Nova Διακοπή συμβόλαιου

[teohokage]

Καλησπέρα μπορεί να μου εξηγήσεις κάποιος τι συμαίνει αυτός ο πίνακας <<Πίνακας Απόσβεσης Επιδότησης Υπηρεσιών Λιανικής>> γιατί προσπαθώ να υπολογίζω το ποσό αν φύγω νωρίτερα. Πρέπει να έχω πάρει κάποια επιδότηση στο σταθερό για να ισχύει αυτό το πινακάκι?

[jkoukos]

Είναι λόγω της έκπτωσης που έχουμε στο πάγιο όταν κάνουμε σύνδεση με χρονική δέσμευση (συνήθως 24μηνη).

[teohokage]

1 ώρα πριν, jkoukos είπε

Είναι λόγω της έκπτωσης που έχουμε στο πάγιο όταν κάνουμε σύνδεση με χρονική δέσμευση (συνήθως 24μηνη).

Άρα δεν είναι αν πχ στην αρχή σου δώσανε δωρεάν τα τέλη ενεργοποίησης ή κάτι παρεμφερές??  άρα τα υπολογίζω κανονικά μαζί με το 1/3 απο το πάγιο μου??

[jkoukos]

Άλλο τα τέλη ενεργοποίησης, άλλο τα τέλη πρόωρης διακοπής. Τα δεύτερα είναι αυτά που σε απασχολούν.

Ο κανονισμός προβλέπει ότι θα πληρώσεις το μικρότερο ποσό, μεταξύ 2 υπολογισμών. Δηλαδή το μικρότερο από τα παρακάτω:

1. Το συνολικό ποσό έκπτωσης που έχεις λάβει έως τον μήνα διακοπής.
2. Το 1/3 των παγίων μέχρι τη λήξη της συμφωνημένης διάρκειας.

[teohokage]

Ναι το ξέρω το θέμα είναι εκτός απο το 1/3  των υπολειπόμενων παγίων μου προσθέτουν και ένα ποσό γύρω στα 20 ευρώ απο το πινακα  <<Πίνακας Απόσβεσης Επιδότησης Υπηρεσιών Λιανικής> και θέλω να δω αν πρέπει ή οχι.

[jkoukos]

Αυτό αφορά τα λειτουργικά κόστη για την "δωρεάν" ενεργοποίηση της σύνδεσης.

[teohokage]

11 ώρες πριν, jkoukos είπε

Αυτό αφορά τα λειτουργικά κόστη για την "δωρεάν" ενεργοποίηση της σύνδεσης.

μα αφού πλήρωσα 50 ευρώ στον πρώτο λογαριασμό ή δεν έχει σημασία??

Εγω έκανα αυτην την πράξη 1/3*5*19,89 + 20,55 που είναι ο μήνας που αντιστοιχεί απο το πινακακι Απόσβεσης Επιδότησης Υπηρεσιών Λιανικής. Σύνολο 53,70

Επεξ/σία 1 Οκτωβρίου 2021 από teohokage

[unforgiven]

Έχω 100ρα VDSL στη Nova με 24μηνο 2Play συμβόλαιο το οποίο λήγει 10/12/21. 
Θέλω να μεταβώ σε 200ρα FTTH της Cosmote. 
Η Nova λοιπόν μου ζήτησε για τους 2 αυτούς μήνες της πρόωρης διακοπής 210 ευρώ!
Όταν τους ρώτησα, μέσω Messenger, από πού προκύπτει αυτό, μου είπαν αόριστα από το συμβόλαιο που υπέγραψα.
Κια όταν τους είπα ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ, έπεσε σιγή ασυρμάτου.

UPDATE: Απάντησαν πως θέλουν "105 ευρώ για τη βασική υπηρεσία και 105 για την υπηρεσία VDSL". Φυσικά, δεν έδωσαν πώς υπολογίζονται αυτές οι τιμές.

Επεξ/σία 19 Οκτωβρίου 2021 από unforgiven