Διακοπές Internet κατά τη διάρκεια κλήσεων

[exypnakias]

Καλησπέρα. Όταν πραγματοποιείται μία κλήση το internet διακόπτεται. Έχω δοκιμάσει 3 διαφορετικά καινούργια φιλτράκια στο τηλέφωνο και εξακολουθεί να συμβαίνει το ίδιο. Τι άλλο μπορεί να φταίει;

[Kthulhou]

καλή χρονιά

επιβεβαίωσε τη συνδεσμολογία κ πες μας κ τι έχεις? VDSL? ADSL? το τηλ λειτουργεί με VoIP, δηλ κουμπώνει πάνω στο router?

αν έχεις πολλές συσκευές τηλεφώνου (πχ 1 στο router, μια στο διπλανό δωμάτιο κλπ), κάνε τεστ πρώτα μόνο με αυτή πάνω στο router κ αν είναι εφικτό να μην είναι ασύρματη .

[exypnakias]

47 λεπτά πριν, Kthulhou είπε

καλή χρονιά

επιβεβαίωσε τη συνδεσμολογία κ πες μας κ τι έχεις? VDSL? ADSL? το τηλ λειτουργεί με VoIP, δηλ κουμπώνει πάνω στο router?

αν έχεις πολλές συσκευές τηλεφώνου (πχ 1 στο router, μια στο διπλανό δωμάτιο κλπ), κάνε τεστ πρώτα μόνο με αυτή πάνω στο router κ αν είναι εφικτό να μην είναι ασύρματη .

Καλή χρονιά,

Όχι το τηλέφωνο κουμπώνει σε πρίζα τηλεφώνου (εξού και σύνδεση με φιλτράκι). Έχω σύνδεση ADSL, και μία συσκευή τηλεφώνου. Η πρίζα τηλεφώνου και η πρίζα του router είναι σε διαφορετικά δωμάτια. Τόσο καιρό λειτουργούσε κανονικά, το τελευταίο διάστημα έχει προκύψει αυτό το πρόβλημα.

[Kthulhou]

μπορεί να γίνει δοκιμή με την ίδια πρίζα? δηλ να μπει splitter απ όπου θα πάρει το τηλ κ το router σήμα ?

 

[johnmegarythmos]

εχεις voip τηλεφωνο; κοσμοτε adsl εχεις; 

μπορει να φταιει η τηλεφωνικη συσκευη , εφοσον εχεις αλλαξει το φιλτρο της γραμμης να εχεις υποψιν σου οτι μπορει να εχει χαλασει η τηλεφωνικη συσκευη σου και να θελει αλλαγμα . 

 

Επεξ/σία 1 Ιανουαρίου 2022 από johnmegarythmos

[NikosKallithea]

Δεν λες ουτε εταιρεία ούτε τυπο συνδεσης

 

[exypnakias]

Forthnet ADSL. Δεν είναι VoIP, το τηλέφωνο συνδέεται στην πρίζα (όχι στο router). Το router είναι το Thomson TG587 v7.

[poulinos]

τρια μπορει να φταινε.

α.να εχεις καποια συσκευη χωρις φιλτρο πχ συναγερμο

β.προβλημα χαλκου(πιο σπανιο)

γ.προβλημα σε splitter στο αστικο κεντρο

On 01/01/2022 at 18:24, exypnakias said:

Καλησπέρα. Όταν πραγματοποιείται μία κλήση το internet διακόπτεται. Έχω δοκιμάσει 3 διαφορετικά καινούργια φιλτράκια στο τηλέφωνο και εξακολουθεί να συμβαίνει το ίδιο. Τι άλλο μπορεί να φταίει;

 

[johnmegarythmos]

5 ώρες πριν, exypnakias είπε

Forthnet ADSL. Δεν είναι VoIP, το τηλέφωνο συνδέεται στην πρίζα (όχι στο router). Το router είναι το Thomson TG587 v7.

πρωτα απο ολα αλλαξε τα φιλτρα σε καθε τηλεφωνο και το splitter και δες πως παει  . Δηλαδη οταν βγαλεις τελειως το τηλεφωνο απο το ρουτερ δεν εχεις καμια αποσυνδεση; εχεις δοκιμασει αλλη συσκευη τηλεφωνου; μηπως αυτην εχει καποιο προβλημα ; . 

[poulinos]

γενικως παρτες μια μια τις δοκιμες.μεχρι και το ρουτερ μπορει να φταιει αν και αυτα ειναι οι σπανιες περιπτωσεις.

[exypnakias]

Δοκίμασα άλλη συσκευή και το πρόβλημα εξακολουθεί. Συμβαίνει κυρίως όταν κάνω μία κλήση (και όχι τόσο κατά τη διάρκεια) και όταν κλείνω το τηλέφωνο. Δοκίμασα άλλα φιλτράκια, τώρα για τον χαλκό και για το splitter στο αστικό κέντρο τι μπορώ να κάνω; 

[poulinos]

21 hours ago, exypnakias said:

Δοκίμασα άλλη συσκευή και το πρόβλημα εξακολουθεί. Συμβαίνει κυρίως όταν κάνω μία κλήση (και όχι τόσο κατά τη διάρκεια) και όταν κλείνω το τηλέφωνο. Δοκίμασα άλλα φιλτράκια, τώρα για τον χαλκό και για το splitter στο αστικό κέντρο τι μπορώ να κάνω; 

το δινεις βλαβη στον παροχο για ελεγχο.

ναι συνηθως χανεις sync οταν ανοιγεις την γραμμη ή οταν την κλεινεις. συνηθως οταν την ανοιγεις.

[exypnakias]

Hello again. Μετά από τόσους μήνες και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Δόθηκε για βλάβη στη nova, ήρθε τεχνικός της nova, υποτίθεται ότι ελέγξανε και τη γραμμή στη γειτονία, αλλάξαμε το router, όμως δεν λύθηκε. Η μόνη λύση που μου δίνουν τώρα είναι να πάω σε οπτική είναι (όχι ftth γιατί δεν υπάρχει ακόμα στην περιοχή μου). Να κάνω αναβάθμιση; Ή δεν πρόκειται να λυθεί τίποτα και να πάω προς cosmote; 

[poulinos]

On 05/07/2022 at 00:44, exypnakias said:

Hello again. Μετά από τόσους μήνες και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Δόθηκε για βλάβη στη nova, ήρθε τεχνικός της nova, υποτίθεται ότι ελέγξανε και τη γραμμή στη γειτονία, αλλάξαμε το router, όμως δεν λύθηκε. Η μόνη λύση που μου δίνουν τώρα είναι να πάω σε οπτική είναι (όχι ftth γιατί δεν υπάρχει ακόμα στην περιοχή μου). Να κάνω αναβάθμιση; Ή δεν πρόκειται να λυθεί τίποτα και να πάω προς cosmote; 

ειτε Nova βαλεις ειτε cosmote ειτε wind,vodafone θα παρεις απο το ιδιο dslam που υπαρχει στο Kv και ανηκει σε εναν παροχο και θα παρεις τον ιδιο χαλκο.οποτε ειτε Nova βαλεις ειτε κατι αλλο δεν αλλαζει απολυτως τιποτα περα απο το ρουτερ. και λογικα θα γυρισεις και σε voip οποτε και το θεμα που αναφερεις δεν θα υφιστατε. αλλα γενικα ναι αν μπορεις να πας σε vdsl πηγαινε. το adsl πέθανε

Παντως να μην φτιαχνεται το θεμα δυσκολο. απλα μπορει το προβλημα να ειναι σε διαφορα σημεια.μπορει να ειναι καλωδιωση σπιτιου μπορει προβλημα στο splitter στον παροχο κτλ.

[exypnakias]

6 ώρες πριν, poulinos είπε

ειτε Nova βαλεις ειτε cosmote ειτε wind,vodafone θα παρεις απο το ιδιο dslam που υπαρχει στο Kv και ανηκει σε εναν παροχο και θα παρεις τον ιδιο χαλκο.οποτε ειτε Nova βαλεις ειτε κατι αλλο δεν αλλαζει απολυτως τιποτα περα απο το ρουτερ. και λογικα θα γυρισεις και σε voip οποτε και το θεμα που αναφερεις δεν θα υφιστατε. αλλα γενικα ναι αν μπορεις να πας σε vdsl πηγαινε. το adsl πέθανε

Παντως να μην φτιαχνεται το θεμα δυσκολο. απλα μπορει το προβλημα να ειναι σε διαφορα σημεια.μπορει να ειναι καλωδιωση σπιτιου μπορει προβλημα στο splitter στον παροχο κτλ.

Yποτίθεται ότι το συνεργείο της nova έλεγξε αν υπάρχει πρόβλημα στον πάροχο. Το μόνο που δεν έχει ελεγχθεί είναι η καλωδίωση του σπιτιού (η πολυκατοικία είναι σχετικά καινούργια 15 χρόνων). Αυτό πως μπορώ να το ελέγξω; Επίσης όταν δοκιμάζω να βάλω το τηλέφωνο στο router δε λειτουργεί;