Πόσος χρόνος απαιτείται για αλλαγή παρόχου;

[kawavn800]

Γειά σας. 

Εχω υποβάλει αίτηση για αλλαγή φορητότητας από wind  σε cosmote από 01 Ιουνίου 2022 και ακόμη δεν έχει γίνει η μετάβαση. Αποτέλεσμα να μην έχω τηλέφωνο και ίντερνετ τις περισσότερες ώρες της ημέρας. Η wind  αδυνατεί να υποστηρίξει 50 mbps και να μου συστήνει να μεταπέσω στα 24 mbps από 100 που ξεκίνησα και εν συνεχεία υποβάθμισε στα 50 μήπως και σταθεροποιηθεί η γραμμή μου. 

Στην cosmote μου είπαν κατά την υποβολή της αίτησης ότι το πολύ σε 15 ημέρες θα έχει ολοκληρωθεί αρκεί να μην κάνω υπαναχώρηση  όπως και δεν έκανα για να τελειώσω με το μαρτύριο wind. Να πληρώσω την ποινή λόγω πρόωρης λήξης συμβολαίου στη wind, να έχει αποδοθεί η γραμμή μου από τις 14  Ιουνίου  και η cosmote να μου λέει κάντε υπομονή. 

Δεν υπάρχει γραμμή μου λένε τώρα. Έχουν ζητήσει από τη Vodafone. Όταν εκείνη μπορεί θα πάρω και εγώ γραμμή. 

Όποια βοήθεια ευπρόσδεκτη. 

Θέλω να ζητήσω απεμπλοκή από την cosmote λόγω αφερεγγυότητας. 

Θέλω να διαμαρτυρηθώ στη wind γιατί δεν μου παρέχει τις υπηρεσίες του συμβολαίου που υπογράψαμε, παρά αυτά πλήρωνα για υπηρεσίες που αδυνατούσε να μου παρέχει. 

Σας ευχαριστώ. 

 

Επεξ/σία 27 Ιουνίου 2022 από kawavn800

[Inuyasha]

10 λεπτά πριν, kawavn800 είπε

Γειά σας. 

Εχω υποβάλει αίτηση για αλλαγή φορητότητας από wind  σε cosmote από 01 Ιουνίου 2022 και ακόμη δεν έχει γίνει η μετάβαση. Αποτέλεσμα να μην έχω τηλέφωνο και ίντερνετ τις περισσότερες ώρες της ημέρας. Η wind  αδυνατεί να υποστηρίξει 50 mbps και να μου συστήνει να μεταπέσω στα 24 mbps από 100 που ξεκίνησα και εν συνεχεία υποβάθμισε στα 50 μήπως και σταθεροποιηθεί η γραμμή μου. 

Στην cosmote μου είπαν κατά την υποβολή της αίτησης ότι το πολύ σε 15 ημέρες θα έχει ολοκληρωθεί αρκεί να μην κάνω υπαναχώρηση  όπως και δεν έκανα για να τελειώσω με το μαρτύριο wind. Να πληρώσω την ποινή λόγω πρόωρης λήξης συμβολαίου στη wind, να έχει αποδοθεί η γραμμή μου από τις 14  Ιουνίου  και η cosmote να μου λέει κάντε υπομονή. 

Δεν υπάρχει γραμμή μου λένε τώρα. Έχουν ζητήσει από τη Vodafone. Όταν εκείνη μπορεί θα πάρω και εγώ γραμμή. 

Όποια βοήθεια ευπρόσδεκτη. 

Θέλω να ζητήσω απεμπλοκή από την cosmote λόγω αφερεγγυότητας. 

Θέλω να διαμαρτυρηθώ στη wind γιατί δεν μου παρέχει τις υπηρεσίες του συμβολαίου που υπογράψαμε, παρά αυτά πλήρωνα για υπηρεσίες που αδυνατούσε να μου παρέχει. 

Σας ευχαριστώ. 

 

Εφοσον δεν σου παρεχει αυτα που συνφωνησατε , πρεπει να σου δωσει την επιλογη να φυγεις χωρις να πληρωσεις την ρητρα

εφοσον κανεις μεταφορα γραμμης και οχι αιτηση για νεα , δεν επρεπε να υπαρχει θεμα ελειψεις γραμμης μιας και εχεις ηδη γραμμη , εκτος αν η wind σου εδινε vdsl απο καποιο κεντρο και οχι απο καφαο , τοτε ναι υπαρχει η περιπτωση να μην υπαρχει ελευθερη θυρα στο kafao για vdsl , εκει αναγκαστηκα κανεις υπομονη μεχρι ειτε να ελευθερωθει θυρα ειτε μεχρι να γινει επεκταση στης καρτες του καφαο

 

[johntaxmi]

18 ώρες πριν, Inuyasha είπε

Εφοσον δεν σου παρεχει αυτα που συνφωνησατε , πρεπει να σου δωσει την επιλογη να φυγεις χωρις να πληρωσεις την ρητρα

εφοσον κανεις μεταφορα γραμμης και οχι αιτηση για νεα , δεν επρεπε να υπαρχει θεμα ελειψεις γραμμης μιας και εχεις ηδη γραμμη , εκτος αν η wind σου εδινε vdsl απο καποιο κεντρο και οχι απο καφαο , τοτε ναι υπαρχει η περιπτωση να μην υπαρχει ελευθερη θυρα στο kafao για vdsl , εκει αναγκαστηκα κανεις υπομονη μεχρι ειτε να ελευθερωθει θυρα ειτε μεχρι να γινει επεκταση στης καρτες του καφαο

 

Ερώτηση περισσότερο για δική μου ανάπτυξη γνώσεων.
Υπάρχει περίπτωση κάποια VDSL σύνδεση να έρχεται κατευθείαν από το αστικό κέντρο και όχι να πηγαίνει πρώτα σε κάποιο καφαο;
Γιατί αυτό που γνωρίζω εγώ είναι πως οι μόνες συνδέσεις που έρχονται κατευθείαν από το κέντρο είναι ο ADSL συνδέσεις.

[Inuyasha]

7 ώρες πριν, johntaxmi είπε

Ερώτηση περισσότερο για δική μου ανάπτυξη γνώσεων.
Υπάρχει περίπτωση κάποια VDSL σύνδεση να έρχεται κατευθείαν από το αστικό κέντρο και όχι να πηγαίνει πρώτα σε κάποιο καφαο;
Γιατί αυτό που γνωρίζω εγώ είναι πως οι μόνες συνδέσεις που έρχονται κατευθείαν από το κέντρο είναι ο ADSL συνδέσεις.

Nαι σε κοντινες αποστασεις απο το αστικο κεντρο δινουν απο εκει απευθειας ,