Δέμα από Γερμανία DHL Parcel

[Επισκέπτης]

Καλημέρα σας περιμένω ένα δέμα από Γερμανία το οποίο έχει να κάνει update εδώ και 14 μέρες τι φάση ?

Δείτε αναλυτικά από κάτω

Δευτέρα

 

03. Μάιος 20

10:42 Τοπική ώρα  |  The international shipment has been processed in the parcel center of origi

Bremen GVZ, German

Δευτέρα

 

19. Απρίλιος 20

20:51 Τοπική ώρα  |  The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically.

[TuXaKoS]

Έλεγξε με το ίδιο tracking number στο site του ΕΛΤΑ. 

[Επισκέπτης]

2 ώρες πριν, TuXaKoS είπε

Έλεγξε με το ίδιο tracking number στο site του ΕΛΤΑ. 

Το τσεκαρε φίλε δυστυχώς τίποτα

[TuXaKoS]

13 λεπτά πριν, Alextsol2 είπε

Το τσεκαρε φίλε δυστυχώς τίποτα

Μπορείς να ανοίξεις ticket στην DHL και θα σε ενημερώσουν. Εγώ αυτό έκανα σε ανάλογη περίπτωση, και προχώρησε άμεσα για κάποιο λόγο (στη δική μου περίπτωση είχε κολλήσει στα ΕΛΤΑ). 

[Επισκέπτης]

1 ώρα πριν, TuXaKoS είπε

Μπορείς να ανοίξεις ticket στην DHL και θα σε ενημερώσουν. Εγώ αυτό έκανα σε ανάλογη περίπτωση, και προχώρησε άμεσα για κάποιο λόγο (στη δική μου περίπτωση είχε κολλήσει στα ΕΛΤΑ). 

Δεν λέει κάπου όμως ότι είναι στο ΕΛΤΑ αυτό είναι το θέμα

[TuXaKoS]

1 ώρα πριν, Alextsol2 είπε

Δεν λέει κάπου όμως ότι είναι στο ΕΛΤΑ αυτό είναι το θέμα

Μπορεί να έρχεται και με άλλη εταιρία. Εφόσον η καθυστέρηση είναι τόσο μεγάλη, άνοιξε ticket στην DHL και θα σου πουν αυτοί με ποια εταιρία θα σου έρθει και τι έγινε: 

If the shipment status has not changed for more than 6 working days, you can request an investigation. If you are the recipient of the shipment, we recommend that you first consult with the sender of the shipment. This generally results in a quick fix for you.

[Επισκέπτης]

Το θέμα είναι ότι δεν το έχω στείλει εγώ το δέμα αλλά Κινέζος που έχει αποθήκη στην Κίνα

Τον ειδοποίησα και λέει ότι θα το λύσουν το θέμα αλλά δεν πιστεύω να επικοινωνήσε καν

[TuXaKoS]

14 λεπτά πριν, Alextsol2 είπε

Το θέμα είναι ότι δεν το έχω στείλει εγώ το δέμα αλλά Κινέζος που έχει αποθήκη στην Κίνα

Τον ειδοποίησα και λέει ότι θα το λύσουν το θέμα αλλά δεν πιστεύω να επικοινωνήσε καν

Α είναι τριγωνική. Κατάλαβα. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορείς να κάνεις. Υπομονή. 

[Επισκέπτης]

Καλώς τότε

[Επισκέπτης]

Να ανοίξω dispute για επιστροφή χρημάτων?