Εναλλακτικοί πάροχοι ενέργειας (αποκλειστικά και μόνο)

[darkmatinee]

5 hours ago, ekrepali said:

Δεν είχα παρακολουθήσει ειδήσεις τη τελευταία βδομάδα, τώρα το πήρα χαμπάρι...

https://www.pronews.gr/oikonomia/poios-einai-o-efoplistis-spyros-karnezis-tou-opoiou-i-aderfi-kai-o-gampros-tou-dolofonithikan-simera-apo-ton-aigyptio-makelari/

https://www.newsbomb.gr/ellada/story/1521942/to-agnosto-oikogeneiako-symvoylio-ti-katiggeilan-oi-aderfes-karnesi-stin-agogi-tous

Το είχα απορία ποιος είναι πίσω από την Ελιν. Τότε να βοηθήσουμε, να μπορέσουν να πληρώσουν τον ενφια οι άνθρωποι...

[_Biohazard_]

8 ώρες πριν, takoulou είπε

Δεν ξέρω αν μπορεί να γίνει... Αν έχει γίνει η αλλαγή παρόχου.. Θα πρέπει να ρωτήσεις τον Δεδδηε.. Εννοω ότι μπορεί να έχει γίνει ήδη.. 

Χτες έγινε η αίτηση, μακάρι να τις έκανε τόσο γρήγορα ο ΔΕΔΔΗΕ, συνήθως πρέπει να κάνω αίτημα στη ΡΑΕ για να προχωρήσει 😆

[takoulou]

1 ώρα πριν, _Biohazard_ είπε

Χτες έγινε η αίτηση, μακάρι να τις έκανε τόσο γρήγορα ο ΔΕΔΔΗΕ, συνήθως πρέπει να κάνω αίτημα στη ΡΑΕ για να προχωρήσει 😆

Παρε ενα τηλεφωνο τον Δεδδηε απο Δευτερα πρωι.. Να δεις...

[koriosg4]

6 ώρες πριν, revmatopliktos είπε

Απάντηση nrg για την συνέπεια στον τελικό λογαριασμό μετά από καταγγελία στην ΡΑΕ.

ΘΑΥΜΆΣΤΕ:

Σας ευχαριστούμε θερμά για την επικοινωνία σας με την nrg.
Σε συνέχεια του αιτήματός σας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως το πρόγραμμα που είχατε πριν την μεταφορά σας στο πράσινο/ειδικό τιμολόγιο ήταν το nrg pass το οποίο δεν είχε στα χαρακτηριστικά του έκπτωση συνέπειας.
Ωστόσο το πράσινο τιμολόγιο στο οποίο μεταφερθήκατε για καταναλώσεις από 1/1/2024 έχει έκπτωση συνέπειας οι οποίες αναλυτικά έχουν ανακοινωθεί στο site μας:
https://www.nrg.gr/el/idiotes/revma/eidiko-timologio-nrg
Επίσης στη σελίδα 28 της σύμβασή σας, «ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ & ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ ΕΠΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΓΙΑ ΟΙΚΙΑΚΕΣ ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ ΧΑΜΗΛΗΣ ΤΑΣΗΣ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ» στην παράγραφο
Ε.3.Δ.1 αναφέρεται πως η πίστωση του ποσού της έκπτωσης συνέπειας θα αποδίδεται στον επόμενο κατά σειρά εκδοθέντα λογαριασμό που έπεται του λογαριασμού όπου πληρώθηκε εμπρόθεσμα. Καθώς ο λογαριασμός που έχετε παραλάβει αφορά
Τελικό Εκκαθαριστικό Λογαριασμό, εκ των πραγμάτων δε δύναται να εκδοθεί επόμενος λογαριασμός καθότι ο προηγούμενος είναι τελικός, οπότε και ολοκληρώνει την τιμολόγησή σας.
Επιπλέον, στην Παράγραφο Α του ίδιου εδαφίου αναφέρεται επακριβώς πως ο Προμηθευτής σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται την παροχή έκπτωσης συνέπειας, ακριβώς για να προστατευτούν παρόμοιες ή σχετικές περιπτώσεις (τελικός εκκαθαριστικός, παύση εκπροσώπησης κ.ο.κ..).

Με εκτίμηση,
Για την nrg
Παπάζογλου Έλενα

Μία από τα ίδια και στο δικό μου αίτημα.

Ήμουν στο ίδιο πρόγραμμα Nrg pass 

[charilaos]

@doomnx@foul @ekrepali

Σας ευχαριστώ για το χρόνο για τον υπολογισμό και το λάθος του 50€ από Ήρων.

Έβαλα κάτω τα νούμερα με καθαρό μυαλό και τα είδα.

Όντως, λείπουν τα 50€ από τον εκκαθαριστικό. Συγκεκριμένα, κάτι λιγότερο από 50€ λόγω του ότι υπολόγισαν και...πιστωτικό ΦΠΑ στον έναντι, για όσους είχαν πιστωτικό υπόλοιπο επειδή έβαλαν το δώρο στις χρεώσεις προμήθειας.

Και πάλι ευχαριστώ για το χρόνο και την προσπάθεια.

[koriosg4]

7 ώρες πριν, ekrepali είπε

άκυρο:

  

 Πω πω τι μπάχαλο είναι αυτό δε βγάζω άκρη... Πού πάτε και μπλέκετε με τα λαμόγια...

Βρήκα ένα παλιό αρχείο προωθητικών ενεργειών και εκπτώσεων , ίσως υπέγραψες κάτι παρόμοιο όταν ξεκίνησε η σύμβαση.

Αν δε βρεις τι υπέγραψες, να δούμε επ'ακριβώς τι γράφει.... δε βγάζουμε άκρη.

Το προσχέδιο της απάντησης είναι αυτό:

Ο ΚΠΗΕ αναφέρει στο Παράρτημα ΙΙ, Άρθρο 2, παράγραφος 5δ ότι “Για προϊόντα ή χρεώσεις όπου προσφέρονται εκπτώσεις, πρέπει να διευκρινίζεται με απόλυτη σαφήνεια το ύψος της έκπτωσης και που εφαρμόζεται αυτή, τα κριτήρια εφαρμογής, η διάρκεια ισχύος, οι όροι ακύρωσης ή άρσης της έκπτωσης, με πιστή τήρηση και της βασικής αρχής της μη−διακριτικής μεταχείρισης μεταξύ πελατών της ίδιας κατηγορίας.

(Εδώ γράφεις σχετικά με το τιμολόγιο σου ότι)  δεν με ενημερώσατε με απόλυτη σαφήνεια ότι δεν παρέχεται έκπτωση συνέπειας για τη τελική κατανάλωση κλπ κλπ

Εάν θέλεις φίλε ekrepali ρίξε μια ματιά, μάλλον και με το φίλος ποίο πάνω υπογράψαμε την ίδια σύμβαση.

Βάζω σέ screen shot (δεν γνωρίζω άλλο τρόπο) το σημείο που γράφει για την εκτύπωση συνέπειας, πουθενά αλλού δεν αναφέρεται.

31 λεπτά πριν, koriosg4 είπε

 

 

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου από koriosg4

[ekrepali]

3 hours ago, koriosg4 said:

Εάν θέλεις φίλε ekrepali ρίξε μια ματιά, μάλλον και με το φίλος ποίο πάνω υπογράψαμε την ίδια σύμβαση.

 

Καταλαβαίνετε τώρα γιατί φαγώθηκα το μεσημέρι να ψάξετε τι έχετε υπογράψει πριν κάνε αμφισβητήσεις; Δε γίνεται να πείτε σε ΡΑΕ και Στκ "δεν ήξερα / δε γνώριζα" και μετά η NRG να επισυνάψει υπογεγραμμένους όρους ή απεσταλμένες ειδοποιήσεις και να λέει πως ήσασταν ενήμεροι. Όχι πως δεν έχετε δίκιο για τη λαμογιά που κάνουν, αλλά θα χάσετε το δίκιο σας γιατί πάει αλλού η κουβέντα... στην ενημέρωση ή μη ενημέρωση... αντί να εστιαστεί στη καταχρηστικότητα.

Είχες ενημερωθεί λοιπόν ότι: (γράφω τα βασικά σημεία)
 

Quote

 

β. Aπό την επομένη της λήξης ισχύος του έκτακτου μηχανισμού (δηλαδή από 1/1/2023)

i. Τυχόν εκπτώσεις συνέπειας θα ανακοινώνονται στο site και....

- Σε καμία περίπτωση ο προμηθευτής δεν εγγυάται την έκτπωση συνέπειας

- Κάθε ζήτημα συναφές με την έκτπωση συνέπειας εναπόκειται στην ελεύθερη κρίση και διακριτική ευχέρεια του προμηθευτή

 

Στην απάντηση που έγραψαν στον @revmatopliktos κάνουν αναφορά σε μια παράγραφο Α (ίσως είναι άλλοι όροι... δε ξέρω). Σε κάθε περίπτωση η απάντηση λέει:

Quote

Επιπλέον, στην Παράγραφο Α του ίδιου εδαφίου αναφέρεται επακριβώς πως ο Προμηθευτής σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται την παροχή έκπτωσης συνέπειας, ακριβώς για να προστατευτούν παρόμοιες ή σχετικές περιπτώσεις (τελικός εκκαθαριστικός, παύση εκπροσώπησης κ.ο.κ..).

Οπότε τι κάνει η εκπρόσωπος της NRG... πετάει στην αρχή τους όρους και μετά αρχίζει μόνη της να αναφέρει παραδείγματα (τελικός εκκαθαριστικό, παύση εκπροσώπησης κλπ). Αυτό είναι έμμεση παραδοχή ότι δεν υπήρχε στους όρους απόλυτη σαφήνεια για την άρση της συνέπειας στην τελική κατανάλωση.

Ξαναγράφω το επίμαχο κομμάτι του Κώδικα Προμήθειας:

Quote

Παράρτημα ΙΙ, Άρθρο 2, παράγραφος 5δ ότι “Για προϊόντα ή χρεώσεις όπου προσφέρονται εκπτώσεις, πρέπει να διευκρινίζεται με απόλυτη σαφήνεια το ύψος της έκπτωσης και που εφαρμόζεται αυτή, τα κριτήρια εφαρμογής, η διάρκεια ισχύος, οι όροι ακύρωσης ή άρσης της έκπτωσης, με πιστή τήρηση και της βασικής αρχής της μη−διακριτικής μεταχείρισης μεταξύ πελατών της ίδιας κατηγορίας.

Μια σωστή αμφισβήτηση περιέχει:

α) Αναφορά στο παραπάνω άρθρο του ΚΠΗΕ περί σαφήνειας

β) Αναφορά στο γεγονός ότι στο site της ΡΑΕ αναγράφονται οι τελικές χρεώσεις (με συνέπεια πληρωμής). Aν η ΝRG δε σκόπευε να καταβάλει τη συνέπεια της τελικής κατανάλωσης θα έπρεπε να ενημερώσε τη ΡΑΕ ότι η τελική τιμή προϋποθέτει συνέπεια και παραμονή. Είναι λοιπόν καταχρηστικός όρος γιατί δε γίνεται να υφίσταται συνέπεια με προϋπόθεση παραμονής σε κυμαινόμενο τιμολόγιο (δηλαδή έμμεση ρήτρα αποχώρησης).

γ) επίσης το κείμενο του ΚΠΗΕ που παρέθεσα πάνω λέει: "με πιστή τήρηση και της βασικής αρχής της μη−διακριτικής μεταχείρισης μεταξύ πελατών της ίδιας κατηγορίας." Δε γίνεται δηλαδή 2 συνεπείς πελάτες στο ίδιο τιμολόγιο, ο ένας να έχει άλλη τιμή επειδή παρέμεινε κι ο άλλος ακριβότερη τιμή επειδή αποχώρησε. Επαναλαμβάνω είναι έκπτωση συνέπειας (πληρωμής) και όχι παραμονής.

Επεξ/σία 18 Φεβρουαρίου από ekrepali

[CptBill]

Στις 22 του μήνα κλεινω μήνα στη volton. Πως ξέρουν για το πρώτο μήνα πόσο κατανάλωσα (αναφέρομαι στις δωρεάν kwh του πρώτου μήνα που δίνουν) αφού η εκκαθάριση του τετράμηνου γίνεται το Μάρτιο?

Στηρίζονται καθόλου στον έναντι  με ενδείξεις πελάτη?

[liofagos]

Αυτή τη στιγμή…ποιο φθηνή η protergia βγαίνει βάση του excel, σε σταθερό;

ρωταω για να δω αν το ανεγνωσα σωστα!

Επεξ/σία 18 Φεβρουαρίου από liofagos

[t54g05]

Καλημέρα. Είμαι έτοιμος να μεταφέρω 2 οικιακές συνδέσεις από Volton σε Elpe. Είμαι ήδη πελάτης της Elpe σε άλλη οικιακή σύνδεση. Δεν έχω πρόσβαση σε κατάστημα. Τι δώρα να περιμένω πέραν από τα 50€; υπάρχει τρόπος να πάρω και τα +35;

[ekrepali]

6 hours ago, CptBill said:

Στις 22 του μήνα κλεινω μήνα στη volton. Πως ξέρουν για το πρώτο μήνα πόσο κατανάλωσα (αναφέρομαι στις δωρεάν kwh του πρώτου μήνα που δίνουν) αφού η εκκαθάριση του τετράμηνου γίνεται το Μάρτιο?

Στηρίζονται καθόλου στον έναντι  με ενδείξεις πελάτη?

Έχει απαντηθεί κυριολεκτικά πάνω από 20 φορές. Αναλογικά πάνε και οι μέρες και οι κιλοβατώρες. Για 60 μέρες πχ πρέπει να έχεις κάψει 1000kw για να πάρεις δωρεάν 500kw το 1ο μηνα

Επεξ/σία 18 Φεβρουαρίου από ekrepali

[iliata2410]

5 ώρες πριν, liofagos είπε

Αυτή τη στιγμή…ποιο φθηνή η protergia βγαίνει βάση του excel, σε σταθερό;

ρωταω για να δω αν το ανεγνωσα σωστα!

Επί ευκαιρίας αυτό το excel που είναι;

[takoulou]

16 λεπτά πριν, iliata2410 είπε

Επί ευκαιρίας αυτό το excel που είναι;

Καλημερα...Μηπως να περιμενεις λιγες μερες ακομα... Γιατι θα πεσουν οι τιμες... Υπομονη..

 

https://www.capital.gr/oikonomia/3772764/sunexizetai-i-meiosi-stin-agora-ilektrismou-ti-simainei-gia-ta-timologia-reumatos/

[iliata2410]

36 λεπτά πριν, takoulou είπε

Καλημερα...Μηπως να περιμενεις λιγες μερες ακομα... Γιατι θα πεσουν οι τιμες... Υπομονη

Θα περιμένω,απλά μια ματιά να ρίξω θελω

[katsios2010]

18 ώρες πριν, revmatopliktos είπε

 

Εν τω μεταξύ οι τυποι του Ηρωνα ειναι τραγικοι. 17/2 κι ακομα να ανακοινωσουν τελικες τιμες Ιανουαρίου στα κιτρινα. Εχουν μονο τη βασικη και εναν τυπο (αν ψαξεις). Αυτο δεν ειναι παραπλανηση; 7 λεπτα ειναι η βασικη και ο κοσμος νομιζει τελικη σιγουρα.

Επεξ/σία 18 Φεβρουαρίου από katsios2010