Πρόβλημα χρηματων με what's up application

[wantedwtf01]

Πριν μια ώρα προσθεσα 10 ευρώ μέσω what's up app και δεν μπήκαν ποτέ σαν να μου τα έφαγε, τι συμβαίνει ξέρει κανεις; 

[kallonos]

2 ώρες πριν, wantedwtf01 είπε

Πριν μια ώρα προσθεσα 10 ευρώ μέσω what's up app και δεν μπήκαν ποτέ σαν να μου τα έφαγε, τι συμβαίνει ξέρει κανεις; 

Έχεις ενεργοποιημένο κάποιο bundle που σου τρώει κάθε μήνα. Και τα παίρνει αυτόματα Μόλις κάνεις ανανέωση. Δεν στο υπόλοιπο σου τι έχεις παραπάνω από πριν και ψάξε στις προσφορές να το απενεργοποιήσεις. 

Επεξ/σία 1 Φεβρουαρίου 2021 από kallonos

[spokosjr]

Έκανα και εγώ online ανανέωση υπολοίπου και δεν μπήκαν τα χρήματα ποτέ ενώ τα τράβηξε κανονικά από την κάρτα, κατόπιν επικοινωνίας με το 13888 υπάρχει ηχογραφημένο μήνυμα το οποίο λέει πως αυτή την στιγμή υπάρχει κάποιο πρόβλημα  με την πίστωση των καρτοκινητών μετά από ανανέωση μέσω του mycosmote και ότι προσπαθούν να το λύσουν.

[wantedwtf01]

Μπηκαν τα χρηματα μετα απο 4-5 ωρες. Προσπαθησα να επικοινωνησω με το 13888 αλλα ματαια, εστειλα μηνυμα σε cosmote και whats up στο facebook και μου απαντησαν μετα απο 3-4 ωρες