ΔΕΗ MyHomeOnline - Mη πληρώνετε νωρίτερα με κάρτα

[Specs]

Εγώ αντιμετωπίζω πρόβλημα με την πληρωμή των δόσεων 28 € το μήνα που την κάνω online στο site της ΔΕΗ, ενώ παράλληλα τρέχει η πάγια εντολή αυτόματης εξόφλησης του τρέχοντος λογαριασμού μου my home online.

Πληρώνοντας πρώτα την δόση πχ 10 εκάστου μήνα, όταν έρχεται η μέρα αυτόματης εξόφλησης του τρέχοντος λογαριασμού στις 20 εκάστου μήνα, το σύστημα βλέπει ως μερικη πληρωμη τα 28ε ,αφαιρεί το ποσό των 28ε και εξοφλεί το υπόλοιπο.

Αν όμως δεν πληρώσω μετά από αυτή τη στιγμή ξανά το ποσό των 28ε , η δόση (η ο λογαριασμός)θα εμφανίζεται και θα είναι απλήρωτη, με αποτέλεσμα να χάσω και τη ρύθμιση δόσεων.

Αυτό συμβαίνει επειδή και τα δύο έχουν τον ίδιο κωδικό RF.

Zήτησα από την ΔΕΗ να μου δώσει έναν νέο RF για κάποιο από τα δυο…ΦΥΣΙΚΑ και μου απάντησε αρνητικά, αλλά με προβλημάτισε πιο πολύ, το ότι δεν κατάλαβαν καν τι γράφω και απλώς έλεγξαν αν χρωστάω δόση…

αυτό το πρόβλημα το εχω σε 3 σπιτιών λογαριασμους (εγω,μητερα,αδελφη) που διαχειριζομαι το ebill...

Kάποιος με το ιδιο προβλημα που βρηκε λυση υπαρχει?

[SilentVoice]

Καλημέρα σας,

Θέλω να ρωτήσω αν είχε άλλος παρόμοιο σενάριο και αν 'πήγε καλά' !

Εχω 2 λογαριασμούς απλήρωτους στο ΔΕΗ Home Online και είναι ενεργοποιημένη η πάγια εντολή με κάρτα.

Λογαριασμός Α: Εκδόθηκε στις 2/2/2022 με  ημ λήξης 23/2/22 (Εκκαθαριστικός)

Λογαριασμός Β: Εκδόθηκε στις 18/2/22 με ημ λήξης 14/03/22 και έχει ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο απο τον λογαριασμό Α (Εναντι)

Μέχρι σήμερα δεν έχουν τραβήξει τα λεφτά για τον λογαριασμό Α.

Απορώ τι θα γίνει τελικά. 

 

[marmagia]

1 hour ago, SilentVoice said:

Καλημέρα σας,

Θέλω να ρωτήσω αν είχε άλλος παρόμοιο σενάριο και αν 'πήγε καλά' !

Εχω 2 λογαριασμούς απλήρωτους στο ΔΕΗ Home Online και είναι ενεργοποιημένη η πάγια εντολή με κάρτα.

Λογαριασμός Α: Εκδόθηκε στις 2/2/2022 με  ημ λήξης 23/2/22 (Εκκαθαριστικός)

Λογαριασμός Β: Εκδόθηκε στις 18/2/22 με ημ λήξης 14/03/22 και έχει ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο απο τον λογαριασμό Α (Εναντι)

Μέχρι σήμερα δεν έχουν τραβήξει τα λεφτά για τον λογαριασμό Α.

Απορώ τι θα γίνει τελικά. 

 

Είναι αρκετές μέρες θα δουν ότι πληρώθηκε και θα τραβήξουν ΛΟΓΙΚΑ το υπόλοιπο 

[1comment]

Ομοίως έληγε αρχές Φεβρουαρίου, δεν τα τράβηξε και ήρθε διπλό το τελευταίο. Πλήρωσα χειροκίνητα με κάρτα το ληγμένο. Ελπίζω να μην δημιουργηθεί πρόβλημα. Να πω ότι μέχρι τώρα τα τράβαγε κανονικά. 

[johnpopexi]

Σε Πειραιώς δεν τράβαγε . Μόνο όταν έφτιαξα πάγια απο winbank άρχισε να τα παίρνει. 
Για όσους λοιπόν λειτουργεί ,γνωρίζουμε αν κάνει πάνω απο μια προσπάθειες να τραβήξει αν αποτύχει;

[ekrepali]

7 ώρες πριν, johnpopexi είπε

Σε Πειραιώς δεν τράβαγε . Μόνο όταν έφτιαξα πάγια απο winbank άρχισε να τα παίρνει. 
Για όσους λοιπόν λειτουργεί ,γνωρίζουμε αν κάνει πάνω απο μια προσπάθειες να τραβήξει αν αποτύχει;

Εμένα Πειραιώς χρεωστική (καταχωρημένη στο ebill) τραβάει τα λεφτά χωρίς πρόβλημα.

Αν αποτύχει, δοκιμάζει άλλες 2 φορές (δε μου έχει τύχει)

[HERTHAN]

1 ώρα πριν, ekrepali είπε

Εμένα Πειραιώς χρεωστική (καταχωρημένη στο ebill) τραβάει τα λεφτά χωρίς πρόβλημα.

Αν αποτύχει, δοκιμάζει άλλες 2 φορές (δε μου έχει τύχει)

Κι εγω με Alpha ολα κομπλε μεχρι τωρα(αλλα κι εμενα δεν μου ετυχε να μην τα τραβηξει).

[rohas]

Καλημέρα, 
μια ερώτηση γιατί δεν βλέπω να έχει γραφεί στο παρόν θέμα...Οταν ειναι να τραβηξει τα λεφτα απο την καρτα, στην ληξη του λογαριασμου, ενεργοποιειται το 2FA της κάρτας ή τραβαει τα λεφτα απροβληματιστα απο την εκαστοτε καρτα ? (χρεωστικη eurobank,alpha,nbg,πειραιως)

[dtzgr]

Με alpha enter visa χρεωστική που σε συμβατικές online συναλλαγές στέλνει push στο app, χρεώνει κανονικά και απροβληματιστα χωρίς να ζητά τίποτα από τον χρήστη.

[AristidisZ]

Ρε παιδιά ξέρει κάποιος πως απενεργοποιώ την πάγια εντολή από την ΔΕΗ ;

[korakios]

[AristidisZ]

11 ώρες πριν, korakios είπε

Ε ρε ‘σύ να ανοίξω καινούργιο νήμα ;

Αφού η ερώτηση μου είναι σχετική με το παρόν…

[Georgegr3]

14 ώρες πριν, AristidisZ είπε

Ρε παιδιά ξέρει κάποιος πως απενεργοποιώ την πάγια εντολή από την ΔΕΗ ;

Από την εφαρμογή, υπάρχει στα στοιχεία λογαριασμού, λεπτομέρειες τέρμα κάτω. 

[AristidisZ]

3 λεπτά πριν, Georgegr3 είπε

Από την εφαρμογή, υπάρχει στα στοιχεία λογαριασμού, λεπτομέρειες τέρμα κάτω. 

η μλκία είναι ότι επειδή άλλαξα πάροχο, τα έχει πλέον απενεργοποιημένα

ευχαριστώ πολύ πάντως !