Hp Σταμάτησε η φόρτιση της μπαταρίας

[titan2]

Καλησπέρα

Έχουμε τον φορητό υπολογιστή

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0011nv

Επειδή το τελευταίο εξάμηνο τον έχουμε πάντα στο ρεύμα δεν αντιληφθήκαμε έγκαιρα ότι δεν φορτίζει η μπαταρία. Το αντιληφθήκαμε 15 μέρες μετά την λήξη της εγγύησης των δύο χρόνων.

Επισυνάπτω τα test της μπαταρίαςbattery-report.html

Ενώ σαρώνω το QR και προσπαθεί να ανοίξει μια σελίδα στην HP δεν ανοίγει.

battery-report.html

Έκανα κάποια μαντζούνια όπως σβήσιμο και ξαναφόρτωμα των Drivers αλλά δεν έγινε κάτι.

Ευχαριστώ

[David20]

Καλησπερα...Μπορεις να κανεις ενα τηλ στην εξυπηρετηση πελατων της HP...210 969 6416,ειναι πολυ εξυπηρετικοι.

 1) Tην ωρα που θα τους τηλεφωνησεις να εχεις ανοιχτο το laptop σου και εκτιμω οτι εχεις κανει registration (δηλωση κατα την αγορα )το μηχανημα στην HP, θα τους βοηθησει πολυ αυτο ωστε να σε "βρισκουν" στο φτερο...αν οχι,δεν πειραζει θα σε ζητησουν να το δηλωσεις επι τοπου ,οποτε να εχεις ανοιχτο το support assistance (κατω δεξια στην γραμμη εργασιων λογικα ,με μπλε ερωτηματικο).εκει αναγραφει serial number κλπ κλπ...

2) Θα τους πεις το θεμα που εχεις  και κατα πασα πιθανοτητα θα κανετε παρεα απ το τηλεφωνο το τεστ που εκανες,μιας και αυτο ειναι το επισημο, για να το δει ο τεχνικος τους live..Αναλογα θα σε πει τι και πως,και με λιγη τυχη ισως σε καλυψουν με νεα μπαταρια,λεω ισως,επειδη εχει λιγες μερες που τελειωσε η εγγυηση...

Πες μας τα νεα μολις τελειωσεις..

 ΥΓ : Μην κανεις "μαντζουνια" οπως ανεφερες παραπανω,τζαμπα τρως χρονο,γενικα μην πειραζεις τιποτε !!!

 

Επεξ/σία 3 Φεβρουαρίου 2021 από David20