Αρνηση επιστροφής DOA για κινητό

[QUETELABOGO]

Καλησπερα στην ομαδα ...εχω μια ερωτηση επειδη δεν ξερω πολλά απο αυτα ... οποίος μπορεί παρακαλώ να βοηθήσει με τις απορίες μου....

Πηρα εχθες ένα κινητό realme gt master edition το οποιο το έκανα και αναβάθμιση λογισμικού αλλα κανει 1 ωρα να φορτίσει ενα μικρό παιχνίδι απο το play store και επίσης να ανοίξει το YouTube την εφαρμογή δεν πιστεύω να οφείλεται στο ίντερνετ για το παλιο κινητό μια χαρα τα κανει χωρις θεμα.... τωρα του πηρα τηλέφωνο στην Mi.gr μου ειπαν οτι για να γινει αλλαγή πρεπει να ελεγχθεί απο το αρμόδιο τμημα τους πρωτα και μετα να γινει αλλαγή συσκευής δλδ μονο αν εγκρίνουν οτι οντως εχει πρόβλημα το κινητό....

η ερωτηση ειναι δεν εχω δικαίωμα με το DOA να κανω αλλαγη της συσκευής ειτε το εγκρίνουν ειτε οχι ? 

και επίσης για ποιο λογο γίνεται αυτο με το YouTube και η αργοπορία για να παρει μπρος ωστε να κατεβάσει μια εφαρμογή? 

[Dantε]

Προφανως και πρεπει να το ελεγξουν για να δουν αν εχει προβλημα.

Δε πας εκει τη πρωτη βδομαδα και τα αλλαζεις σα ντοματες τα κινητα.

Αρα δε σου καναν και αρνηση DOA οπως γραφεις στο τιτλο.

Εφοσον εκανες αναβαθμιση,κανε μια επαναφορα σε εργοστασιακες ρυθμισεις.

[Xristaras12]

Με άλλο ασύρματο δίκτυο έχεις δοκιμάσει;

Μην αποκλείουμε την πιθανή ασυμβατότητα του μόντεμ με το τηλέφωνο.

[angmar]

Το DOA δεν είναι "νομοθέτημα", είναι υπηρεσία που προσφέρουν κάποια καταστήματα για να τσιμπήσουν πελάτες, αν το συγκεκριμένο κατάστημα δεν αναφέρει τίποτα για DOA σημαίνει ότι δε το προσφέρουν σαν υπηρεσία. Αν απ την άλλη έχουν φάτσα φόρα DOA με άμεση αλλαγή συσκευής μπας και ψαρέψουν κανέναν παραπάνω, τότε τράβα τους μια καταγγελία στον συνήγορο αφού δε ψήνονται να τηρήσουν αυτά που διαφημίζουν.

Επεξ/σία 20 Απριλίου 2022 από angmar

[NikosKallithea]

Το τηλέφωνό πλεον θεωρείται μεταχειρισμένο, τι doa λες;

[mphxths]

Απορω αν μερικοι καταλαβαινουν τι σημαινουν τα γραμματα στο DOA.

[umbrella co.]

Καταγγελια στο ΣτΚ και θα ηρεμησουν ολοι.

[GATE123]

4 ώρες πριν, QUETELABOGO είπε

Καλησπερα στην ομαδα ...εχω μια ερωτηση επειδη δεν ξερω πολλά απο αυτα ... οποίος μπορεί παρακαλώ να βοηθήσει με τις απορίες μου....

Πηρα εχθες ένα κινητό realme gt master edition το οποιο το έκανα και αναβάθμιση λογισμικού αλλα κανει 1 ωρα να φορτίσει ενα μικρό παιχνίδι απο το play store και επίσης να ανοίξει το YouTube την εφαρμογή δεν πιστεύω να οφείλεται στο ίντερνετ για το παλιο κινητό μια χαρα τα κανει χωρις θεμα.... τωρα του πηρα τηλέφωνο στην Mi.gr μου ειπαν οτι για να γινει αλλαγή πρεπει να ελεγχθεί απο το αρμόδιο τμημα τους πρωτα και μετα να γινει αλλαγή συσκευής δλδ μονο αν εγκρίνουν οτι οντως εχει πρόβλημα το κινητό....

η ερωτηση ειναι δεν εχω δικαίωμα με το DOA να κανω αλλαγη της συσκευής ειτε το εγκρίνουν ειτε οχι ? 

και επίσης για ποιο λογο γίνεται αυτο με το YouTube και η αργοπορία για να παρει μπρος ωστε να κατεβάσει μια εφαρμογή? 

Για ορισμένα προϊόντα προβλέπεται η δυνατότητα εμπορικής αντικατάστασης λόγω DOA (αφορά αντικατάσταση προϊόντος με τεχνικό πρόβλημα κατά την παράδοση Dead-On-Arrival το οποίο σημαίνει ότι εξαρχής δεν είναι δυνατή η θέση του σε λειτουργία). Η δυνατότητα αυτή εφόσον παρέχεται από τον κατασκευαστή - πέραν ενδεχόμενων άλλων δικαιωμάτων σας – και ισχύει για 7 ημέρες. Στη περίπτωση λοιπόν που το προϊόν καλύπτεται από την υπηρεσία αντικατάστασης DOA και επιθυμείτε να την ενεργοποιήσετε, θα πρέπει να ακολουθήσετε την προβλεπόμενη από τον κατασκευαστή διαδικασία εντός του προβλεπόμενου χρόνου.

Για να εκμεταλλευτείτε την δυνατότητα DOA όπου και όταν αυτή προβλέπεται από τον κατασκευαστή θα πρέπει να τηρείται η διαδικασία όπως ακριβώς την έχει περιγράψει ο κατασκευαστής. Σε κάθε περίπτωση, για να γίνει επιστροφή περίπτωσης DOA θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από το αντίγραφο του «Παραστατικού Αγοράς», να είναι σε άρτια κατάσταση, να συνοδεύεται με όλα τα παρελκόμενα του, να είναι εντός της προβλεπόμενης από τον κατασκευαστή χρονικής διάρκειας DOA και να συνοδεύεται από αναλυτική περιγραφή του προβλήματος.Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται από τον κατασκευαστή να έχει προηγηθεί η διάγνωση βλάβης και έγκριση αντικατάστασης από εξουσιοδοτημένο Service Center  πριν από την έναρξη της διαδικασίας  DOA, η τελευταία θα γίνεται δεκτή εφόσον έχει προηγηθεί η σχετική έγκριση του Service Center.Σημειώνεται ότι η διαδικασία DOA ενδέχεται να υπόκειται υπό την έγκριση του κατασκευαστή ακόμη και μετά από την παραλαβή του προϊόντος στο κέντρο διανομής μας και η αποστολή του προς επισκευή προϊόντος στο «service center».

[ChrisN.S.]

Αν το έχεις αγοράσει ηλεκτρονικά μπορείς να υπαναχωρήσεις και να το επιστρέψεις πίσω σε 14 ημέρες χωρίς να δόσεις λογαριασμό σε κανέναν.

[Ukforthemoment]

11 λεπτά πριν, ChrisN.S. είπε

Αν το έχεις αγοράσει ηλεκτρονικά μπορείς να υπαναχωρήσεις και να το επιστρέψεις πίσω σε 14 ημέρες χωρίς να δόσεις λογαριασμό σε κανέναν.

Εχει περάσει ενάμισης μήνας απο τότε που εκανε το ποστ οπότε οι 14 μέρες δεν ............

[NikosKallithea]

12 λεπτά πριν, ChrisN.S. είπε

Αν το έχεις αγοράσει ηλεκτρονικά μπορείς να υπαναχωρήσεις και να το επιστρέψεις πίσω σε 14 ημέρες χωρίς να δόσεις λογαριασμό σε κανέναν.

Αστο εχουν περασει 50 μέρες απο τότε 😁

[ChrisN.S.]

5 ώρες πριν, Ukforthemoment είπε

Εχει περάσει ενάμισης μήνας απο τότε που εκανε το ποστ οπότε οι 14 μέρες δεν ............

 

5 ώρες πριν, NikosKallithea είπε

Αστο εχουν περασει 50 μέρες απο τότε 😁

Δεν πειράζει εξυπνοπούλια μου, θα το γνωρίζει για την επόμενη φορά 

[Ukforthemoment]

1 ώρα πριν, ChrisN.S. είπε

 

Δεν πειράζει εξυπνοπούλια μου, θα το γνωρίζει για την επόμενη φορά 

Το κάνεις χειρότερο έτσι.

[Nabuko]

Εμένα τώρα όμως που είδα το όνομα του ts μου κόλλησε αυτό

[Ukforthemoment]

1 λεπτό πριν, Nabuko είπε

Εμένα τώρα όμως που είδα το όνομα του ts μου κόλλησε αυτό

Τρελό καρναβάλι ήρθες και πάλι με τον Αλκη Στέα