Προς το περιεχόμενο

Skroutz Plus


Μετάβαση στην απάντηση Απαντήθηκε από Witcher1st,

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.
9 hours ago, sam187 said:

Κάνουν ότι μπορούν να μας κάνουν να μην ανανεώσουμε την συνδρομή μας μου φαίνεται…

IMG_3371.png

Αυτο κοντευει χρονο που ειναι ετσι!

  • Απαντ. 3,7k
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσ.

Εχω συνδρομή που λήγει στις 30/12 (αυτήν με αγορές 20€ και δωρεάν κούριερ).

Εβαλα ένα βιβλίο αξίας 8,80€ και μου βγάζει είτε με κούριερ είτε σε θυρίδα έξοδα αποστολής 3,5€. Για ποιο λόγο; Δεν είναι για τα πενήντα λεπτά επιπλέον, σαφώς και ήξερα ότι παραγγελία κάτω από 20€ είναι 3€ τα έξοδα. Εχθές έκανα δύο παραγγελίες με πάνω από 20€+ και με δωρεάν μεταφορικά. Μήπως στα βιβλία έχουν άλλη πολιτική; Αλλά κ πάλι περίεργο τι βάρος έχει ένα βιβλίο.

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
20 hours ago, greekparot said:

Εχω συνδρομή που λήγει στις 30/12 (αυτήν με αγορές 20€ και δωρεάν κούριερ).

Εβαλα ένα βιβλίο αξίας 8,80€ και μου βγάζει είτε με κούριερ είτε σε θυρίδα έξοδα αποστολής 3,5€. Για ποιο λόγο; Δεν είναι για τα πενήντα λεπτά επιπλέον, σαφώς και ήξερα ότι παραγγελία κάτω από 20€ είναι 3€ τα έξοδα. Εχθές έκανα δύο παραγγελίες με πάνω από 20€+ και με δωρεάν μεταφορικά. Μήπως στα βιβλία έχουν άλλη πολιτική; Αλλά κ πάλι περίεργο τι βάρος έχει ένα βιβλίο.

Ναι, η κατηγορία του προϊόντος είναι ένας από τους παράγοντες που παίζουν ρόλο στη διαμόρφωση της τιμής των μεταφορικών, σύμφωνα με τη σελίδα βοήθειας του skroutz, και φαίνεται πως η κατηγορία των βιβλίων έχει διαφορετική κλίμακα.

Επεξ/σία από l3ft3r1s
  • Thanks 1
Δημοσ.
13 λεπτά πριν, daniel's_saving_grace είπε

Ήρθε πρωτοχρονιάτικο δώρο φαίνεται!

image.png.303e0145dd45735d9743f6da39194237.png

Περίεργο, ενώ στην συνδρομή μου το βγάζει και εμένα, δοκίμασα να αγοράσω ένα προιόν αξίας 15ε (και κάτι ψιλά, κάτω από 5kg) και παρόλο που επέλεξα παράδοση σε skroutz point μου βγάζει μεταφορικά 3,5ε.

Δημοσ.
1 λεπτό πριν, Th3Beh0ldeR είπε

Περίεργο, ενώ στην συνδρομή μου το βγάζει και εμένα, δοκίμασα να αγοράσω ένα προιόν αξίας 15ε (και κάτι ψιλά, κάτω από 5kg) και παρόλο που επέλεξα παράδοση σε skroutz point μου βγάζει μεταφορικά 3,5ε.

Δεν υποστηρίζεται από όλα τα καταστήματα αυτή η υπηρεσία. 

  • Thanks 1
Δημοσ.
43 λεπτά πριν, daniel's_saving_grace είπε

Ήρθε πρωτοχρονιάτικο δώρο φαίνεται!

image.png.303e0145dd45735d9743f6da39194237.png

Είναι αρκετό καιρό αυτό, σίγουρα από τέλη Οκτώβρη που έχω κάνει μια παραγγελία χωρίς μεταφορικά σε skroutz point

  • Like 1
Δημοσ.

Ναι υπάρχει καιρό τώρα. Πλέον οι μισές μου παραγγελίες είναι του 15ευρου σε Skroutz point.

Είχαμε φυσικά κάτι παρατράγουδα στις γιορτές καθώς σε ένα πακέτο-δώρο δεν άνοιγε με τίποτα το πορτάκι του point και με τα μπρος πίσω φάγαμε μια βδομάδα, αλλά γενικά το συγκεκριμένο είναι καλή προσφορά. 

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Υπάρχει κάποια άλλη παρόμοια πλατφόρμα με το την εν λόγο? Σκέφτομαι να μην ανανεώσω με τις περίεργες πρακτικές που έχουν...
Παρήγγειλα κάποια εργαλεία που χρειάζομαι και έλειπε το ένα προχώρησα σε  αίτημα ότι το ένα λείπει και επέλεξα να μου το αποστείλουν.
Δέχτηκαν το αίτημα και εγκρίθηκε άμεσα υποθέτω ότι το γνώριζαν πως το κατάστημα δεν το συμπεριέλαβε στην αποστολή παρόλο που το πλήρωσα άλλα δε με ενημέρωσαν ποτέ εδώ και μια εβδομάδα + που περίμενα την παραλαβή. Ok μέχρι εδώ κατανοητό τα λάθη και οι παραλείψεις είναι ανθρώπινες και μπορούν να συμβούν...

Όμως παρόλο που μου δίνουν 2 επιλογές για επιστροφή χρημάτων η για μεμονωμένη αποστολή του προϊόντος που λείπει, επιλέγοντας  το δεύτερο αποστολή του προϊόντος αυθαίρετα και με άμεση έγκριση του αιτήματος το μετέτρεψαν σε επιστροφή χρημάτων παρόλο που το προϊόν υπάρχει διαθέσιμο για άμεση αποστολή στον κατάλογο του skroutz σε μεγαλύτερη ποσότητα από 1.
Το προϊόν αποτελούσε μέρος  παραγγελίας που λόγο της συνδρομής skroutz plus είχε δωρεάν αποστολή. Για να το παραγγείλω μεμονωμένα πάλι χρεώνομαι τα μεταφορικά γιατί το κόστος του δεν καλύπτει για λίγο το ελάχιστο ποσό. 

Δεν τσιγκουνεύομαι τα 3-4 ευρώ έξοδά αποστολής άλλα μου έχει ξανά τύχει το ίδιο σκηνικό 2-3 φορές και όταν τους είχα ζητήσει να μου εξηγήσουν γιατί ενώ πληρώνω συνδρομή έμμεσα και αυθαίρετα  μου χρεώνουν τη  δική τους παράλειψή - λάθος και τους στρίμωξα δεν απάντησαν ποτέ, ακόμα περιμένω… 

KTnhVj1.png

Επεξ/σία από Deu164
Δημοσ.
Στις 5/1/2025 στις 8:52 ΠΜ, Deu164 είπε

Δεν τσιγκουνεύομαι τα 3-4 ευρώ έξοδά αποστολής άλλα μου έχει ξανά τύχει το ίδιο σκηνικό 2-3 φορές και όταν τους είχα ζητήσει να μου εξηγήσουν γιατί ενώ πληρώνω συνδρομή έμμεσα και αυθαίρετα  μου χρεώνουν τη  δική τους παράλειψή - λάθος και τους στρίμωξα δεν απάντησαν ποτέ, ακόμα περιμένω… 

Δεν είναι θέμα τσιγκουνιάς αλλά το ότι κάποιος σε εκμεταλλεύεται. Του πληρώνεις την συνδρομή, παίρνεις λάθος αντικείμενο. Η αντικατάσταση αργεί και δεν γίνεται ποτέ. Έπειτα σου επιστρέφονται τα χρήματα αλλά στο τέλος μετά απ' όλη την ταλαιπωρία και την καθυστέρηση πρέπει να πληρώσεις το προϊόν +4€. Sorry αλλά ο γύφτος εδώ είναι το skroutz και το διοικητικό του συμβούλιο.

  • 2 εβδομάδες αργότερα...
Δημοσ.

Καλησπέρα σας και Καλή Χρονιά.
Καιρό είχα να γράψω 😅 αλλά σήμερα πήραμε μετά από σχεδόν 2 μήνες ανακοίνωση από τον νταβ... μας εε από το Skroutz ήθελα να πω.

Κάποια σημαντικά που θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας είναι τα εξής:

-> Στην ανασκόπησή τους για το 2024 αναφέρουν ότι σχεδόν το 50% των παραγγελιών έγινε από Plus μέλη που αγόρασαν 5 φορές συχνότερα από τον μέσο καταναλωτή.
-> Για τους στόχους του 2025 αναφέρουν στην αναβάθμιση του Help Center με την βοήθεια του ΑΙ αλλά και στην βελτίωση των καναλιών επικοινωνίας τους.

Μετά συνεχίζουν με πολλές σάλτσες και έρχεται το κορυφαίο :

1) Από το 2024 είχαν βάλει κόστος διαχείρησης παραγγελίας περίπου από 0.15€ έως 5€ ανάλογα τον όγκο και το ποσό της παραγγελίας. Πλέον τα αλάνια τι θα κάνουν, δημιουργούν πίνακες με διαφορετικό κόστος ΑΝΑΛΟΓΑ με το που βρισκεται το κάθε κατάστημα. Συγκεκριμένα κατάστημα σε Αθήνα-Θεσσαλονίκη θα έχει κόστος 0.15€ για Χ ποσό και Ψ κιλά ενώ κατάστημα στην υπόλοιπη Ελλάδα θα έχει κόστος 0.20€ κτλπ κτλπ. Οπότε ο Skroutz στηρίζει ΕΠΑΡΧΙΑ 🤬


Και τέλος ......... (μουσική αγωνίας): 

ΝΕΟΣ τιμοκατάλογος για τις προμήθειες και ειλικρινά σας το λέω ΌΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΛΑ προς τα πάνω. Δεν βρήκα προμήθεια σε κατηγορία κάτω από 10%. Ότι ήταν κοντά στο 10% πήγε με μια ωραία στρογγυλοποίηση στο 10% και ότι ήταν πάνω από αυτό πήγε στο 12%-14% κτλπ.

Καλή τύχη σε καταστήματα και καταναλωτές!

  • Like 6
Δημοσ.
1 ώρα πριν, hab είπε

Το θέμα είναι ότι ξεμένουν από καταστήματα, και δεν βλέπουν να αλλάζουν κάτι...

Μέσα σε όλα (όμως χωρίς ανάλυση) γράφουν και για ένα νέο λανσάριμα "Skroutz for business" για να βοηθήσουμε χιλιάδες μικρομεσαίες επιχειρήσεις να προμηθεύονται πιο εύκολα όλα όσα χρειάζονται για τη λειτουργία τους όπου δεν καταλαβαίνω τι εννοεί ο ποιητής. Το μυαλό μου πάει στο να αρχίσει ο Skroutz να έχει την δική του αποθήκη (που την έχει ήδη) και να σου πει αν εισαι κατάστημα τότε έχω διαφορετική τιμή για εσένα. Αλλά όλο αυτό με τα προϊόντα των "Χ" μεγάλων καταστημάτων και να τα δίνει στα μικρότερα "Ψ" καταστήματα μέσω της πλατφόρμας του.

Το απόλυτο νταβατζιλικί δηλαδή.
 

Δημοσ.

αυτό με την δική του αποθήκη δεν ανταγωνίζεται τα ίδια τα καταστήματα?

τι νόημα έχει ένα κατάστημα να έχει το στοκ του στην αποθήκη του σκρουντζ?

κάτι δεν καταλαβαίνω?

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Δημιουργία νέου λογαριασμού

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα

  • Δημιουργία νέου...