Αγορα μοναδας υπολογιστη

[NoJobs]

Βλεπω την παρακατω αγγελια 

αξιζει σε συγκτιση με αυτα Screenshot by Lightshot (prnt.sc) ;

[duffyduck]

Η εγγύηση στο HP πλεον δεν ισχύει, απο την στιγμή που έβαλε χέρι στο μηχάνημα για να βγάλει την 3060 Ti. Όταν βάλεις χέρι σε prebuilt PC (ή σε laptop) μετά ξεχνάς την εγγύηση. Επομένως όχι μόνο το πουλάει πανάκριβα, αλλά πλέον δεν ισχύει και η εγγύηση.

Με λιγότερα χρήματα αγοράζεις pc με τα ίδια και καλύτερα χαρακτηριστικά (καλύτερα components), π.χ. στο screenshot φαίνεται σύνθεση από e-shop.gr

 

 

 

 

 

Επεξ/σία 20 Μαΐου 2022 από duffyduck

[NoJobs]

17 λεπτά πριν, duffyduck είπε

 

 

 

 

Δηλαδή με λιγότερα χρήματα αγοράζεις pc με τα ίδια και καλύτερα χαρακτηριστικά (καλύτερα components).

Και κάτι άλλο. Η εγγύηση στο HP πλεον δεν ισχύει, απο την στιγμή που έβαλε χέρι στο μηχάνημα για να βγάλει την 3060 Ti. Όταν βάλεις χέρι σε prebuilt PC (ή σε laptop) μετά ξεχνάς την εγγύηση. Επομένως όχι μόνο το πουλάει πανάκριβα, αλλά πλέον δεν ισχύει και η εγγύηση.

 

ευχαριστω φιλε μου 

[Τέρης Α.]

9 ώρες πριν, duffyduck είπε

Όταν βάλεις χέρι σε prebuilt PC (ή σε laptop) μετά ξεχνάς την εγγύηση.

Κάποια μέλη αναφέρουν ότι δεν ισχύει πλέον επειδή είναι παράνομο να καταργείται μ' αυτό τον τρόπο η εγγύηση, οπότε αν κάποιος θέλει να προσθέσει δίσκο/ ραμ συνεχίζει να ισχύει η εγγύηση.

[nickol-us]

2 ώρες πριν, Τέρης Α. είπε

Κάποια μέλη αναφέρουν ότι δεν ισχύει πλέον επειδή είναι παράνομο να καταργείται μ' αυτό τον τρόπο η εγγύηση, οπότε αν κάποιος θέλει να προσθέσει δίσκο/ ραμ συνεχίζει να ισχύει η εγγύηση.

https://www.hp.com/gr-el/privacy/limited_warranty.html

Spoiler

Εξαιρέσεις

Η HP ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΤΗΝ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ Ή ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ HP. Η HP ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΩΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΤΗΣ ΑΔΥΝΑΜΙΑΣ ΣΑΣ ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕΤΕ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ HP.

 

Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση ΗΡ δεν ισχύει για αναλώσιμα προϊόντα ή υλικά, με εξαίρεση τα αναλώσιμα εκτύπωσης ΗΡ και ορισμένες επαναφορτιζόμενες μπαταρίες, όπως καθορίζονται παρακάτω, και δεν καλύπτει επίσης οποιοδήποτε Προϊόν εξοπλισμού ΗΡ από το οποίο έχει αφαιρεθεί ο σειριακός αριθμός ή το οποίο έχει υποστεί ζημιά ή έχει καταστεί ελαττωματικό

• ως αποτέλεσμα ατυχήματος, κακής χρήσης, επαφής με υγρά, κατάχρησης, ρύπων, ακατάλληλης ή ανεπαρκούς συντήρησης ή βαθμονόμησης ή εξαιτίας άλλων εξωτερικών αιτιών,;
• εξαιτίας λειτουργίας εκτός των παραμέτρων χρήσης, όπως ορίζονται στην τεκμηρίωση χρήσης που συνοδεύει το Προϊόν εξοπλισμού ΗΡ,
• εξαιτίας λογισμικού, διασύνδεσης, ανταλλακτικών ή αναλώσιμων που δεν παρέχονται από την ΗΡ,
• λόγω ακατάλληλης προετοιμασίας του χώρου εγκατάστασης ή εξαιτίας εργασιών συντήρησης ή περιβαλλοντικών συνθηκών που δεν συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές τοποθεσίας της ΗΡ,
• εξαιτίας ιών, μολύνσεων, ιών τύπου worm ή αντίστοιχου επιβλαβή κώδικα που δεν έχει εισαχθεί από την HP,
• λόγω απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά,
• εξαιτίας τροποποιήσεων ή επισκευών που δεν πραγματοποιήθηκαν από την ΗΡ ή ένα εξουσιοδοτημένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης της HP και
• εξαιτίας ακατάλληλης εγκατάστασης ανταλλακτικών ΗΡ τελικού χρήστη ή εγκεκριμένων εξαρτημάτων ΗΡ, εάν είναι διαθέσιμα για το Προϊόν εξοπλισμού ΗΡ στη χώρα ή στην περιοχή παροχής των εργασιών επισκευής.

Δεν γνωρίζω την αντιμετώπιση της HP, ωστόσο βάσει του παραπάνω όρου έχουν τη δυνατότητα να μην δεχθούν να καλύψουν την εγγύηση.

Ακόμη και αν υπάρχει "παραθυράκι" να κινηθείς νομικά, δε νομίζω κανείς να θέλει να ασχοληθεί ειδικά με τον τρόπο που λειτουργούν τα δικαστικά (χρόνος, έξοδα κτλ)

Επεξ/σία 21 Μαΐου 2022 από nickol-us

[snbblp]

3 ώρες πριν, Τέρης Α. είπε

Κάποια μέλη αναφέρουν ότι δεν ισχύει πλέον επειδή είναι παράνομο να καταργείται μ' αυτό τον τρόπο η εγγύηση, οπότε αν κάποιος θέλει να προσθέσει δίσκο/ ραμ συνεχίζει να ισχύει η εγγύηση.

Μπορείς να προσθέσεις, όχι όμως να αφαιρέσεις ή να αντικαταστήσεις.

[duffyduck]

2 ώρες πριν, snbblp είπε

Μπορείς να προσθέσεις, όχι όμως να αφαιρέσεις ή να αντικαταστήσεις.

αν το κάνει εξουσιοδοτημένο service είσαι καλυμμένος, αν το κάνεις μόνο σου τότε ίσως βρεις δυσκολίες σε επίπεδο κάλυψης της εγγύησης

[Dr_Pepper]

Στις 20/5/2022 στις 7:12 ΜΜ, duffyduck είπε

Η εγγύηση στο HP πλεον δεν ισχύει, απο την στιγμή που έβαλε χέρι στο μηχάνημα για να βγάλει την 3060 Ti. Όταν βάλεις χέρι σε prebuilt PC (ή σε laptop) μετά ξεχνάς την εγγύηση. Επομένως όχι μόνο το πουλάει πανάκριβα, αλλά πλέον δεν ισχύει και η εγγύηση.

Μην λες ότι θες, πως προκύπτει αυτό; 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Hardware-and-Upgrade-Questions/Upgrade-Video-Card-void-my-warranty/td-p/7773546#:~:text=No%2C as long as%2C you,can do it for you.

Στις 21/5/2022 στις 8:38 ΠΜ, snbblp είπε

Μπορείς να προσθέσεις, όχι όμως να αφαιρέσεις ή να αντικαταστήσεις.

Ποιος τα λέει αυτά; 

Στις 21/5/2022 στις 6:58 ΠΜ, nickol-us είπε

• εξαιτίας τροποποιήσεων ή επισκευών που δεν πραγματοποιήθηκαν από την ΗΡ ή ένα εξουσιοδοτημένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης της HP και
• εξαιτίας ακατάλληλης εγκατάστασης ανταλλακτικών ΗΡ τελικού χρήστη ή εγκεκριμένων εξαρτημάτων ΗΡ, εάν είναι διαθέσιμα για το Προϊόν εξοπλισμού ΗΡ στη χώρα ή στην περιοχή παροχής των εργασιών επισκευής.

Βλέπεις ότι διαχωρίζει την εγκατάσταση ανταλλακτικών απο την τροποποίηση (Τροποποίηση εδώ σημαίνει μόντα όχι αλλαγή ή αφαίρεση κάρτας γραφικών. )

Μάλιστα ακόμη και στην περίπτωση εγκατάστασης ανταλλακτικών το περιορίζει στο ακατάλληλης εγκατάστασης, πχ αν έχει πρόβλημα το PCIe επειδή έβαλες εσύ λάθος την κάρτα αν πχ καεί ο επεξεργαστής και εσύ απλά έχεις βάλει άλλη κάρτα δεν μπορούν να πουν ότι έγινε αυτό λόγω ακατάλληλης εγκατάστασης. 

Τέλος η αφαίρεση δεν υπάρχει καν μέσα σε αυτό. 

Κάθε κομμάτι μέσα στο PC έχει εγγύηση απο τον κατασκευαστή δεν χάνουν κάτι δηλαδή ότι εγγύηση έχεις εσυ σαν πελάτης που αγοράζεις ξεχωριστά κομμάτια την ίδια εγγύηση (ενδεχομένως μάλιστα καλύτερη) έχει η HP απο τους προμηθευτές της πχ την intel για επεξεργαστές κτλ. 

Γενικά αν δεν χρειάζεται να κόψεις κάποιο αυτοκόλλητο/σφραγίδα που να γράφει πάνω warranty void if removed  ή κάτι τέτοιο δεν επηρεάζει την εγγύηση

Επίσης πιο κάτω λέει:
 

Αναφορά σε κείμενο

Υπηρεσία εγγύησης για επισκευές από τον ίδιο τον πελάτη

Τα Προϊόντα εξοπλισμού της HP έχουν σχεδιαστεί προκειμένου να διαθέτουν πολλά ανταλλακτικά με δυνατότητα επισκευής από τον πελάτη (CSR), προκειμένου να ελαχιστοποιείται ο χρόνος επισκευής και να παρέχεται μεγαλύτερη ευελιξία κατά την αντικατάσταση των ελαττωματικών εξαρτημάτων. Εάν στη διάρκεια του διαγνωστικού ελέγχου η HP διαπιστώσει ότι η επισκευή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τη χρήση ενός ανταλλακτικού CSR, θα αποστείλει το εν λόγω ανταλλακτικό απευθείας σε εσάς για αντικατάσταση. Υπάρχουν δύο κατηγορίες ανταλλακτικών CSR:

• Ανταλλακτικά για υποχρεωτική επισκευή από τον πελάτη - εάν ζητήσετε την αντικατάσταση αυτών των ανταλλακτικών από την ΗΡ ή ένα εξουσιοδοτημένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης της HP, θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα μεταφοράς και εργασίας για αυτήν την υπηρεσία.
• Ανταλλακτικά για προαιρετική επισκευή από τον πελάτη - πρόκειται για ανταλλακτικά που έχουν σχεδιαστεί επίσης για επισκευή από τον ίδιο τον πελάτη. Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση του ανταλλακτικού από την ΗΡ ή ένα εξουσιοδοτημένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης της ΗΡ χωρίς να σας επιβληθούν επιπλέον χρεώσεις, βάσει του τύπου της υπηρεσίας εγγύησης που καθορίζεται για το Προϊόν εξοπλισμού ΗΡ.

Που αναγκαστηκά κάτι τέτοιο υπονοεί πχ πως για την εγκατάσταση ένος τέτοιου ανταλλακτικού ο πελάτης μπορεί να ανοίξει πχ το κουτί χωρίς να χαθεί η εγγύηση και να αφαιρέσει το ελαττωματικό ανταλλακτικό. 

Άρα μπορεί να ανοίξει και να αφαιρέσει. 


Στην αγγλική εκδοχή στο ίδιο σημείο μάλιστα δίνει και link (https://support.hp.com/us-en/document/c02020532) για το επίσημο κανάλι της HP που δείχνει πως να αφαιρείς και να αλλάζεις τα ανταλλακτικά 

Στις 21/5/2022 στις 4:52 ΠΜ, Τέρης Α. είπε

Κάποια μέλη αναφέρουν ότι δεν ισχύει πλέον

Γιατί πότε ίσχυε; 

Ίσα ίσα ειδικά παλιότερα (και τώρα δηλαδή ) τα λάπτοπ είχαν ξεχωριστά καπάκια ειδικά για αυτόν τον λόγο για να μπορείς να κάνεις εύκολα αλλαγή/αναβάθμιση χωρίς να χρειαστεί να ανοίξεις το laptop πχ για μπαταρία, ram/σκληρό ή κάποιο οπτικό μέσο κάποια μάλιστα είχαν και αφαιρούμενο (με socket όχι κολλημένο δηλαδή) επεξεργαστή και κάρτα γραφικών(πχ τύπου mxm). 
Ακόμη και σήμερα κάποια αναφέρουν σαν selling point την ύπαρξη κενής m.2 θύρας για να μπορείς να προσθέσεις αργότερα έναν nvme αν θες. 
 

Επεξ/σία 27 Μαΐου 2022 από Dr_Pepper

[duffyduck]

48 λεπτά πριν, Dr_Pepper είπε

Μην λες ότι θες, πως προκύπτει αυτό; 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Hardware-and-Upgrade-Questions/Upgrade-Video-Card-void-my-warranty/td-p/7773546#:~:text=No%2C as long as%2C you,can do it for you.

 

Αρχικά να υπενθυμίσω: To pre-built καλύπτεται "ως σύνολο"  από την εγγύηση. Η προσθήκη ή αφαίρεση hardware components αλλάζει και "το σύνολο" άρα λογικά και την εγγύηση.

Επομένως: 1ον δεν λέω οτι θελω, 2ον ο τυπος που απαντά δεν είναι κάποιος υπεύθυνος υπάλληλος της HP, 3ον δοκίμασε να το κάνεις αυτό μονο σου σε ένα pre-built και μετά ζήτα να σου καλύψουν την εγγύηση (εδώ, ελλάδα ή στην ευρώπη).

Δηλαδή: Οι εταιρίες δεν έχουν πρόβλημα με τον να ανοίγει ο οποιοσδήποτε (άσχετος ή σχετικός) το prebuilt PC, να αφαιρεί ή να προσθέτει hardware components (από οποιονδήποτε κατασκευαστή) και μετά ό,τι ζημιά και να γίνει μελλοντικά, να σου καλύψουν την εγγύηση ? Αν όντως συμβαίνει αυτό τότε μπράβο στην HP. Μόνο που δεν έχω ακούσει και τα καλυτερα για το service/support της.

Όπως και να έχει το συγκεκριμένο pre-built ο πωλητής το πουλά σε πολύ κακή τιμή.

 

 

Επεξ/σία 27 Μαΐου 2022 από duffyduck

[Dr_Pepper]

29 λεπτά πριν, duffyduck είπε

Αρχικά να υπενθυμίσω: To pre-built καλύπτεται "ως σύνολο"  από την εγγύηση. Η προσθήκη ή αφαίρεση hardware components αλλάζει και "το σύνολο" άρα λογικά και την εγγύηση.

 

Δεν ισχύει αυτό είχε χαλάσει η κάρτα γραφικών απο ένα ΗΠ PC και τους έστειλα μόνο την κάρτα γραφικών. 

Και γενικά δεν ισχύει τίποτα τέτοιο διάβασε όλο το προηγούμενο ποστ μου και θα δεις. 

29 λεπτά πριν, duffyduck είπε

Δηλαδή: Οι εταιρίες δεν έχουν πρόβλημα με τον να ανοίγει ο οποιοσδήποτε (άσχετος ή σχετικός) το prebuilt PC, να αφαιρεί ή να προσθέτει hardware components (από οποιονδήποτε κατασκευαστή) και μετά ό,τι ζημιά και να γίνει μελλοντικά, να σου καλύψουν την εγγύηση ?

Ναι γιατί ζούν στον πλανήτη γη όπου η Nvidia σου δίνει εγγύηση είτε βάλεις εσύ την κάρτα στο pc σου και είσαι 13 ετών είτε την βάλει κάποιος τεχνικός και γενικά ξέρουν ότι πελάτες θέλουν και αναβαθμίζουν τα pc τους και ότι μπορούν να αγοράσουν κομμάτια και να κάνουν το δικό τους PC έτσι και αλλιώς δηλαδή θα πυροβολούσαν το πόδι τους αν δεν τους επέτρεπαν κάτι τέτοιο γιατί ο άλλος θα είχε άλλο ένα λόγο να μην αγοράσει prebuild.  

 

 

Edit: εννοείται φυσικά ότι αν αλλάξεις κάρτα γραφικών και χαλάσει αυτή η κάρτα η HP δεν θα σου καλύψει την κάρτα γραφικών που αγόρασες εσύ απο αλλού (βέβαια αν ειναι καινούργια έχει εγγύηση απο το κατάστημα που την αγόρασες απλά δεν μεσολαβεί η HP το πολύ πολύ στο hp care πως λέγεται να σε βοηθήσουν να κάνεις troubleshooting για να σιγουρέψεις ότι όντως η κάρτα φταίει. )

Edit2: Αυτό που ενδεχομένως μπορεί να παίζει στην περίπτωση του TS ειναι το ότι αν ο πωλητής της συγκεκριμένης αγγελίας στο insomnia που linkare πιο πανω, ενεργοποίησε ήδη την εγγύηση (έκανε register δηλαδή με τον σειριακό του PC κτλ στην σελίδα της HP) στό όνομα του τότε κατα πάσα πιθανότητα (αν και δεν ειμαι απόλυτα βέβαιος) να μην γίνεται να μεταφερθεί σε άλλο όνομα. Ίσως να μπορεί όμως να αλλάξει τα στοιχεία του hp account έτσι ώστε να έχει όνομα και διεύθυνση του ατόμου στο οποίο θα καταλήξει να το πουλήσει. 

Επεξ/σία 27 Μαΐου 2022 από Dr_Pepper