Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[johnnyman]

9 ώρες πριν, EchiDNA είπε

Το καινούριο Benefit συμφέρει και όχι το παλιό.

Αν και Οκτώβρη δύσκολο θα έχουμε καταναλώσεις.

Ποια είναι η διαφορά του περσινού benefit με του καινούριου? 

[The_Judas]

9 ώρες πριν, tzezanasi είπε

καλησπέρα, μόλις τώρα το έκλεισα και η κοπέλα στο τηλεφωνικό κέντρο ήταν ανένδοτη οτι υπάρχει ρήτρα αποχώρησης για αλλαγή απο benefit σε control και πολλοί -ακόμη και συνάδελφοι της- μπερδεύονται γιατι ΔΕΝ υπάρχει στο ρεύμα (η ρήτρα αποχώρησης).

Της εξήγησα οτι διαβάζω σε forum οτι είναι σύνηθες άλλα να λέει ο ένας συνάδελφος της και άλλα ένας άλλος, μου είπε οτι ήταν σίγουρη για αυτό καθώς μόλις πρόσφατα έλαβε και σχετική ενημέρωση....

Το λογικό είναι να υπάρχει, αφού έχει υπογραφεί 2ετές συμβόλαιο για το benefit όπου γράφει αναλυτικά τι πληρώνεις σε ποιο μήνα αν σπάσει.

Εγώ θυμάμαι είχα κάνει συμβόλαιο για τη μητέρα μου για να πάρω το 50αρι... με την λογική ότι αν σε 6 μήνες βγει κάτι καλύτερο, να δώσω 60 ευρώ για να σπάσω το συμβόλαιο.

Δεν θυμάμαι να υπάρχει ειδικός όρος π.χ ότι αν μείνεις στη ΔΕΗ δεν ισχύει η ρήτρα αποχώρησης.

Επεξ/σία 29 Σεπτεμβρίου 2023 από The_Judas

[ekrepali]

Εγώ πάντως δε θα εκπλαγώ αν στους μισούς βάλουν ρήτρα αποχώρησης και στους μισούς δε βάλουν! Ούτως η άλλως όλα στη ΔΕΗ γίνονται χειροκίνητα.... είναι ανάλογα αν ο λογαριασμός σας εκδωθεί από υπάλληλο ή απ'τη καθαρίστρια. Ο σεκιουριτάς ίσως βάλει και το δώρο. 😄

[korakios]

48 λεπτά πριν, johnnyman είπε

Ποια είναι η διαφορά του περσινού benefit με του καινούριου? 

https://www.insomnia.gr/forums/topic/759172-πάροχοι-φυσικού-αερίου-και-οικονομικά-πακέτα/?do=findComment&comment=59967618

[panosss567]

Έληξε το control και γύρισε αυτόματα σε benefit . Είναι λογικό να δείχνει στο site διάρκεια ενός χρόνου;

[atpanos]

7 ώρες πριν, panosss567 είπε

Έληξε το control και γύρισε αυτόματα σε benefit . Είναι λογικό να δείχνει στο site διάρκεια ενός χρόνου;

Αν είναι λογικό δεν ξέρω, μάλλον έχει 12 μήνες δέσμευση χωρίς ρήτρα αποχώρηση.

Έτσι δείχνει και σε μένα.

Επεξ/σία 30 Σεπτεμβρίου 2023 από atpanos

[tzitzikas2]

Έχουν πλάκα πολύ!!. Τους ρώτησα στο email αν θα έχω κάποια ρήτρα αν μεταβώ από benefit σε control και μου απάντησαν μετά από 3 ημέρες να διατυπώσω με σαφήνεια το αίτημα μου!!! Τους ξαναεγραψα ότι είναι ξεκάθαρη η ερώτηση μου  (την ξανά έκανα copy\paste) και του έγραψα να μου απαντήσουν το συντομότερο δυνατόν για να αποφασίσω τι να κάνω. Υπάρχει κάποια φόρμα.αλλη επικοινωνίας ειδικά για το αέριο μπας και μου απαντήσουν γραπτά και ξεκάθαρα? Το mail το έστειλα στο customercare@

Θέλω από βδομάδα να αποφασίσω πως να προχωρήσω, με τις πιθανότητες να κλείνουν να μεταβώ στο , control.

[fotisbasm]

18 ώρες πριν, The_Judas είπε

Το λογικό είναι να υπάρχει, αφού έχει υπογραφεί 2ετές συμβόλαιο για το benefit όπου γράφει αναλυτικά τι πληρώνεις σε ποιο μήνα αν σπάσει.

Εγώ θυμάμαι είχα κάνει συμβόλαιο για τη μητέρα μου για να πάρω το 50αρι... με την λογική ότι αν σε 6 μήνες βγει κάτι καλύτερο, να δώσω 60 ευρώ για να σπάσω το συμβόλαιο.

Δεν θυμάμαι να υπάρχει ειδικός όρος π.χ ότι αν μείνεις στη ΔΕΗ δεν ισχύει η ρήτρα αποχώρησης.

απλα υπαρχουν οι καταναλωτες που ειχαν κανει συμβολαιο με το benefit και καταναλωτες που ειχαν π.χ. control το οποιο εληξε και μπηκαν αυτοματα στο benefit  το οποιο ειναι αοριστου , πρεπει να διεκρινησετε την υπαλληλο , για την ρητρα . 

τωρα που ειπε μελος οτι οι μισοι θα μπει η ρητρα και οι αλλοι μισοι οχι , ναι συμφωνω αλλα οσοι εχουν αοριστου που δεν υπεγραψαν μπορουν να το δικαιολογισουν και να επιστραφη ή συμψφιστη το ποσο .

[korakios]

16 λεπτά πριν, tzitzikas2 είπε

Έχουν πλάκα πολύ!!. Τους ρώτησα στο email αν θα έχω κάποια ρήτρα αν μεταβώ από benefit σε control και μου απάντησαν μετά από 3 ημέρες να διατυπώσω με σαφήνεια το αίτημα μου!!! Τους ξαναεγραψα ότι είναι ξεκάθαρη η ερώτηση μου  (την ξανά έκανα copy\paste) και του έγραψα να μου απαντήσουν το συντομότερο δυνατόν για να αποφασίσω τι να κάνω. Υπάρχει κάποια φόρμα.αλλη επικοινωνίας ειδικά για το αέριο μπας και μου απαντήσουν γραπτά και ξεκάθαρα? Το mail το έστειλα στο customercare@

Θέλω από βδομάδα να αποφασίσω πως να προχωρήσω, με τις πιθανότητες να κλείνουν να μεταβώ στο , control.

κάνε αίτημα και στο myrae , αλλά οι ίδιοι άσχετοι απαντάνε , πχ εμένα μου λέγανε οτι καταργήθηκε η ρήτρα αποχώρησης λόγω του μηχανισμού ( μπερδεύτηκαν με το ρεύμα )

Υποτίθεται οτι αλλάξανε τα άτομα που είχαν αναλάβει το support στο αέριο , αλλά μάλλον και ο τομεάρχης της ΔΕΗ μπαρούφες μου έλεγε (όχι οτι έδωσα σημασία ότι έλεγε απο το τηλέφωνο...)

[tzitzikas2]

Μας κούρασαν. 1 χρόνο ασχολιομαστε πότε θα βγουν λογαριασμοι κτλ. Παίρνεις τηλέφωνο και άλλα λέει ο ένας και αλλά ο άλλος. Μαλλον δεν θα ασχοληθώ άλλο και θα προχωρήσω σε κοντρόλ, αρκετό χρόνο ξόδεψα. Δεν τους θέλω άλλο!

[sdikr]

36 minutes ago, tzitzikas2 said:

Μας κούρασαν. 1 χρόνο ασχολιομαστε πότε θα βγουν λογαριασμοι κτλ. Παίρνεις τηλέφωνο και άλλα λέει ο ένας και αλλά ο άλλος. Μαλλον δεν θα ασχοληθώ άλλο και θα προχωρήσω σε κοντρόλ, αρκετό χρόνο ξόδεψα. Δεν τους θέλω άλλο!

Τότε γιατί μένεις σε αυτούς;   😋

[tzitzikas2]

7 λεπτά πριν, sdikr είπε

Τότε γιατί μένεις σε αυτούς;   😋

Γιατί οι άλλοι είχαν ρήτρες αναπροσαρμογής κτλ, δεν τους επιστευομαι 

[Trikala_city]

Στις 29/9/2023 στις 11:50 ΜΜ, The_Judas είπε

Το λογικό είναι να υπάρχει, αφού έχει υπογραφεί 2ετές συμβόλαιο για το benefit όπου γράφει αναλυτικά τι πληρώνεις σε ποιο μήνα αν σπάσει.

Εγώ θυμάμαι είχα κάνει συμβόλαιο για τη μητέρα μου για να πάρω το 50αρι... με την λογική ότι αν σε 6 μήνες βγει κάτι καλύτερο, να δώσω 60 ευρώ για να σπάσω το συμβόλαιο.

Δεν θυμάμαι να υπάρχει ειδικός όρος π.χ ότι αν μείνεις στη ΔΕΗ δεν ισχύει η ρήτρα αποχώρησης.

Και εγώ πιστεύω ότι λογικά πρέπει να ισχύσει η ρήτρα (αν και δεν με συμφέρει). Εγώ πχ πήρα τον Μάριο 50€ για να κάνω συμβόλαιο με 2ετή δέσμευση και τώρα το γυρνάω σε μονοετές, γιατί να μην μου χρεώσουν την ρήτρα, μάγκας είμαι??? Την οποία έχω αποδεχτεί στο κάτω κάτω (ειδικοί όροι).

[tempo]

Τελικά, για να βγάλουμε άκρη και να το επικαλεστούμε σε επικοινωνία με την ΔΕΗ, υπάρχει κανείς που να ήταν στο Benefit δεσμευμένος στο 24μηνο (και όχι αορίστου) και να του έκαναν την μετάβαση στο control χωρίς να απαιτήσουν την ρήτρα;

[tzitzikas2]

Στις 1/10/2023 στις 7:37 ΠΜ, tempo είπε

Τελικά, για να βγάλουμε άκρη και να το επικαλεστούμε σε επικοινωνία με την ΔΕΗ, υπάρχει κανείς που να ήταν στο Benefit δεσμευμένος στο 24μηνο (και όχι αορίστου) και να του έκαναν την μετάβαση στο control χωρίς να απαιτήσουν την ρήτρα;

σήμερα μου απάντησαν γραπτώς οτι για την μετάβαση σε control δεν έχει ρήτρα