Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.

Στον τεράστιο όγκο παραγγελιών που έχουν κληθεί να εξυπηρετήσουν οι εταιρείες ταχυμεταφορών στη χώρα μας τις τελευταίες εβδομάδες, έρχεται να προστεθεί η ανακοίνωση των ΕΛΤΑ Courier, προμηνύοντας περισσότερες καθυστερήσεις για τους καταναλωτές.

Συγκεκριμένα τα ΕΛΤΑ Courier θα προχωρήσουν σε διακοπή παραλαβών από τη Δευτέρα 28/12/2020 έως και την Παρασκευή 8/1/2021 προκειμένου όπως αναφέρεται «να διασφαλιστεί η σταδιακή εξομάλυνση της λειτουργίας του δικτύου και να επιστρέψουμε στα συνήθη χρονικά επίπεδα διακίνησης των αποστολών». Η ανακοίνωση αναφέρει ακόμα ότι: 

«Όπως ήδη γνωρίζετε, η υπέρμετρη ζήτηση υπηρεσιών ταχυμεταφορών αυτό το διάστημα, έχει δημιουργήσει μια εκρηκτική κατάσταση με δυσκολίες και καθυστερήσεις στις παραδόσεις των προϊόντων, για το σύνολο της αγοράς. Παρά την έγκαιρη προετοιμασία της ΕΛΤΑ Courier (αύξηση των τετραγωνικών μέτρων στα Κέντρα Διαλογής, εκτεταμένες προσλήψεις προσωπικού, αύξηση του στόλου, επέκταση του Δικτύου με νέα σημεία εξυπηρέτησης, τροποποιήσεις στην παραγωγική διαδικασία για εξοικονόμηση χρόνου, νέες προμήθειες, συνεργασίες με άλλες εταιρείες κλπ.), οι πρωτοφανείς συνθήκες που έχουν δημιουργηθεί επιβαρύνουν ασύμμετρα το δίκτυο.Σε αυτή τη συγκυρία και έπειτα από περαιτέρω αύξηση του όγκου διακινηθέντων αντικειμένων λόγω δυσμενών συνθηκών σε όλη την αγορά των ταχυμεταφορών, καλούμαστε να αναζητήσουμε άμεσες λύσεις για την εξομάλυνση των αποστολών που βρίσκονται σε εκκρεμότητα, ώστε να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις δεσμεύσεις που έχουμε αναλάβει. Ζητούμε την κατανόησή σας σε αυτή την προσπάθεια, η οποία είναι επιβεβλημένη εκ των συνθηκών και αναγκαία για τη διασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησής σας».

Υπενθυμίζουμε ότι τις προηγούμενες ημέρες, δύο ακόμοι μεγάλοι παίκτες της αγοράς, η Γενική Ταχυδρομική και η ACS, είχαν προχωρήσει σε ανάλογες ανακοινώσεις στις οποίες γινόταν λόγος για σημαντική καθυστέρηση στην παράδοση των αποστολών ή και διακοπή συγκεκριμένων υπηρεσιών.

Στην περίπτωση της Γενικής Ταχυδρομικής, υπήρξε αναστολή όλων των πρόσθετων υπηρεσιών πλην της βασικής υπηρεσίας είτε απλής αποστολής είτε αποστολής με αντικαταβολή ενώ η ACS ανέφερε ότι οι μεταφορές σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη θα φτάσουν στους προορισμούς τους σε έξι και πλέον ημέρες. Η Speedex είχε προχωρήσει πριν λίγες ημέρες σε αναστολή παραλαβής νέων αποστολών, έχοντας αναφέρει παράλληλα και επίθεση στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.


Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

  • Απαντ. 125
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοφιλείς Ημέρες

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσ.

Τετοια παραδειγματα να παιρνει και η ACS ή η Γενικη χρονιαρες μερες και να μην παραδωσουν δεματα ουτε το πασχα...

  • Like 2
  • Confused 1
  • Sad 2
Δημοσ.

30/11 η αποστολή με ΕΛΤΑ Courier και το έλαβα χθες 24/12 (εννοείται πήγα).

Αντιθέτως από Κίνα έλαβα σε 12 ημέρες!!! Χαχαχα! 

 

  • Like 8
  • Thanks 1
Δημοσ.

τι 6 μερες λενε... ενα μηνα χαλαρα εκαναν σε ολες τις παραγελιες μου και μερικες αναγκαστηκαμε να τις ακυρωσουμε κιολας!! πρεπει να μπει καποιο νομικο μετρο με ρήτρα  καθηστερησης οπως διαβασα καπου μπας και δουμε άσπρη μερα... 

  • Like 7
Δημοσ.
24 λεπτά πριν, Filippos12 είπε

Τετοια παραδειγματα να παιρνει και η ACS ή η Γενικη χρονιαρες μερες και να μην παραδωσουν δεματα ουτε το πασχα...

Μα ηδη η γενικη ξανα σταματησε τις παραλαβες. Πλεον acs και speedex μενουν.

  • Like 2
Δημοσ.

τόση ανεργία υπαρχή αλλα σιγά μην πάρουν κόσμο η εξοπλισμό

η εξυπηρέτηση του πελάτη πρώτη, πως το λένε κοινωνική υπευθυνότητα
 

  • Like 22
  • Thanks 2
  • Sad 1
Δημοσ.

Περιμένω δέμα από 24/11 από Μαρούσι Αττικής για Θεσσαλονίκη. Αφού το δέμα έκανε μια βόλτα από Ηράκλειο Κρήτης μέχρι σήμερα 25/12 δεν έχω παραλάβει. Κοίταξα τί ισχύει για αποζημίωση και δικαιούται ο μόνο αποστολέας εφόσον έχει την απόδειξη κρατημένη και μόνο αν παραιτηθεί από αυτό το δικαίωμα δικαιούται ο παραλήπτης 6 ευρώ την μέρα. Και αυτό μόνο αν κρίνει η ίδια η μεταφορική ότι είναι δική της υπαιτιότητα...

  • Sad 1
Δημοσ.

Το ζήτημα με τις ταχυμεταφορές έχει προβληματίσει πολύ. Όπως φαίνεται ,δεν πήραν το μήνυμα από το πρώτο λόκνταουν και στο δεύτερο παρέλυσαν οι μεταφορές δεμάτων! Το εξευτέλισαν το θέμα όσο δεν πάει!!! ….δεν θέλω να σκεφτώ τι θα γίνει αν σκάσει 3ο κύμα επιδημίας….. ήθελα να ξέρω….. δεν υπάρχουν άνεργοι συμπολίτες μας να τους προσφέρουν μια θέση εργασίας και να ξελαμπικάρουν και τις αποθήκες τους οι μεταφορικές? (μεταφορικές, γιατί με παράδοση δέματος εντός Ελλάδας σε 20-30 μέρες! ταχυμεταφορές δεν τις λες!)

  • Like 13
Δημοσ.
4 λεπτά πριν, SabotazNic είπε

Μα ηδη η γενικη ξανα σταματησε τις παραλαβες. Πλεον acs και speedex μενουν.

Επομενο βημα να σταματησουν και τις παραδοσεις , ενας θεος ξερει τι εχει ακουσει η ACS αυτο τον καιρο , η speedex απτην αλλη οχι και τοσο.

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
32 λεπτά πριν, ChrisN.S. είπε

Πάλι καλά που κατάλαβαν πως όταν δεν μπορούν να εξυπηρετήσουν δεν παραλαμβάνουν.. 

Ενω πριν που εξυπηρετουσαν ηταν ολοσωστοι σε ολα τους , θα τους φτιαξει ο κουλης με lockdown μεχρι το 2022 για να βαλουν μυαλο

spacer.png

3 λεπτά πριν, ASERTON είπε

Περιμένω δέμα από 24/11 από Μαρούσι Αττικής για Θεσσαλονίκη. Αφού το δέμα έκανε μια βόλτα από Ηράκλειο Κρήτης μέχρι σήμερα 25/12 δεν έχω παραλάβει. Κοίταξα τί ισχύει για αποζημίωση και δικαιούται ο μόνο αποστολέας εφόσον έχει την απόδειξη κρατημένη και μόνο αν παραιτηθεί από αυτό το δικαίωμα δικαιούται ο παραλήπτης 6 ευρώ την μέρα. Και αυτό μόνο αν κρίνει η ίδια η μεταφορική ότι είναι δική της υπαιτιότητα...

Αν δεν το πληρωσες μη παραλαβεις

Επεξ/σία από triplex1
  • Like 1
Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...