Πρόβλημα χρέωσης μετά από υπαναχώρηση μέσα στο όριο των 14 ημέρων

[Magrugada]

Καλησπέρα με χρέωσαν( Watt &Volt) ρήτρα συμβολαίου 143 ευρώ και 25 ευρώ πρώτη δόση συνδρομής ενώ έμεινα 19 ημέρες στην εταιρία,   μετά από υπαναχώρηση εντός του ορίου των ημέρων. Τι να κάνω για διόρθωση του τελικού λογαριασμού;

Επεξ/σία 1 Απριλίου 2021 από Magrugada

[fredd0]

Κατ αρχας ξεκαθαρισε τι εκανες. Η εκανες υπαναχωρηση εντος 14 ημερων, ειτε εκανες στι 19. Αν εκανες στις 19 ημερες, τοτε νομιζω σωστα σε χρεωσαν.

[Magrugada]

2 λεπτά πριν, fredd0 είπε

Κατ αρχας ξεκαθαρισε τι εκανες. Η εκανες υπαναχωρηση εντος 14 ημερων, ειτε εκανες στι 19. Αν εκανες στις 19 ημερες, τοτε νομιζω σωστα σε χρεωσαν.

Μέσα στις 14 ημέρες έκανα υπαναχώρηση.. .  Έμεινα στην watt&volt.... 19 ημέρες εννοώ τον τελικό λογαριασμό για το ρεύμα που κατανάλωσα....

[TuXaKoS]

7 λεπτά πριν, Magrugada είπε

Καλησπέρα με χρέωσαν( Watt &Volt) ρήτρα συμβολαίου 143 ευρώ και 25 ευρώ πρώτη δόση συνδρομής ενώ έμεινα 19 ημέρες στην εταιρία,   μετά από υπαναχώρηση εντός του ορίου των ημέρων. Τι να κάνω για διόρθωση του τελικού λογαριασμού;

Επίσης υπαναχώρηση μπορείς να κάνεις ΜΟΝΟ αν η σύμβαση έγινε από απόσταση. 

[Magrugada]

Εγινε από απόσταση!

[fredd0]

Ωραια, τοτε θα αμφισβητησεις, εγγραφως (με email πχ) τις χρεωσεις, και θα τους δωσεις μια προθεσμια (πχ 10 εργασιμες) να απαντησουν. Αν σου πουν κατι με το οποιο διαφωνεις, κοινοποιεις (δηλαδη ουσιαστικα καταγγελεις) τη διαφορα που εχεις με τον παροχο σου στη ραε και τον συνηγορο του καταναλωτη.

[NikosKallithea]

7 λεπτά πριν, Magrugada είπε

Μέσα στις 14 ημέρες έκανα υπαναχώρηση.. .  Έμεινα στην watt&volt.... 19 ημέρες εννοώ τον τελικό λογαριασμό για το ρεύμα που κατανάλωσα....

Δηλαδή συνδέθηκες στην εταιρεία και έκανες και κατανάλωση, αυτο δεν λες;

Επεξ/σία 1 Απριλίου 2021 από NikosKallithea

[TuXaKoS]

5 λεπτά πριν, Magrugada είπε

Εγινε από απόσταση!

Πως ακριβώς έγινε η αίτηση υπαναχώρησης; έχεις κρατήσει αποδεικτικά; 

[Magrugada]

20 λεπτά πριν, TuXaKoS είπε

Πως ακριβώς έγινε η αίτηση υπαναχώρησης; έχεις κρατήσει αποδεικτικά; 

Με email

[Nabuko]

7 ώρες πριν, Magrugada είπε

ενώ έμεινα 19 ημέρες στην εταιρία,   μετά από υπαναχώρηση εντός του ορίου των ημέρων.

Τι έγινε και υπαναχώρησες?