Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.
6 ώρες πριν, messinia3 είπε

Άνοιξες αίτημα στο myrae για καθυστέρηση έκδοσης λογαριασμού? Λέω να ανοίξω για elpe γιατί ενώ έχει πάρει μετρήσεις ο ΔΕΔΔΗΕ από 13/12 δεν έχουν εκδόσει εκαθαριστικό. Λογικά πλησιάζω να φάω τα -135 οπότε πρέπει να αλλάξω πάροχο.

Ναι άνοιξα. Μπορείς να αλλάξεις πάροχο και πριν τα φας όλα θεωρητικά, και στον εκκαθαριστικό/ τελικό να έχεις πιστωτικό. θεωρητικά πάντα.. Κάποιοι λένε ότι πήραν κανονικά τα πιστωτικά τους στην τσέπη. Θα δούμε..

  • Απαντ. 33,3k
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

  • korakios

    5722

  • ekrepali

    2255

  • doomnx

    1312

  • takoulou

    683

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσιευμένες Εικόνες

Δημοσ.
3 λεπτά πριν, mercator84 είπε

Yes

δλδ το

Στις 7/12/2023 στις 4:49 ΜΜ, mercator84 είπε

Ζήτησα μεταφορά από value/economy plus σε smart για  2 παροχές (1 οικιακή και 1 επαγγελματική) και έφαγα άκυρο για τα 100€ παρότι πίεσα. 

δεν πιάνεται ?

Δημοσ.
1 λεπτό πριν, mercator84 είπε

Μια χαρά πιάνεται! 😆

Απλά η καινούργια είναι συγγενής που βοηθάω!

οκ , είχα μια υποψία οτι μπλοκάρουν τους τουρίστες , αλλά παίζει να έγινε γρήγορα λόγω παράκαμψης befon

  • Like 2
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
1 ώρα πριν, ekrepali είπε

Ο ΗΡΩΝ μακράν χειρότερος και τρώει τη συνέπεια του τελικού

και με τη rae δεν βγαίνει άκρη; σε 10 μέρες δεν σου απαντάνε στα αιτήματα; (επίσης το simply generous με το 50ρι νμζω δεν είχε συνέπεια έ;)

3 ώρες πριν, makevius είπε

Καλησπέρα, βγήκε ενα πιστωτικό απο ελπέδισον για απόδοση της επιδότησης του Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης 200 ευρώ . Τώρα ειμαι nrg εδω και έξι μήνες . Τους έστειλα mail πως θα γίνει η επίστροφή , δεν πήρα απάντηση . Πώς πρέπει να κινηθώ τώρα ?

θα έκανα αιτημα Myrae για καθυστέρηση απάντησης (αμα πάρει πάνω απο 10 μέρες) και δεύτερο αίτημα για πιστώσεις. Και κανα κατάστημα/τηλέφωνο μήπως βοηθήσει κάποιος.

Επίσης θα έβγαζα που και που φωτογραφία τον μετρητή και ανέβασμα στη δεδδηε ή/και στους παρόχους.

Αν πάρεις τα πάρεις πίσω πες μας!

3 ώρες πριν, Greg29M είπε

Εγώ παλι βαρέθηκα να γράφω καταγγελίες στη ΡΑΕ σήμερα... 😄

και εγώ φοβάμαι ότι θα μπουκώσει και αυτό όπως η ελπέντισον... 

2 ώρες πριν, messinia3 είπε

Άμα δίνουν 100 κάθε μήνα απο εμένα είναι ναι😂😂😂

Εκτός από τα excel @doomnx και @korakios να αναλάβει κάποιος να φτιάξει και έναν τουριστικο οδηγο με οδηγιες για γρηγορη μεταβαση για ενεργειακούς τουρίστες προς τον προορισμό δώρα. 😊

χαχαχ. Ναι όντως θα μετρούσε φουλ κάτι έτσι απλό και καθαρό και αμα θέλεις να έχει και πιο αναλυτικά σε κάποιο κελί ή Mouseover

1 ώρα πριν, doll είπε

Ποιος είναι ο λιγότερα χειρότερος? Πέρα από την τιμή, για τις διαδικασίες, εξυπηρέτηση κλπ για να μην βγαλουμε και την ψυχή μας.

Η ελπέ μου είχε κάνει αρχικά καλή εντύπωση αλλα τα έκλασε.. χαχαχ Η volton μου φάνηκε αρκετά ό,τι νάναι... Ο Ηρων μαθαίνω δεν έχει λογιστίριο κλπ και αυτός καθυστερεί.. Αλλα λένε τα παιδιά ότι κλέβει και τις συνέπεις. 

Ό καλύτερος έχει σκοτώσει τη μάνα του. Ποιος θα το φανταζόταν ό,τι θα μας έλειπε η δεη..

Επεξ/σία από Cmg__
  • Like 2
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
2 ώρες πριν, doll είπε

Ποιος είναι ο λιγότερα χειρότερος? Πέρα από την τιμή, για τις διαδικασίες, εξυπηρέτηση κλπ για να μην βγαλουμε και την ψυχή μας.

Έχοντας περάσει απο πολλούς παροχους σε 2 επαγγελματικές και 2 οικιακές παροχές, ο μόνος που δεν μου έχει κάνει ποτέ μαιμουδιά και που έχει σεβαστεί το συμβόλαιο επιδεικνύοντας (σχετική) συνέπεια και ταχύτητα στην εξυπηρέτηση είναι η ΔΕΗ.

Επεξ/σία από Disrespect
  • Like 2
  • Thanks 2
Δημοσ.
2 ώρες πριν, mercator84 είπε

Απλή χρεωστική (και όχι πιστωτική) της εθνικής μπορεί να δηλωθεί στην ελπε για πάγια εντολή ή το ξεχνάμε και πάμε μέσω τραπέζης;

Κάποιος άλλος τρόπος για να μην χρεωθεί η εγγύηση;

Γίνεται και με χρεωστική

Η Volton δεν χρεώνει εγγύηση αν δεν υπάρχει υπόλοιπο ανεξόφλητο ή αν παρουσιάσεις απόδειξη πληρωμής του προηγούμενου υπολοίπου

17 λεπτά πριν, Disrespect είπε

Πως λειτουργεί η φάση με την εγγύηση του ηρων generous guarantee? Πληρώνεις κάτι και κλειδώνεις τιμή; 

Ναι, αν θέλεις να βάλεις "ταβάνι" στα 0,18 είναι +8€

Δημοσ.
36 λεπτά πριν, mercator84 είπε

3\1 αίτηση

5\1 ήρθε ο δεδδηε

8\1 ήρθε sms\viber για καλωσόρισμα από Ελπε 

...10\1 ρίχνεις ένα Τζόκερ,

11\1 κερδίζεις το τζάκποτ

12\1 κερνάς όλο το (εδώ) μαγαζί 

😁

Δημοσ.
1 ώρα πριν, ekrepali είπε

Όσοι είστε γραμμένοι στο μητρώο 11, μπορεί και να το κόβει.

@ekrepali εννοείς ότι αν είμαστε γραμμένοι στο Μητρώο 11 υπάρχει πιθανότητα να κολλήσει η αίτησή μας επειδή δεν θα μπορούν να μας πάρουν τηλέφωνο για ηχητική επιβεβαίωση; Υποθέτω ακόμα κι αυτό να ισχύει θα πρέπει να ζητήσουν επιβεβαίωση αντί για ηχητική, μέσω email.

Δημοσ.
7 minutes ago, HAthinaia said:

@ekrepali εννοείς ότι αν είμαστε γραμμένοι στο Μητρώο 11 υπάρχει πιθανότητα να κολλήσει η αίτησή μας επειδή δεν θα μπορούν να μας πάρουν τηλέφωνο για ηχητική επιβεβαίωση; Υποθέτω ακόμα κι αυτό να ισχύει θα πρέπει να ζητήσουν επιβεβαίωση αντί για ηχητική, μέσω email.

Αναφέρθηκε πριν από μερικούς ότι πήρανε τηλ για επιβεβαίωση μετά την ολική συμπληρωση των στοιχείων στη αίτηση. 

Μπορεί και να το μπλοκάρει το τηλέφωνο το μητρώο 11, μπορεί και όχι. Εξαρτάται αν είναι στη λίστα.

Εμένα πριν 5 μέρες απορρίφθηκε κλήση από το 8009001000 της ΔΕΗ (σχετικά με ένα μικρο πρόβλημα στη σύμβαση αερίου). 

  • Thanks 1
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
26 minutes ago, ekrepali said:

Αναφέρθηκε πριν από μερικούς ότι πήρανε τηλ για επιβεβαίωση μετά την ολική συμπληρωση των στοιχείων στη αίτηση. 

Μπορεί και να το μπλοκάρει το τηλέφωνο το μητρώο 11, μπορεί και όχι. Εξαρτάται αν είναι στη λίστα.

Εμένα πριν 5 μέρες απορρίφθηκε κλήση από το 8009001000 της ΔΕΗ (σχετικά με ένα μικρο πρόβλημα στη σύμβαση αερίου). 

Δεν κάνει κάποιο μπλοκ το μητρώο,  ο κάθε ένας οφείλει να ενημερώνεται απο αυτό  και να μην κάνει κλήση για διαφημιστικούς σκοπούς σε όσα νούμερα είναι εκεί δηλωμένα,  αν όμως εσύ έχει δηλώσει την πρόθεση σου να γίνεις πελάτης φυσικά και μπορούν να σε καλέσουν   (μπορούν να σε καλέσουν και για διαφημιστικούς λόγους  απλά μετά μπορείς να τους κάνεις καταγγελία )

Επεξ/σία από sdikr
  • Like 2
Δημοσ.
2 ώρες πριν, geodimis είπε

Έχοντας ήδη 6 παροχές στην ΕΛΠΕ για το 100αρικο του smart με το που βγαίνει λογαριασμός στο my Elpedison άρχισα να τις πηγαίνω μια μια στο 4all της ακατονόμαστης μιας και η αίτηση γίνεται πραγματικά με 5 clicks στο econtract της χωρίς να ακολουθεί τηλεφωνική επιβεβαίωση ή «συναινώ και αποδέχομαι».  Μάλιστα ήδη η 1η άλλαξε μόλις μια μέρα μετά την αίτηση όποτε θεωρώ ότι είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να τις ξαναγυρίσω στην ΕΛΠΕ για τα 60€ eden red συν 20€ Σκλαβενίτη. 

Βλέπετε κύριοι πώς γίνεται; Όχι BEFON και κολοκύθια τούμπανα.

 

Spoiler

ΔΕΗ ΜΟΝΟ ΡΕ! :lol:

 

1 ώρα πριν, mercator84 είπε

Όχι, εξωτερικό συνεργάτη. Πρώτη φορά αλλαγή.

Τα βλέπετε; Μόνο η BEFON σέρνεται!

53 λεπτά πριν, HAthinaia είπε

@ekrepali εννοείς ότι αν είμαστε γραμμένοι στο Μητρώο 11 υπάρχει πιθανότητα να κολλήσει η αίτησή μας επειδή δεν θα μπορούν να μας πάρουν τηλέφωνο για ηχητική επιβεβαίωση; Υποθέτω ακόμα κι αυτό να ισχύει θα πρέπει να ζητήσουν επιβεβαίωση αντί για ηχητική, μέσω email.

Κανένα Μητρώο 11, γραμμένους μας έχουν.

Ελάτε ανέβηκε και η προγραμματάρα στο site του ΗΡΩΝΑ 😜

FIX GENIUS HOME - ΗΡΩΝ (heron.gr)

Ενημέρωσα το εξέλ

Α τρώνε και στο Genius την έκπτωση συνέπειας στον τελικό. Ενημερώνω το ετήσιο σύνολο για τις τελευταίες 120 μέρες...

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

ελπεντισον δεν δουλεύουν οι φόρμες εξυπηρέτησης στο site:

Spoiler

image.png.de2f047f82935ce0ae8c982072a6ee25.png

image.png.00bc51f674e5116e6c437dfec3405787.png

image.png.2edf7044fab2691279c923fbb7eae342.png


απο τη befon στέλνουν στο customercare της elpe:

Spoiler

Screenshot2024-01-10010853.png.104f48b620761e11768e0eea55721031.png


και εκεί δεν λειτουργούν τα email

Spoiler

image.png.e2088a9db6dab0605c4467abb4f0f6d3.png


το site δεν βγάζει τις νέες παροχές, δεν βγάινουν λογαριασμοί.... κλπ κλπ

 

 


Την καταστρέψαμε!! Πάμε τώρα για τη myrae!

I for Insomnia 

Επεξ/σία από Cmg__
Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...