Χρέωση για διακοπή συμβολαίου

[1234re3]

Καλησπέρα παιδιά. Πριν 2 χρόνια έβαλα vodafone φοιτητικό πρόγραμμα ιντερνετ (διάρκειας 2 χρόνων), με πρώτη ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού στις 26/10/19 (για περίοδο 26/09-25/10). Τον προηγούμενο μήνα μου ήρθε και ο 24ος λογαριασμός (για περίοδο 26/08-25/09) και στη συνέχεια έκανα αίτηση διακοπής του συμβολαίου. Χθές ήρθε στο σπίτι μου λογαριασμός (αναγραφόμενης περιόδου 26/09-25/10), όπου στο πάγιο αναγράφεται αρνητικό ποσό (-5.58 ευρώ), ενώ προστίθεται «τέλος διακοπής» 48 ευρώ, και τελικώς σύνολο 52.73 ευρώ. Μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω πως προκύπτει αυτό; Οφείλεται σε δικό μου λάθος κατά την διακοπή; Σας ευχαριστώ.

[kallonos]

Στον πρώτο λογαριασμό που σου ήρθε, προπληρωνουμε το πάγιο του επόμενου μήνα και την αναλογία των ημερών από την ημέρα που ενεργοποιήθηκε το σταθερό μέχρι την ημέρα που εκδόθηκε ο λογαριασμός. Οπότε η ημερομηνία που γράφεις 25/9 δε νομίζω να είναι η ημερομηνία ενεργοποίησης ( που στην ουσία ξεκινάει το συμβόλαιο).

Τώρα για το κόστος διακοπής για ούτε ένα μήνα νωρίτερα 48€ είναι υπέρογκο ποσό βάση του κανονισμού της ΕΕΤΤ ΑΠΟ 1/1/2019. Στην ουσία έπρεπε να πληρώσεις την έκπτωση του παγίου για ένα μήνα. Εκτός και αν σου έκαναν 48€ έκπτωση τότε πάω πάσο