοσιοποίηση του ονόματος μιας εταιρείας, με θετική αναφορά.

 

Συγκεκριμένα η ΡΑΕ δημοσιοποίησε το όνομα της εταιρείας Protergia, η οποία σύμφωνα με την ανεξάρτητη αρχή υιοθέτησε πλήρως και τεκμηριωμένα το υπόδειγμα που όρισε ο ρυθμιστής όσον αφορά στους λογαριασμούς κατανάλωσης

https://www.capital.gr/oikonomia/3651382/giati-i-rae-esteile-telesigrafo-se-treis-etaireies-promitheias-reumatos

---------------------------------------------=

Παρατήρηση 1η:Η ΡΑΕ αναμένεται λέει να δημοσιοποιήσει τα ονόματα,αλλά απο τιμωρία απολύτως τίποτα.Αν δεν υπάρξει συμμόρφωση,θα σου πει μόνο ο τάδε,ο ταδε και ο τάδε σε παραπλανά και πάει και τελειώσε.Το ερώτημα που γεννιέται είναι το εξής.Γιατί οι υπόλοιποι πάροχοι κάνουν τουμπεκί ψιλοκομμένο και δεν έχουν κινηθεί ήδη νομικά εναντίον των 3 αυτών παρόχων με την κατηγορία του αθέμιτου ανταγωνισμού;

Είναι όλη η αγορά της ηλεκτρικής ενέργειας ένα καρτέλ και ένα πολύ καλά στημένο ολιγοπώλιο ή πλακώσανε οικονομικές φουρτούνες σε όλους τους παρόχους και δεν έχουν χρόνο να ασχοληθούν με λεπτομέρειες παρά μόνο προσπαθούν να σώσουν το καράβι απο την βυθισή του;

Παρατήρηση 2η: Έπαινος της ΡΑΕ στην protergia γιατί τήρησε την νομοθεσία; Αν αυτό δεν είναι αθέμιτος ανταγωνισμός τότε τι είναι; Υπάρχει πουθενά κάποια παράγραφος στην νομοθεσία  που να λέει πως η ΡΑΕ έχει το δικαίωμα να δυσφημίζει τον πάροχο που παρανομεί και να δαφνοστεφανώνει τον πάροχο που τηρεί τον νόμο; Η δουλειά της ΡΑΕ θα πρέπει να είναι η παραπομπή των παρανόμων στην δικαιοσύνη και μόνο,ναι ή όχι; Γιατί η ΡΑΕ διαμορφώνει την εικόνα των παρόχων έναντι των καταναλωτών.Γιατί η ΡΑΕ μεροληπτεί;

Θα διαβάσει ο κοσμάκης την ανακοίνωση της ΡΑΕ και θα πει."Είδες; Μόνο ο Μυτιληναίος είναι σωστός επαγγελματίας που ακολουθεί τον νόμο.Οι υπόλοιποι είναι απατεώνες-αλήτες.Άρα πάμε όλοι στην protergia!"

Σε εμένα τον καταναλωτή που είμαι συνεπής στην τήρηση του συμβολαίου που έχω υπογράψει π.χ. με την protergia γιατί δεν μου δίνει έπαινο η ΡΑΕ; Όπως δίνει έπαινο στους παρόχους,να δίνει έπαινο και στους πελάτες.Να σου τον στέλνει στο email,να τον εκτυπώνεις-να τον κορνιζώνεις και να αισθάνεσαι υπερήφανος λόγω βράβευσης της ευσυνειδησίας σου και της υπευθυνοτητάς σου.Ηθική βράβευση για να συνεχίζω να πληρώνω στην ώρα μου και να μην φεσώνω τους παρόχους.Που είναι το παράλογο;

Επεξ/σία από AKATADIOKTOS
  • Thanks 3
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

6 λεπτά πριν, KoGi είπε

Αυτο ομως:

Η έκπτωση συνέπειας πιστώνεται στον επόμενο λογαριασμό.

δε σημαινει οτι αν αλλαξεις παροχο τον επομενο μηνα, τοτε θα χασεις την εκπτωση συνεπειας?

Γιατι αν τον αλλο μηνα αυτοι εχουν ασυμφορη τιμη, το μονο σιγουρο ειναι οτι θα αλλαξεις.

 

ναι , είναι όπως και παλιά , οι πάροχοι ξεχνάνε να εκδώσουν έκτακτο λογαριασμό μετά τον τελικό , αλλά μετά απο υπενθύμιση στη ΡΑΕ τα δίνουν

  • Like 1
  • Thanks 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

35 λεπτά πριν, korakios είπε

έτσι βγάζει το excel για τη συγκεκριμένη κατανάλωση

 

37 λεπτά πριν, Tony316 είπε

Για Αύγουστο είναι το φθηνότερο που υπάρχει αυτή τη στιγμή;

Παροτι απαγορευεται να το γραψω δε βλεπω οτι εχει νυχτερινο, αρα ισως το Γ1Ν να συμφερει πιο πολυ καθως το εχει 10 λεπτα το βραδυ

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

13 λεπτά πριν, ΠάρηςΓ είπε

Παροτι απαγορευεται να το γραψω δε βλεπω οτι εχει νυχτερινο, αρα ισως το Γ1Ν να συμφερει πιο πολυ καθως το εχει 10 λεπτα το βραδυ

γιαυτό έγραψα "για τη συγκεκριμένη κατανάλωση " :)

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

2 ώρες πριν, ekrepali είπε

Αν σου άλλαζαν τιμή χρέωσης στο fixed (και παρέμενε σταθερό) θα ίσχυε η ρήτρα αποχώρησης. Απ'τη στιγμή που σε πήγανε σε κυμαινόμενο δεν υπάρχει ρήτρα αποχώρησης.

Στην απόφαση 409/2020 της ΡΑΕ λέει ξεκάθαρα στην παράγραφο 3 ότι:

"Οι εν λόγω «ρήτρες πρόωρης αποχώρησης» δύνανται να προβλέπονται μόνο στις συμβάσεις «σταθερού τιμολογίου», που συνάπτονται για προκαθορισμένη διάρκεια (συμβάσεις ορισμένου χρόνου).

Στον Ν. 4951/2022, Άρθρο 138 παρ3α γράφει ότι:

"Για την εφαρμογή του παρόντος και καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος του: Η αλλαγή προμηθευτή ή τιμολογίου προμήθειας, συνεπεία της μεταβολής των χρεώσεων προμήθειας δυνάμει της εκάστοτε ανακοίνωσης της παρ. 2, γίνεται αζημίως για τους πελάτες και δεν συνεπάγεται δικαίωμα αποζημίωσης του προμηθευτή λόγω πρόωρης αποχώρησης."

Η απόφαση 409/2020 της ΡΑΕ καταργεί τις ρήτρες αποχώρησης στα κυμαινόμενα, και ο Ν. 4951/2022 καταργεί γενικώς τις ρήτρες αποχώρησης από 1/8/22 (εννοείται στα σταθερά τιμολόγια αφού μόνο αυτά έχουν ρήτρες αποχώρησης πλέον).

Το ένα δεν αναιρεί το άλλο... τι μαλακίες σου λένε. (Πω πω απίστευτο).

Στείλε αίτημα στο MyRAE, κι αν σου απαντήσουν τα ίδια πάτα το κουμπί υποστήριξη και ζήτα την παρέμβαση της ΡΑΕ.

Επίσης παιδιά για τόσο σοβαρά θέματα, θα πρέπει να ενοχλήσετε με τηλέφωνα κανένα αρμόδιο υπάλληλο, πχ τη Διεύθυνηση εποπτείας ενεργειακών αγορών λιανικής & καταναλωτών. https://www.rae.gr/elementor-7107/ Πάρε τηλ και πες στα ίσια ότι η Watt & Volt δε συμμορφώνεται με την 409/2020 απόφαση τους. Στα καπάκια τηλέφωνο στο ΥΠΕΝ στη Διεύθυνση Ηλεκτρικής Ενέργειας https://ypen.gov.gr/ypourgeio/organosi-ypiresion/ ότι οι πάροχοι προσπαθούν να βρούνε παραθυράκια στις διατυπώσεις του Ν. 4951/2022 (που μπήκε σε εφαρμογή 1/8/22) για να χρεώσουν ρήτρες αποχώρησης σε κυμαινόμενα που έχουν ήδη καταργηθεί απ'τη 409/2020 απόφαση της ΡΑΕ.

 

 

 

Σ ευχαριστώ. Εστειλα μηνυμα να δουμε τι θα απαντησουν.

Ελπιζω να καλυπτομαι απο την αποφαση της ΡΑΕ, και να μην ισχυει οτι πριν την 1/8/2022 ισχυει οτι αναγραφουν οι οροι συμβολαιου (δλδ σε εμενα 2 χρονια δεσμευση συμφωνα με την εταιρεια).

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

2 ώρες πριν, cv19985 είπε

Eλπιζω να καλυπτομαι απο την αποφαση της ΡΑΕ, και να μην ισχυει οτι πριν την 1/8/2022 ισχυει οτι αναγραφουν οι οροι συμβολαιου (δλδ σε εμενα 2 χρονια δεσμευση συμφωνα με την εταιρεια).

Mα δεν ισχύει η δέσμευση και η ρήτρα αποχώρησης απ'τη στιγμή που ο πάροχος κατήγγειλε το σταθερό πρόγραμμα. Mετά τη τροποποίηση δεν ισχύει τίποτα από τους ειδικούς όρους που είχες υπογράψει στο fixed.

Αυτοί οι γελοίοι θεωρούν ότι:

α) το liberty δεν το είχες σαν αορίστου αλλά σε κλειστό συμβόλαιο και

β) ότι η Νομοθετική Ρύθμιση υπερισχύει της απόφασης ΡΑΕ, δηλαδή:

- Μέχρι τη ψήφιση της Νομοθετικής Ρύθμισης (3/7/22) μπορούσες να φύγεις αζημίως βάσεις της απόφασης ΡΑΕ

- Απ'τις 4/7/22 ως 31/7/22 δε μπορούσες να φύγεις αζημίως γιατί η Νομοθετική Ρύθμιση λέει ότι μπορείς να φύγεις αζημίως από 1/8/22.

- Απ'τις 1/8/22 και μετά μπορείς να φύγεις αζημίως.

Δε στέκει αυτό στη λογική, αλλά είτε τόσο ζώα και στη ΡΑΕ και στο ΥΠΕΝ που τα κάνουν πάντα πουτάνα στη διατύπωση και οι πάροχοι βρίσκουν παραθυράκια να παρανομούν.

  • Like 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Spoiler
2 ώρες πριν, cv19985 είπε

Ελπιζω να καλυπτομαι απο την αποφαση της ΡΑΕ, και να μην ισχυει οτι πριν την 1/8/2022 ισχυει οτι αναγραφουν οι οροι συμβολαιου (δλδ σε εμενα 2 χρονια δεσμευση συμφωνα με την εταιρεια).

Η εταιρία θα πει οτιδήποτε για να σε πείσει το αντίθετο , μην περιμένεις να σου πούνε οκ

2 ώρες πριν, cv19985 είπε

Εστειλα μηνυμα να δουμε τι θα απαντησουν.

ελπίζω απο τώρα μέσω myrae για να μη χάνεις άσκοπα το χρόνο σου , όπου και εκεί θα πάρεις ίδια απάντηση φυσικά

απο εκεί και μετά αρνείσαι τη νομιμότητα των όσων ισχυρίζονται και ζητάς παρέμβαση απο ΡΑΕ που παρακολουθεί το θέμα" και καπάκι -> υποστήριξη->πορεία αιτήματος . Αν δεν κάνει τίποτα η ΡΑΕ , Συνήγορο του Πολίτη κατα ΡΑΕ

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Η απάντηση που έλαβα από την EFA σχετικά με το «στραγγαλισμό» του 6μηνου σταθερής προνομιακής χρέωσης όπου με υποχρεώνει εντός του εξαμήνου αυτού να καταγγείλω αζημίως τη σύμβαση και μάλιστα με προθεσμία πριν τη λήξη του:

«Δεδομένου ότι έχουμε προβεί σε αλλαγές των ειδικών όρων της σύμβασης, εάν δεν συμφωνείτε με αυτές τις αλλαγές έχετε δικαίωμα να αποχωρήσει χωρίς τη χρέωση της ρήτρας αποχώρησης (αζήμια καταγγελία).Η ενημέρωση αυτή έχει πραγματοποιηθεί βάσει του άρθρου 30 του ΚΠΗΕ.»

Θυμίζω από το προηγούμενο θέμα που είναι κλειδωμένο, τους είχα στείλει το παρακάτω:

«Σχετικά με την ειδοποίηση που έλαβα στον συνημμένο λογαριασμό για τον αριθμό παροχής 33231674203, το Άρθρο 28, παρ3β του ΚΠΗΕ αναγράφει ότι "Η ελάχιστη διάρκεια ισχύος των προσφερομένων Τιμολογίων Προμήθειας δεν μπορεί να είναι μικρότερη των έξι (6) μηνών ενώ ο ΚΠΗΕ στο Άρθρο 19, παρ5 αναγράφει ότι "Η ακυρότητα ενός όρου της Σύμβασης δεν επηρεάζει την εγκυρότητα του συνόλου αυτής".

Συνεπώς θα πρέπει να εξαντλήσω το 6μηνο παραμονής μου στο σταθερό τιμολόγιο έως και τις 22/09/2022 και έκτοτε να αποκτήσω το δικαίωμα να αποχωρήσω αζημίως εντός 30 ημερών. Είναι καταχρηστικός ο εξαναγκασμός να απολέσω είτε το 6μηνο είτε το δικαίωμα αποχώρησης αζημίως πριν τη συμπλήρωση του 6μήνου.

Για το λόγο αυτό παρακαλώ για την διόρθωση της ατομικής ενημέρωσης στον επόμενο λογαριασμό βάσει των όσων προβλέπει ο ΚΠΗΕ.

Αναμένω την έγγραφη τοποθέτησή σας στο παραπάνω απαντώντας στο παρόν όσο και στην καταγγελία #8994 που έχει υποβληθεί στην πλατφόρμα my.rae μετά την τηλεφωνική μου επικοινωνία στις 27/07 κατά την οποία η εκπρόσωπος αρνήθηκε τις παραπάνω υποχρεώσεις σας βάσει του ΚΠΗΕ.»  

Στο myrae δεν έχω λάβει ακόμα καμμία απάντηση..

 

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
57 λεπτά πριν, geodimis είπε

 

«Δεδομένου ότι έχουμε προβεί σε αλλαγές των ειδικών όρων της σύμβασης, εάν δεν συμφωνείτε με αυτές τις αλλαγές έχετε δικαίωμα να αποχωρήσει χωρίς τη χρέωση της ρήτρας αποχώρησης (αζήμια καταγγελία).Η ενημέρωση αυτή έχει πραγματοποιηθεί βάσει του άρθρου 30 του ΚΠΗΕ.»

 

Τουλάχιστον να εξασφαλίσεις γραπτώς ότι θα τηρήσουν το 6μηνο.  Τη ρήτρα αποχώρησης θα συνεχίσεις να τη διεκδικείς, περίμενε να απαντήσει η Volton στο myrae. Aν δεν απαντήσουν εντός 10 εργάσιμων ημερών, άνοιξε νέο αίτημα στο MyRAE για χαμηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.

Βασικά θύμισε μου... στη τροποποίηση σου αλλάζουν τιμή προμήθειας ή σε πετάνε σε κυμαινόμενο; Αν πας σε κυμαινόμενο θα μπορείς να φύγεις αζημίως μετά το 6μηνο λόγω νομοθετικής ρύθμισης. Αν πας σε σταθερό και η τιμή εξακολουθεί να είναι χαμηλότερη του κόστους, υπάρχει περίπτωση να τη ξανατροποποιήσουν και να έχεις νέο περιθώριο για καταγγελία αζημίως.

Επεξ/σία από ekrepali
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

52 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Τουλάχιστον να εξασφαλίσεις γραπτώς ότι θα τηρήσουν το 6μηνο.  Τη ρήτρα αποχώρησης θα συνεχίσεις να τη διεκδικείς, περίμενε να απαντήσει η Volton στο myrae. Aν δεν απαντήσουν εντός 10 εργάσιμων ημερών, άνοιξε νέο αίτημα στο MyRAE για χαμηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.

Βασικά θύμισε μου... στη τροποποίηση σου αλλάζουν τιμή προμήθειας ή σε πετάνε σε κυμαινόμενο; Αν πας σε κυμαινόμενο θα μπορείς να φύγεις αζημίως μετά το 6μηνο λόγω νομοθετικής ρύθμισης. Αν πας σε σταθερό και η τιμή εξακολουθεί να είναι χαμηλότερη του κόστους, υπάρχει περίπτωση να τη ξανατροποποιήσουν και να έχεις νέο περιθώριο για καταγγελία αζημίως.

Αυτό ζήτησα να τηρηθεί το 6μηνο και η απάντηση τους είναι πρακτικά «αλλάξανε οι όροι αν δε σου αρέσουν φύγε»

Στην τροποποίηση αλλάζουν την τιμή προμήθειας και μου δίνουν περιθώριο 60 ημερών (από 1/7/22) ενώ η ενεργοποίησης μου έγινε 22/3. 
Οκ -μικρό το κακό- μου τρώνε 22 ημέρες από το 6μηνο που θα μπορούσα να κρατήσω τις «χαμηλες» τιμές αλλά είναι το γμτ...

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...