Tophost και server response time

[Finn]

Καλημέρα,

εδώ και 2 χρόνια δεν είχαμε θέμα με loading times αλλά ξαφνικά η σελίδα μου η οποία είναι hosted στην Tophost άρχισε να φορτώνει αργά και όσα audit tools έτρεξα μου λένε να κοιτάξω το server response time. Έχει κάποιος σελίδα hosted σ αυτούς να επιβεβαιώσει ότι είναι δικό τους πρόβλημα;

[Klausx]

3 λεπτά πριν, Finn είπε

Καλημέρα,

εδώ και 2 χρόνια δεν είχαμε θέμα με loading times αλλά ξαφνικά η σελίδα μου η οποία είναι hosted στην Tophost άρχισε να φορτώνει αργά και όσα audit tools έτρεξα μου λένε να κοιτάξω το server response time. Έχει κάποιος σελίδα hosted σ αυτούς να επιβεβαιώσει ότι είναι δικό τους πρόβλημα;

Σε όλες τις σελίδες; Ανέβασε ένα νέο html/php αρχείο χωρίς javascripts κτλ και δοκίμασε, συνήθως κάποια παλιά javascript η εξωτερικά plugin κάνουν τέτοια θέματα.

[Finn]

Μόλις τώρα, Klausx είπε

Σε όλες τις σελίδες; Ανέβασε ένα νέο html/php αρχείο χωρίς javascripts κτλ και δοκίμασε, συνήθως κάποια παλιά javascript η εξωτερικά plugin κάνουν τέτοια θέματα.

Ευχαριστώ για την απάντηση. Ναι σε όλες τις σελίδες.

[Klausx]

4 λεπτά πριν, Finn είπε

Ευχαριστώ για την απάντηση. Ναι σε όλες τις σελίδες.

Μπορείς να δοκιμάσεις το support τους θυμάμαι ήταν άμεσο πριν 3-4 χρόνια που είχα host εκεί.

[Finn]

14 λεπτά πριν, Klausx είπε

Μπορείς να δοκιμάσεις το support τους θυμάμαι ήταν άμεσο πριν 3-4 χρόνια που είχα host εκεί.

Έχω στείλει και στο support. Ακόμη και στο panel του wordpress αργεί σημαντικά.

[verylife78]

εγω παντως ειμαι μια χαρα..

και η σελιδα ανοιγει οπως και πριν και το cpanel την ιδια ταχυτητα μου φαινεται..

 

[CyberCr33p]

Το εάν υπάρχει πρόβλημα στον server που φιλοξενείται η δικιά σου ιστοσελίδα δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα υπάρχει και σε όλους τους άλλους. Εκτός εάν έγραφες και το hostname του server και τύχαινε κάποιος άλλος που είναι στον ίδιο server να δει το μήνυμα σου.

Επεξ/σία 23 Ιανουαρίου 2021 από CyberCr33p

[Finn]

1 ώρα πριν, CyberCr33p είπε

Το εάν υπάρχει πρόβλημα στον server που φιλοξενείται η δικιά σου ιστοσελίδα δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα υπάρχει και σε όλους τους άλλους. Εκτός εάν έγραφες και το hostname του server και τύχαινε κάποιος άλλος που είναι στον ίδιο server να δει το μήνυμα σου.

Ούτε φωνή ούτε ακρόαση πάντως απ το support τους. Παλαιότερα απαντούσαν άμεσα.

[lennox32]

5 ώρες πριν, CyberCr33p είπε

Το εάν υπάρχει πρόβλημα στον server που φιλοξενείται η δικιά σου ιστοσελίδα δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα υπάρχει και σε όλους τους άλλους. Εκτός εάν έγραφες και το hostname του server και τύχαινε κάποιος άλλος που είναι στον ίδιο server να δει το μήνυμα σου.

Καλησπέρα φίλε,
Δεν ισχύει με CloudLinux αυτό που αναφέρεις πια. Μπορεί να έχει μόνο αυτός το πρόβλημα, το δικό του account στον server να είναι under attack (δικές του σελίδες στο account) και να κάνουν drain όλους τους πόρους που είναι assigned στο account.

Μίλησε με το support, τσέκαρε οπωσδήποτε τα error logs σου και κάντα μια επισύναψη εδώ ή στείλτα μου σε μήνυμα να δω αν είναι πρόβλημα στο site που το μεταφράζεις λάθος σε server side πρόβλημα, αλλιώς άλλαξε hosting provider.
Δεν προωθώ κάτι, αλλά κι εγώ διαχειρίζομαι εταιρία hosting, μπορεί να φταίει η σελίδα σου, συμβαίνει στο 70% των περιπτώσεων.

Γιώργος

[CyberCr33p]

Ισχύει ότι μπορεί και να φτάνει στα όρια που έχει ο ορίσει ο webhost για το συγκεκριμένο hosting. Aυτό βέβαια φαίνεται εύκολα από τα στατιστικά που είναι προσβάσιμα μέσα από το control panel.

[mindreader]

Τους τελευταιους μηνες κατι γινεται με την tophost. Επι 3 χρονια ειμαι ευχαριστημενος πελατης, αλλα πλεον:

- απαντανε στα email με καθυστερηση 10μερου!

- chat/helpdesk, δεν απαντα κανεις, σε κοβει στο 10λεπτο, χωρις να σου εχει απαντησει κανεις!

- εκοψαν την 24ωρη τηλεφωνικη εξυπηρετηση, και την εκαναν 'δημοσιουπαλληλικη' μεχρι τις 5 το απογευμα!

- επι ωρες κρατω την τηλεφωνικη γραμμη ανοικτη, και δεν απαντα ποτε κανενας εκπροσωπος!

- η σελιδα μου εχει πολλα προβληματα ταχυτητας, και ναι, δεν φταιω εγω ουτε η σελιδα (αρκετα με την μετακυλιση ευθυνων...)

- δεν μπορω να συνδεθω στο ftp!!!!! με αποσυνδεει.

 

Δεν ξερω τι γινεται, αλλα η κατασταση ειναι δραματικη, ενω ηταν τελεια.

Πραγματικα δεν ξερω τι παιζει....

 

Αλλος με σχετικη εμπειρια;

[Finn]

3 ώρες πριν, mindreader είπε

Τους τελευταιους μηνες κατι γινεται με την tophost. Επι 3 χρονια ειμαι ευχαριστημενος πελατης, αλλα πλεον:

- απαντανε στα email με καθυστερηση 10μερου!

- chat/helpdesk, δεν απαντα κανεις, σε κοβει στο 10λεπτο, χωρις να σου εχει απαντησει κανεις!

- εκοψαν την 24ωρη τηλεφωνικη εξυπηρετηση, και την εκαναν 'δημοσιουπαλληλικη' μεχρι τις 5 το απογευμα!

- επι ωρες κρατω την τηλεφωνικη γραμμη ανοικτη, και δεν απαντα ποτε κανενας εκπροσωπος!

- η σελιδα μου εχει πολλα προβληματα ταχυτητας, και ναι, δεν φταιω εγω ουτε η σελιδα (αρκετα με την μετακυλιση ευθυνων...)

- δεν μπορω να συνδεθω στο ftp!!!!! με αποσυνδεει.

 

Δεν ξερω τι γινεται, αλλα η κατασταση ειναι δραματικη, ενω ηταν τελεια.

Πραγματικα δεν ξερω τι παιζει....

 

Αλλος με σχετικη εμπειρια;

Εγώ πήγα πριν ενάμιση μήνα στην topwebhost καθώς έχανα πελάτες και χωρίς να αλλάξω το παραμικρό στη σελίδα μου ο χρόνος απόκρισης είναι άψογος οπότε πλέον είμαι σίγουρος ότι είχαν θέμα. Μάλιστα πριν κανά 20ημερο έλαβα email από την tophost ότι μας μεταφέρουν σε νέο server, βέβαια δεν έμεινα σ αυτούς για να το επιβεβαιώσω.

[CyberCr33p]

4 ώρες πριν, mindreader είπε

Δεν ξερω τι γινεται, αλλα η κατασταση ειναι δραματικη, ενω ηταν τελεια.

Πραγματικα δεν ξερω τι παιζει....

https://top.host/blog/top-host-becomes-part-of-the-team-blue-group/

[youraccount]

Πότε δεν κατάλαβα γιατί κάποιος να πάει σε μια ελληνική εταιρεία τέτοιου τύπου. Είναι πολύ πιο ακριβοί για πολύ χαμηλότερα specs.

Γιατί δεν απαντάνε στα τηλέφωνα? Δεν βγαίνουν προφανώς οικονομικά. Κόβουν από παντού.

[mindreader]

19 ώρες πριν, CyberCr33p είπε

https://top.host/blog/top-host-becomes-part-of-the-team-blue-group/

Κλασικη περιπτωση, οπου μετα απο μια εξαγορα, προσφερουν χειροτερες υπηρεσιες.

Κλασικο στορι, ετσι; Γινομαστε τοπ, πουλαμε την εταιρια, περνουμε χρημα, και μετα οτι ηθελε προκυψει.

 

Συμφορουμιτη finn, τα ειδες κι εσυ λοιπον, δεν ειμαι μονος... ας γραψει και κανενας αλλος πελατης τους, να μας πει πως τα παει....

 

Πραγματικα, επι 3 χρονια, δεν ειχα παρα να λεω τα καλυτερα. Τωρα πραγματικα παραπαιουν.

Το εξοργιστικοτερο ολων, ειναι τα ψεματα. Και προβληματα, και δεν λενε και την αληθεια, παρα να σε βαζουν να ψαχνεσαι και καλα με δικα σου προβληματα, ενω η ουσια των προβληματων ειναι αλλου, σε αυτους.

 

Δεν ξερω. Δεν ειμαι ανθρωπος των συχνων αλλαγων. Απλα ΔΕΝ ειμαι. Αλλα αν συνεχισουν τραγικα, αναγκαστικα θα τα βαλω ολα στο τραπεζι.