Υποστήριξη Apple

[Nickfoxjr]

Έμεινα παραπάνω από ικανοποιημένος από την τηλεφωνική εξυπηρέτηση της Apple σε πρόσφατο πρόβλημα που αντιμετώπισα στο iPad.

Μου έδωσαν λύση παρότι το πρόβλημα δεν τους αφορούσε, καθώς είχε να κάνει με τα δικαιώματα που μου είχαν δώσει από την δουλειά. 
 

Φοβερη εξυπηρέτηση.

[filip123go]

Πληρώνεις ένα σκασμό λεφτα σε ένα premium προιόν. Αυτό έλειπε. Επίσης με την αγορά, αγοράζεις και τηλεφωνικό service. 

Αλλά ναι, μπρόβο στο support. ΝΑ τα βλέπει και ο ανταγωνισμός αυτά.

Επεξ/σία 25 Μαρτίου 2022 από filip123go

[Nickfoxjr]

Επειδή τα γράφουμε ολα:

Τραγικό να μην υπάρχει υποστήριξη όλο το ΣΚ.

Σαββατο πρωί καμία υποστήριξη.

Συνδεσε με έστω στο εξωτερικό με κάποιον που μιλάει αγγλικά.

 

[Επισκέπτης]

Μέχρι το 2009 δεν υπήρχε καθόλου,ήμαστε έρμαια του κάθε τυχάρπαστου, οπότε από το τίποτα...

Σε καθε περιπτωση,εάν αλλάξεις τη χώρα στη σελίδα του support,μπορεί να σε αφήσει να "chatάρεις" στα αγγλικά με UK/US support specialist (όχι να καλέσεις,δωρεάν τουλάχιστον).

Για ζητήματα που επιλύονται softwαρικά, είναι μια χαρά...Τώρα, για κάτι hardwarικό (καθοδήγηση για επίσημα service π.χ.) προφανώς ναι και θα υπομείνεις το ΔΕ-ΠΑ 09.00-18.00.

Επεξ/σία 11 Απριλίου 2022 από ChrisOnceMore

[Nickfoxjr]

Στις 11/4/2022 στις 1:01 ΜΜ, ChrisOnceMore είπε

Μέχρι το 2009 δεν υπήρχε καθόλου,ήμαστε έρμαια του κάθε τυχάρπαστου, οπότε από το τίποτα...

Σε καθε περιπτωση,εάν αλλάξεις τη χώρα στη σελίδα του support,μπορεί να σε αφήσει να "chatάρεις" στα αγγλικά με UK/US support specialist (όχι να καλέσεις,δωρεάν τουλάχιστον).

Για ζητήματα που επιλύονται softwαρικά, είναι μια χαρά...Τώρα, για κάτι hardwarικό (καθοδήγηση για επίσημα service π.χ.) προφανώς ναι και θα υπομείνεις το ΔΕ-ΠΑ 09.00-18.00.

Για software ήθελα να ρωτήσω.