Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[simba88]

Πρέπει να το κοιτάξω, αλλά δε νομίζω..

29/01/2020 υπέγραψα

[korakios]

1 λεπτό πριν, simba88 είπε

Πρέπει να το κοιτάξω, αλλά δε νομίζω..

29/01/2020 υπέγραψα

οκ , σίγουρα δεν υπήρχε ρήτρα αλλά εννοείται οτι πρέπει να το επαληθεύσεις

προχωράς σε αμφισβήτηση του λογαριασμού ζητώντας την εφαρμογή της ρήτρας μετά απο 60 μέρες της πρώτης ειδοποίησης λόγω αλλαγής/προσθήκης των γενικών όρων της σύμβασή σου

[simba88]

Ωραίος! Μια χαρά, θα μελετήσω τα βήματα, και αν προκύψει απορία, επανέρχομαι!

[korakios]

1 λεπτό πριν, simba88 είπε

Ωραίος! Μια χαρά, θα μελετήσω τα βήματα, και αν προκύψει απορία, επανέρχομαι!

στο αέριο δεν κάνεις τα βήματα αμφισβήτησης με το ρεύμα

στο ρεύμα πατάς στο οτι δε σε ενημέρωσαν για την ύπαρξη της ρήτρας πριν υπογράψεις το συμβόλαιο

στο αέριο ζητάς αυτολεξεί αυτό που έγραψα απο πάνω

καλύτερα να προχωρήσεις πρώτα με την αμφισβήτηση για το ρεύμα (στο άλλο θέμα)

[coyote2]

Με τις κοινόχρηστες τα ίδια ισχύουν σωστά? Να φεύγουμε κι από κει

0,10 χρέωσε η ΦΑ αυτό το μήνα

 

[johnnyman]

Καλησπέρα παιδιά. 

Επιτελους Σήμερα έστειλε sms η εδα να έρθει αύριο το πρωί να μετρήσει.!

Ανάσταση λέμε.....

Οπότε από αύριο ήμαστε στην δεη? 

[stelakis1914]

Σήμερα το απόγευμα 16/12 έλαβα ειδοποίηση στο email μου ότι είναι διαθέσιμος ο λογαριασμός από την ΔΕΗ, που εκδόθηκε στις 30/11! 

[Thresh]

20 minutes ago, stelakis1914 said:

Σήμερα το απόγευμα 16/12 έλαβα ειδοποίηση στο email μου ότι είναι διαθέσιμος ο λογαριασμός από την ΔΕΗ, που εκδόθηκε στις 30/11! 

Και μένα, ευτυχώς το είχα πάρει χαμπάρι εδώ και 2 βδομάδες από μονος μου...

Στο ρεύμα καθυστερούν ελάχιστες μέρες, στο φυσικό αέριο το ξεφτυλίζουν, δεν είναι η πρώτη φορά.

[stelakis1914]

Είναι ο πρώτος λογαριασμός που λαμβάνω στο φυσικό αέριο και ελπίζω στο μέλλον να διορθωθεί.

Στο ρεύμα δεν έχω κανένα παράπονο. Πάντα ειδοποιήσεις στην σωστή στιγμή και η πλατφόρμα πληρωμών λειτουργεί χωρίς θέματα. 

[tsampouros]

39 λεπτά πριν, stelakis1914 είπε

Σήμερα το απόγευμα 16/12 έλαβα ειδοποίηση στο email μου ότι είναι διαθέσιμος ο λογαριασμός από την ΔΕΗ, που εκδόθηκε στις 30/11! 

Χεχε, άκου να δεις τι γίνεται, είχα στείλει τις προάλλες στο ebill support ticket ότι δεν παίρνω email/sms ειδοποίηση για το MyHomeGasControl ενώ ο λογαριασμός εμφανίστηκε στο ebill στις 03/12 με ημερομηνία έκδοσης 30/11.
Σήμερα μου έρχεται μια ότι νάναι απάντηση στο ticket, ότι στις κοινόχρηστες παροχές αερίου προς το παρόν δεν υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας ebill. Τους απαντάω καπάκι ότι δεν είναι κοινόχρηστη, αλλά αυτόνομη παροχή (εννοείται είχα βάλει όλα τα στοιχεία του συμβολαίου/ ΗΚΑΣΠ/ κωδικούς πελάτη κλπ στο ticket), ότι μια χαρά έχω ebill και βλέπω λογαριασμό και ότι προφανώς κάπου έχουν μπερδευτεί. Εντός λίγων λεπτών μου έρχεται νέο email ότι καταχωρήθηκε η απάντησή μου στο αίτημα και αμέσως ήρθε και το email ειδοποίησης για το λογαριασμό 30/11. Λίγο αργότερα και το sms.
Είτε είδανε το ticket και το φτιάξανε για όλους, είτε έγινε τρελή σύμπτωση...

Btw, τα 30 Ευρώ σας τα βάλανε στον πρώτο λογαριασμό σε κανέναν ? Τους πήρα τηλέφωνο και είπανε ότι προφανώς θα μπουν στον επόμενο να μην ανησυχώ αλλά δεν ξέρω αν μπορώ να βασιστώ στην προφορική απάντηση.

Επεξ/σία 16 Δεκεμβρίου 2021 από tsampouros

[stelakis1914]

Ας τους δώσουμε λίγο χρόνο, εκτιμώ ότι θα λυθεί το συγκεκριμένο θέμα. Έχουν δοκιμαστεί οι υπηρεσίες τους και στο ρεύμα, που λειτουργούν πολύ καλά στον συγκεκριμένο τομέα. 

[tsampouros]

42 λεπτά πριν, Thresh είπε

Και μένα, ευτυχώς το είχα πάρει χαμπάρι εδώ και 2 βδομάδες από μονος μου...

Στο ρεύμα καθυστερούν ελάχιστες μέρες, στο φυσικό αέριο το ξεφτυλίζουν, δεν είναι η πρώτη φορά.

Τότε μάλλον τυχαία σύμπτωση ήταν η απάντηση στο ticket με τη λήψη της ειδοποίησης.

[ekrepali]

Στις 14/12/2021 στις 10:06 ΜΜ, kirileman είπε

 

[DownUNDERground]

4 λεπτά πριν, ekrepali είπε

ΙΠΤΑΜΕΝΟ και αυτό, όπως οι Ολλανδοί!🤣

[ekrepali]

Μόλις τώρα, DownUNDERground είπε

ΙΠΤΑΜΕΝΟ και αυτό, όπως οι Ολλανδοί!🤣

Του χρόνου θα ξαναμπεί στη μόδα το τριπλό ισοθερμικό καλσόν.