Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[mellodos]

12 λεπτά πριν, voni892 είπε

Μία από τα ίδια και εδώ.. Και ακόμα δεν ήρθε το μεγάλο παλούκι για δέκ-ιαν

Τα βαλα προχειρα κατω,  κανα 550αρι χαλαρα...

 

Και να φανταστεις οτι περσι παραλιγο θα εμπαινα στο 0,05 σταθερο , αλλα τσιγκουνευτηκα τα 100€ ρητρα της ελπε..την οποια βεβαια πληρωνω πολλαπλα τωρα....

Επεξ/σία 24 Φεβρουαρίου 2023 από mellodos

[kosmasgr]

14 λεπτά πριν, mellodos είπε

Τα βαλα προχειρα κατω,  κανα 550αρι χαλαρα...

 

Και να φανταστεις οτι περσι παραλιγο θα εμπαινα στο 0,05 σταθερο , αλλα τσιγκουνευτηκα τα 100€ ρητρα της ελπε..την οποια βεβαια πληρωνω πολλαπλα τωρα....

Ναι κακή κίνηση , θα έπαιρνες και τα 30 δώρο που είχε τότε κλπ κλπ. 😕

[Dantε]

Πηρα τηλεφωνο στη ΔΕΗ για να περασω το αεριο (μου ληγει το συμβολαιο με τα 0,02 που ειχα ) στο Gas Benefit και να παρω το 50αρικο που δινουν μεχρι 28/2 αλλα ρε παιδια με 2 μιλησα και οι δυο ακουγοντουσαν λες και ειχαν χωσει το μικροφωνο στο στομα τους και δε μπορεσα να συνεννοηθω και το εκλεισα.

Ξερει κανεις ενα mail να τους στειλω και τι χαρτια χρειαζεται; Η αναγκαστικα παω μεσω τηλεφωνου;

[ekrepali]

3 λεπτά πριν, Dantε είπε

 

Ξερει κανεις ενα mail να τους στειλω και τι χαρτια χρειαζεται; Η αναγκαστικα παω μεσω τηλεφωνου;

Εξ αποστάσεως μπορεί να κάνουν μαλακια και να ενεργοποιήσουν το benefit χωρίς να υπογραψεις και θα χάσεις το 50αρικο. Θα σου πρότεινα να πας σήμερα σε κατάστημα να υπογραψεις επιτόπου. Πολύ το καθυστέρησες και δεν έχεις περιθώριο λόγω αργίας.

 

Επεξ/σία 24 Φεβρουαρίου 2023 από ekrepali

[cyberguy]

8 λεπτά πριν, kosmasgr είπε

Ε το μόνο παρηγορο είναι αυτό , ότι όσοι πρόλαβαμε το Gas Control του περσινού Μαρτίου , είμαστε σχετικά σε χαμηλές τιμές μέχρι και φέτος σεζόν. Μετά τι κάνουμε είναι το θέμα 

πλεον εχει πεσει κοντα στο 0.07, οποτε δεν θα ειναι τρομερη η διαφορα. Τουλάχιστον για Φεβρουάριο, αλλά εχει αρχίσει να στρώνει το θέμα της τιμής του αεριου

[kosmasgr]

Προσωπικά δε θα ανανεώσω στη ΔΕΗ , ώστε να μη δεσμευτω με 24 μηνο. Θα το αφήσω αορίστου ώστε να μπορώ να αλλάξω κλπ

[Stavros82t]

Έστειλα χθες μήνυμα στο Υπεν. Τους ανέφερα ότι η Δεη δεν υπολόγισε επιδότηση στο σταθερό κι ότι άλλαξε τώρα τη σχετική ανακοίνωση στο site της ( είχα επισυνάψει το print screen που ανέφερε ότι επιδοτούνται όλα τα τιμολόγια συν τον πρόσφατο λογαριασμό μου. Απάντησαν σήμερα κιόλας το εξής:

". 

"Σε απάντηση του κάτωθι μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σας γνωρίζουμε τα εξής:

Σύμφωνα με την κοινή απόφαση των Υπουργών Περιβάλλοντος και Ενέργειας και Οικονομικών υπ’ αριθμ. πρωτ. ΥΠΕΝ/ΔΥΔΡ/12462/333/09.02.2022 (ΦΕΚ Β΄ 603/11.02.2022) «Χορήγηση επιδότησης της κατανάλωσης φυσικού αερίου, σύμφωνα με το άρθρο εξηκοστό πρώτο του ν. 4839/2021» , όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, και όσον αφορά την κατανάλωση φυσικού αερίου για τους  οικιακούς καταναλωτές, σας ενημερώνουμε ότι χορηγήθηκε επιδότηση για την κατανάλωση των μηνών Ιανουαρίου, Φεβρουαρίου, Μαρτίου Απριλίου, Μαΐου και Ιουνίου του έτους 2022 (επιδότηση Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης).

Όσον αφορά στην επιδότηση που παρέχεται από τη ΔΕΠΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ Α.Ε. (για την περίπτωση των οικιακών καταναλωτών), παρακαλούμε να απευθυνθείτε σ’ αυτή για περαιτέρω πληροφορίες και διευκρινήσεις σχετικά με το ερώτημά σας (τηλ. επικοινωνίας: 210 2701000), καθώς και στον προμηθευτή σας.

Σύμφωνα με το άρθρο 24  του νόμου 4001/2011 (ΦΕΚ Α’ 179) όπως ισχύει, η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ) ασκεί την εποπτεία της εφαρμογής των μέτρων προστασίας των πελατών, σύμφωνα με τις διατάξεις του Δεύτερου Μέρους του εν λόγω νόμου.

Ακόμη, σύμφωνα με το άρθρο 4 της υπ. αριθμ. 174842/10.05.2018 «Κώδικας Προμήθειας Φυσικού Αερίου σε Πελάτες» (ΦΕΚ Β’ 1969/01.06.2018) απόφασης του Υπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας όπως ισχύει, η εποπτεία για την άσκηση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των Προμηθευτών και των Πελατών, κατ’ εφαρμογή του Κώδικα Προμήθειας (μεταξύ άλλων και για τα θέματα που άπτονται των λογαριασμών κατανάλωσης), διενεργείται από τη ΡΑΕ.

Κατόπιν αυτού και για ζητήματα που αφορούν τους λογαριασμούς σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στη ΡΑΕ και συγκεκριμένα στην Πλατφόρμα Ενημέρωσης & Υποστήριξης Καταναλωτών (ηλεκτρονική δ/νση:  https://my.rae.gr/), προκειμένου να υποβάλετε  σχετική αναφορά. 

Επιπροσθέτως, σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με την παρ. 2 του άρθρου 50 του νόμου 4001/2011 (ΦΕΚ Α’ 179), για κάθε διαφωνία μεταξύ Πελάτη και Προμηθευτή, ο Πελάτης μπορεί να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή κατά τα προβλεπόμενα στο ν. 3297/2004 (Α` 259), όπως ισχύει, ή σε κάθε άλλο αρμόδιο φορέα που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

 

Με εκτίμηση,......."

 

[EchiDNA]

Άρα συνοψίζοντας: 

Στα σταθερά τιμολόγια η Ζενίθ & η ΔΕΗ δεν δίνουν επιδότηση και επικαλούνται ότι έχουν λάβει τέτοια οδηγία.

Στους άλλους παρόχους υπάρχουν προγράμματα με σταθερά τιμολόγια για να δούμε;

[alejsalonica]

Αν σας λένε ότι εκ παραδρομής είχαν ξεχάσει την ανάρτηση που λέει ότι η επιδότηση ισχύει για όλους και τώρα το άλλαξαν θα τους λέτε ότι εσείς παραμείνατε στην ΔΕΗ με βάση αυτή την ανακοίνωση και αν το ξέρατε δεν θα μένατε. Επομένως είναι υποχρεωμένοι να στηρίξουν την ανάρτηση σε διαφορετική περίπτωση επιφυλάσσεστε για κάθε σας δικαίωμα.

Αυτή είναι η άποψή μου πάντως.

[Dantε]

1 ώρα πριν, ekrepali είπε

Εξ αποστάσεως μπορεί να κάνουν μαλακια και να ενεργοποιήσουν το benefit χωρίς να υπογραψεις και θα χάσεις το 50αρικο. Θα σου πρότεινα να πας σήμερα σε κατάστημα να υπογραψεις επιτόπου. Πολύ το καθυστέρησες και δεν έχεις περιθώριο λόγω αργίας.

 

Βασικα με βλεπω να πηγαινω σε Ελιν μιας και απο το εξελ βλεπω οτι οι διαφορες στο χρονο ειναι μικρες. Ασε να εχουμε την ησυχια μας...

[johngamer]

35 λεπτά πριν, alejsalonica είπε

Αν σας λένε ότι εκ παραδρομής είχαν ξεχάσει την ανάρτηση που λέει ότι η επιδότηση ισχύει για όλους και τώρα το άλλαξαν θα τους λέτε ότι εσείς παραμείνατε στην ΔΕΗ με βάση αυτή την ανακοίνωση και αν το ξέρατε δεν θα μένατε. Επομένως είναι υποχρεωμένοι να στηρίξουν την ανάρτηση σε διαφορετική περίπτωση επιφυλάσσεστε για κάθε σας δικαίωμα.

Αυτή είναι η άποψή μου πάντως.

Ρεαλιστικά το μόνο που μπορείς να διεκδικήσεις είναι λύση του συμβολαίου αζημίως. Δεν τίθεται θέμα παραπλανητικής διαφήμισης ή κάτι τέτοιο ειδικά όταν πρόκειται για επιδότηση κράτους (που δεν είναι ούτε προιόν ούτε της ΔΕΗ). Νομίζω θα έπρεπε όλοι να είναι συνειδητοποιημένοι για το ρίσκο ασχέτως του τι τους έλεγαν στα τηλέφωνα, εγγυήσεις δεν υπήρξαν ποτέ και για την εποχή τα 0,125 ήταν δελεαστικά. 

[nvoros]

Αυτο με την μη απόδοση της εκπτωσης ΔΕΠΑ είναι καραμπινάτη αλητεία των εταιρειών (τσεπώνουν την εκπτωση που τους δίνει η ΔΕΠΑ) και εξηγώ:
- Η ΔΕΠΑ δίνει έκπτωση σε όλους τους παρόχους για το σύνολο της κατανάλωσης
- Δεν έχει μηχανισμό η ΔΕΠΑ (ούτε και το κράτος φυσικά) να ελεγξει τι είδους συμβάσεις έχει κάθε πάροχος με τους καταναλωτές.
Αρα ο καθένας κάνει ότι του καπνίσει, δεν μεταβιβάζουν την εκπτωση στους καταναλωτές...προσπαθούν προφανώς να ρεφάρουν από τα περσινά σταθερα χαμηλά τιμολόγια (που οι περισσότεροι έσπασαν με τις ευλογίες της ΡΑΕ μετά ή και πριν το εξάμηνο). Για παράδειγμα η Ζενιθ εσπασε σταθερό τιμολόγιο και τριπλασίασε την τιμή....
Αμφιβάλλω αν το Υπουργείο έχει βάλει σε υπουργική απόφαση τις εκπτώσεις για την ΔΕΠΑ και πως αυτές πρέπει να περνάνε στους λογαριασμούς.  Γενικώς μπανανία...

[dasnowy]

2 ώρες πριν, tzitzikas2 είπε

εκ.παραδρομης στην σελίδα τους οι ίδιοι (όχι.η δεπα δλδ) αναφέραμε όλα τα τιμολόγια και τώρα.το.διορθωσαν.

Οι κλήσεις καταγράφονται. Αφού το παραδέχτηκαν και οι ίδιοι πως είχαν πει ότι είναι για όλα τα τιμολόγια είμαστε ένα βήμα πιο κοντά ώστε να βρούμε το δίκιο μας. 

[kirileman]

Ερώτηση: Οι λογαριασμοί πρέπει να έχουν και έκπτωση ΔΕΠΑ και κρατική επιδότηση (πίστωση ΤΕΜ; ), σωστά;

Προφανώς ναι, εννοώ ότι μπαίνουν σε ξεχωριστά πεδία. Έστειλα email στη ΔΕΗ τόσο για τον τελευταίο όσο και τον προτελευταίο λογαριασμό (Μάρτιος 2022) που δεν περιλαμβάνουν εκπτώσεις ΔΕΠΑ. Πρέπει να έχουν φάει κάνα κατοστάρικο.

Επεξ/σία 24 Φεβρουαρίου 2023 από kirileman

[fredd0]

16 λεπτά πριν, nvoros είπε

Αυτο με την μη απόδοση της εκπτωσης ΔΕΠΑ είναι καραμπινάτη αλητεία των εταιρειών (τσεπώνουν την εκπτωση που τους δίνει η ΔΕΠΑ) και εξηγώ:
- Η ΔΕΠΑ δίνει έκπτωση σε όλους τους παρόχους για το σύνολο της κατανάλωσης
- Δεν έχει μηχανισμό η ΔΕΠΑ (ούτε και το κράτος φυσικά) να ελεγξει τι είδους συμβάσεις έχει κάθε πάροχος με τους καταναλωτές.
Αρα ο καθένας κάνει ότι του καπνίσει, δεν μεταβιβάζουν την εκπτωση στους καταναλωτές...προσπαθούν προφανώς να ρεφάρουν από τα περσινά σταθερα χαμηλά τιμολόγια (που οι περισσότεροι έσπασαν με τις ευλογίες της ΡΑΕ μετά ή και πριν το εξάμηνο). Για παράδειγμα η Ζενιθ εσπασε σταθερό τιμολόγιο και τριπλασίασε την τιμή....
Αμφιβάλλω αν το Υπουργείο έχει βάλει σε υπουργική απόφαση τις εκπτώσεις για την ΔΕΠΑ και πως αυτές πρέπει να περνάνε στους λογαριασμούς.  Γενικώς μπανανία...

μπα και η ΔΕΠΑ ειπε τηλεφωνικα σε καποιον στο θρεντ οτι επιδοτει μονο τα κυμαινομενα

Στις 23/2/2023 στις 12:01 ΜΜ, agriokatsiko είπε

Μίλησα τώρα με εκπρόσωπο της ΔΕΗ και μου είπαν και εμένα ότι έκπτωση ΔΕΠΑ δεν υπάρχει για σταθερά προγράμματα Οκτώβριο και μετά, μόνο για κυμαινόμενα. Το κακό είναι ότι το ίδιο μου επιβεβαίωσε τηλεφωνικά και υπάλληλος της ΔΕΠΑ που μίλησα πριν από λίγο...

 

εδω ^^