Razor_7 Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Είναι κάποιος εδώ μέσα που είναι για τουλάχιστον ένα 8μηνο στη ΔΕΗ και να παρατήρησε αλλαγή στη χρέωση ανά kWh; Αναφέρομαι στα προγράμματα myhome Enter (online/plus). Γιατί ρωτάω; Διότι αναφέρεται στους όρους με ψιλά γράμματα αριστερή σελίδα (δε θυμάμαι νούμερο) ότι μετά την πάροδο 6μήνου παύει η σταθερή χρέωση, με ότι αυτό συνεπάγεται με ΟΤΣ (ΤΕΣ). Ενδιαφέρομαι να βάλω το online πακέτο με 0.17 και 0.13 ημέρα/νύκτα αντίστοιχα αλλά αν εφαρμόζεται τελικά η ρήτρα μετά το εξάμηνο, είναι δώρο άδωρον. Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
marmagia Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Just now, Razor_7 said: Είναι κάποιος εδώ μέσα που είναι για τουλάχιστον ένα 8μηνο στη ΔΕΗ και να παρατήρησε αλλαγή στη χρέωση ανά kWh; Αναφέρομαι στα προγράμματα myhome Enter (online/plus). Γιατί ρωτάω; Διότι αναφέρεται στους όρους με ψιλά γράμματα αριστερή σελίδα (δε θυμάμαι νούμερο) ότι μετά την πάροδο 6μήνου παύει η σταθερή χρέωση, με ότι αυτό συνεπάγεται με ΟΤΣ (ΤΕΣ). Ενδιαφέρομαι να βάλω το online πακέτο με 0.17 και 0.13 ημέρα/νύκτα αντίστοιχα αλλά αν εφαρμόζεται τελικά η ρήτρα μετά το εξάμηνο, είναι δώρο άδωρον. δεν λενε οι οροι οτι παυει η σταθερη χρεβση μετα τους 6 μηνες. απλά βαση κωδικα προμηθειας ΔΥΝΑΤΑΙ να την αναπτοσαρμόσει- πράγμα που ως τώρα δεν έχει συμβει σε κανεναν- Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
ventic139 Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 9 λεπτά πριν, Razor_7 είπε Είναι κάποιος εδώ μέσα που είναι για τουλάχιστον ένα 8μηνο στη ΔΕΗ και να παρατήρησε αλλαγή στη χρέωση ανά kWh; Αναφέρομαι στα προγράμματα myhome Enter (online/plus). Γιατί ρωτάω; Διότι αναφέρεται στους όρους με ψιλά γράμματα αριστερή σελίδα (δε θυμάμαι νούμερο) ότι μετά την πάροδο 6μήνου παύει η σταθερή χρέωση, με ότι αυτό συνεπάγεται με ΟΤΣ (ΤΕΣ). Ενδιαφέρομαι να βάλω το online πακέτο με 0.17 και 0.13 ημέρα/νύκτα αντίστοιχα αλλά αν εφαρμόζεται τελικά η ρήτρα μετά το εξάμηνο, είναι δώρο άδωρον. Είχα πάρει τηλ και ρώτησα ακριβώς αυτό και μου είπαν ότι δεν ισχύει αυτό. 1 Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
Razor_7 Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Το αναφέρω γιατί γίνανε τελευταία καταγγελίες στη ΡΑΕ για αυτό. Αν πάντως δεν έχει εφαρμοστεί τότε είναι θετικό. https://www.efsyn.gr/oikonomia/elliniki-oikonomia/328971_katargoyn-programmata-statheris-timologisis-reymatos-erimin-ton https://itechnews.gr/2022/03/dei-dekades-kataggelies-gia-ta-stathera-timologia/ Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
ventic139 Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Μόλις τώρα, Razor_7 είπε Το αναφέρω γιατί γίνανε τελευταία καταγγελίες στη ΡΑΕ για αυτό. Αν πάντως δεν έχει εφαρμοστεί τότε είναι θετικό. https://www.efsyn.gr/oikonomia/elliniki-oikonomia/328971_katargoyn-programmata-statheris-timologisis-reymatos-erimin-ton https://itechnews.gr/2022/03/dei-dekades-kataggelies-gia-ta-stathera-timologia/ Με όλο το σεβασμό ότι λέει η εφσυν ειδικά δε πιστεύω μια 😜 αλλα ναι το είχα διαβάσει και γώ σε ένα άλλο ιστότοπο και πήρα τηλ και μου είπαν ότι δεν ισχύει 2 Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
korakios Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 14 Μαρτίου 2022 9 λεπτά πριν, Razor_7 είπε Το αναφέρω γιατί γίνανε τελευταία καταγγελίες στη ΡΑΕ για αυτό. Αν πάντως δεν έχει εφαρμοστεί τότε είναι θετικό. το οποίο δεν έχει καμία σχέση με το τι θα γίνει στο μέλλον και κανένας δε μπορεί να σου δώσει απάντηση Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
washcloud Δημοσ. 15 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 15 Μαρτίου 2022 21 ώρες πριν, marina8282 είπε Kαλημερα σας για e bill υπάρχει κάποιο τοπικ για να ρωτήσω κάτι;ευχαριστώ εκ των προτέρων Χρησιμοποίησε την αναζήτηση του φόρουμ, κι αν δεν βρεις κάτι σχετικό με το ζήτημά σου, ξεκίνα νέο θέμα (όχι, σκέτο "γενικά για το ebill" δεν νομίζω να υπάρχει). 18 ώρες πριν, 3DJIN είπε αμα κανει κατι τετοιο η ΔΕΗ το πολυ πολυ να πεσει συνεννοηση σε ολους τους κατοικους της πολυκατοικιας να μην ανοιγουν στο δεδδηε ουτε για μετρηση ουτε για διακοπη.Γενικα να αποκλεισουν την προσβαση στα ρολογια. και οτι θελει ας γινει στο μακρυνο μελλον. ...πρώτον συνήθως οι κα΄τοικοι μιας πολυκατοικίας ούτε καν μεταξύ τους γνωρίζονται, για να μην πω το πώς σκοτώνονται (ΚΑΙ για ψύλλου πήδημα) για την ενόχληση, τα κοινόχρηστα, το πετρέλαιο, το parking, την καθαριότητα,,,,κι εσύ λες ότι ΘΑ ΣΥΝΕΝΝΟΗΘΟΥΝ, έστω και για το "κοινό τους συμφέρον"...; Σε βρίσκω ιδιαίτερα αισόδοξο...... Δεύτερον, ΑΝΤΕ και "συνεννοούνται" (αν και πάντα θα βρεθεί καμμιά γιαγιά, κα'να παιδί, κανένας σπάστης, κανένας ανενημέρωτος επισκέπτης που ΘΑ ανοίξει) : .....ΚΑΙ; Επειδή δηλαδή δεν θα περνάει ο ΔΕΔΔΗΕ, θα,,,σταματήσουν να βγαίνουν/να έρχονται λογαριασμοί; "ΕΝΑΝΤΙ", σου λέει κάτι; Ιτ χάπενς από πάντα. Μη σου πω μάλιστα ότι συνήθως είναι και,,,εναντίον του καταναλωτή, οι,,,έναντι (ίσως μάλιστα γι' αυτό λέγονται έτσι, ποιος ξέρει :ρ). ...αν δεν ανοίξει κάποιος όταν πρόκειται για διακοπή, αν δεν κάνω λάθος είτε αστυνομικό όργανο μπορούν να φέρουν (σε κάποια φάση), είτε και να σε πάνε δικαστικά. Επιμύθιο : καλή η "αντίδραση", μαζί σου, αλλά μόνο απλά δεν είναι τα πράγματα : θέλει κοχόνες και αγώνες, όχι ευχολόγια... 7 ώρες πριν, Razor_7 είπε Ενδιαφέρομαι να βάλω το online πακέτο με 0.17 και 0.13 ημέρα/νύκτα αντίστοιχα αλλά αν εφαρμόζεται τελικά η ρήτρα μετά το εξάμηνο, είναι δώρο άδωρον. ...εγώ θα σου έλεγα βάλε ΤΩΡΑ (Εντερ+, που έχει κι ένα 50άρι δώρο-δώρο), γιατί αυριομεθαύριο θα το ψάχνεις αλλά δεν.... Κι ας είναι και για 6μηνο (που μέχρι στιγμής έστω, όπως ήδη σου είπαν, δεν έχουν ούτε αυξήσεις κάνει σε υφιστάμενα συμβόλαια εδώ και σχεδόν 2 χρόνια που υπάρχουν τα σταθερά τους, ούτε στο Γ1 γύρισαν κανέναν). Σε χαλάει δηλαδή να γλυτώσεις ΕΣΤΩ όσα είναι να γλυτώσεις, στο πιο κρίσιμο 6μηνο από,,,καταβολής ενέργειας; Τί σκεπτικό είναι αυτό; ΠΟΥ προτιμάς να πας δηλαδή αυτό το 6μηνο, που δεν θα είναι "άδωρο"...; Οχι δηλαδή πες γιατί θα σκάσω :ρ (...α, σπήκινγκ οφ σκάσιμο, τί ακριβώς δηλαδή συζητάς; Αν μας σκάσει κα'να πυρηνικούλι δηλαδή κανένας τρόμπας - έχουμε και μπόλικους! - στο 6μηνο; Θέλω να πω, "τί αγχώνεσαι τί θα γίνει μετά το 6μηνο"; Η φάση είναι ΓΙΟΛΟ ρε! 😋 7 ώρες πριν, ventic139 είπε Με όλο το σεβασμό ότι λέει η εφσυν ειδικά δε πιστεύω μια 😜 αλλα ναι το είχα διαβάσει και γώ σε ένα άλλο ιστότοπο και πήρα τηλ και μου είπαν ότι δεν ισχύει ...το θέμα είναι ότι πάντως το άρθρο σαν άρθρο λέει (...σχεδόν...) τα πράγματα όπως έχουν. Και συγκεκριμένα μιλάει για περίπτωση που ούτε καν το νόμιμο δικαίωμα για παραμονή τουλάχιστον ενός 6μήνου σε σταθερό δεν τήρησε η συγκεκριμένη εταιρία. Άρα πού το πρόβλημα με το άρθρο; Επίσης, δεν ξέρω αν το έχεις καταλάβει, ούτε ξέρω τί ακριβώς σου είπανε τηλεφωνικά απ' την ΔΕΗ, αλλά ναι, το ΔΙΚΑΙΩΜΑ μετά το 6μηνο να καταργήσουν ένα σταθερό πρόγραμμα και να σε γυρίσουν σε κυμαινόμενο, το ΕΧΟΥΝ (όλοι). Για την ακρίβεια έχουν επίσης το δικαίωμα να ανεβάσουν τιμές, και σε σταθέρα προγράμματα μετά το 6μηνο, χωρίς ΚΑΝ να έχουν υποχρέωση να ειδοποιήσουν (η κατάργηση του σταθερού είναι διαφορετικό πράγμα και ΕΚΕΙ ναι έχουν την υποχρέωση να ειδοποιήσουν). Τώρα αν η ΔΕΗ δεν το έχει κάνει μέχρι στιγμής, ή αν δεν ΠΡΟΤΙΘΕΤΑΙ να το κάνει, είναι άλλο καπέλο. Το "δεν ισχύει" που σου είπαν πάντως, εντελώς άκυρο (τί ακριβώς εννοούσαν με το "δεν ισχύει"; Ότι δεν ΜΠΟΡΟΥΝ να το κάνουν,,,,,ή ότι δεν το έχουν κάνει μέχρι τούδε; ΑΝ θες να σιγουρευτείς πάντως, στείλε τους ένα μέιλ και ρώτα τους, λέγοντας να σου δικαιολογήσουν με υποδείξεις στην νομοθεσία, εάν ΕΧΟΥΝ το δικαίωμα να το κάνουν ή όχι. Και πες μας και τί σου απαντήσανε.) 3 Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
ekkli Δημοσ. 15 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 15 Μαρτίου 2022 21 ώρες πριν, ventic139 είπε Με όλο το σεβασμό ότι λέει η εφσυν ειδικά δε πιστεύω μια 😜 Ο Κιμπουρόπουλος που υπογράφει το άρθρο είναι πολύ παλιά καραβάνα στα οικονομικά θέματα, παλιός αρχισυντάκτης στο Επενδυτή (τον παλιό, καλό) και δεν θα έγραφε ανακρίβειες. Επίσης στο άρθρο είναι ξεκάθαρο ότι δεν γράφει για ΔΕΗ αλλά για εναλλακτικό πάροχο. 21 ώρες πριν, ventic139 είπε αλλα ναι το είχα διαβάσει και γώ σε ένα άλλο ιστότοπο και πήρα τηλ και μου είπαν ότι δεν ισχύει και κάπου εδώ σιγουρεύομαι ότι δεν διάβασες το άρθρο γιατί είναι άλλης κατηγορίας από αυτά που έχουν αναρτηθεί εδώ πολλές φορές. Τα άλλα -όπως αυτό από το iTechNews που αναρτά ο συμφορουμίτης μαζί με αυτό- είναι προπαγάνδα των εναλλακτικών ενάντια στην ΔΕΗ. Το άρθρο του Κίμπι λέει για εναλλακτικό που έκανε ζαβολιά. Επίσης, όπως λέει ο WashCloud, τι ρώτησες και σου είπαν ότι δεν ισχύει; Δεν έχουν δικαίωμα μετά το πέρας 6 μηνών να αλλάξουν τιμολόγιο ή να καταργήσουν το σταθερό πρόγραμμα; Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
Razor_7 Δημοσ. 16 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 16 Μαρτίου 2022 (επεξεργασμένο) @washcloud Μιας που ρώτησες τι με προβληματίζει, το σκεπτικό είναι το εξής. Ότι με πραγματικά στοιχεία στα χέρια το κόστος για το Protergia MVP είναι στα 0.195 (συμπεριλαμβάνοντας την κρατική επιχορήγηση που δίνεται μέχρι τώρα στα κυμαινόμενα μόνο τιμολόγια) πράγμα το οποίο ναι μεν ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση κάνει πιο συμφέρουσα την πρόταση της ΔΕΗ αλλά όχι σε τέτοιο βαθμό που να αξίζει την έξτρα διαδικασία/χαρτούρα αυτό το 30άρι το μήνα. Αν μάλιστα συνυπολογίσω ότι στο 6μηνο πάνω δύναται να αναπροσαρμόσει τα τιμολόγια τότε τρέχα γύρευε. Βέβαια από την άλλη χρειάζεται να γίνει κι ένα risk management εδώ καθώς ούτε η τιμή της MWh είναι εξασφαλισμένη αλλά ούτε και η κρατική επιδότηση φυσικά, κι εδώ τα ζυγίζω και κλείνω προς το myEnter online. Εντωμεταξύ, εδώ δε σε έπιασα: "[...]και σχεδόν 2 χρόνια που υπάρχουν τα σταθερά τους, ούτε στο Γ1 γύρισαν κανέναν)." Έχει η ΔΕΗ σταθερό Γ21; Γιατί εδώ βλέπω ότι: "* Στις χρεώσεις προμήθειας εφαρμόζεται ρήτρα αναπροσαρμογής χρέωσης προμήθειας." Επεξ/σία 16 Μαρτίου 2022 από Razor_7 Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
washcloud Δημοσ. 16 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 16 Μαρτίου 2022 1 ώρα πριν, Razor_7 είπε @washcloud Μιας που ρώτησες τι με προβληματίζει, το σκεπτικό είναι το εξής. Ότι με πραγματικά στοιχεία στα χέρια το κόστος για το Protergia MVP είναι στα 0.195 (συμπεριλαμβάνοντας την κρατική επιχορήγηση που δίνεται μέχρι τώρα στα κυμαινόμενα μόνο τιμολόγια) πράγμα το οποίο ναι μεν ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση κάνει πιο συμφέρουσα την πρόταση της ΔΕΗ αλλά όχι σε τέτοιο βαθμό που να αξίζει την έξτρα διαδικασία/χαρτούρα αυτό το 30άρι το μήνα. Αν μάλιστα συνυπολογίσω ότι στο 6μηνο πάνω δύναται να αναπροσαρμόσει τα τιμολόγια τότε τρέχα γύρευε. Βέβαια από την άλλη χρειάζεται να γίνει κι ένα risk management εδώ καθώς ούτε η τιμή της MWh είναι εξασφαλισμένη αλλά ούτε και η κρατική επιδότηση φυσικά, κι εδώ τα ζυγίζω και κλείνω προς το myEnter online. Εντωμεταξύ, εδώ δε σε έπιασα: "[...]και σχεδόν 2 χρόνια που υπάρχουν τα σταθερά τους, ούτε στο Γ1 γύρισαν κανέναν)." Έχει η ΔΕΗ σταθερό Γ21; Γιατί εδώ βλέπω ότι: "* Στις χρεώσεις προμήθειας εφαρμόζεται ρήτρα αναπροσαρμογής χρέωσης προμήθειας." ...η Πρωκτέργεια όμως έχει και 24μηνη φυλάκα, και μπόλικη ποινή αποχώηρησης, και δεν θυμάμαι και τί άλλο - μου έφτασε που την λούστηκα προ μερικών ετών, είδα κι εδώ τα καλά της τελευταία... (ενδεικτικά : μιλάμε για εταιρία που κάπου τέλος χρόνου είχε βγάλει σταθερό με τιμή,,,έναρξης ΜΗΔΕΝ-ΠΕΝΗΝΤΑ. Ε τί να λέμε άλλο.....: Δεν είναι για να εμπιστεύεσαι τί θα σου ξημερώσει σε αυτούς. Κράτησα το συμπέρασμα, κι ας μη θυμάμαι τα όσα κακά της, είχα κάνει λίστα προ διμήνου : μακρυά.- Μαζί με ΕΛΠΕ και W&V ίσως οι χειρότερες, σ' ένα περιβάλλον "εναλλακτικών" βέβαια, που από το καλοκαίρι έχουν όλοι, λίγο-πολύ, πάει κατά διαβόλου...) Για το Γ21 που λες, ούτε εγώ σ' έπιασα....Έχασα μάλλον κάτι; Μίλαγες για επαγγελματικά; Εγώ πάντως όχι... Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
Razor_7 Δημοσ. 16 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 16 Μαρτίου 2022 Όχι, δε μίλαγα για επαγγελματικό απλά νόμιζα ότι αντί για Γ1 έγραψες Γ21. Btw, δε βλέπω κάτι σε σταθερές τιμές εκεί, φαντάζομαι δεν υπάρχει, έτσι; (οπότε δεν έχει νόημα να ασχοληθώ) Στο παρακάτω εννοείς οτι δεν ενεργοποίησαν ούτε στο Οικιακό Γ1 τη ρήτρα αναπροσαρμογής με αποτέλεσμα να πληρώνουν 0,11 ες αεί; 18 ώρες πριν, washcloud είπε Κι ας είναι και για 6μηνο (που μέχρι στιγμής έστω, όπως ήδη σου είπαν, δεν έχουν ούτε αυξήσεις κάνει σε υφιστάμενα συμβόλαια εδώ και σχεδόν 2 χρόνια που υπάρχουν τα σταθερά τους, ούτε στο Γ1 γύρισαν κανέναν). Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
korakios Δημοσ. 16 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 16 Μαρτίου 2022 1 λεπτό πριν, Razor_7 είπε Στο παρακάτω εννοείς οτι δεν ενεργοποίησαν ούτε στο Οικιακό Γ1 τη ρήτρα αναπροσαρμογής με αποτέλεσμα να πληρώνουν 0,11 ες αεί; όχι για τα online/enter εννοεί 1 λεπτό πριν, Razor_7 είπε Btw, δε βλέπω κάτι σε σταθερές τιμές εκεί, φαντάζομαι δεν υπάρχει, έτσι; (οπότε δεν έχει νόημα να ασχοληθώ) δεν υπάρχει , δες το excel της υπογραφής μου για επαγγελματικά Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
mithrid Δημοσ. 18 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 18 Μαρτίου 2022 Χτεσινη απαντηση της δεη μεσω ραε οταν τους ζητησα να επιστρεψουν το ποσο που αντιστοιχει στη ρητρα λογω αργοπορημενης ενημερωσης.... τι να τους απαντησω? Η ενημέρωση της ιστοσελίδας της εταιρείας μας σχετικά με την αλλαγή της χρέωσης με βάση το CO2 από τα Τιμολόγια της Χαμηλής Τάσης στα οποία εφαρμοζόταν και σε αντικατάστασή της από τη ρήτρα αναπροσαρμογής Χρεώσεων Προμήθειας πραγματοποιήθηκε δύο μήνες (60 ημέρες) πριν την εφαρμογή της στα τιμολόγια. Πέραν αυτού ο τρόπος επικοινωνίας μεταξύ της εταιρείας μας και των πελατών είναι η έκδοση λογαριασμών είτε έντυπων είτε ηλεκτρονικών. Ωστόσο η έκδοση λογαριασμών γίνεται σε συγκεκριμένες ημερομηνίες βάσει του κύκλου τιμολόγησης. Στην περίπτωσή σας ο πρώτος λογαριασμός που εκδόθηκε κατόπιν της ενημέρωσης από την ΡΑΕ για την αντικατάσταση της χρέωσης ρήτρας CO2 σε χρέωση ρήτρας αναπροσαρμογής ήταν στις 20.07.2021 όπου ενημερωθήκατε σχετικά. Ως εκ τούτου πέραν του λογαριασμού υφίσταται ως τρόπος ενημέρωσης η ιστοσελίδα της εταιρείας μας και συνεπώς η χρέωση ρήτρας αναπροσαρμογής εφαρμόζεται σε όλους τους καταναλωτές ανεξαρτήτως παρόχους από 05.08.2021 κατόπιν ενημέρωσης από την ΡΑΕ. Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή διευκρίνιση. Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
ekrepali Δημοσ. 18 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 18 Μαρτίου 2022 1 ώρα πριν, gponiris είπε Χτεσινη απαντηση της δεη μεσω ραε οταν τους ζητησα να επιστρεψουν το ποσο που αντιστοιχει στη ρητρα λογω αργοπορημενης ενημερωσης.... τι να τους απαντησω? Το Άρθρο 30, παράγραφος 2 του ΚΠΗΕ αναφέρει ξεκάθαρα ότι: "Για την τροποποίηση όρων της Σύμβασης Προμήθειας, ο Προμηθευτής υποχρεούται σε ΑΤΟΜΙΚΉ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ των Πελατών του. Η ενημέρωση λαμβάνει χώρα τουλάχιστον εξήντα (60) ημέρες πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων και, εφόσον είναι δυνατό και επαρκές, σε ειδικό πεδίο του Λογαριασμού Κατανάλωσης ή σε χωριστό έντυπο που διαβιβάζεται με αυτόν." Η ανάρτηση στην ιστοσελίδα δε λογίζεται ως ατομική ενημέρωση, επομένως οι 60 μέρες μετράνε από την ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού. 4 Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
takoulou Δημοσ. 18 Μαρτίου 2022 Share Δημοσ. 18 Μαρτίου 2022 2 ώρες πριν, gponiris είπε Χτεσινη απαντηση της δεη μεσω ραε οταν τους ζητησα να επιστρεψουν το ποσο που αντιστοιχει στη ρητρα λογω αργοπορημενης ενημερωσης.... τι να τους απαντησω? Η ενημέρωση της ιστοσελίδας της εταιρείας μας σχετικά με την αλλαγή της χρέωσης με βάση το CO2 από τα Τιμολόγια της Χαμηλής Τάσης στα οποία εφαρμοζόταν και σε αντικατάστασή της από τη ρήτρα αναπροσαρμογής Χρεώσεων Προμήθειας πραγματοποιήθηκε δύο μήνες (60 ημέρες) πριν την εφαρμογή της στα τιμολόγια. Πέραν αυτού ο τρόπος επικοινωνίας μεταξύ της εταιρείας μας και των πελατών είναι η έκδοση λογαριασμών είτε έντυπων είτε ηλεκτρονικών. Ωστόσο η έκδοση λογαριασμών γίνεται σε συγκεκριμένες ημερομηνίες βάσει του κύκλου τιμολόγησης. Στην περίπτωσή σας ο πρώτος λογαριασμός που εκδόθηκε κατόπιν της ενημέρωσης από την ΡΑΕ για την αντικατάσταση της χρέωσης ρήτρας CO2 σε χρέωση ρήτρας αναπροσαρμογής ήταν στις 20.07.2021 όπου ενημερωθήκατε σχετικά. Ως εκ τούτου πέραν του λογαριασμού υφίσταται ως τρόπος ενημέρωσης η ιστοσελίδα της εταιρείας μας και συνεπώς η χρέωση ρήτρας αναπροσαρμογής εφαρμόζεται σε όλους τους καταναλωτές ανεξαρτήτως παρόχους από 05.08.2021 κατόπιν ενημέρωσης από την ΡΑΕ. Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή διευκρίνιση. Αρα μάλλον ενημερωθηκες αλλά δεν το είχες προσεξει όπως πολυ κόσμος.. Δεν τα διαβάζουν και τι γράφουν οι λογαριασμοί και τι γίνεται.. Συνδέστε για να σχολιάσετε Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες άλλες επιλογές
Προτεινόμενες αναρτήσεις