Τελικός λογαριασμός ρεύματος λόγο διακοπής συμβολαίου

[RedMike7]

Καλησπέρα, θα ήθελα μια γνώμη σχετικά με το θέμα που αντιμετωπίζω.

Εν τάχει, από 1/6 έχω μετακομίσει σε νέο σπίτι. Πριν την μετακόμιση είχα επικοινωνήσει με την Ελπεντισον και είχα κανονίσει να γίνει διακοπή της παροχής του ρεύματος στο προηγούμενο σπίτι και έναρξη στο νέο.

Στις 31/5 το ρεύμα στο παλιό σπίτι κόπηκε και περίμενα να έρθει ο λογαριασμός με την τελική εκκαθάριση.

Σήμερα έλαβα τον τελικό λογαριασμό (εγκεφαλικό), ο οποίος είναι 724,31 για περίοδο κατανάλωσης: 08/03/2022 - 31/05/2022 (84 ημέρες, 1.614,00 kWh) και η αναπροσαρμογή χρέωσης προμήθειας είναι 764,75. *ημερομηνία έκδοσης λογ/σμου 14/6/2022 (rip power pass)

Από τότε που ξεκίνησαν το παραμύθι με την ρήτρα, ναι μεν ήταν ψηλά οι λογαριασμοί μου, αλλά πότε δεν έχω ξεπεράσει τα 350ευρώ σε λογαριασμό. Παράδειγμα: [Εκκαθαριστικός με περίοδο κατανάλωσης: 08/11/2021 - 08/03/2022 (120 ημέρες, 2.534,00 kWh), ήρθε 309,09 με αναπροσαρμογή χρέωσης προμήθειας: 333,24]

Επικοινώνησα τηλεφωνικά με την Ελπεντισον και με ενημέρωσαν ότι θα κάνουν αίτημα για έλεγχο της χρέωσης και ότι θα λάβω γραπτή απάντηση εντός 2-3 ημερών.

'Έχω σκάσει πραγματικά και δεν πιστεύω ότι θα βγει άκρη μαζί τους, καθώς η υπάλληλος στο τηλέφωνο σχεδόν μου διαβεβαίωσε ότι αυτή είναι η χρέωση.

Τι άλλο μπορώ να κάνω;

Επεξ/σία 20 Ιουνίου 2022 από Mike_Ax.

[zio10]

Δες αν δέχονται κάποιο διακανονισμό. Αν συνεχίζεις στην ίδια εταιρεία μήπως γίνεται να πληρώνεις μαζί με το νέο και μια δόση για το παλιό;

[RedMike7]

8 λεπτά πριν, zio10 είπε

Δες αν δέχονται κάποιο διακανονισμό. Αν συνεχίζεις στην ίδια εταιρεία μήπως γίνεται να πληρώνεις μαζί με το νέο και μια δόση για το παλιό;

Σίγουρα θα δέχονται διακανονισμό, το θέμα μου όμως είναι αν η χρέωση της ρήτρας είναι σωστή.

Όπως υπολογίζω με χρεώνουν 0,47 εξτρά για κάθε kWh, το οποίο δεν καταλαβαίνω πως προκύπτει.

[korakios]

48 λεπτά πριν, Mike_Ax. είπε

*ημερομηνία έκδοσης λογ/σμου 14/6/2022 (rip power pass)

email στο υπουργείο

49 λεπτά πριν, Mike_Ax. είπε

καθώς η υπάλληλος στο τηλέφωνο σχεδόν μου διαβεβαίωσε ότι αυτή είναι η χρέωση

καλά σου λέει , τη δουλειά της κάνει

49 λεπτά πριν, Mike_Ax. είπε

08/03/2022 - 31/05/2022 (84 ημέρες, 1.614,00 kWh) και η αναπροσαρμογή χρέωσης προμήθειας είναι 764,75.

όντως δε βγαίνει , αμφισβήτηση πρώτα και σε αρνητική απάντηση ή καθυστέρηση 10 εργάσιμων καταγγελία ΣτΚ ή ΡΑΕ και άσε τα τηλέφωνα

αλλά

52 λεπτά πριν, Mike_Ax. είπε

[Εκκαθαριστικός με περίοδο κατανάλωσης: 08/11/2021 - 08/03/2022 (120 ημέρες, 2.534,00 kWh), ήρθε 309,09 με αναπροσαρμογή χρέωσης προμήθειας: 333,24]

0,13 ρήτρα είναι υπερχαμηλό ειδικά για τον τύπο υπολογισμού της elpedison , μάλλον στα φέσωσαν (παράνομα) στον τελικό . Βέβαια θα επικαλεστούν οτι κάνανε διόρθωση παρουσιάζοντας και τον τύπο υπολογισμού ρήτρας αλλά εσύ προχωράς

1 ώρα πριν, Mike_Ax. είπε

και έναρξη στο νέο

ελπίζω όχι στην elpedison 😁

[RedMike7]

24 λεπτά πριν, korakios είπε

1 ώρα πριν, Mike_Ax. είπε

[Εκκαθαριστικός με περίοδο κατανάλωσης: 08/11/2021 - 08/03/2022 (120 ημέρες, 2.534,00 kWh), ήρθε 309,09 με αναπροσαρμογή χρέωσης προμήθειας: 333,24]

0,13 ρήτρα είναι υπερχαμηλό ειδικά για τον τύπο υπολογισμού της elpedison , μάλλον στα φέσωσαν (παράνομα) στον τελικό . Βέβαια θα επικαλεστούν οτι κάνανε διόρθωση παρουσιάζοντας και τον τύπο υπολογισμού ρήτρας αλλά εσύ προχωράς

Σε ευχαριστώ για τις απαντήσεις.

0,13 είναι η έξτρα χρέωση της ρήτρας. Μαζί με την συμφωνημένη χρέωση kwh βγαίνει 0,20 περίπου. Είναι όντως χαμηλό;

[ekrepali]

32 λεπτά πριν, Mike_Ax. είπε

Σε ευχαριστώ για τις απαντήσεις.

0,13 είναι η έξτρα χρέωση της ρήτρας. Μαζί με την συμφωνημένη χρέωση kwh βγαίνει 0,20 περίπου. Είναι όντως χαμηλό;

Ναι... κανονικά πρέπει να βγαίνει τελική 0.30+

Είναι κι άλλοι που έχουν ανεβάσει πρόσφατα λογαριασμούς Elpedison με μικρότερη ρήτρα αναπροσαρμογής απ'ότι ορίζει ο μαθηματικός τύπος.

[RedMike7]

Στον παρακάτω πίνακα, υπολόγισα την ρήτρα για όλους τους προηγούμενους μήνες.

Αν δεν το έκανα λάθος, η πράξη είναι (ρήτρα / kwh), σωστά;

Ημερομηνία Έκδοσης		Σύνολο Λογαριασμού	Περίοδος Κατανάλωσης	Κρατική Επιδότηση	ΡΗΤΡΑ	KWH
14/6/2022	Τελικός	724,31	08/03/2022 έως 31/05/2022	185,55	764,75	1.614,00	0,47
19/5/2022	Έναντι	97,21	10/04/2022 έως 10/05/2022	69,62	100,54	393	0,26
15/4/2022	Έναντι	118,13	08/03/2022 έως 10/04/2022	52,8	104,77	364	0,29
16/3/2022	Εκκαθαριστικός	309,09	08/11/2021 έως 08/03/2022	169,95	333,24	2.534,00	0,13
17/2/2022	Έναντι	105,89	10/01/2022 έως 10/02/2022	42,38	84,9	356	0,24
18/1/2022	Έναντι	53,86	10/12/2021 έως 10/01/2022	36,3	80,78	346	0,23
17/12/2021	Έναντι	73,49	08/11/2021 έως 10/12/2021	41,6	56,28	326	0,17
17/11/2021	Εκκαθαριστικός	165,91	07/07/2021 έως 08/11/2021	36,7	67,68	1.661,00	0,04

Επεξ/σία 20 Ιουνίου 2022 από Mike_Ax.

[korakios]

10 λεπτά πριν, Mike_Ax. είπε

Αν δεν το έκανα λάθος, η πράξη είναι (ρήτρα / kwh), σωστά;

ναι , δες αν στον εκκαθαριστικό 6/3/2022 σου έχουν επιστραφεί τα ποσά απο τα έναντι

[ekrepali]

Και του Νοεμβρίου δεν ήταν 0.04Ε/ΚWh, μάλλον πλήρωσε πολλά σε έναντι.

 

[RedMike7]

9 λεπτά πριν, korakios είπε

ναι , δες αν στον εκκαθαριστικό 6/3/2022 σου έχουν επιστραφεί τα ποσά απο τα έναντι

Γράφει: Διάφορες Χρεώσεις/Πιστώσεις (Γ): -225,16

Βέβαια, το σύνολο από τους (3) έναντι βγαίνει: 233,24

Επεξ/σία 20 Ιουνίου 2022 από Mike_Ax.

[korakios]

4 λεπτά πριν, Mike_Ax. είπε

Βέβαια, το σύνολο από τους (3) έναντι βγαίνει: 233,24

αν εννοείς με δημοτικά τέλη/ΕΡΤ τα βγάζεις , μόνο ενέργεια (χρέωση elpedison , ρυθμιζόμενες και ρήτρες)

Επεξ/σία 20 Ιουνίου 2022 από korakios

[RedMike7]

Έλαβα απάντηση από την ελπεντισον, μετά από 14 ημέρες και το δούλεμα συνεχίζεται..

Συγκεκριμένα, τους ζήτησα να μου πουν, πως προκύπτει η αναπροσαρμογή χρέωσης προμήθειας στα 764,75

Μου απάντησαν με τον παρακάτω πίνακα, όπου το σύνολο της τελευταίας στήλης (Χρέωση) βγαίνει 764,75.

Στον τελικό λογαριασμό που έλαβα για περίοδο κατανάλωσης: 08/03/2022 - 31/05/2022 (84 ημέρες, 1.614,00 kWh) η αναπροσαρμογή χρέωσης προμήθειας είναι 764,75. Ενώ σύμφωνα με τον πίνακα που έστειλαν έχουν υπολογίσει 764,75 ρήτρα από διάστημα 1/1/2022 έως 31/5/2022, όπου αυτούς τους μήνες πλήρωνα κανονικά ρήτρα στους λογαριασμούς.

Τους κάλεσα σήμερα και ζήτησα να μιλήσω με αυτό που απάντησε στο email. Αναμένω τηλέφωνο

 

 

[korakios]

5 ώρες πριν, Mike_Ax. είπε

Τους κάλεσα σήμερα και ζήτησα να μιλήσω με αυτό που απάντησε στο email. Αναμένω τηλέφωνο

  

Στις 20/6/2022 στις 5:07 ΜΜ, korakios είπε

αμφισβήτηση πρώτα και σε αρνητική απάντηση ή καθυστέρηση 10 εργάσιμων καταγγελία ΣτΚ ή ΡΑΕ και άσε τα τηλέφωνα

 

[RedMike7]

Update

Είχα κάνει καταγγελία στον ΣτΚ στις 17/8/2022 και έλαβα απάντηση στις 14/10/2022. Μου είχαν συνάψει από τον συνήγορο, δυο έγγραφα όπου κάνουν ανάλυση και σύσταση προς την elpedison σχετικά με τις χρεώσεις της ρήτρας και τους καλεί σε συμβιβαστική λύση με μείωση της ρήτρας στο μισό. Επιπλέον τους καλεί να απαντήσουν εγγράφως σε 15 ημέρες για το αν θα αποδεχτούν την σύσταση.

Την Τρίτη 25/10/2022 δέχτηκα κλήση από δικηγορική εταιρία εκ μέρους της elpedison οπού απαιτούν να πληρώσω άμεσα το ποσό που έχει βγάλει η elpedison. Τους ενημέρωσα ότι έχω κάνει καταγγελία στον ΣτΚ και ότι περιμένω απάντηση από εκείνους και για το τι θα πρέπει να κάνω.

Κατευθείαν έστειλα email στον συνήγορο και τους ενημέρωσα σχετικά με την κλήση. Την επόμενη μέρα με κάλεσαν στο κινητό και με ενημέρωσε ο υπεύθυνος από  ΣτΚ ότι η δουλειά τους είναι να κάνουν σύσταση και ότι αν δεν απαντήσει η elpedison στην σύσταση θα πρέπει να πληρώσω ότι έχουν υπολογίσει, διαφορετικά θα πρέπει να τους πάω εγώ δικαστικά.

Συμπέρασμα:

Έχασα αρκετό χρόνο για να ασχοληθώ με μια περίπτωση που είναι συνενωμένοι όλοι να μην βγάζεις άκρη.

Η ΡΑΕ δεν απάντησε σε καμιά καταγγελία που έκανα μέσα στο site τους.

Ο ΣτΚ είναι άπλα για να υπάρχει και να τρομάζει τα μικρά μαγαζάκια που πουλάνε ρούχα.

Θα περιμένω λίγες μέρες ακόμα πριν τους τα σκάσω, για να περάσει η προθεσμία που έδωσε ο συνήγορος, άλλα δεν πιστεύω ότι θα απαντήσει κάτι η elpedison.

[andreaspA]

Και το μαθημα που παιρνεις ειναι "ΔΕΗ!!!"

Η ενεργεια δεν ειναι αερας κοπανιστος σαν την τηλεφωνια. Η ενέργεια έχει κόστος. Ειναι αδυνατον εναλλακτικος παροχος να ειναι φθηνότερος απο την ΔΕΗ.

Η ΔΕΗ ειναι ο μεγαλυτερος παραγωγός ενέργειας. Ειναι η μεγαλύτερη εταιρία. Και την χρησιμοποιει η εκαστοτε κυβερνηση για ψηφοθηρικούς λόγους. Συνεπώς εύκολα μπορει να πουλάει με ζημιά ή έστω με μικρότερο κέρδος για να μην κακοκαρδίσουν τους ψηφοφόρους.