Ενεργοποίηση υπηρεσίας NOVA 9 μήνες μετά την αίτηση

[vasilis102]

Καλησπέρα, έκανα αίτηση για σύνδεση στις υπηρεσίες της NOVA τον Ιούλιο του 2021. Υπάλληλος της NOVA με ενημέρωσε τηλεφωνικά ότι δεν θα προχωρήσει η αίτηση και ότι θα ακυρωθεί επειδή δεν υπάρχουν διαθέσιμες γραμμές.

9 μήνες μετά (Ιούνιος 2021 - Φεβρουάριος 2022)  η NOVA προχωράει την αίτηση επειδή βρήκε διαθέσιμες γραμμές. Οι ίδιοι ισχυρίζονται ότι έστειλαν viber sms(το κινητό τηλ που έχει δηλωθεί για επικοινωνία δεν είναι smartphone και δεν έχει viber). Επίσης, μέσα στο συμβόλαιο δεν υπάρχει καμία αναφορά για επικοινωνία με viber κλπ.

Γνωρίζει κανείς αν αυτό είναι νόμιμο εφόσον πέρασαν 9 μήνες από την αρχική μου αίτηση; Υπάρχει κάποια νομοθεσία από τον ΕΕΕΤ για αυτό;

 

Ευχαριστώ για την όποια βοήθεια.

 

 

[hln3]

2 ώρες πριν, vasilis102 είπε

Καλησπέρα, έκανα αίτηση για σύνδεση στις υπηρεσίες της NOVA τον Ιούλιο του 2021. Υπάλληλος της NOVA με ενημέρωσε τηλεφωνικά ότι δεν θα προχωρήσει η αίτηση και ότι θα ακυρωθεί επειδή δεν υπάρχουν διαθέσιμες γραμμές.

9 μήνες μετά (Ιούνιος 2021 - Φεβρουάριος 2022)  η NOVA προχωράει την αίτηση επειδή βρήκε διαθέσιμες γραμμές. Οι ίδιοι ισχυρίζονται ότι έστειλαν viber sms(το κινητό τηλ που έχει δηλωθεί για επικοινωνία δεν είναι smartphone και δεν έχει viber). Επίσης, μέσα στο συμβόλαιο δεν υπάρχει καμία αναφορά για επικοινωνία με viber κλπ.

Γνωρίζει κανείς αν αυτό είναι νόμιμο εφόσον πέρασαν 9 μήνες από την αρχική μου αίτηση; Υπάρχει κάποια νομοθεσία από τον ΕΕΕΤ για αυτό;

 

Ευχαριστώ για την όποια βοήθεια.

 

 

Από την στιγμή που σου είπαν ότι θα ακυρωθεί, έπρεπε να ακυρώσουν.
Επίσης μου κάνει εντύπωση το διάστημα αναμονής, συνήθως δίνεται τρίμηνο ή εξάμηνο όταν υπάρχει πρόβλημα έλλειψης, 9 μήνες δεν έχω ξανακούσει.

[poulinos]

το βασικο ειναι την θες την γραμμη ή οχι? γιατι  αν την θες και την καταργησεις δεν ξερεις αν θα ξαναβρεις διαθεσιμο ζευγαρι .

On 20/04/2022 at 22:44, vasilis102 said:

Καλησπέρα, έκανα αίτηση για σύνδεση στις υπηρεσίες της NOVA τον Ιούλιο του 2021. Υπάλληλος της NOVA με ενημέρωσε τηλεφωνικά ότι δεν θα προχωρήσει η αίτηση και ότι θα ακυρωθεί επειδή δεν υπάρχουν διαθέσιμες γραμμές.

9 μήνες μετά (Ιούνιος 2021 - Φεβρουάριος 2022)  η NOVA προχωράει την αίτηση επειδή βρήκε διαθέσιμες γραμμές. Οι ίδιοι ισχυρίζονται ότι έστειλαν viber sms(το κινητό τηλ που έχει δηλωθεί για επικοινωνία δεν είναι smartphone και δεν έχει viber). Επίσης, μέσα στο συμβόλαιο δεν υπάρχει καμία αναφορά για επικοινωνία με viber κλπ.

Γνωρίζει κανείς αν αυτό είναι νόμιμο εφόσον πέρασαν 9 μήνες από την αρχική μου αίτηση; Υπάρχει κάποια νομοθεσία από τον ΕΕΕΤ για αυτό;

 

Ευχαριστώ για την όποια βοήθεια.

 

 

 

[makis269]

Φορητότητα είχες κάνει ?

Έχεις από άλλη εταιρεία τώρα ?

Τους λες υπαναχώρηση και τελειώνει το παραμύθι με nova.

Επεξ/σία 25 Απριλίου 2022 από makis269

[poulinos]

1 hour ago, makis269 said:

Φορητότητα είχες κάνει ?

Έχεις από άλλη εταιρεία τώρα ?

Τους λες υπαναχώρηση και τελειώνει το παραμύθι με nova.

το βασικο ειναι να μας πει αν εχει ιντερνετ και αν θελει ακομα

[kallonos]

Στις 20/4/2022 στις 10:44 ΜΜ, vasilis102 είπε

Καλησπέρα, έκανα αίτηση για σύνδεση στις υπηρεσίες της NOVA τον Ιούλιο του 2021. Υπάλληλος της NOVA με ενημέρωσε τηλεφωνικά ότι δεν θα προχωρήσει η αίτηση και ότι θα ακυρωθεί επειδή δεν υπάρχουν διαθέσιμες γραμμές.

9 μήνες μετά (Ιούνιος 2021 - Φεβρουάριος 2022)  η NOVA προχωράει την αίτηση επειδή βρήκε διαθέσιμες γραμμές. Οι ίδιοι ισχυρίζονται ότι έστειλαν viber sms(το κινητό τηλ που έχει δηλωθεί για επικοινωνία δεν είναι smartphone και δεν έχει viber). Επίσης, μέσα στο συμβόλαιο δεν υπάρχει καμία αναφορά για επικοινωνία με viber κλπ.

Γνωρίζει κανείς αν αυτό είναι νόμιμο εφόσον πέρασαν 9 μήνες από την αρχική μου αίτηση; Υπάρχει κάποια νομοθεσία από τον ΕΕΕΤ για αυτό;

 

Ευχαριστώ για την όποια βοήθεια.

 

 

Από όσο γνωρίζω μέχρι 3 μήνες μπορούν να έχουν αίτηση. Και πρέπει μετά να ξανά υποβάλουν εκ νέου αίτημα. 

Δεν ξέρω το νομικό πλαίσιο όμως.

[makis269]

Μάλλον του κόψανε το ίντερνετ.......