Skroutz Plus

[manolis940]

21 ώρες πριν, christakos07 είπε

Ακυρώνεις την παραγγελία και ξαναπαραγγέλνεις ελπίζοντας να το στείλουν με ACS. Βάζεις και ένα αντίστοιχο σχόλιο.

Μόνο αν αλλάξει κατάστημα παίζει αυτό. Τα σχόλια επίσης έχουν απενεργοποιηθεί πλέον.

Υπόψιν ότι αν γυρίσεις πίσω δέμα του οποίου έχεις πληρώσει τα μεταφορικά δεν στα επιστρέφουν σε περίπτωση μη παραλαβής του δέματος.

[christakos07]

26 minutes ago, manolis940 said:

Μόνο αν αλλάξει κατάστημα παίζει αυτό. Τα σχόλια επίσης έχουν απενεργοποιηθεί πλέον.

Υπόψιν ότι αν γυρίσεις πίσω δέμα του οποίου έχεις πληρώσει τα μεταφορικά δεν στα επιστρέφουν σε περίπτωση μη παραλαβής του δέματος.

Μέσω skroutz? Παίρνεις μέχρι και το τελευταίο ευρώ. Έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης από την συναλλαγή.

[manolis940]

12 λεπτά πριν, christakos07 είπε

Μέσω skroutz? Παίρνεις μέχρι και το τελευταίο ευρώ. Έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης από την συναλλαγή.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης το έχεις. Αν δεν κάνεις ωστόσο άσκηση του δικαιώματος σου και αφήσεις το δέμα στην μεταφορική θα σου επιστρέψουν τα χρήματα χωρίς τα έξοδα αποστολής.

[Tigio13]

Στις 12/1/2024 στις 4:57 ΜΜ, Tigio13 είπε

Πήρα μέσω σκρουτζ μια ηλεκτρική ψαλίδα και πριν τα Χριστούγεννα μου χάλασε. Έστειλα μειλ στο σκρουτζ για να φτιαχτεί ή να αλλαχτεί εντος εγγύησης. 5 επαναδρομολογήσεις μετα και καμιά 20 μέρες που η acs δεν ερχόταν να παραλάβει ο σκρουτζ μου έκανε φουλ επιστροφή χρημάτων και μου άφησε και την ψαλίδα. Μιλάμε για ένα κόστος 450 €. Υπήρχε μια ταλαιπωρία με τις επαναδρομολογήσεις αλλά στο τέλος βγήκα πολύ κερδισμένος. 

Και απαντάω στον εαυτό μου μετά από κάποιες μέρες. Μου έστειλαν από σκρουτζ ότι θα έρθουν να παραλάβουν την ψαλίδα, οπότε άκυρο αυτό που έγραψα. Καλή φάση θα ήταν όμως... 

[manolis940]

15 λεπτά πριν, Tigio13 είπε

Και απαντάω στον εαυτό μου μετά από κάποιες μέρες. Μου έστειλαν από σκρουτζ ότι θα έρθουν να παραλάβουν την ψαλίδα, οπότε άκυρο αυτό που έγραψα. Καλή φάση θα ήταν όμως... 

Ακυρώνεις την κάρτα σου και όλως τυχαίως λείπεις συνέχεια απ' το σπίτι 😜

 

[safridia]

Στις 30/1/2024 στις 3:20 ΜΜ, manolis940 είπε

Ακυρώνεις την κάρτα σου και όλως τυχαίως λείπεις συνέχεια απ' το σπίτι 😜

 

Ναι ωραια ιδεα αυτο. Ας τους αφησουμε να μας ψαξουν και αυτοι λιγο γιατι εχουμε βαρεθει να τους ψαχνουμε εμεις συνεχεια.
ΑΡΚΟΥΔΕΗΔΕΣ

[GnsP]

On 29/01/2024 at 01:52, Dj_kourampies said:

Για πρώτη φορά μου έστειλαν αγορά μέσω Skroutz (Plus) με γενική.

Τη διεύθυνση μου την εξυπηρετεί το κατάστημα ΠΑΤΡΑ το οποίο ποτέ, χωρίς καμία εξαίρεση, δεν παραδίδει. Εικονική κατανομή σε κούριερ, και άγνωστος παραλήπτης το μεσημέρι της ίδιας μέρας. Φυσικά υπάρχουν κάμερες και άνθρωποι στο σπίτι, δεν περνάει ούτε απέξω διανομέας. Οι υπάλληλοι παραδέχονται ευθέως ότι αυτό τους έχουν πει να κάνουν (γνωστός απατεώνας με μεγάλη ιστορία σε διάφορους κλάδους ο ιδιοκτήτης του συγκεκριμένου καταστήματος), και όντως αν πάρεις τηλέφωνο και τσακωθείς το επόμενο πρωί εμφανίζεται ο κούριερ, ο οποίος ξέρει ακριβώς που είναι το σπίτι και μπαίνει με το αυτοκίνητο μέσα.

Συνοψίζοντας, δεν έχω διάθεση ούτε να πάρω τηλέφωνο ούτε να πάω να παραλάβω στη Γενική. Ένας από τους λόγους που χρησιμοποιώ το Skroutz είναι η άριστη λειτουργία της ACS στη διεύθυνση μου και η αποφυγή της Γενικής. Στο skroutz δε βρήκα κάτι στο chatbot για να επικοινωνήσουν αυτοί με τη Γενική, ούτε φόρμα επικοινωνίας για να τους περιγράψω ακριβώς τι γίνεται. Να πάρω τηλ και να περιμένω για να ακούσω απαντήσεις κονσέρβα πάλι δε το ψήνω. Τι κάνουμε πέρα από το να αφήσω να λήξει η παραγγελία και να το στείλουν πίσω το οποίο δεν είναι ικανοποιητική λύση, καθώς και το προϊόν θέλω και δε μου φταίει το κατάστημα;

M****λης;

[manana]

Έγινα μέλος skroutz plus πρόσφατα! 

Από skroutz έχω παραγγείλει άπειρες φορές στο παρελθόν χωρίς όμως να είναι μέλος .

Στην τελευταία μου παραγγελία ως μέλος πια, μου ήρθαν προϊόντα που είχα παραγγείλει, αλλά όχι στην ποσότητα που ζήτησα! 

Επικοινώνησα μαζί τους μέσω του "αντιμετώπισες πρόβλημα;" και ζήτησα επιστροφή χρημάτων για όσα δεν παρέλαβα! Είμαι σε αναμονή απάντησης! Πιστεύετε θα έχω επιστροφή χρημάτων; 

[manolis940]

2 ώρες πριν, manana είπε

Έγινα μέλος skroutz plus πρόσφατα! 

Από skroutz έχω παραγγείλει άπειρες φορές στο παρελθόν χωρίς όμως να είναι μέλος .

Στην τελευταία μου παραγγελία ως μέλος πια, μου ήρθαν προϊόντα που είχα παραγγείλει, αλλά όχι στην ποσότητα που ζήτησα! 

Επικοινώνησα μαζί τους μέσω του "αντιμετώπισες πρόβλημα;" και ζήτησα επιστροφή χρημάτων για όσα δεν παρέλαβα! Είμαι σε αναμονή απάντησης! Πιστεύετε θα έχω επιστροφή χρημάτων; 

Ναι θα έχεις.

[manana]

47 λεπτά πριν, manolis940 είπε

Ναι θα έχεις.

Ωραία! Ευχαριστώ πολύ! 

[achilles_g_]

Πριν ένα μήνα είχε προωθητική 13 ευρώ σε  coins για αγορά άνω των 150 ευρώ. Κάνω την αγορά, πουθενά coins. Στέλνω μήνυμα ο ένας μου λέει θα πιστωθούν σύντομα, περιμένω, τίποτε πάλι. Ξαναστέλνω email και απάντηση: η προωθητική έληξε νωρίτερα. Δεν ασχολήθηκα παραπάνω. Πριν λίγες μέρες email προωθητικής: για αγορές άνω των 45 ευρώ, δώρο 3000 coins (εώς 5/2). Πουθενά coins.

Γράφουν ένα :

* Η διάρκεια της προωθητικής ενέργειας μπορεί να μεταβληθεί κατά την κρίση της εταιρείας.

και είναι καλυμμένοι. 2η φορά δεν θα το αφήσω έτσι.

 

[manolis940]

50 λεπτά πριν, achilles_g_ είπε

Πριν ένα μήνα είχε προωθητική 13 ευρώ σε  coins για αγορά άνω των 150 ευρώ. Κάνω την αγορά, πουθενά coins. Στέλνω μήνυμα ο ένας μου λέει θα πιστωθούν σύντομα, περιμένω, τίποτε πάλι. Ξαναστέλνω email και απάντηση: η προωθητική έληξε νωρίτερα. Δεν ασχολήθηκα παραπάνω. Πριν λίγες μέρες email προωθητικής: για αγορές άνω των 45 ευρώ, δώρο 3000 coins (εώς 5/2). Πουθενά coins.

Γράφουν ένα :

* Η διάρκεια της προωθητικής ενέργειας μπορεί να μεταβληθεί κατά την κρίση της εταιρείας.

και είναι καλυμμένοι. 2η φορά δεν θα το αφήσω έτσι.

 

Γενικά μια φορά που πέτυχα καταλάθος μια προωθητική ενέργεια τα coins μπήκαν μόνα τους αυτόματα αμέσως μετά την παραγγελία.

[Thresh]

2 hours ago, manolis940 said:

Γενικά μια φορά που πέτυχα καταλάθος μια προωθητική ενέργεια τα coins μπήκαν μόνα τους αυτόματα αμέσως μετά την παραγγελία.

Ούτε σε μένα μπήκαν τα 3000 για άνω των 45 ευρώ, παραγγελία στις 3/2 και παραλαβή σήμερα.

[Dj_kourampies]

Στις 7/2/2024 στις 9:07 ΠΜ, GnsP είπε

M****λης;

Ε ποιος άλλος. Εγγύηση απάτης. Τους άφησα 10 μέρες ούτε άλλο sms δεν έστειλαν. Τελικά παρέλαβα εγώ αφού πέρναγα από εκεί κοντά, λυπήθηκα το κατάστημα που είχε και καλή τιμή.

[safridia]

Γιατί στέλνουν κουπόνια που δεν ισχύουν; τι τακτική μάρκετινγκ είναι αυτή; Δουλεύουν στον αυτόματο πιλότο εκεί;

Ναι έχω βάλει πάνω από 60 ευρώ και ναι κάνω την παραγγελία από τον λογαριασμό που το στείλανε.