Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[marmagia]

Just now, kostakiss said:

δεν θα ομαλοποιηθει η κατασταση μεχρι την ημερομηνια καταθεσης των λογαριασμων?! δε μπορει...

Αυτοί ισχυρίζονται ότι θα εκδοσουν νέο λογαριασμό τέλη του μήνα. Κρατάω πολύ μικρό καλάθι. Από την άλλη όσο άχρηστοι και να είναι αφενός θέλουν τα λεφτά τους και αφετέρου έχουν θεωρητικά εμπειρία έκδοσης λογαριασμών από το ρεύμα στην ώρα τους λογικά μιλώντας θα πρέπει κάποια στιγμή να ομαλοποιηθεί η κατάσταση και θα το φτιάξουν το ρημάδι το -δημοσιοϋπαλληλικό τους- σύστημα .  

[stelakis1914]

Τα ίδια ισχυρίστηκαν και δε σε εμένα, περί έκδοσης του επόμενου λογαριασμού μέχρι το τέλος του μήνα και του μεθεπόμενου μέχρι το τέλος του Μαίου. Δεν ξέρω αν θα φανούν αυτή την φορά συνεπείς.

Επίσης θα μας δώσουν έκπτωση 50€ για αυτό το πρόβλημα, που μπορεί να υπολογιστεί αθροιστικά με την έκπτωση των 50€ που έχουμε από τα νέα συμβόλαια που υπογράψαμε στο gas home benefit. Ο χρόνος θα δείξει. 

[conne]

14 ώρες πριν, korakios είπε

πολύ δύσκολη η περίπτωση της Ζενίθ , θα σου δώσουν τις επιστολές της ΔΕΠΑ που αφοράν μόνο κυμαινόμενα

Η ΔΕΠΑ (ευτυχώς) έκανε μλκ και υπάρχει ένα πάτημα με την ανακοίνωση Οκτ

https://depa.gr/orizontia-epidotisi-90-e-mwh-se-700-000-oikiakous-katanalotes-fysikou-aeriou-apo-ti-depa-eborias/

Την ίδια μπαρούφα πετούσαν απο ΥΠΕΝ

Οκτώβριος 2022

Νοέμβριος 2022

Δεκέμβριος 2022

Ιανουάριος 2022

αλλά δε νομίζω να μπορεί να κινηθεί κάποιος φορέας κατά του ΥΠΕΝ . Μόνο ο Συνήγορος του Πολίτη αλλά στο αν δεν απαντήσουν απο ΥΠΕΝ για το ποιος ευθύνεται για την παραπληροφόρηση και πως θα αποζημιωθείτε , όχι δλδ οτι μπορεί ο ΣτΠ να επιβάλλει κάτι

Υπάρχει κάποιος που με σταθερό πρόγραμμα να έχει πάρει εκπτώσεις δεπα από Σεπτέμβριο, μετά από καταγγελίες σε ΣΤΕ ΡΑΕ? 

[NikosRocknRolla]

13 ώρες πριν, ekrepali είπε

Για τη χρέωση δυναμικότητας το έχω εξηγήσει εδώ

Για τις χρεώσεις μεταφοράς δεν ασχολούμαι να βρω πώς προκύπτουν καθώς μιλάμε για μόλις μερικά cents.

Ευχαριστώ παρά πολύ! Ναι ναι ψίχουλα είναι απλά για να γνωρίζω τι σημαίνουν εγκυκλοπαιδικά! 

14 ώρες πριν, atpanos είπε

Το 66,9 είναι ο αριθμός που είναι και πάνω αριστερά και λέει για το μέγεθος του μετρητή σου (ασ απάντηση κάποιος που ξέρει και καλύτερα).

Και τα άλλα είναι η κατανάλωση σου ανάλογα την περίοδο που γράφει μπροστά, με ανάλογη κατανάλωση μέσου όρου.

 

Αααααα δεν το είχα προσεξει καθόλου!!! Σε ευχαριστώ πολύ!

[Amlet]

Στις 20/3/2023 στις 11:00 ΠΜ, ekrepali είπε

Aπόρριψη και επισύναψε (αν δε το έχεις κάνει ήδη) τα screenshots απ'την ιστοσελίδα τους που έγραφαν ότι η έκπτωση ΔΕΠΑ ισχύει για όλα τα τιμολόγια. Εκεί θα εστιάσεις κι όχι στο τι πραγματικά ισχύει και ποιος είναι υπεύθυνος (ΔΕΠΑ, Υπουργείο) για το μπάχαλο.

 

Απαντησε η ΔΕΗ με το εξης:

 

Κύριε ΧΧΧ,

 

Σε απάντηση της υπ’ αριθ. ΧΧΧ ηλεκτρονικής αναφοράς σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η <<έκπτωση ΔΕΠΑ>> εφαρμόζεται σε οικιακούς καταναλωτές Φυσικού Αερίου και σε προϊόντα κυμαινόμενης τιμής. Για την παροχή Φυσικού Αερίου με ΗΚΑΣΠ ΧΧΧ, έχετε επιλέξει το σταθερό προϊόν «ΔΕΗ myHome GasControl», και κατά συνέπεια δεν μπορεί να εφαρμοστεί η σχετική έκπτωση.

Καθ΄ όλη αυτή την περίοδο της πρωτοφανούς αύξησης στις διεθνείς τιμές ενέργειας, η ΔΕΗ είναι δίπλα σας και σας ενημερώνει για τις εξελίξεις στις τιμές τις ενέργειας και τις επιδοτήσεις του κράτους. Αναφορικά για την έκπτωση που παρέχει η ΔΕΠΑ Εμπορίας μπορείτε να δείτε την τρέχουσα ενημέρωση στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ Λογαριασμοί & χρεώσεις Φυσικού Αερίου | ΔΕΗ (dei.gr)

Τέλος,  θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε, ότι στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, καθώς και η βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών μας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών ΔΕΗ

Τωρα τι τους λες? Δηλαδη ....

[kirileman]

2 ώρες πριν, Amlet είπε

Απαντησε η ΔΕΗ με το εξης:

 

Κύριε ΧΧΧ,

 

Σε απάντηση της υπ’ αριθ. ΧΧΧ ηλεκτρονικής αναφοράς σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η <<έκπτωση ΔΕΠΑ>> εφαρμόζεται σε οικιακούς καταναλωτές Φυσικού Αερίου και σε προϊόντα κυμαινόμενης τιμής. Για την παροχή Φυσικού Αερίου με ΗΚΑΣΠ ΧΧΧ, έχετε επιλέξει το σταθερό προϊόν «ΔΕΗ myHome GasControl», και κατά συνέπεια δεν μπορεί να εφαρμοστεί η σχετική έκπτωση.

Καθ΄ όλη αυτή την περίοδο της πρωτοφανούς αύξησης στις διεθνείς τιμές ενέργειας, η ΔΕΗ είναι δίπλα σας και σας ενημερώνει για τις εξελίξεις στις τιμές τις ενέργειας και τις επιδοτήσεις του κράτους. Αναφορικά για την έκπτωση που παρέχει η ΔΕΠΑ Εμπορίας μπορείτε να δείτε την τρέχουσα ενημέρωση στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ Λογαριασμοί & χρεώσεις Φυσικού Αερίου | ΔΕΗ (dei.gr)

Τέλος,  θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε, ότι στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, καθώς και η βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών μας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών ΔΕΗ

Τωρα τι τους λες? Δηλαδη ....

Το ίδιο και εδώ.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η "έκπτωση ΔΕΠΑ" εφαρμόζεται σε οικιακούς καταναλωτές Φυσικού Αερίου και σε προϊόντα κυμαινόμενης τιμής. Για την παροχή Φυσικού Αερίου με ΗΚΑΣΠ ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ, είχατε επιλέξει το σταθερό προϊόν ΔΕΗ myHome GasControl», και κατά συνέπεια δεν μπορεί να εφαρμοστεί η σχετική έκπτωση για το χρονικό διάστημα που ήταν ενεργό το εν λόγω πρόγραμμα.

Καθ΄ όλη αυτή την περίοδο της πρωτοφανούς αύξησης στις διεθνείς τιμές ενέργειας, η ΔΕΗ είναι δίπλα σας και σας ενημερώνει για τις εξελίξεις στις τιμές τις ενέργειας και τις επιδοτήσεις του κράτους. Αναφορικά για την έκπτωση που παρέχει η ΔΕΠΑ Εμπορίας μπορείτε να δείτε την τρέχουσα ενημέρωση εδώ.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών ΔΕΗ

[ekrepali]

Bγήκε λογαριασμός αερίου ΔΕΗ... κλασικά δε φαίνεται ακόμα το pdf.

Το θετικό είναι ότι αγνόησαν την καταμέτρηση που έγινε αρχές Γενάρη και έβγαλαν τελικό μια και καλή (03/11/2022-22/01/2023). Οπότε μετά κι από αυτή την αμφισβητήσω θα στείλω κι εγώ ΣτΚ.

 

Επεξ/σία 23 Μαρτίου 2023 από ekrepali

[nikosbt]

και σε μενα αεριου δεη εως 24-02-23 αναμονη να δω τι εχουν κανει και με την αλλαγη απο gascontrol σε benefit..

[billyst]

Εμένα με ήρθε από 03/11 έως 03/03 ..Ο μοναδικός είμαι;

[Thresh]

Βγήκε και σε μένα για 23/12 έως 21/02.

Από 1η Φεβρουαρίου υποτίθεται στο GasBenefit, αλλά επειδή κλασικά γίνεται "αναλογικά" η χρέωση λόγω έλλειψης μέτρησης, οι κρύες μέρες του Φεβρουαρίου χρεώθηκαν αρκετά με το GasControl του 0.125.

[Funny__boy]

ελπίζω να μην πάρουν σοβαρά το ληξη λογαριασμου 13/4 που αναφέρει για διορια πληρωμης σε εναν μηνα δλδ να τα πληρωσουμε ολα αυτα (ακόμα δεν εχει αναρτηθεί το pdf) 

 

επισης απο οτι διαβασα πιο πανω υποτιθεται θα βγαλουν διορθωτικούς με τις εκπτωσεις της δεπα?? δεν ειναι αυτος ο "κανονικος"λογαριασμος δλδ??

Επεξ/σία 23 Μαρτίου 2023 από Funny__boy

[korakios]

18 λεπτά πριν, Funny__boy είπε

επισης απο οτι διαβασα πιο πανω υποτιθεται θα βγαλουν διορθωτικούς με τις εκπτωσεις της δεπα??

που το διάβασες αυτό ?

[Billar990repl]

Κουφαθηκα...4/11 μέχρι 1/3 1405 με την έκπτωση στο 50€ που μας ενημέρωσαν λόγο ταλαιπωρίας το οποίο δεν πέρασε ακόμα ούτε pdf ήρθε..τι γίνεται ρε παιδιά μας ξεκεφαλιασαν η μου φαίνεται...μόνο σε μένα φαίνονται πολλά..

[nikosbt]

30 λεπτά πριν, Billar990repl είπε

Κουφαθηκα...4/11 μέχρι 1/3 1405 με την έκπτωση στο 50€ που μας ενημέρωσαν λόγο ταλαιπωρίας το οποίο δεν πέρασε ακόμα ούτε pdf ήρθε..τι γίνεται ρε παιδιά μας ξεκεφαλιασαν η μου φαίνεται...μόνο σε μένα φαίνονται πολλά..

εμενα 355 κυβικα (τα χω μετρησει εγω περιπου γιατι δε τα βλεπω ακομα στο λογαριασμο) απο 26/10 εως 24/02 ηρθε 485e εχω 80 τμ σπιτι και το χω ολη μερα στους 20 συνεχως Νεα Κηφισια (εως 16/01 ειχα gascontrol 0.125 μετα benefit)

Επεξ/σία 23 Μαρτίου 2023 από nikosbt

[Funny__boy]

20 ώρες πριν, marmagia είπε

Αυτοί ισχυρίζονται ότι θα εκδοσουν νέο λογαριασμό τέλη του μήνα. Κρατάω πολύ μικρό καλάθι. Από την άλλη όσο άχρηστοι και να είναι αφενός θέλουν τα λεφτά τους και αφετέρου έχουν θεωρητικά εμπειρία έκδοσης λογαριασμών από το ρεύμα στην ώρα τους λογικά μιλώντας θα πρέπει κάποια στιγμή να ομαλοποιηθεί η κατάσταση και θα το φτιάξουν το ρημάδι το -δημοσιοϋπαλληλικό τους- σύστημα .  

@korakiosεδω

 

επισης μεσα στον λογαριασμο υποτιθεται ειναι και η εκπτωση του κρατους??

Επεξ/σία 23 Μαρτίου 2023 από Funny__boy