APPLEGEEK Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Μέλος Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Μόλις τώρα, achilles_g_ είπε Αν σου έστελναν ανοιγμένη την 3080 τι θα έλεγες? Άσχετα ρωτάς . Στο θέμα μας. Ο νόμος λέει μπορω.να το επιστρέψω. Αλλά οκ αφού δεν θέλει το κατάστημα κανένα θέμα.. προχωράμε.
N3M3SiS Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 40 λεπτά πριν, APPLEGEEK είπε Άσχετα ρωτάς . Στο θέμα μας. Ο νόμος λέει μπορω.να το επιστρέψω. Αλλά οκ αφού δεν θέλει το κατάστημα κανένα θέμα.. προχωράμε. Οχι, ο νόμος δεν λέει αυτό. Το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις, είναι μεταχειρισμένο. 1
APPLEGEEK Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Μέλος Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 3 λεπτά πριν, N3M3SiS είπε Οχι, ο νόμος δεν λέει αυτό. Το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις, είναι μεταχειρισμένο. OK
achilles_g_ Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 (επεξεργασμένο) 1 ώρα πριν, APPLEGEEK είπε Άσχετα ρωτάς . Στο θέμα μας. Ο νόμος λέει μπορω.να το επιστρέψω. Αλλά οκ αφού δεν θέλει το κατάστημα κανένα θέμα.. προχωράμε. Όπως σε βολεύει. Επειδη κάποιος αναφέρθηκε σε μεγάλο μαγαζι που έχει stock house να θυμίσω τους όρους : Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία και συνήθως είναι της τάξης του 20%-30%.Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό. Επεξ/σία 23 Δεκεμβρίου 2020 από achilles_g_
1600 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Να πω κι εγω τη γνωμη μου, βασιζομενη σε αναλογες -προσωπικες- εμπειριες. Σιγουρα δεν ειναι ευχαριστο για ενα καταστημα, να δεχεται επιστροφες προϊοντων λογω "Δικαιωματος Υπαναχωρησης" (για εξ αποστασεως αγορες). Προσθετει επιπλεον εργατοωρες που πρεπει να πληρωθουν και οι οποιες -κακως- δεν ειναι προϋπολογισμενες (στο περιθωριο κερδους). Ο νομος ομως, ειναι σαφης, σαφεστατος για την ακριβεια. Για οποιονδηποτε λογο θελεις να επιστρεψεις ενα προϊον που αγορασες ηλεκτρονικα-τηλεφωνικα, εντος 14 ημερων ο πωλητης Ειναι Υποχρεωμενος να δεχτει την επιστροφη. Αυτος ειναι ο νομος. Τωρα. Το να ασχολειστε μερικοι-μερικοι με τις εξαιρεσεις αυτου του νομου...αναδεικνυοντας τες ως επιχειρημα αρνησης παραλαβης, αφου τις εμηνευσετε κατα το δοκουν, ειναι τουλαχιστον αστειο κι ενδεχομενως υποβολιμαίο. Μερικοι επισης αναφερετε πως θα εχει χασουρα το "μαγαζι". Και το περιγραφετε σαν να εγινε σεισμος! Θα πρεπει να θυμισω καπου εδω, πως οι Επιχειρησεις δεν ειναι παντοτε επιτυχεις. Αυτο αλλωστε σημαινει και η ιδια λεξη. Επιχειρω, σημαινει δοκιμαζω-προσπαθω κατι, κανω αποπειρα να πετυχω κατι. Η εκβαση ποτέ δεν ειναι εξασφαλισμενη. Πολλες φορες δε θα εχει το προσδοκωμενο αποτελεσμα. Αυτη ειναι η φυση της "επιχειρησης", καποιες φορες να αποτυγχανει να κεφαλοποιει το εργο της (να βγαζει λεφτα απο τη δουλεια που κανει). Επισης, ενα καταστημα δεν πουλαει με μηδενικο κερδος, αφ ενος απαγορευεται, αφ ετερου ειναι αυτοκτονικο. Αρα, οταν πουλα οτιδηποτε, βγαζει λεφτα. Ενα μικρο ή μεγαλο κερδος. Οταν λοιπον ενίοτε αυτο το καταστημα "βρισκεται" με τετοια προϊοντα επιστροφης εντος 14 ημερων και δεδομενου οτι ειναι Χρησιμοποιημενα, μπορει να τα πουλησει με μικροτερο κερδος ή ακομη και χωρις καθολου κερδος, προκειμενου να καταφερει να παρει πισω -εστω- τα χρηματα της χονδρικης αγορας του προϊοντος. Τουλαχιστον αυτο κανουνε τα σοβαρα καταστηματα. Επισης πρεπει να καταλαβετε επιτελους καποιοι, πως το εμποριο και οι επιχειρησεις δεν σημαινει "ανοιγω ενα eshop και 'κονομάω". Η ευκολια που συνιστα η εποχη μας στο ανοιγμα μιας "επιχειρησης" (eshop)...δεν σημαινει οτι την καθιστα λιγοτερο υπολογη απο εναν πολυεθνικο κολοσσο και πως οι Υποχρεωσεις της απεναντι στον Καταναλωτη ειναι...περιορισμενης ευθνης. Παραθετω με εικονα παρακατω το mail που απεστειλα στον Κωτσοβολο, για παρομοια περιπτωση. Το προϊον αφου παραδοθηκε σε καταστημα με "φυσικη εδρα" για τους απαραιτητους ελεγχους, επιστραφηκε και ακολουθως εντος μιας εβδομαδας, αντιστοιχως επιστραφησαν τα χρηματα στην cash card που ειχα κανει την συναλλαγη. Ουτε φωνες, ουτε φασαριες, ουτε συνηγόρους, ουτε τιποτε. Ο πελατης, οταν γνωριζει τα δικαιωματα του, εχει δικαιο. 2
Narayan Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 4 ώρες πριν, achilles_g_ είπε Όπως σε βολεύει. Επειδη κάποιος αναφέρθηκε σε μεγάλο μαγαζι που έχει stock house να θυμίσω τους όρους : Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία και συνήθως είναι της τάξης του 20%-30%.Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό. Η νομοθεσία υπερτερεί πάντα της οποιαδήπωτε πολιτικής καταστήματος. Πόσες φορές θα το πούμε;
SPYRER_007 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 (επεξεργασμένο) Η νομοθεσια προβλεπει οτι το προιον θα παραδοθει πισω στην ιδια κατασταση που παραληφθηκε ομως.Τωρα εσυ λες το ανοιξα μεν αλλα το ξανάκλεισα και το καταστημα σου λει αφου το ξεσφραγησες δεν το παιρνω πισω και καλα κανει γιατι κανείς δεν αγοραζει ανοιγμένα προιοντα.Και στον συνηγορο να παει δεν ειναι σιγουρο οτι θα δικαιωθεί καποιος.Εξαρτάτε απο την περιπτωση Με την ιδια λογικη αγοραζεις ενα ποδηλατο απο το ιντερνετ το κάνεις μια βολτα και μετα το επιστρέφεις πισω. Ειδικά η καρτα αν κουμπώσει σε μηχανημα φαίνεται αμεσωσ στις χρυσες επαφες που εχει οπως και η ζελατινα που ειναι τυλιγμένη. Επεξ/σία 23 Δεκεμβρίου 2020 από SPYRER_007 1
achilles_g_ Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 59 λεπτά πριν, Narayan είπε Η νομοθεσία υπερτερεί πάντα της οποιαδήπωτε πολιτικής καταστήματος. Πόσες φορές θα το πούμε; Εσύ θα δεχόσουν να παραγγείλεις κάτι και να σου στείλουν κάτι από επιστροφή?
primeragt Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 4 ώρες πριν, 1600 είπε Να πω κι εγω τη γνωμη μου, βασιζομενη σε αναλογες -προσωπικες- εμπειριες. Σιγουρα δεν ειναι ευχαριστο για ενα καταστημα, να δεχεται επιστροφες προϊοντων λογω "Δικαιωματος Υπαναχωρησης" (για εξ αποστασεως αγορες). Προσθετει επιπλεον εργατοωρες που πρεπει να πληρωθουν και οι οποιες -κακως- δεν ειναι προϋπολογισμενες (στο περιθωριο κερδους). Ο νομος ομως, ειναι σαφης, σαφεστατος για την ακριβεια. Για οποιονδηποτε λογο θελεις να επιστρεψεις ενα προϊον που αγορασες ηλεκτρονικα-τηλεφωνικα, εντος 14 ημερων ο πωλητης Ειναι Υποχρεωμενος να δεχτει την επιστροφη. Αυτος ειναι ο νομος. Τωρα. Το να ασχολειστε μερικοι-μερικοι με τις εξαιρεσεις αυτου του νομου...αναδεικνυοντας τες ως επιχειρημα αρνησης παραλαβης, αφου τις εμηνευσετε κατα το δοκουν, ειναι τουλαχιστον αστειο κι ενδεχομενως υποβολιμαίο. Μερικοι επισης αναφερετε πως θα εχει χασουρα το "μαγαζι". Και το περιγραφετε σαν να εγινε σεισμος! Θα πρεπει να θυμισω καπου εδω, πως οι Επιχειρησεις δεν ειναι παντοτε επιτυχεις. Αυτο αλλωστε σημαινει και η ιδια λεξη. Επιχειρω, σημαινει δοκιμαζω-προσπαθω κατι, κανω αποπειρα να πετυχω κατι. Η εκβαση ποτέ δεν ειναι εξασφαλισμενη. Πολλες φορες δε θα εχει το προσδοκωμενο αποτελεσμα. Αυτη ειναι η φυση της "επιχειρησης", καποιες φορες να αποτυγχανει να κεφαλοποιει το εργο της (να βγαζει λεφτα απο τη δουλεια που κανει). Επισης, ενα καταστημα δεν πουλαει με μηδενικο κερδος, αφ ενος απαγορευεται, αφ ετερου ειναι αυτοκτονικο. Αρα, οταν πουλα οτιδηποτε, βγαζει λεφτα. Ενα μικρο ή μεγαλο κερδος. Οταν λοιπον ενίοτε αυτο το καταστημα "βρισκεται" με τετοια προϊοντα επιστροφης εντος 14 ημερων και δεδομενου οτι ειναι Χρησιμοποιημενα, μπορει να τα πουλησει με μικροτερο κερδος ή ακομη και χωρις καθολου κερδος, προκειμενου να καταφερει να παρει πισω -εστω- τα χρηματα της χονδρικης αγορας του προϊοντος. Τουλαχιστον αυτο κανουνε τα σοβαρα καταστηματα. Επισης πρεπει να καταλαβετε επιτελους καποιοι, πως το εμποριο και οι επιχειρησεις δεν σημαινει "ανοιγω ενα eshop και 'κονομάω". Η ευκολια που συνιστα η εποχη μας στο ανοιγμα μιας "επιχειρησης" (eshop)...δεν σημαινει οτι την καθιστα λιγοτερο υπολογη απο εναν πολυεθνικο κολοσσο και πως οι Υποχρεωσεις της απεναντι στον Καταναλωτη ειναι...περιορισμενης ευθνης. Παραθετω με εικονα παρακατω το mail που απεστειλα στον Κωτσοβολο, για παρομοια περιπτωση. Το προϊον αφου παραδοθηκε σε καταστημα με "φυσικη εδρα" για τους απαραιτητους ελεγχους, επιστραφηκε και ακολουθως εντος μιας εβδομαδας, αντιστοιχως επιστραφησαν τα χρηματα στην cash card που ειχα κανει την συναλλαγη. Ουτε φωνες, ουτε φασαριες, ουτε συνηγόρους, ουτε τιποτε. Ο πελατης, οταν γνωριζει τα δικαιωματα του, εχει δικαιο. Το παράδειγμα που φέρνεις δεν πέφτει στην κατηγορία υπαναχώρησης αλλά στην κατηγορία doa (dead on arrival). Από τη στιγμή που το προϊόν δεν παίζει σωστά εξαρχής σωστά επιστρέφετε άμεσα και περνεις τα χρήματα πίσω. Δεν έχει σχέση με το δοκίμασα τη tv και δεν μου άρεσε που είναι το θέμα μας εδώ με την κάρτα.
APPLEGEEK Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Μέλος Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 https://www.kathimerini.gr/politics/561205030/ad-georgiadis-tin-proti-evdomada-toy-2021-ta-dedomena-gia-to-anoigma-toy-lianemporioy/ Να καλέσω ?1520?
SPYRER_007 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 (επεξεργασμένο) Καλα κρασια. Αυτος εχει πει τοσες μαπρουφες που εχει χασει το μετρημα ποια........ Ασε που αυτο δεν αναιρεί το θεμα με το ανοιγμα της συσκευασίας πού κουβεντιάζουμε εδω.. Επεξ/σία 23 Δεκεμβρίου 2020 από SPYRER_007 1 1
APPLEGEEK Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Μέλος Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 1 λεπτό πριν, SPYRER_007 είπε Καλα κρασια. Αυτος εχει πει τοσες μαπρουφες ποθ εχει χασει το μετρημα ποια........ Καταλαβαίνω οκ θα την δώσω τότε ς χάσω 5-10 ευρώ
georgebou21 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 (επεξεργασμένο) Στις 21/12/2020 στις 12:16 ΜΜ, Narayan είπε Δες το σημείο 8 εδώ, το μόνο πάτημα που μπορεί να έχει η επιχείρηση είναι αν είχε κωδικούς για παιχνίδια μέσα η συσκευασία που χρησιμοποιήθηκαν. https://www.e-nomothesia.gr/nomikes-plirofories/enemerose-tou-katanalote-gia-tis-apostaseos-symbaseiw-hlektronikoy-emporioy.html Η υπαναχώρηση απο σύμβαση αφορα κάρτα γραφικων ανοιγμένη και δουλεμένη? Σοβαρά τώρα?? Η υπαναχώρηση αφορά να υπαναχωρήσεις απο την παραγγελια που έκανες ή να σου επιστρεψουν τα λεφτα που πλήρωσες αν δεν θες να την παραλάβεις. Οχι να την βάλεις 13 ημερες και να της βγάλεις τα ματια και μετα να την επιστρέψεις. Αυτα μονο στο America. Αν πιστευεις ότι εχεις δικιο τοτε δώσε 150 ευρω και κανε τους μήνυση. Εγω πιστευω ότι δεν αφορα κάρτα γραφικών που την εχεις χρησιμοποιήσει. Γιατι αν ισχυουν αυτα που λές, εγω θα παω να πάρω μια Ferrari να κάνω βόλτες, μετα μια Lamborgini και γενικα καθε εβδομάδα θα αλλάζω αυτοκίνητο και θα υπαναχωρω, συμφωνα με την λογική σου. Επεξ/σία 23 Δεκεμβρίου 2020 από georgebou21 2 1 1
N3M3SiS Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 (επεξεργασμένο) 2 ώρες πριν, georgebou21 είπε Η υπαναχώρηση απο σύμβαση αφορα κάρτα γραφικων ανοιγμένη και δουλεμένη? Σοβαρά τώρα?? Η υπαναχώρηση αφορά να υπαναχωρήσεις απο την παραγγελια που έκανες ή να σου επιστρεψουν τα λεφτα που πλήρωσες αν δεν θες να την παραλάβεις. Οχι να την βάλεις 13 ημερες και να της βγάλεις τα ματια και μετα να την επιστρέψεις. Αυτα μονο στο America. Αν πιστευεις ότι εχεις δικιο τοτε δώσε 150 ευρω και κανε τους μήνυση. Εγω πιστευω ότι δεν αφορα κάρτα γραφικών που την εχεις χρησιμοποιήσει. Γιατι αν ισχυουν αυτα που λές, εγω θα παω να πάρω μια Ferrari να κάνω βόλτες, μετα μια Lamborgini και γενικα καθε εβδομάδα θα αλλάζω αυτοκίνητο και θα υπαναχωρω, συμφωνα με την λογική σου. Δεν καταλαβαινουν τα παιδια φιλε. Εξακολουθουν να παραφραζουν τον νομο, νομιζωντας οτι υπαναχωρω απο την αγορα σημαινει πως αγοραζω το προιον, το χρησιμοποιω 2 βδομαδες και μετα το επιστρεφω, χωρις penalty. ΤΑ ΠΑΝΤΑ μπορουν να πεσουν μεσα σε αυτην την κατηγορια, μια καρτα γραφικων, ενα βιβλιο που το διαβασα και το επιστρεφω, ενα ρουχο που το φορεσα (εστω και με το ταμπελακι του), ενα κινητο τηλεφωνο, ολα. Την εχουν υπολογισμενη λεει την χασουρα αυτη τα μαγαζια. Ναι εχει το μαγαζι εδω της γειτονιας μου, υπολογισει οτι ο 14χρονος απο πανω, θα αγορασει μια 3090 2 χιλιαρικα και θα μου την επιστρεψει μετα πισω μεταχειρισμενη γιατι .. "δεν του κανει, το μετανιωσε". Αυτο δεν ειναι ρισκο, αυτο ειναι απατη φιλε. Ολοι εχουμε κανει μαλακισμενες αγορες καποια στιγμη στη ζωη μας, δεν παμε να τις φορτωσουμε στο μαγαζι ομως. Δεν ειναι ΟΥΤΕ νομιμο, ΟΥΤΕ ηθικο. Εσεις νομιζετε οτι ολοι ειναι Πλαισια και Media και τους παιρνει. Οσο αφορα την εμπειρια του @1600 απο πανω, καμμια σχεση δεν εχει αυτο με την υπαναχωρηση απο την αγορα. Το δικο σου το προιον ξεκαθαρα δεν ανταποκρινοταν οχι στις προσδοκιες σου, αλλα στα specs του. Γιατι τους εγραψες τετοιο σεντονι εξηγοντας τους λογους που χρειαζεσαι επιστροφη, αφου ηταν δικαιωμα σου να το επιστρεψεις εντος 14ημερων no matter what; Ας του το πηγαινες εκει, να τους το ακουμπησεις πανω στο παγκο και να του πεις "Παρτε το, τα λεφτα μου πισω. Δεν εχει τιποτα, απλα σας το γυρναω" Εχουμε δικαιωμα να εξετασουμε ενα προιον και να υπαναχωρησουμε απο την απομακρυσμενη μας αγορα (online), οταν εχουμε χρησιμοποιησει, εξετασει και δοκιμασει ενα προιον, κατα τετοιο τροπο οπως θα καναμε και στο φυσικο καταστημα. Ή οταν φυσικα ενα προιον δεν ανταποκρινεται στα χαρακτηριστικα του, οπως η περιπτωση της τηλεορασης απο πανω. Εαν σου ελεγαν οτι με την 3060 σου και τον i3 που εχεις, θα επαιζες Cyberpunk2077 με RayTracing και 100fps, ενω τελικα η καρτα σου δεν εβγαζε ουτε 30, τοτε προφανως θα ειχες καθε δικαιωμα επιστροφης. Επεξ/σία 23 Δεκεμβρίου 2020 από N3M3SiS 2 1
sotosko Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 Δημοσ. 23 Δεκεμβρίου 2020 (επεξεργασμένο) Πάντως για να έχετε και μια πιο σφαιρική άποψη, ορίστε η εμπειρία μου από επιστροφές προϊόντων σε μια άλλη χώρα της ΕΕ: Επιστροφή 1) Αγοράστηκε ένα Samsung soundbar από το επίσημο online store της Samsung. Ήρθε σπίτι, το απο-συσκεύασα, το συνέδεσα με την τηλεόρασή μου, είδα μια ταινία την πρώτη μέρα το δοκίμασα ξανά την επόμενη, είδα ότι δεν μου προσφέρει κάτι παραπάνω από τα ηχεία που είχα ήδη και το επέστρεψα στην Samsung χωρίς να πληρώσω τα έξοδα επιστροφής και λαμβάνοντας πίσω όλα τα χρήματά μου. Επιστροφή 2) Αγόρασα μια ρομποτική σκούπα iRobot από μια μεγάλη αλυσίδα καταστημάτων της χώρας (Elgiganten λέγεται). Την εγκατέστησα στο σπίτι, την έβαλα να σκουπίσει το σπίτι 2 φορές και συνειδητοποίησα ότι έχει θέμα με το χαλί της κουζίνας (είχε μαύρες βούλες που πίστευε ότι ήταν γκρεμός και δεν μπορούσε να το περάσει...). Την επέστρεψα την ίδια μέρα στο κατάστημα και έλαβα όλα τα χρήματά μου πίσω. Να σημειωθεί ότι το εν λόγω κατάστημα σε αφήνει να δοκιμάσεις το προϊόν για 30 μέρες στο σπίτι σου και αν δεν σου κάνει το γυρνάς πίσω και παίρνεις όλα τα χρήματα πίσω, αυτό το ονομάζουν "ανοιχτή αγορά". Προφανώς δεν ισχύει για βιντεοπαιχνίδια, κινητά τηλέφωνα και μερικές άλλες λίγες περιπτώσεις όπως π.χ. συσκευές προσωπικής υγιεινής. Και στις δύο παραπάνω περιπτώσεις πρέπει να επιστρέψεις το προϊόν στην αρχική συσκευασία και χωρίς φθορές. Στην περίπτωση του καταστήματος τα προϊόντα που επιστρέφονται πωλούνται ως "σαν καινούρια", σε χαμηλότερη τιμή και με κανονική εγγύηση σαν τα πραγματικά καινούρια! Επεξ/σία 23 Δεκεμβρίου 2020 από sotosko Όνομα μαγαζιού 1 1
Προτεινόμενες αναρτήσεις