[MEGATHREAD] Εξελιξη παραγγελιων των προσφορων απο ολα τα Amazons (.com, .co.uk, .de, .fr, .es, .it)

[LaMereda]

9 ώρες πριν, Oval είπε

Στις 16/12/2020 μίλησα με το amazon και μου είπαν οτι η παραγγελία μάλλον χάθηκε και αν θέλω refund ή replacement με δικά τους premium shipping. Επέλεξα το replacement και μου έβαλαν μια 2η παραγγελία χωρίς κάποια έξοδα ή οποία έλεγε estimate date παραλαβής 22/12/20 - 05/01/21. Στις 23/12/2020 μου είχαν αφήσει μια ειδοποίηση τα ελτά στο σπίτι και πήγα και παρέλαβα. Δεν γνωρίζω ποια από τις 2 παραγγελίες ήρθε , από οτι διαβάζω μπορεί να έρθουν και οι δύο αλλά επειδή περιμένω και άλλες παραγγελίες δεν θα κάνω άρνηση παραλαβής.

Σε περίπτωση που παραλάβω και την άλλη θα πρέπει να μιλήσω με amazon για να τους τη στείλω πίσω;

Με το γρήγορο τρόπο αποστολής δεν έρχονται ποτέ με ΕΛΤΑ (απλό ταχυδρομείο), οπότε αυτό που έλαβες είναι από την 1η παραγγελία σίγουρα. 

Η 2η παραγγελία θα σου έρθει με κάποια Courier και το καλύτερο που θα μπορούσες να κάνεις είναι να αρνηθείς την παραλαβή ώστε να γυρίσει πίσω. Μη μπεις δηλαδή στην διαδικασία να το παραλάβεις και να το στέλνεις πίσω εσύ μετά..

Επεξ/σία 26 Δεκεμβρίου 2020 από LaMereda

[thephotoshoped]

Στις 25/12/2020 στις 6:24 ΜΜ, zygorito είπε

1. Amazon ES, standard 

2. 11/12/2020

3. 29/12/2020 - 04/01/2021

4.  18/12/2020 ES

5. UPS

6. 29/12/2020 site ups, 04/01/2021 amazonES

7. Αναμόνη (διαδρομή Ισπανία-Γαλλία-Ιταλία είναι τώρα)

Καλημέρα φίλε ! Μήπως είχες κάποια εξέλιξη ; 
Έχουμε ακριβώς τα ίδια στοιχεία παραγγελίας - αποστολής . 
Εμένα  βρίσκεται από 22/12 στο Carpi, Ιταλία . 

[CptBill]

Στις 25/12/2020 στις 12:20 ΜΜ, Βαγγ3λης είπε

1. Καταστημα παραγγελιας - AMAZON.DE standard αποστολή 2. ημερομηνια παραγγελιας - 26/11/2020 3. estimate date παραλαβης - 11/12/2020 4.  ημερομηνια και τοπος αποστολης - England 28/11/2020 5. μεταφορικη εταιρια - Royal mail 6. estimate date παραλαβης κατα την αποστολη - 11/12/2020 7. κατασταση - Παραδόθηκε 24/12/2020

Ναι και ένας που δεν ξεκίνησε διαδικασία πίστωσης και περίμενε υπομονετικά.

Κανένας χρόνος δεν πρόκειται να τηρηθεί από αυτούς που στελνει το αμαζον. Οπότε κάντε λίγο υπομονή. Ειδικά ότι έρχεται με royal mail πλέον είναι της υπομονής.

 

[zygorito]

6 ώρες πριν, thephotoshoped είπε

Καλημέρα φίλε ! Μήπως είχες κάποια εξέλιξη ; 
Έχουμε ακριβώς τα ίδια στοιχεία παραγγελίας - αποστολής . 
Εμένα  βρίσκεται από 22/12 στο Carpi, Ιταλία . 

το ίδιο! Σταμάτησε για γιορτές στο carpi μάλλον!

[thephotoshoped]

1 ώρα πριν, zygorito είπε

το ίδιο! Σταμάτησε για γιορτές στο carpi μάλλον!

Ωχ άντε να δούμε αν και πότε θα ξεκολλήσει. 

[power_1]

Στις 26/12/2020 στις 7:19 ΠΜ, power_1 είπε

Σήμερα πηγή η πρώτη παράταση που μου έδωσαν (αρχική 14/12 παράταση 15-26/12)

Το δέμα δείχνει να παραδόθηκε στη μεταφορική στις 2/12 (i parcel) 

Τετάρτη 2 Δεκεμβρίου

4:31 ΜΜ

Το πακέτο προήλθε από μια εγκατάσταση του Amazon

Ρότσεστερ, Κεντ GB

6:48 ΠΜ

Η παραγγελία έφτασε σε μια εγκατάσταση του Amazon

Ρότσεστερ, Μίντγουεϊ GB

 

Η παραγγελία έχει αποσταλεί

κι από τότε δεν έχει  .Δεν υπάρχει ούτε παραλάβη από i-parcel (τουλάχιστον δεν αναφέρεται πουθενά σε tracking site ) Αφου είναι με tracking number αν αρχίσει την μεταφορά κι καποτε φτάσει σε μένα θα γίνει γνωστό στη amazon ότι παραδόθηκε δέμα που έχει γίνει επιστροφή χρημάτων κάτι που δεν θα το θελα κι εγώ .Αν κι νομίζω ότι από τη στιγμή που αποζημιώνει την αποστολή θα την στέλνει κι ιδιοποίηση την μεταφορική να επιστρέψει το δέμα (εφόσον το δέμα είναι ανιχνεύσιμο με traking number όπως αυτό τις i-parcel ίδιος στη περίπτωση  που το δέμα  δεν έχει φύγει ούτε από τήν Αγγλία .

Να το ξαναπαραγγειλω από το amazon.es έχει ρίσκο γιατί θα φύγει ξανά από Αγγλία άρα ενέχει κίνδυνο τελωνείου (  πάνω από 100 € αξία)Αν δεν γίνουν γνωστοί οι όροι τις τελωνειακής συμφωνίας Ε.Ε. με UK . Εσείς τι λέτε ?

Σε έλεγχο που έκανα σε 250 !!!!διαδοχικά νουμερα iparcel που έρχονται Ελλάδα μόνο 5  δεν έχουν καμία πληροφορία κι μέσα σε αυτά τα 5 είναι κι το δικό μου δεμα (ενημέρωση από 28/11 μέχρι 18/12 ) ποσοστό 2% .Πιθανή εξήγηση :

1) να χουν παραπεσει στην παράδοση παραλαβή από amazon σε iparcel με την ελπίδα να εμφανιστούν μετά από μέρες.

2) να έχουν "χαθεί" εκ τον έσω .Από κάποιον ελαφροχερη.

3) να μην παραδόθηκαν στην iparcel από την amazon.

Παντως λίγο δύσκολο να εμφανιστούν στο σύστημα ( μια κι δεν έχουν ούτε ηλεκτρονική ειδοποίηση για το δέμα καμία εγγραφή )μετά από 25 μέρες (2/12 υποτιθέμενη παράδοση στην iparcel) .

Εσείς τη λέτε σας έχει τύχη κάτι ανάλογο η ακούσατε τέτοια περίπτωση.

Απο το amazon.es γράφει ότι μπορώ να πάρω refund ) Αν κι δεν είναι δίκαιο για τους εξής λόγους :

1) είπαν για παράδοση στης 14/12 κι δεν παρέλαβα ενώ εγώ πλήρωσα ος όφειλα το πακέτο.Αλιως δεν θα το αγόραζα.

2) Κάποια από τα προϊόντα ήταν σε προσφορά κι τώρα δεν είναι.

3) κάποια από τα προϊόντα είναι out of stock  κι ίσως χωρίς να έχουν restock ξανα 

Αρα εμείς χαμένοι πολλαπλα .

Τι λέτε εσείς ?

[panos7]

Παραθετω και εγω την δική μου προβληματική παραγγελία.

1. Καταστημα παραγγελιας - AMAZON.DE standard αποστολή 2. ημερομηνια παραγγελιας - 01/12/2020 3. estimate date παραλαβης - 15/01/2021 4.  ημερομηνια και τοπος αποστολης - England 10/12/2020 5. μεταφορικη εταιρια - Iparcel 6. estimate date παραλαβης κατα την αποστολη - 28/12/2020 7. κατασταση - Απο 10/12/2020  Package departed an Amazon facility Rochester, Kent GB   Υποτίθεται οτι αυριο ερχεται αλλα δεν το βλεπω διοτι απο τις 10/12 φαινεται κολλημενο στην Αγγλία. Αυριο το απογευμα μιλαω με αμαζον. Μπορεί να δινουν refund αλλα ειναι απαραδεκτοι. Υποτιθεται οτι τα παιρνεις γιατι θελεις να κανεις και ενα δωρο.   Απο τον Οκτωβριο επίσης εχουν χαθει 2 royal mail δεματα και περιμενω και τριτο στις 30/12 (διαφορετική παραγγελία από την παραπάνω) το οποιο δεν το βλεπω να το παραλαμβανω. Μαλλον καποιος τα βουταει αυτα αφου δεν εχουν tracking. Δεν ξερω τι αλλο να πω... Έχει καποιος αλλος κολλημένο δεμα τοσες μερες;

Επεξ/σία 27 Δεκεμβρίου 2020 από panos7

[Geobe]

Ας παραθέσω και εγώ την προβληματική παραγγελία μου από το amazon.de με τα προβλήματα να μην περιορίζονται μόνο στην αργή παράδοση.

Παραγγελία 26 Νοεμβρίου του AVM Fritz!WLAN Mesh Repeater 1200 (την Γερμανική έκδοση λόγω της χαμηλότερης τιμής) με πωλητή το ίδιο το Άμαζον.

Στάλθηκε 10 Δεκέμβρη από Τσεχία με UPS (δεν ήταν σε στοκ κάτι που το ήξερα κατά την παραγγελία) μετά από επικοινωνία που είχα μαζί τους γιατί δεν έβλεπα το προχωράει ενώ φαινόταν σε στοκ

Αφού πέρασε από Γερμανία, Μιλάνο και κόλλησε στο Carpi έφτασε Αθήνα Τρίτη 23 Δεκέμβρη.

Την επόμενη 24 μου το έφερε ταξί στο σπίτι (από ότι έμαθα συνεργάζεται η Γενική της πόλης μου με τα ταξί - δεν ξέρω αν ισχύει μόνο εδώ αυτό ή συμβαίνει πανελλαδικά)

Το ανοίγω μόλις το πήρα, το κουτί σωστό από το μοντέλο 1200 αλλά μέσα ήταν το κατώτερο μοντέλο 600.

Άμεσα επικοινώνησα μέσω chat και μου έδωσαν δύο επιλογές: αντικατάσταση ή επιστροφή και refund. Το πρόβλημα με την αντικατάσταση είναι ότι δεν το έχουν σε στοκ και δεν ξέρουν πότε θα το έχουν. Μιας και δεν δουλεύει τίποτα αυτές τις μέρες τους είπα ότι θα περιμένω μέχρι αύριο Δευτέρα και αν δεν προκύψει κάτι (δεν περιμένω ότι θα αλλάξει κάτι) θα τους ζητήσω να το επιστρέψω.

Δεύτερη φορά που μου συμβαίνει κάτι τέτοιο με το Άμαζον με το ίδιο ως πωλητή. Την πρώτη φορά ήταν πριν 3.5 χρόνια από το Γαλλικό με μια κάρτα γραφικών με κατάσταση νέα και μου έστειλαν μεταχειρισμένη και ξεκάθαρα χρησιμοποιημένη (είχε αρκετή σκόνη πάνω της), είχα ανοίξει θέμα εδώ τότε για να ρωτήσω.

Εντάξει τις καθυστερήσεις αυτή την περίοδο μπορείς να τις δικαιολογήσεις σε ένα βαθμό, αλλά άλλη συσκευή σε κουτί άλλης νομίζω ξεφεύγει η κατάσταση, όπως επίσης και το ότι στέλνουν για νέο προϊόν ανοιγμένο από επιστροφή.

Επεξ/σία 28 Δεκεμβρίου 2020 από Geobe

[matrixxx]

43 λεπτά πριν, Geobe είπε

Εντάξει τις καθυστερήσεις αυτή την περίοδο μπορείς να τις δικαιολογήσεις σε ένα βαθμό, αλλά άλλη συσκευή σε κουτί άλλης νομίζω ξεφεύγει η κατάσταση, όπως επίσης και το ότι στέλνουν για νέο προϊόν ανοιγμένο από επιστροφή.

Μου εχουν συμβει και τα 2 που λες στο αμαζον. New item sold by amazon, σκληρος δισκος εσωτερικος 4ΤΒ, μου εστειλαν απο επιστροφη προφανως, αφου ηταν και νεκρος και αλλη μαρκα το αντιστατικο σακουλακι με παραβιασμενη την "ταινια ασφαλειας" μεσα στο οποιο ηταν!!!

Και αλλες φορες, new items ηρθαν με το γνωστο αυτοκολλητο του warehouse! Και διαφορα αλλα ωραια. Σε Ελληνικο μαγαζι δεν θυμαμαι να μου εχει συμβει ποτε κατι τετοιο.

[SabotazNic]

20 Δεκ παραγγελια απο amazon.de με expedited shipping και ακομα δεν εχει σταλθει καν. Θα επικοινωνησω γιατι ειναι κοροιδια. Και στους 2 τροπους εβγαζε οτι θα εφτανε 7 Ιανουαριου, απλα με expedited ειχε πιο νωρις ημερομηνια αποστολης.

Θα δω και αυριο ομως

[oletiras]

Εγω επίσης με 22 ΔΕΚ παραγγελία (amazon.de), ακομα δεν έχει φύγει τίποτα. Απλο shipping. Λεει πως θα φτάσει στα χέρια μου ως τις 12 Ιανουαρίου, αλλα θα περιμένω σίγουρα μέχρι την πρώτη βδομάδα Φεβρουαρίου προτου ζητησω refund. Δεν ειναι οτι δεν ήξερα την κατάσταση που επικρατει... οποτε απλα θα κάνω υπομονη. Στο κάτω κάτω τόσα λεφτά γλυτώνω.

Επεξ/σία 28 Δεκεμβρίου 2020 από oletiras

[achilles_g_]

Στις 27/12/2020 στις 10:40 ΠΜ, CptBill είπε

Ναι και ένας που δεν ξεκίνησε διαδικασία πίστωσης και περίμενε υπομονετικά.

Κανένας χρόνος δεν πρόκειται να τηρηθεί από αυτούς που στελνει το αμαζον. Οπότε κάντε λίγο υπομονή. Ειδικά ότι έρχεται με royal mail ΕΛΤΑ πλέον είναι της υπομονής.

 

Το διόρθωσα λιγάκι

[saxos55]

Spoiler

Στις 22/12/2020 στις 1:14 ΜΜ, saxos55 είπε

Νομίζω σας κερδάω όλους:

1. Καταστημα παραγγελιας - amazon.fr - standard shipping

2. ημερομηνια παραγγελιας - 25/11/2020

3. estimate date παραλαβης - 18/12/2020

4.  ημερομηνια και τοπος αποστολης - 3/12/2020

5. μεταφορικη εταιρια - royal mail

6. estimate date παραλαβης κατα την αποστολη - 

7. κατασταση (παραδοθηκε και ποτε, αναμονη ακομα κλπ):

 

Μπαίνω χτες (21/12/2020) στο support να δω τι γίνεται.

-Γεια σας.

-Γεια σας.

-Εκείνο το πακέτο που έχω παραγγείλει (2 αντικείμενα, in stock και έδειχναν in stock για πάνω από 5 μέρες μετά την παραγγελία μου) από τις 25/12, έχει φύγει από τις 3/12 και αναμενόταν στις 18/12, έχουμε κανένα νέο;

-Μισό να το ελέγξω για εσάς. Χμ. Ναι, δεν έχει φύγει ακόμα και μάλιστα και τα δύο αντικείμενα είναι out of stock με το ένα να έχει αναπλήρωση 23/12 και το άλλο άγνωστη (δηλαδή δε θα το ξαναφέρουμε)

-Μα, μα, μα, εγώ βλέπω ότι έχει φύγει από τις 3/12.

-....... Θέλετε βοήθεια με κάτι άλλο;

Ούτε εξήγηση γιατί το βλέπω να έχει φύγει.

Ούτε συγνώμη που περιμένεις σα μλκς, τίποτα.

Ούτε καν έκπτωση στα μεταφορικά όταν και αν αποφασίσω να παραλάβω το δεύτερο.

 

 

Update:

Το πακέτο που «ποτέ δεν έστειλαν» αλλά εγώ έβλεπα απεσταλμένο από τις 3/12, έφτασε σήμερα 28/12/2020

(είχε εκτιμώμενη 18/12/2020 όπως γράφω παραπάνω).

 

Πάντως πρώτη φορά βλέπω τόσο ταλαιπωρημένο πακέτο. Ο Ace Ventura να το είχε παραδώσει, σε καλύτερη κατάσταση θα ήταν.

Ευτυχώς τα δύο προϊόντα σε άριστη κατάσταση (η μία συσκευασία έχει μια αμυδρή τσάκιση)

[SabotazNic]

20 λεπτά πριν, saxos55 είπε

 

Ευτυχώς τα δύο προϊόντα σε άριστη κατάσταση (η μία συσκευασία έχει μια αμυδρή τσάκιση)

Δεν ξερω, 2 φορες ειχα βαλει μεσω amazon να ερθει με ταχυδρομειο. Την μια ηρθε αδειο κουτι (ευτυχως εβγαλα αμεσα ακρη γτ εδειχνε και το βαρος πανω, 30 γρ), την αλλη δεν ηρθε ποτε με i parcel. 

Απο τοτε μονο expedited. Για αυτο συνηθως μαζευω πραγματακια για να ψωνισω, ωστε τουλαχιστον τα 20 ευρω να μην μου φανουν πολλα. 

[matrixxx]

9 ώρες πριν, SabotazNic είπε

20 Δεκ παραγγελια απο amazon.de με expedited shipping και ακομα δεν εχει σταλθει καν. Θα επικοινωνησω γιατι ειναι κοροιδια. Και στους 2 τροπους εβγαζε οτι θα εφτανε 7 Ιανουαριου, απλα με expedited ειχε πιο νωρις ημερομηνια αποστολης.

Αυτο που λες εδω, δεν νομιζω οτι ισχυει. Δεν βλεπεις ημερομηνια αποστολης, αλλα estimate παραλαβης (απο-μεχρι). Μαλιστα αν σκεφτεις οτι σου δινει ιδια παραλαβη, σημαινει οτι με το γρηγορο θα αποσταλει αργοτερα. Αν και λογικα την ιδια μερα θα αποσταλει οπως ειναι τωρα τα πραγματα (10-20 μερες μετα την παραγγελια οπως βλεπω απο τις δικες μου) και ισως παραλαβεις πριν το τελος του estimate, ενω με την απλη μαλλον παμε για αρκετα ΜΕΤΑ το estimate.