Απάντηση σε email από κάποιο eshop.

[Dennis077]

Γεια σας όταν στέλνεις email σε ένα eshop για να ρωτήσεις για ένα προϊόν τους, πόσες μέρες πρέπει να περιμένεις για να σου απαντήσουν; Θεωρείται την αργοπορία σημαντική που θα επηρεάσει την άποψη σας για το συγκεκριμένο eshop;

[kormos]

18 λεπτά πριν, Dennis077 είπε

Γεια σας όταν στέλνεις email σε ένα eshop για να ρωτήσεις για ένα προϊόν τους, πόσες μέρες πρέπει να περιμένεις για να σου απαντήσουν; Θεωρείται την αργοπορία σημαντική που θα επηρεάσει την άποψη σας για το συγκεκριμένο eshop;

Όχι δεν επηρεάζει καμμία αγορά, έχει να κάνει με το εκάστοτε φόρτο εργασίας που έχουν ή ακόμα και την πιθανή εκδοχή το εμαιλ να έχει πάει στα spam και να μην έχουν δει καν το μήνυμά σου...

Γι αυτό το λόγο έχουν και τηλεφωνικό κέντρο για ποιο άμεση ενημέρωση.

Σε όλα έχει προτεραιότητα η αποστολή των παραγγελιών που λαμβάνουν παρά μια απλή ερώτηση...

 

Μφχ

[NikosKallithea]

Μπορεί να μην παρεις απάντηση και ποτέ.

Τα ελλ eshop δεν το εχουν και τοσο με τα εμαιλς

[Dennis077]

Κατατοπιστικός είσαι kormos.. Θα συμφωνήσω μαζί σου NikosKallithea μου έχει τύχει και αυτό. Όσο για το τηλέφωνο πρέπει να έχεις υπομονή και χρόνο καθώς δεν έχουν και τις καλύτερες κριτικές ότι απαντάνε άμεσα. Οπότε πιστεύω είναι θέμα τύχης που θα πέσεις.

[verylife78]

θα στο πω οσο πιο απλα...
Διατηρω φυσικο καταστημα εδω και πολλα χρονια, μικρο συνοικιακο, στην επαρχια .. αν επιτρεπεται το γραφω κιολας.
Πολλα χρονια επισης εχω ενεργη σελιδα του καταστηματος σχεδον σε ολα τα κοινωνικα δικτυα, καθως και στους google maps, αλλα και ηλεκτρονικο site. Πριν 2-3, προ covid, το site, εγινε και ηλεκτρονικο καταστημα.
Καθε μερα κοιταω τα email, τα εισερχομενα απο τα κοινωνικα δικτυα, απο τους χαρτες, τα σχολια και οτι αλλη ειδοποιηση σκαει στο κινητο την οποια την βλεπω εκεινη την ωρα.
Δεν μπορεις να φανταστεις ποσα μηνυματα πανε στα σπαμ, ποσα εμφανιζονται στο κινητο μου, ποσα δεν εμφανιζονται αλλα φαινονται απο τον υπολογιστη, ποσα σχόλια μπορει να τα παει στα σπαμ....γιατι ετσι γουσταρει.
Με αλλα λογια ΟΧΙ δεν ειναι κριτηριο. Παρε τηλεφωνο, σιγουρα θα βρεις 5 λεπτα να κανεις ενα τηλεφωνημα.
Μπορει να μην σε εξυπηρετησει αμεσα, αλλα αν ενδιαφερετε θα σε καλεσει πισω σιγουρα !!!