ΔΕΔΔΗΕ - θεατρο του παραλογου ...

[maniac89]

Καλημερα, 

θελω να πω τον πόνο μου, μήπως καποιος εχει κατι να μου προτεινει.

Εχω αγοράσει ένα σπίτι εδω και 2 μήνες. 
Για να παω να μείνω προφανώς και θέλω ρεύμα. 

Τεσπα, για να μην τα πολυλογω, υπάρχει μια διαδικασια, που πας
πρώτα στο Δημο, παίρνεις ενα πιστοποιητικό για τα τετραγωνικά μέτρα,
και μετα μαζι με ενα πιστοποιητικό από τον ηλεκτρολόγο τα στελνεις στον ΔΕΔΔΗΕ,
και μετα από οτι εχω καταλαβει παιρνεις ενα πιστοποιητικό και πας
σε οποιον παροχο θες και κανεις την συνδεση.

Εχω στειλει εδω και 2 μηνες τα δικαιολογητικα στον ΔΕΔΔΗΕ, και δεν εχω λαβει καμια απαντηση.
Το θεμα ειναι οτι λογω covid δεν μπορεις να κανονισεις κανενα ραντεβου και ολα γινονται μεσω courier.
Εχει ενα τηλεφωνο εξυπηρετησης πελατων, αλλα μολις τους λες τον αριθμο παροχης και το ψαχνουν να δουν
σε τι φαση βρισκεσαι, σου λενε οτι να περιμενεις ειδοποιηση απο το τοπικο καταστημα του ΔΕΔΔΗΕ να 
περασει ο courier για την υπογραφη συμβολαιων. Τους εχω παρει δεκαδες τηλεφωνα, και καθε φορα το ιδιο,
πραγμα .. ότι δεν μπορουν να κανουν κατι παραπανω, δεν εχουν καποιο τηλεφωνο να τους παρουν και οτι
απλα πρεπει να περιμενεις μηνυμα για τον courier.

τι να κανω;;;;;;;;ειμαι σε απογνωση....

Επεξ/σία 9 Μαΐου 2022 από maniac89

[vs_skg]

26 λεπτά πριν, maniac89 είπε

Εχω στειλει εδω και 2 μερες τα δικαιολογητικα στον ΔΕΔΔΗΕ, και δεν εχω λαβει καμια απαντηση.

Δηλαδή έστειλες Παρασκευή απόγευμα και Δευτέρα πρωί περιμενεις απάντηση; 

[maniac89]

sorry 2 μηνες ηθελα να πω

[paylidis]

μπορεις να βρεις το τηλ του διευθυντη της περιοχης και να καλεσεις για διευκρινησεις της εν λογω καθυστερησης...

(ή να στειλεις μειλ για να υπαρχει και γραπτως)

 

πρωτη φορα ηλεκτροδοτείται το σπιτι;

[maniac89]

ναι πρωτη φορα ηλεκτροδοτειται

[takoulou]

13 λεπτά πριν, maniac89 είπε

sorry 2 μηνες ηθελα να πω

Καλημέρα.. Σε ποια περιοχή του Δεδδηε ανήκεις;; Στειλε email.. 

https://deddie.gr/el/eggyimenes-ypirisies-katanaloton/

Επεξ/σία 9 Μαΐου 2022 από takoulou

[paylidis]

6 λεπτά πριν, maniac89 είπε

ναι πρωτη φορα ηλεκτροδοτειται

επικοινωνησε με το διευθυντη της περιοχης σου... σε ιδια περιπτωση νεου κτηριου προς ηλεκτροδότηση όλη η διαδικασία μου πηρε 25 ημερες απο την αίτηση εως τη συνδεση και αυτό επειδη δεν ειχαν μετρητές διαθεσιμους...

[maniac89]

Περιοχη Φιλοθεης-Κηφισιας. 

Παιρνω καθημερινα το κεντρο εξυπηρετησης, και μου εχουν πει οτι εχουν στειλει αρκετα μηνυματα στο τοπικο καταστημα και δεν ξερουν γιατι καθυστερουν. 
Και δεν εχουν καποιο τηλεφωνο για να επικοινωνησουν, μονο ηλεκτρονικά γινεται. 

Μόλις εστειλα και ενα mail.

 

[Weiss]

7 λεπτά πριν, maniac89 είπε

ναι πρωτη φορα ηλεκτροδοτειται

Αν ηλεκτροδοτείται για πρώτη φορά θέλει και άδεια οικοδομής με κόκκινη σφραγίδα από πολεοδομία για σύνδεση σε δίκτυα κοινής οφέλειας.

[maniac89]

καλημερα, νομιζω αυτα εχουν γινει, το κεντρο εξυπηρετησης μου ειχε πει οτι εισαι στο τελικο σταδιο υπογραφης συμβολαιων, μονο το ΤΑΠ και το πιστοποιητικο ηλεκτρολογου χρειαζεσαι.

[takoulou]

4 λεπτά πριν, maniac89 είπε

καλημερα, νομιζω αυτα εχουν γινει, το κεντρο εξυπηρετησης μου ειχε πει οτι εισαι στο τελικο σταδιο υπογραφης συμβολαιων, μονο το ΤΑΠ και το πιστοποιητικο ηλεκτρολογου χρειαζεσαι.

Κάνε λιγο υπομονή.. Στο email κάποια στιγμή θα σου απαντήσουν.. 

[paylidis]

7 λεπτά πριν, maniac89 είπε

Περιοχη Φιλοθεης-Κηφισιας. 

Παιρνω καθημερινα το κεντρο εξυπηρετησης, και μου εχουν πει οτι εχουν στειλει αρκετα μηνυματα στο τοπικο καταστημα και δεν ξερουν γιατι καθυστερουν. 
Και δεν εχουν καποιο τηλεφωνο για να επικοινωνησουν, μονο ηλεκτρονικά γινεται. 

Μόλις εστειλα και ενα mail.

 

παρε και τηλεφωνο, απανταει η γραμματεας του δ/ντη, ειναι λιγο (εως πολύ) κακοτροπη βεβαια αλλα πιεσε κ ετσι δε χανεις κατι...

 

επειτα υπαρχει και η λυση της καταγγελίας, σιγουρα παντως μη μιλας με τον καθε τυχαρπαστο στο τηλ κεντρο

[takoulou]

15 λεπτά πριν, maniac89 είπε

καλημερα, νομιζω αυτα εχουν γινει, το κεντρο εξυπηρετησης μου ειχε πει οτι εισαι στο τελικο σταδιο υπογραφης συμβολαιων, μονο το ΤΑΠ και το πιστοποιητικο ηλεκτρολογου χρειαζεσαι.

Το πιστοποιητικό το έχεις στείλει;; Μέσω email και κούριερ.. 

[maniac89]

ναι, αυτα εχω στειλει πριν κανα 2 μηνες, το ΤΑΠ και το πιστοποιητικο ηλεκτρολογου

[Weiss]

Έχεις πληρώσει το κόστος της παροχής? 

Συμβόλαιο υπογραφεις αφού πληρώσεις πρώτα