webex και Kernell32.dll

[teodgeor]

Γεια σας εβαλα το webex σε windows 7 και μολις παω να το ανοιξω μου βγαζει προβλημα στο kernell32.dll. Κατεβα ενα αλλο που βρηκα στο internet αλλα δεν με αφηνει να το αντιγραψο. Υπαρχει λυση με αυτο ή καποια αλλη λυση;

[jim_p]

Το kernel32.dll δεν ειναι μια τυχαια βιβλιοθηκη τουσ υστηματος αλλα η σημαντικοτερη. Γιαυτο σιγουρεψου οτι εχεις κανει ΟΛΕΣ τις ενημερωσεις του λειτουργικο ή το λιγοτερο οτι εισαι σε 7 με το sp1 ηδη εγκατεστημενο.

[micos000]

Λοιπόν. Παραθέτω μήνυμα βοήθειας από το sch.gr

Αναφορά σε κείμενο

Q1.Οταν ξεκινάει το webex desktop παίρνω μήνυμα λάθους "The procedure entry point AddDllDirectory could not be located in the dynamic link library KERNEL32.dll"
Q2.Αφού δώσω στο webex desktop το email μου παίρνω μήνυμα λάθους "An error occured in the script on this page. Object expected"

Α.Αυτές οι περιπτώσεις μηνυμάτων εμφανίζονται μόνο σε συστήματα Windows7 (32 ή 64 bit) και είναι αποτέλεσμα της έλλειψης αναβαθμίσεων στο λειτουργικό. Απαραίτητο είναι να είναι εγκατεστημένο στο σύστημα το SP1. (την έκδοση των Windows7 την βλέπω από την επιλογή "Ο υπολογιστής μου" δεξί κλίκ ιδιότητες, και είναι απαράιτητο να την γνωρίζω πριν προχωρήσω στην προτεινόμενη επίλυση).
Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορώ να λειτουργήσω το Webex από browser (Firefox, Chrome) από το www.webex.com, παρότι παίρνω μήνυμα λάθος από την desktop εφαρμογή.

Για να επιλύσω το πρόβλημα με την desktop εφαρμογη, θα πρέπει πρώτα να κάνω επιλογές στο Control Panel(Πίνακας Ελέγχου) :
1.πάνω δεξιά επιλέγω View by: Small icons(Εμφάνιση : Μικρά εικονίδια)
2.Από το Control Panel(Πίνακας Ελέγχου) επιλέγω Internet Options(Επλογές Internet)
3.Στο παράθυρο που ανοίγει επιλέγω πάνω δεξιά Advanced(Για προχωρημένους).
4.Στη λίστα στο κάτω μέρος τσεκάρω τις επιλογές TLS 1.1 και TLS1.2
5.Πατάω Apply και κλείνω το παράθυρο

Από αυτή τη στιγμή το σφάλμα της ερώτησης Q1 γίνεται το σφάλμα της ερώτησης Q2.

Στη συνέχεια θα πρέπει να εγκαταστήσω IE11 for win7. Ακολουθώ τα βήματα:
1.Κατεβάζω τις απαραίτητες ενημερώσεις win7, ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικό που έχω (32bit ή 64bit):
KB2729094, ΚΒ2731771, ** KB2533623 **, ΚΒ2670838, ΚΒ2786081, ΚΒ2834140, KB2533623. (** το τρίτο update ανάλογα με την εγκατάσταση μπορεί να μην είναι απαραίτητο). Κάνω την εγκατάσταση το ένα μετά το άλλο. Σε κάθε εγκατάσταση ζητάει να γίνει επανεκκίνηση. Δεν χρειάζεται να την κάνω κάθε φορά, μόνο μια φορά στο τέλος απαραίτητα.
2.Προχωράω στην εγκατάσταση του IE11.
3.Κάνω επανεκκίνιση
4.Ελέγχω τη σωστή λειτουργία του webex desktop

Για διευκόλυνση θα βρείτε τις απαραίτητες ενημερώσεις και IE11 για Windows7
32.bit : εδώ
64.bit : εδώ

Σύμφωνα με τα παραπάνω, μάλλον τα 7άρια σου είναι σε χειρότερη μοίρα και από τα vista. Εννοώ ότι μάλλον δεν έχουν κανένα update, ούτε καν το υπέρ-απαραίτητο sp1 όπως σου είπε και ο jim_p.

Αν συμβαίνει κάτι άλλο ενημέρωσε.

[teodgeor]

ενταξει ευχαριστω το εφτιαξα , ελειπαν καποιες ενημερωσεις απο το sp1, οκ τωρα

[alexisnik19911]

θα μπορουσες να χρησιμοποιησεις το simplix pack 7 , https://www.majorgeeks.com/files/details/simplix_updatepack.html θα εβαζε ολα τα updates και θα γλιτωνες χρονο και κοπο.αλλα αφου το εφτιαξες ολα οκ.

Επεξ/σία 8 Μαρτίου 2021 από alexisnik19911

[Zerg13]

9 ώρες πριν, alexisnik19911 είπε

θα μπορουσες να χρησιμοποιησεις το simplix pack 7 , https://www.majorgeeks.com/files/details/simplix_updatepack.html θα εβαζε ολα τα updates και θα γλιτωνες χρονο και κοπο.αλλα αφου το εφτιαξες ολα οκ.

Τι ειναι αυτο;

[jim_p]

Ενα "πακετο" που περιλαμβανει ολες τις ενημερωσεις των 7 μεχρι σημερα, ακομα και αυτες που βγηκανε μετα τον Ιανουαριο του 2020 και που κανονικα δεν μπαινουν με το wu.

[kormos]

Στις 9/3/2021 στις 7:18 ΠΜ, jim_p είπε

Ενα "πακετο" που περιλαμβανει ολες τις ενημερωσεις των 7 μεχρι σημερα, ακομα και αυτες που βγηκανε μετα τον Ιανουαριο του 2020 και που κανονικα δεν μπαινουν με το wu.

Είναι αξιόπιστο? 🙄

[jim_p]

Ναι, 100%.

[kormos]

8 ώρες πριν, jim_p είπε

Ναι, 100%.

Ευχαριστώ 🙂